销售试用期工作总结(汇编15篇).doc
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1、 销售试用期工作总结(汇编15篇)销售试用期工作总结1 20xx年xx月xx日,是我参加xx公司市场部的纪念日,也是我试用期开头的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作仔细思索并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并赐予同意我的转正申请。 一、工作成绩与收获 首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入xx公司,并对我全方面的培训,赐予我在公司进展的时机。感谢xx董事长、xx总经理、xx副总经理及公司其他领导和同事赐予我无时不在的培训、教育与帮忙,使我在短短的三个月时间里能学到最多的学问和信息,并得以提高。当我进入xx的第一天开头,我深知自己最大的欠
2、缺是对我公司、行业及产品系统学问的把握。 1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx公司有了更深刻和完整的熟悉。xx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作气氛、科学的治理制度增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况及xx(产品)系统学问,娴熟把握了xx(产品)系统各局部的作用、工作原理、构造、特点、材料等等状况,能系统明白将整个xx(产品)系统具体、顺当、条理地向工程业主讲解、沟通清晰,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别
3、的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担 3、在短时间内把握更多的行业学问,并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅在学习期间努力学习行业学问,为自己尽快进入工作角色而预备,并且要想将业务工作做的更加精彩突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业学问,在业务工作中,互通信息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。 4、认真学习了商务学问。x总对业务人员的培训不仅重视业务学问,对商务学问的培训也丝毫没有松懈,使得我们熟悉清晰业务员胜利必备的素养,也使得我们在业务工作
4、与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增加了胜利的信念。 二、工作表现态度与感悟 1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为便利我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找工程和介绍产品信息供应了便利快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务胜利的筹码。 2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和预备期间,勤奋学习产品学问,仔细学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。工程信息是业务工作的前提条件,勤奋查找工程信息,总结、沟通查找工程的心得,使得自己能更好更多地得到工程信息,更大几率地取得
5、胜利。工作过程中,勤奋努力总结工作中的阅历教训,大胆尝试自己的想法与心得。 3、擅长学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要擅长对工作过程的事物进展总结思索,对工程信息总结思索,对工作方法总结思索,对业态总结思索,都是工作并能取得提高的条件,假如一个人只是机械地工作而不去总结和思索,那他是不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回忆前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改良,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改良的过程。
6、5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思索胜利的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的胜利。 三、岗位熟悉 1、业务工作不仅是简洁的先查找工程信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得工程胜利的关键所在,并结合我公司企业状况和xx(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得工程的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的胜利与优秀是否,在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总
7、结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改良今后的工作,必需对前期的工作不断进展总结。 4、营销工作是负责一个工程从开头到完毕完整的过程。从工程的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必需仔细严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。 销售试用期工作总结2 来到我们店参加这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧,说实话试用期早就已经过去了一周的时间了,但是由于销售工作的特别性,始终没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结,始终到今日才挤出一点时间了,这长时
