销售实习报告（5篇）.docx

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1、 销售实习报告（通用5篇）销售实习报告 篇1 时间荏苒，时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然完毕，经过这次的实习让我收获许多，也促使我成长。以下是我的实习总结。 一、实习公司简介 xx市xx食品有限公司成立于20xx年，地处xx省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮香谷坊食用油系列，xx市龙共产品系列，xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的掩盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领xx市同行业。 二、实习总结 实习工作是参加娃

2、哈哈新产品的销售及宣传，主要负责xx市xxxx六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估量当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进展销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注意的价差(售价和进货价之差)，再尽力说服店主购进新产品销售;如果店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择适宜的位置陈设，最终清点并核对店主支付的销售金额;若不同意，则努力让店主对新产品有肯定的熟悉，便于自己下次销售工作的顺当进展。 三、实习收获 1. 商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中

3、，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者供应哪些好处，新产品价格的公正公正之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满意店主，店主的销售量状况，消费者的购置力量及消费需求。 2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通力量，如何沉着淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先承受销售员，进而承受产品，是一项很专业的技巧。 3. 确认客户问题，并且重复答复客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于消除其顾虑，进而简单承受销售员及销售产品。 4,. 副食品代理行业的简洁分析;各代理商销量的主要来源于重大节日，如春节，端午，中秋等，亲朋

4、好友走家串户携带礼品，整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品简单受到消费者的追捧。随着科技的进展，演化出来的消费品种也越来越多，商品琳琅满目，竞争越来越剧烈。代理商的胜利往往需要长时间的坚持，由于消费者承受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是打算能否畅销的关键因素，还有生产企业做市场力量和产品的宣传等。由此可见，代理商许多时候是被动的，受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上，赚取相对高价的搬运费。固然这个“搬运”附加销售成分，究竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。 四、实习体会 实习期间日复一日的销售工作，从生疏无从下手到把握销售

5、技巧，习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而面对仅仅是需要踏出的第一步;在生疏的环境中，少不了的是举足无措到处碰壁，此时不应当消极躲避，应用积极的态度去承受并解决困难，从而获得珍贵的阅历，阅历是一把利器，是所向披靡能沉着解决问题的法宝，是每一个人最应当向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。英勇的面对，积极的态度，珍贵的阅历仅仅是适应环境的三个方面。 而要在新环境里取得胜利，则需时刻分析了解环境的变化，讨论与选择适宜的转变方式;环境在转变，变化的世界，而不变的是原则，问题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永久都建立在普遍，永恒，不证自明的原则之上。这些原则浅薄的

6、认为是不埋怨，宽容，和谐，诚恳，满意，内方外圆的为人处世之道。时机和运气我不认为是上帝的赠予，就像天上不会掉馅饼，即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下，你还得情愿捡起来才可能是你的。 销售实习报告 篇2 销售实习过程很艰难很考验人，能够在销售行业中磨练，对于今后的人生来说，什么时候都是一种珍贵的财宝。销售的工作时间长，别人闲的时候销售就是最忙的时候，由于只有在别人闲的时候才会去购置东西。报告中也可以表达自己的提高和所学到的社会学问，比方如何把握客户的心理，如何擅长沟通和沟通等。 一、实习时间 20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日 二、实习内容 我所在部门为代理销售部xx分部，也是xx增值业

7、务总代理。主要代理业务是xxxxxx电话ip业务和xxxx业务。我的工作就是对xxxx电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为：查找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过屡次宣传和介绍，说服客户承受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。 我是在20xx年xx月xx日进入了xx科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比拟简洁，所以，两天时间的学习我就根本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。 作为公司的业务员，固然，我的工作就是处处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后

8、来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开头不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业力量，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。 为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜爱，总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的力量。xx月xx日，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xx那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在xx多地多。不过xx州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在xx州出差的日子里，我

9、第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。究竟得到了领导的确定。 三、实习心得 用脑做事，专心做人，由于用脑做事才是科学的，专心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之，胜利隐蔽在点滴之中，有待我们用脑去开掘。 销售实习报告 篇3 经过学校安排，我去了一家公司的销售部工作，当了销售助理。实习的目的是吸取教训，提升自己，为以后的正式工作打下根底。 一、实习时间:2

10、0xx年12月20日至20xx年4月20日 两、实习地点:安徽省郎溪县开发区金城大道安徽万冠铸造有限公司 三、实习岗位:销售助理 四、实习岗位内容: (1)负责公司销售合同等营销文件的治理、分类、整理、归档和保管。 (2)负责各种销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作和编制，随时答复领导关于销售动态的问题。 (3)收集、整理和总结市场状况、价格、新产品、替代品、客户等信息，提出分析报告，为业务人员和部门领导决策供应参考。 (4)帮助销售人员做好接待和致电客户的工作；假如销售人员不在，准时告知客户信息并妥当处理。 (5)负责客户及客户投诉记录，并帮助相关部门妥当处理。 (6)帮助部特长理

