销售类实习报告汇总四篇.doc

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1、 销售类实习报告汇总四篇一、所在单位概况 现在我就首先来介绍一下电器行的概况与进展前景。电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。 电器行坚持“薄利多销，效劳领先”的经营理念，依靠精确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者供应共性化、多样化的效劳，得到广阔消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业进展理念。 电器行正通过实施精细化治理，加速企业进展，力争在市场上取胜。 二、自己所理解的所在单位 我理解上的电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。，我们上学期的课上教会了我们一个销售公司假如把售后效劳做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者

2、就会产生依靠心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我信任家电行已经做到了这点。看到许多消费者都是拿着电器行会员卡来进展其次次以上的购置，然后欣喜的收到电器行带给他的积分换购的礼品满足的的回家时，我就理解到了电器行的良苦专心了。 三、自己所在单位中的工作、角色 我虽然在电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务，但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着全部销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。由于顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业学问与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最根底的工作也是最难胜。第一：需要了解任何xx家电行的售前

3、售中售后的优待政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪态度。其次：我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部构造和售后的相关效劳。 四、工作中的心得体会 我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连，但是我宣誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是信任这都是我人生中的时机与阅历，是一本永久都要努力学透的课本。 我在这份销售工作中积存了许多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。 起初在电器行销售电脑的我对电脑还停留在使用上，现在为了工作实习也逼着自己了

4、解和喜爱电脑，明白了它各个元件的道理，现在已经能答复出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。 在销售方面，我曾经有过阅历，大学暑假卖过手机，比起电脑这种循环相对小的大件上来说，要简洁的多。电脑销售，比的就是急躁与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，假如做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比方我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在xx电器行买电脑确定不会吃亏了，由于我们的价格都是这么透亮

5、了。”而且价格不要急于求成直接报底价，由于这样会造成有些优柔寡断的顾客打算性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购置电脑上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的时机。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是打算购置者，发动主战术向其主推。 有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要急躁讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今日

6、不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然承受。 工作中的我，不敢说多么聪慧。但是电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓舞了我，认可了我的力量，我会连续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的完毕了，但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱，做一个对社会有用的人。 销售类实习报告 篇2 在实习中，总结出几点做业务员的阅历： 首先，对于自己公司的优势船公司有充分的理解，有时候，客户会问我船的价格，船期，到岗天数的时候，我通常不能很快答复出来，需要参照价格表。这时候他们会觉得你不够专业，而会转向其他货代公司。 其次，要有特别剧烈

7、的时间观念。假如客户要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的客户会好心提示你，请快一点，不然我们以后也无法合作了，有些时候你的生意就莫名其妙的被别人抢去了，却只是由于时间上晚了一步。 第三，英语口语力量依旧要加强，实习期间也常常遇到外国客户，有些能将中文，有些根本不会，而我的英语或许听得懂一些，但是由于感动或紧急一时语塞，有些根本不知道说什么，所以平常还需要加强熬炼，做一个精彩的货代，讲一口好的英语无疑更具竞争力。其次，电脑输入英语力量也要熬炼，用MSN和客户沟通的时候，老外讲话特别快，我根本跟不上，很是郁闷。 最终，我信任，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境

8、中转化为朝九晚五的上班族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。 虽然我的工作只是拉单子，但是其他方面的一些流程和单证操作什么的我也理解了一些，单证是制作什么的也有练习过在学校里。 许多的时候，货运代理要替货主做主，由于你遇到的状况 不肯定shipper知道该怎么做。不要总是打搅货主这个该怎么做，那个该怎么做。你做的每件事情只要为托付人的利益着想就可以了，鸡毛蒜皮的事都要货主做主的话，要你代理干毛用啊。所以许多小事自己消化掉就可以了。 每一个客户也都是人，只要是人就要讲感情的，第一次他利润压的很低，第2次压的很低 ，但是合作久了，成为了一个流畅的程序后，客户就不情愿换了。由于那样很麻烦的。他也

9、会给你利润空间的，由于都不是傻瓜，肯得基会有免费餐，但是不能每天有，客户也不会次次都向你要免费餐的，只要你作的好，人家会来找你的。 货代就如其名字一样,是货运的代理人.在船公司和货主之间的供给商,帮忙货主来办理相关的进出口手续.对于承运的船公司而言,货代可以是货主.但是对于真正的货主,货代也是个承运人. 货代公司主要是靠3局部的来赢利的.1)是靠自身的附加效劳,如海运费,报关费,订舱费等.2)是靠船公司退的揽货佣金,一般是3%左右.3)是货运的差价,最明显的就是做拼箱的算立方数化为整箱出口,还有就是市场部通过了解市场所赚取的差价. 1)自身的附加效劳.货代为了帮忙客人办理出口手续.而和船公司,

