销售服装的心得体会服装销售工作内容以及心得体会(6篇).docx

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1、 销售服装的心得体会服装销售工作内容以及心得体会(6篇)对于销售服装的心得体会一 服装店长对于一个服装店来说起着领头羊固然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 好的服装店长要做到哪些呢?详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结

2、的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 面对明年的工作，

3、我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常治理，特殊是抓好根底工作的治理; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 对于销售服装的心得体会二 一:货品的治理 (一) 陈设调整 1，营业前 a. 结合前一天货品的销售和库存状况进展调整 b. 通过腾讯通其它店铺货品销售的共享进展调整 c. 结合当

4、天的天气进展调整 2，营业中 案例一：1482439没有陈设到一个好的位置，但是12点前就能 销售到2件，店长要立即调整货场摆位，把2439调到一个好的位置，保证她的销售量。 案例二：1481693今日在合21销售3件以上那这时就可以在区域群上面发信息和其它店辅共享，让其它店也要调整位置，进展主推这个款式。 案例三：畅销款148175082在销售中消失断货或断码状况，断 货需要调整到比拟偏的位置，做到针对性的展现，断码可以调整到侧挂的位置，准时找好替代款 3，展现新款，避开顾客对老款的反响： 周一到周四陈设公司的新款货品 周五陈设周末主推款 区长做检查，各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位，

5、在次日的例会仓务环节进展展现和制定销售目标. 4，局部货品在活动期间，门店必需结合陈设部给出的陈设指导进展复制的陈设，区长准时检查，重点展现时间是活动开头到完毕。 (二) 货品的熟识 1， 员工对前40大货品的熟知，在淡场时间分区域进展学习，每个款式不低于三套替代款式的搭配学习，关键是让员工清楚每款货品本身是什么风格的，尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比拟表达气质的。 2， 区长巡店重点检查店铺员工的学习结果，陈设部帮助检查，考核标准初级员工不低于三套，中级员工把握不低于5套搭 配，高级和店长不低于9套搭配。 3，结合周报表中区域与大区前40大差异状况，店铺的摆位有没有准时调整，店

6、铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段;店长关注走势，卖场主动示范推举，有胜利销售时准时鼓励，让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的表达; (三)货品的储藏： 1，畅销款式： 3*以下店铺：前20大货品 备货3-4周货量 20大-40大货品 备货2-4周货量 3*以上店铺：前20大货品 备货4-6周货量 20大-40大货品 备货4周货量 (留意：前40大中马上过季的货品掌握库存，不参照此标准) 15号前保证前40大的货品只要公司有货店辅肯定有货，特别状况店长主动找区进步行沟通。20号区长开头检查各店辅的货品备货状况。 2，针对自己店辅销售比拟好的款式可以提前和货品负责人联系

7、做到库存合并，不影响店辅销售。(例如1481941合总销售好那就提前和货品负责人联系，提前调货)。 3，后仓畅销款式摆放到好拿取的位置。 二：店长控场力量的提升训练 (一)销售气氛的带动 1、合理拟定目标并准时跟进结合今日制定的数据准时跟进，收银员要准时的汇报(每天在例会的销售环节必需制定今日的搭配率，单a进球、个人目标和时段目标准时段跟进者。仓务环节主推款数量的制定) 2、时段跟进者每20分钟从试衣率和买单率两方面进展跟进(当试衣间空的时候，可以跟进前场的试衣率。当有买单时马上表扬) 3、店长准时关注业绩报表帮忙没有起飞的伙伴胜利进球和准时表扬业绩最高的伙伴 4、在货场中店长只要发觉伙伴能够

8、做到以客为先的，就马上的赐予目光、手势、语言等进展表扬(清扫卫生时做到以客为先，做的很捧。区长巡店时也必需应用或进展腾讯通表扬伙伴的行为) (二)搭配行为的跟进和训练 1: 第一时机：当顾客选择进试衣间试单件货品时 鼓舞试衣伙伴的行为有两种： (1)应拿适宜搭配的35类、13类、07类、08类或者09类直接交给顾客试衣。 (2)顾客拒绝试衣b时，鼓舞试衣的伙伴应当拿适宜的围巾或饰品交接到试衣间的伙伴手中，试衣间的伙伴的行为： (1)快速思索顾客所试款式的替代款 (2)请其他区域的伙伴赐予协作找好替代款 2、其次时机： 试衣镜旁伙伴的语言行为： 手中必需有可搭配的围巾去搭配。(预备工作：要求每个

9、伙伴都要把握不低于3种围巾的打法，保证每个区域都有3款不同风格和颜色的围巾饰品。) 例句：“小姐您好，我刚学了一种新式的围巾级法，让我为您系一下试试看吧”或“这款围巾有3种以上的打法，帮您试戴一下吧”。 3、第三时机：二对一效劳顾客时，接近区域伙伴行为：不需要伙伴的提示就可以主动展现替代款货品或可搭配货品 (三)短时间淡场可以采纳的方式 1、学习训练法 (1)一句话的相互赞美、提高员工的赞美力量 (2)一句话形式美话述的学习、提升货品介绍力量 (3)快速查找区域主推款式，提升员工对货品的敏感度 2，区域责任制提示法：旺场刚过店长或班次负责人必需对第一件挂样、间距、地面卫生和仓务补货工作的提示(