11、部内事务和部内各种会议的记录。完成市场部部长临时交办的其他任务 五、实习的主要过程 我的实习公司是县开发区的一家铸造型企业，直接销售产品，主要效劳于机械装配厂。我厂生产根底原件，全厂员工约500人。 作为大三学生，在此之前没有任何办公室工作的实际阅历。虽然只是实习，但生活方式和学校完全不一样，已经变成了正式的上班族:早上八点半上班，下午五点半下班，一天都在这个小办公室里度过。我实习的主要内容是负责公司销售合同等营销文件的治理、分类、整理、归档和保管，接收日常邮件并向林经理汇报，帮助销售人员做好接待客户和电话访问的工作；销售人员不在时，准时传达客户信息，妥当处理重要客户接待等。，并完成市场部部长

12、临时交办的其他任务。虽然累，压力大，但是很充实，很有成就感和满意感。但是除了计算机操作，课本上学的理论学问很少用到。刚开头去的时候，真的有点不习惯。许多事情我都不懂。幸运的是，在其他工作人员急躁的帮忙下，我在实际操作中把握了许多东西。遇到不懂的地方，我会先尽力解决。不能虚心问别人。最重要的是我在待人接物和如何处理人际关系方面有了很大的进步。这种做法也让我深刻熟悉到，肯定要吃苦耐劳，大胆细致，不怕拒绝，不断学习积存，以高度的责任感和集体荣誉感对待公司，以诚信对待客户，效劳到位，从头到尾。虽然刚开头的时候，由于对产品学问不熟识，客户来公司也没把握好，这是我的失误。所以有空的时候喜爱去工厂好好学习产

13、品学问，和工厂的工人好好相处。虽然我们不是大厂，但是里面的人都很好。真的很像家人。 六、实习的收获和体会 实习近五个月，有喜有悲，但实习生活充实精彩！刚接触工作的时候，刚开头真的很难，一点头绪都没有。由于自身专业学问和阅历的缺乏，最初的工作的确有点难度，这段实习是我奋斗的阶段。在这次实习的过程中，专业学问的应用相对次要，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问的目的是为了让我们更简单在社会中生存，并拥有一种特别的技能。但这只是一种技能，不是一种力量，生存的力量需要肯定的素养。经过这几天的实习，我学到了许多。 作为一个刚步入社会的新人，要有吃苦的决心，要有平和的心态，要有不耻下问的精神。作

14、为新人，安心很重要。不要太急功近利。做得好，别人也能看出来。做得不好，别人也不会融进沙子里。多看，多观看，多听，少说话，不要谈与工作无关的事情，多学习别人的艺术语言和工作方法。除了努力工作，有责任心，还要擅长常常总结工作。每天写工作日记，每周做工作总结。这些是我新学的课程，主要包括记录、规划、总结错误。通过自己的不断学习，我们的学问在更新，我们的错误在改正，我们的工作骨干永久不会犯同样的错误。我们应当提前规划我们的工作，努力做得更好。实习也是对一个人力量的考验，或者说是展现自己工作力量的时机，让自己学到更多的学问，不断充实自己。我觉得这次实习收获很大。因此，仔细完成实习要求，努力完成实习，有助

15、于我们提前观看主要内容、方法和将来工作中的各种困难，有助于我们发觉自己的缺乏和缺陷，从而更好地学习和工作，有助于我们更快地将自己的思索和学习转化为实践力量，将专业学问和技能转化为工作力量和实践阅历。 通过这次实习，我把握了许多将来工作所需的根本技能，测试了平常学到的根底学问，衡量了自己的力量和水平，发觉了自己的缺乏。这对我无疑是有利的。信任这次实习所获得的阅历和体会，会促进我在以后的学习和工作中找到合理的方法和正确的方向。我不仅提高了个人力量和专业学问，还学会了团队精神和合作精神的重要性。 销售实习报告 篇4 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生

16、变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业如同雨后春笋快速的进展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的XX以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建立小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 一、实习目的 1、更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。 2、了解汽车各种品牌，价格，性能。 3、了解公司治理模式，进一步加深对理论学问

17、的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4、透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，稳固专业思想，激发热忱。 二、实习时间 XX月XX日XX月XX日。 三、实习地点 xx4s店。 四、实习资料 1、把握汽车的销售流程。 2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经。 3、学会运用相应的销售技巧。 4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进展比拟。 5、真正了解“汽车市场”的含义。 五、汽车销售流程图 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪。 1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客

18、户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮助。语气尽量热忱恳切。 2、询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 3、车

19、辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交：在成交阶段不应有任何督促的”倾向，而应让客户有更充分的时间思索和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信

20、念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简洁的签约气氛。 7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要持续洁净。 8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。 六、实习总结 短短几周的实习期过去了，而我在XX公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是

21、我就开头了以后的工作。 我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就共性的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。 店里的那些人都共性好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。 而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，

22、也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这或许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。他们常常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，飞翔在宽阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，处处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的抱负，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。此刻的顾

23、客也共性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 我得到了一个与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头答复他所提的问题。很快属于

24、我们的时间过完了， 我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了许多学问，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我此刻根本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。 销售实习报告 篇5 实习目的 实习的目的并不在于说肯定要赚到许多的钱，实习的目的在于积存社会阅历以及工作阅历。每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程，实习是从学校到社会的一个缓冲过程，是从脱离学生身份的一种适应通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟悉，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量，缩短