10、车队,港区,海关(报关行),商检局,保险公司等发关系.而随着现在市场的竞争,价格是越来越透亮.海运费,也就是美金局部的费用,做久了的同行都知道哪几家是船公司下面真正的庄家,可以拿到好价格并且出事情可以搞得定船公司的.但是许多事情尤其在中国社会现在最主要看的还是关系所以现在货代公司主要还是赚美金费用.至于RMB局部的费用.许多都已经很难了,想坑同行根本就是天方夜谈.但是各个公司的效劳还是很有差异的,所以就有了后勤局部的人民币费用值不值的.有的公司的效劳真的很差,电话打了都没人接,不然就是把客人当皮球来 T.久了把客人丢了.才知道事情的严峻性.这事情我也遇到过,拿我们销售的话来说,就是做货代的就是

11、人贱,不退关就全不当回事情. 2)是靠船公司退的揽货佣金,这是要看船公司.佣金一般为海运费的2%-4%.许多船公司的规章都不同.有的船公司还分区域.如ZIM,就分的很细致,尤其是以色列的港口(奥德塞和阿西度德)退佣就很低.佣金由船公司退给货代,但是同行之间的单子.上家货代是不是再会去给下家货代佣金,这就是要看公司了. 3)是货运的差价,拼箱化成整箱来做,这个我就不多说了.只要是做货代的都知道.市场单子赚差价.这就是一门技术活了,需要足够的人脉关系和对整个行业的认知.所以一般而言.货代公司的市场都是从业3年以上的很有阅历的人员.市场可以说是一个公司最重要的职位.他要引导销售做好揽货的工作,还要帮

12、助搞定许多事情. 做业务员，必需在外面跑，哪怕风吹日晒雨淋，我信任自己能走好这条路，有许多缘由，虽然待遇不高，但是这里的同事都很热忱，大家相处一起很快乐，对我很照看，而且这样也能不断熬炼我的自身力量。业务员不仅仅学会打电话，出去跑，更要有承受各方面无形的压力，不是上司给的，而是自己给自己的，指导我的老同事告知我一句话，“只要你自己争取，没什么是不行能，别人有的你照样可以拥有。”我想也是，做业务的靠的不是根底工资而是提成，只要能拉到单子不会没饭吃。 大家只有努力不断提升自己的力量，才有长稳立足于这个行业。这份工作对我来说，我觉得可以算是一个真正开头，或许付出并不肯定能准时的得到回报，不过只要坚持

13、下去，总会有获得回报的时候，别人能做的，我也肯定能做，我肯定要加油。 销售类实习报告 篇3 实习，拓宽我们的学问面，增加感性熟悉，把所学学问条理化系统化，那么，食品销售实习报告怎么写，你知道怎么写吗?假如不知道，就一起看看小编整理的内容吧! 一、实习目的 1、通过新疆和田市楼兰清真食品厂实习熟悉，对工厂的设计以及冷冻蔬菜等生产过程要有肯定的感性熟悉，学习把握冷冻蔬菜的加工过程。 2、通过生产实习，拓宽我们的学问面，增加感性熟悉，把所学学问条理化系统化，熟识生产车间的规章制度，了解和应用生产装备，以便加深我们对所学课程学问的理解，使学习和实践相结合。 3、学到从书本学不到的专业学问，激发我们向实

14、践学习和探究的积极性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的根底。 二、实习公司简介 本公司在蔬菜方面产品：油菜花、甜豆、蚕豆、甜玉米、蘑菇、西红柿和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有：月饼，糖果，饼干，蛋黄派，糕点，饮料，色拉油。奶油，面粉，糖浆等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广阔客户供应优质的效劳。 公司实行“公司+基地+农户”的形式，实行订单生产，爱护价收购。去年带动全镇进展订单蔬菜800余亩，直接增加农夫收入10001200万元，带动了450500人就业。 三、实习内容 1生产流程 冷冻蔬菜是冷冻食品的一种，它是把辣椒