10、店长必需关注各区域伙伴有无真正动手在落实工作，不能停留在形式上) 3、销售紧急感的营造 (1)制定各区域试衣率的pk(多少时间内谁能够快速鼓舞试衣胜利) (2)二对一效劳的表达(提示没有主动上前帮忙效劳的伙伴或表扬主动上前二对一效劳的伙伴) (3)自报业绩，提升员工对自我业绩的重视，提升同级别员工的竞争意识和员工的荣誉感 (四)旺场的跟进 1，:旺场时店长肯定要站在店辅的核心位置上面，纵观全局，眼睛扫视的方法进展跟进，做到跟进前场的鼓舞衣服的提示，后半场的买单率。 2，采纳目光跟进法，随时大声的跟进各伙伴的区域定位、取衣挂衣速度和传递交接的留意事项。 3， 跟进员工分清侧重点效劳，能够帮助伙伴

11、进展快速买单。 4， 关注收银员是否需要帮助、做到准时安排人手帮助 5， 店长提示员工替代款的推举，可以在员工展现货品时，一句话的提示训练。 (如“还可以推举的货品是”，假如员工可以报出，可以赐予准时的表扬：假如员工反映不过来店长可以准时报出可以替代的货号) 对于销售服装的心得体会三 一、销售预备 作为服装店，到了换季的时候经常会遇上一样的状况。为了换季我们要进新货物，有了新货就需要仓库来存货，这个时候，如何去清空在上个季度的库存就是很重要的了。换季后的衣服假如不准时处理掉，留在明年就会更难办，更不用说还要始终占着空间一年！虽然在月底的时候已经在疯狂的做着特价甩卖，但是依据状况来看，还是需要延

12、长一下活动时间，调整一下打折的力度，尽快解决。 二、第四季度的预备 第四季度是个“节日”多多的季节。不只是传统的节日，说道现在的购物节日，固然还是“双11”以及“双12”才是第四季度的重头戏。固然，作为店铺，我们不能忘了在实体店上的打理，但是作为赶上潮流的服装业的销售者，我们更是不能脱离潮流的浪尖。 在第四季度时，除了在实体和网店内换上换季的服装我们还需要针对第四季度的“节日”做好充分的活动筹划，做到实体与网店齐头并进。 首先是在实体店方面，作为实体店，现在在年轻人心中的竞争力的确不如网店。比起在店内与老板讲价，他们更情愿去在网上寻找优待活动和优待卷。为了能让实体店也能在这个四月得到收获，我们

13、要在节日和换季阶段也做出相应的活动，给出优待，或是赠送礼品。让顾客能感受到身边的实惠。 其次在网店上，针对第四季度的产品，要预备的地方也有许多。首先是要对网店内摆放的货物进展准时的更新，并群发消息给全部关注的客户。准时的给出一些小优待也是不错的选择。遇上客服恳求的时候，要准时去解决。 在折扣日开头的时候，要准时的将折扣活动预备好，并且货源也要预备充分！ 三、总结 第四季度，这将会是特别劳碌的一年，我们对我们的品牌有信念，所以我们也必需在这个第四季度来做出成绩来！ 对于销售服装的心得体会四 _月份已经过去，在这_个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结

14、。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年_月一号来到_服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。 为了快速融入到_这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边了解_品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市

15、场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的了解_品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对_的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后

16、的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家

17、把任务依据详细状况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们_服装店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 #263376对于销售服装的心得体会五 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力，以其新奇的款式、

18、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下： _根本状况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。_年晋升为福州市超一流经济强镇，_全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。_年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业兴旺，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额

19、达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区_园区，正大力进展旧城改造和市政新区建立，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建立阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用，固然，年轻的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，2050岁人群定义为消费人

20、口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民衣着消费数据，2529岁、3545岁人群具备的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。 即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群

21、来说，服装则更接近于必需品。 纺织服装行业进展进程，大致都会经受：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以效劳和快速反响参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业马上进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必需的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成必需程度的冲击。 竞争对手及价格分析： 相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比拟萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽阔干净;价格区间：299399u399

22、459在价格上不具备竞争优势。 所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设紧凑能够适时推出适应群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区;局部折扣5折7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优待价格，价格区间：4979u89119。 缺乏之处： 1、周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度

23、产品生命周期的款式数量并不多。 3、销售人员态度消极缺乏热忱，亟待改善。 4、缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 规划： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;专心广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感;完成其它工作。 二、明确任务，主动专心。 专心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要专心思索并补充完善。 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工。 稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈

24、且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热忱。同时规划仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 对于销售服装的心得体会六 在_服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开头了解，现将我这一年来的实习工作总结如下： 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 一、精神状态的预备 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一

25、种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 二、身体的预备 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立效劳，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，

26、才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 三、专业学问的预备 在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售完毕后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 四、对顾客的预备 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们

27、对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样

28、感觉很适宜，然后给顾客一个购置的理由，于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮忙顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货效劳，并且乐于承受特别的订单。 实习是每一个学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。 通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更鼓励我要不断地学习，熬炼自己。 #263374