25、我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下根底。实习是每一个毕业生所要经受的困难的角色转换过程，通过实习，我们已经不是学生，而是一个社会工，对于读了十多年书的我会有些茫然，不知所措，实习的目的就是要帮忙我调整心态，找到作为一名工的感觉。 另外，通过实习，我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境，经营特点，熬炼自己的动手实践力量和加深对社会的熟悉。同时这次实习让我熟悉到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有肯定的差距，理论与实践的结合至关重要。 实习时间 x年x月x日x年x月x日 实习地点 xx市xx镇xx路xx 实习单位介绍 xx市xx有限公司成立于1

26、9xx年7月16日，是一家以（自选）商业广场为载体，规模宏大、知名度与美誉度极高的零售企业，商场遍布xx桥头、石碣、寮步、清溪、塘厦、大朗及深圳龙华、西乡、坑梓等地，总店数逾十家，总营业面积近二十万平方米，员工四千三百余人，兼营房地产、服装业、酒店业，营业额雄居东莞零售业前列。大新商贸有限公司以现代企业目标确立公司整体战略，运用独特的企业理念将效劳熔铸于品牌之中，追求高档次营销境地，建立厚重的企业文化，不断完善企业治理，以不懈的努力解码商业，打造经典。大新在多个行业领域进展势头良好，扩张快速，并设定20xx年迈进中国零售业50强行列的企业目标，是南中国综合实力强劲，备受关注的知名企业。公司实行

27、董事会领导下的总经理负责制，通过总部电脑部、人事部、财务部、筹划部、保安部及商品配送中心协调指导全公司各项工作。各分公司实行店长负责制，下设人事、保安、收货、前台、柜台、超市、散装干货、生鲜、电器等区域治理部门。公司目前主要经营日用百货、生鲜、食品、厨具皮具、服装鞋类、通讯器材、摄影器材、五金电器、图书文具、珠宝玉器、金银首饰等工程。大新20xx年被东莞市评为商贸龙头企业。 实习部门和岗位 服装销售部售货员 实习内容 在我实习的期间先后干过三份为时不长的临时工作，我觉得在超市做售货员的这份工作比拟符合我的专业，也能够学到一点东西。桥头大新百货是一间比拟大型的超市，我是销售部服装区的销售员。 工

28、作的第一阶段：介绍公司的规章制度，例如不能迟到早退，要穿商场的工作服佩戴工作卡等等，还有熟识超市的运作流程，熟识货物，以及知道要怎么开单，到哪里付款等，还有就是学习怎么察言观色，推销商品，这些都是由超市的老员工为我们介绍。 其次阶段：上岗。这里的工作是比拟悠闲的，超市的服装都是明码标价，省去许多的口舌之争，但还是有很多值得留意的地方，例如对各类服装要有肯定的了解，知道一些流行的搭配等等。工作的第一天，以为是很简洁的工作，一位客人问我有没有以纯的蓝色衬衣卖，我立刻语塞，由于我对商场里所售卖的商品品牌还不太熟识，我不知道有没有这个品牌的，更不知道有没有这个品牌的蓝色衬衣，还有一个客人看中了一条牛仔

29、裤，但是尺码不太适宜，要我找一条适宜的，但是我找来找去就是找不到客人想要的尺码，最终才知道每款衣服都有个编号，依据相应的编号就可以在相应的货价上查找适宜的尺码，这些都是由于我还不太熟识工作换件的原因，经过这些我明白到即使是一项看上去很简洁的工作，但做起来还是会有很多困难。 实习体会和收获：实习体会和收获在实习的过程中我明白到一个精彩的售货员应当能够清晰明白顾客现在所需要的，以及顾客潜在所需要的商品。有的时候口舌如簧会使顾客产生不信任感，你所需要说的只是相对客观的介绍产品，不太明显的夸耀推销商品，让顾客在不知不觉中认同你的看法，承受你的建议。在工作的过程中我还发觉超市里很多亟待改善的问题： 1、

30、安全保安问题。超市衣服时有消失被盗的状况，虽然每件衣服上面都有都有一个防盗标记物，在过安全懒得时候假如不把这个标记物卸下就会发出报警声音，但由于这个标记物明显，有心的贼人很简单在试衣间穿上衣服，把这个标记卸下，大摇大摆的出去，建议加强保安力气，设置明暗两种防盗标记物。 2、员工的纪律问题。虽然超市有很多条文上的规章制度，但是执行起来有很多不到位的地方。例如服装销售区的员工可以随便地到食品区和其他工作人员闲聊，有的没有半个多钟回不来，应当加强一下对员工的监管，同时完善员工福利，完善奖惩制度。 3、建立电脑试衣系统。由于商场的试衣间少，一到节假日就会消失拥堵的状况，而且费时费劲，建议设立电脑试衣系统，就是一种虚拟的穿着效果图，查找服饰便利，省时省力，多一些新款衣服选择，符合年轻人追赶潮流的心里。