15、、西红柿、豆角、黄瓜等新奇蔬菜经过加工处理后，以尽可能低的温度和尽快的速度冻结制成的小包装食品。这种加工方法使蔬菜中的水分很快结成规章而细小的冰晶，匀称地散布在细胞内，蔬菜组织不会被破坏，同时蔬菜内部的生物化学过程又无法进展，故而细菌、霉菌无法发育。速冻菜食用特别便利，拿到室内无需洗、切，稍加解冻。由于大局部的冷冻蔬菜的产品都是有蒸煮过的，有的可能也参加盐之类的调味类，所以用急火烹饪，转瞬即熟，其味道、色泽和维生素含量等，与鲜菜相差无几。 真空冷冻蔬菜是冷冻蔬菜依据生产方式分类的一种，它是在高真空和极低温度下进展生产的，其加工过程处于根本无氧和完全避光的环境中。因此，不仅保持了新奇蔬菜所具有的

16、色泽、香气、味道和外形，而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各种维生素、碳水化合物和蛋白质等绝大局部的养分成分。 2冷冻蔬菜的包装 冷冻蔬菜，主要采纳深冷级聚乙烯塑料薄膜包装。包装在立式的成型-充填-封合机上进展。包装的形式呈枕状的。为了减低水果冷冻后的酶活性，在包装的充填工序中常常加人肯定量的糖，而绿叶蔬菜在冷冻之前先经预煮。包装之前，冷冻水果和蔬菜的预先预备和称量工作是一道比拟繁冗的工序。例如，在包装之前，必需对水果、蔬菜进展分级和检查。这些工序常常在冷冻后进展。实行输送带的振动方法可以帮助产品的分别和分级。检查装置可设在冷藏或冷冻机的与称量站之间。必需掌握输送速度和流量，以保证称

17、量精确和顺当进展。有些产品(如豌豆和枯燥蔬菜等)可按体积大小进展包装。易受损伤的水果如杨毒、黑毒、蔗莓等在冷冻之前最好用聚乙烯袋子包装。冷冻蔬菜与新奇的不同。在冷冻之前，水果和蔬菜须经过去梗、去皮、去核和去壳等加工，以削减能量的无谓铺张。留下的实体可切成丁、片、丝，或绞碎成泥，然后进展冷冻。 在加工过程中，必需留意一些事项，例如。蔬菜在收成后到预处理这段时间间隔长短，往往会造成它香味的丢失;农产品假如在30温度下放置24小时，它的搪分将损失1/2;豌豆腌制后在25下放置6小时，其糖分约损失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆，在较高环境温度下放置，会丢失大量的谷氨酸盐和香味。因此，这类食品的急速搬运

18、和准时冷冻。香蕉、桃、苹果和梨等水果，去皮后暴露在空气中，很快就会变成揭色的丹宁儿茶酚。假如实行充氮和冷冻，以氮气取代氧气，减缓酶的作用，从而得以防止变色。参加抗坏血酸也能防止变色。草莓去皮后暴露在空气中，也会很快地变色和脱水，而且味道很不新奇。蔬菜经过热水或蒸汽预煮，目的是使一些酶灭活，例如，引起蔬菜变味的过氧化氢酶的灭活。预煮也能保存蔬菜的颜色。 冷冻果蔬的包装主要应防止脱水，同时给搬运供应便利，免受物理机械损伤。遮光和隔氧并非重要，除非个别对氧很敏感的产品。冷冻果蔬的包装多数采纳聚乙烯薄膜或其涂塑和复合材料，有的也采纳聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。这类薄膜的本钱低、透亮度好、水蒸气透过率低

19、，低温脆性也能满意要求。冷冻果蔬的其他包装形式有涂塑防潮玻璃纸、防潮(涂塑或涂腊)的纸盒以及用泡沫聚苯乙烯作为外包装盒(或箱)等。 四、实习心得 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。通过这次短暂的两个月的实习，让我对食品厂里的一些设施操作，留意事项等都有了肯定程度的了解，还对厂房里的过程设备有了初进一步的了解。 这次实习教会我要与人为善，遇事不变。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一

20、些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和员工的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个马上步入社会的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。我们作的都是一些不起眼的小事，或许你会觉得这时对力量的一种铺张，可是就是在这样的小事当中打算着你的成败。 在这次实习期间到达了预定的目的，大量的食

21、品专业学问与社会学问相结合，既稳固了专业学问，又学会了社会学问，对我们不久的就业很有帮忙。通过这次实习，对食品岗位有了一个深层次的熟悉。我找到了自己专业学问的漏洞，对好多根底性的学问不是很确定，需要重新回忆、学习。对食品岗位人员要求的急躁、细致有了切实的体会，对于自己急躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的熟悉与评价才能清晰自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要肯定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了根底，为我们就业找工作指明白方向。 销售类实习报告 篇4 一、实习单位简介 欧普灯饰位于盛世家居装饰广场桥西区新石中路与石铜路穿插口西北角，四栋商业用房，分别

22、为1、2、3、4号楼体，外加一个板材区，总建筑面积为26400平方米。本工程位于石家庄市西南核心区域，紧临红旗大街友情大街，东守新火车站，中华大街，南依南二环。西临友情大街及西二环，北望槐安路、裕华路、中山路，交通非常便利。广场紧临友情大街、红旗大街。驱车至南二环西二环只需几分钟，交通便利。另外盛世家居广场配套设施齐全，电梯、中心空调、宽带、电话、电视、背景音乐、广场停车位。 盛世家居装饰广场将以中、高档市场定位，以优质的商品、周到的效劳快速占据市场。广场治理团队制度健全，治理模式成型。将设立经理办公室、财务办公室、人力资源部、市场部、筹划部、招商部、物业部。为市场的良好进展供应治理保障。盛世

23、家居装饰广场周边拔地而起的工程有：卡玛国际、燕都紫阁、37、盛世华庭第三期、天伦锦城、百年华府、恒大城、汇龙国际、等多个工程住宅群，包括周边12个城中村改造工程，市场需求量不断增大，进展前景非常宽阔。 二、实习岗位和岗位职责： （一）实习岗位欧普销售人员 （二）岗位职责 1.熟识掌控产品状况，了解销售信息。 2.做好环境卫生的工作。 3.调查分析竞争对手的现状，掌控关于竞争对手的产品、价格及推销活动状况。 4.解答顾客疑问实现销售。 （三）工作任务 第一：需要了解任何欧普的售前售中售后的优待政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪态度。 其次：需要了解欧普也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的

24、操作方法与内部构造和售后的相关效劳。 第三：做好店长帮手，帮忙实现销售。 三、实习工作经受与体会 我被安排到桥西区这个店里，首先我看到了欧普灯饰的专厅里面商品的陈设相当的整齐美观，里面是个美丽的姐姐，先让我看了一下报价，简洁介绍了各种灯的类型。顾客进来时，站在店门口说：“你好欢送光临欧普灯饰.”看着姐姐很仔细的给顾客讲解，真的很受感动，怎么说呢，把顾客放第一位吧，而且专业学问很强。姐姐告知我说渐渐学。我看到了销售人员敬业的精神，统一着装，精神饱满，并且对每一款灯的特色都了如指掌，与客户的沟通也恰到好处。渐渐的了解了它的性能以及价格，也知道了怎样给顾客讲解，沟通。顾客还是很好沟通的。在这两个月的

25、时间，我学到了许多东西，不仅有学习方面的，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。 在销售方面，我曾经有过阅历，销售，比的就是急躁与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，假如做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比方我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在这买确定不会吃亏了，由于我们的价格都是这么透亮了。” 而且价格不要急于求成直接报底价，由于这样会造成有些优柔寡断的顾客打算性的放弃，可能只差那么一

26、小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧”。 所以我总结下来就是肯定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购置上是盲目的，他可能今日只是来看看，但假如你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的时机。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是打算购置者，发动主战术向其主推。 有些顾客的需求首先是不会需要了解，向你问东问西，你都要急躁讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今日不买你的，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然承受。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践

27、中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。这几个星期，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意，对此我思索过,学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。 在实习中，总结起来我有以下几点体会： 1.态度肯定要积极，要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找时机表现自己，不要放弃任何一个表现自己的时机。 2.最重要的一点，就是以后肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的严密结合，切忌“纸上谈兵”

28、脱离企业实际。 3.责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，肯定要准时汇报，以免耽搁全组人的工作。 4.搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不过留意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。人际交际力量是一个特别重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，许多问题都比拟简单沟通、较简单理解和能得到较好的解决。而在社会必需跟形形色色的人打交道，对一些人你必需去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必需留意的问题。 总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的缺乏和特长，并熬

29、炼了我各方面的力量，这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和士气。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢学校与公司给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。 四、对专业教学的建议 实习时间太短，应增加实习时间，时间太短很多学问把握不了，效果也就差了建议实习最好分两段：第一阶段见习，让实习生多听多看；其次阶段实习，让学生多参加销售之中。这样效果自然会更好。多带学生参观企业，深入了解。