8、间劳碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了,所以打算好好回忆下自己前面两个多月的工作。 首先,我是非常感谢我们xx店赐予我这个销售的工作岗位的,让我能够有一个学习工作的时机。在这里工作的几个月帮忙我学习到了许多的东西,令我感受最深的是我们公司的同事相处气氛真的是特别的好,我的上一份工作就是做汽车销售,可是那个公司的同事相处气氛真的是特别的恶劣,令我辞职的缘由就是公司销售员常常消失抢单的行为,好不简单谈了辆车就要签约交钱了,结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次,跟领导反映就没用,所以我就辞职来到了我们公司,成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作,真
9、的让我觉得我们公司的相处环境真的好,同事之间相处的非常融洽,相互帮忙的那种,公司的领导也是非常地关怀我们的工作,常常来慰问我们的状况。 言归正传,现在将我这两个多月的工作总结如下: 之前我的工作是汽车销售,我现在的工作是销售助理,其实也是我自己的选择了,由于之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间,想要换个工作换份心情。工作岗位的转换,以久意味着工作要求和职责的转换,所以这对我而言又是一个新的开头,由于是相关的工作,所以我在销售助理的岗位上面学习还是比拟快的,也能够很好地帮忙销售员完成销售任务。我要做的工作就是帮助销售员,做好给项前期工作,比方在做销售介绍的时候,我就要提前预备好接待,或者各
10、项文件的打印整理等等,以及各种车型的相关数据的整理,帮忙销售员更好地了解产品。 在这汽车销售助理的岗位上面,我从主动这转变成了帮助者,所以就要求我的工作必需要更加的面面俱到,更加的细致,这样才能够帮助销售员做好工作,帮忙他们发觉其中的一些小问题。所以者两个月的时间,我的工作力量变得更加的细致、专心和用心。者两个多月的工作,更加的让我知道做好这份工作的不简单,我必需要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远,所以在今后的工作中,我也会在工作之余,挤出时间来收集、学习汽车相关学问的! 销售试用期工作总结3 软件的进展根本都走到了细分行业的时代了 大而通用的软件越来越不好做了 通用平台客制
11、化 这几年的erp也不如前几年火了 必需做到把握客户需求进展定制才是出路 ERP可能再按原路走下去是死路 软件的潜在客户确实定,首先是软件的定位问题 也就说你的软件的销售对象是谁,这是前提 许多的软件开发都自认为自己的软件能够通吃 这是技术人的本色 我是作企业电子商务平台 做为软件公司肯定要定位清楚,然后就是找到潜在客户 假如是企业软件,产品不重要,重要的是你去理解企业的业务规律,然后在企业有长期稳定的关系,这样生意才能成。做生意就是做人,人做好了,生意就来了 对,同意老熊的观点 一个企业的开发不是一笔生意的交易 而是长期的 我补充老熊的观点几点意见 第一:产品不是不重要,至少需要有肯定的根底
12、,太次确定不行。在打单的过程中是确定需要考虑到产品本身的。这犹如战术问题,你需要考虑你的部队武器的先进性。但在做战略规划时,可以略微的将产品的比重放得轻点。 其次:软件的销售特殊是治理软件,做销售先做人的道理是比拟明显的。由于治理软件的重要性,需要客户对个人和对公司都要有足够的信任感。不管是专业上的信任还是人格上的信任。 第三:个人认为软件卖的是效劳,每个单都不是在签约后就完毕了的,而是开头不久。销售前在做效劳,销售中和销售后也在做效劳。长期的关系应当表现在这。这不但对公司有口碑的建立的好处,也是你对客户责任感的表达。 软件的销售就是效劳的过程 呵呵,言重,我也没赶上开头,都不知道提纲是什么呢
13、。这样吧,大家就一些详细的流程或者一些概念交换一些意见? 1,如何明确软件产品的潜在客户? 打单可能会各有体会和心得,也没方法通用,还不如聊聊,如何开发新客户,或如何切入行业 清茶你来争论一下如何明确自己的潜在客户呢 江上,你的问题我们呆会再谈好不? 关于明确自己的潜在客户 我认为,假如做为产品型软件公司,这是在产品研发的过程中就渐渐清楚的一个过程 在产品研发的初期,就有一个行业或者一个需求针对性的问题 这个问题是不是就要确定自己的产品定位啊 到了中后期。就应当比拟明确了。 一般我习惯画三个圆中圆去分析 怎么个圆中圆? 最中心的圆代表核心客户,其次是潜在客户,最外面的一般是行业内客户或者在研发
14、初期盼望去满意的那些有一样需求目标的客户 也就是说:我们在分析客户群时要分级切入 先从产品的功能入手,主要是为了解决什么需求 这是第一步,是我们的客户群根底。销售方向从这开头 接着考虑自己企业的资源及市场环境,包括竞争环境等。 这是其次步,实际就是找到自己能找到能做下的客户 第三步是在前两次的根底上,深挖客户需求的结果。找到最符合产品功能的客户,他们的需求和产品盼望到达的目标最全都 这几条做工程的公司其实也根本适用 说概念可能简单看糊涂,我打个比方吧 假设有个软件企业,在做一些治理软件,其中有个产品是OA,这个产品的适用面信任大家最熟识了 首先,最外面的圆,也就是我们的客户根底是需要解决办公自
15、动化信息化的公司 根本这样的公司许多,在这个圆中竞争也是最大的。由于连一些非软件产品或者其他类型的治理软件比方ERP之类也有可能在其中。 其次:由于我们公司是内资的本地的中小型企业,在当地有大约5年历史,做代理起家,有肯定的客户群。 公司本身资金和其他资源并不雄厚,主要*直销,且技术力气一般。 所以依据公司资源,中间的这个的圆我们要解决什么问题呢?要解决掉大局部的竞争对手,在一个尽量小的竞争环境中找寻我们相对简单成单的客户。 这时候发觉,以原有的客户根底为根底,从老客户入手,并延长到在当地已经有过肯定销售结果的一些行业,企业类型是中小型,内资为主,需求不简单,对技术的要求不高等等 呵呵,说得很
16、不错 最终,我们开头重新再端详自己的产品,发觉其中一个无纸化传真的功能是产品的一个特色之一 那么在其次个圆的根底上,我们画第三个圆。是什么呢?是在其次个圆的客户里找工作中需要大量传真的企业,比方外贸类、IT硬件分销类等等。 通过对自己产品全部主要特点做了分析,第三个圆就画得比拟扎实了 这是我的一点个人看法,欢送大家批判,呵呵 嗯,第一个园是画圈,第三个是差异化竞争 这也是从广告公司学来的,呵呵 广告公司做筹划案的时候,在找竞争品牌的时候也是这样画圆,只是条件设置得不一样而已 由此他们确定他们广告需要打给谁看? 然后再找通路,再提创意 对于我们,也可以如此,在确定了客户群后,再找方式联络到这些客
17、户,再找最适宜的销售流程和技巧去打单 如何对潜在客户进展联系呢 朋友介绍还是扫大街呢 扫大街 就是定位清晰后用电话销售的方式来进展销售 这个就需要考虑你的客户群的特征了 依据不同的客户群有不同的接触方式 假如是中小企业的软件呢 根本都是中小企业的客户的,呵呵。这个量最大嘛,但也要分行业和分地区特性 这个不简单做概论。 只能凭阅历和摸索得来 且有时候可以有多种方法 比方一个IT企业,人数在10到20人,你以扫街或者电话销售或朋友介绍或会议营销等模式都能走得通 一个通用平台的软件如何开拓新市场呢 所以接触方式的选择需要更多考虑的是公司本身的资源条件和最适应大局部客户群的方式,以两三种为根本方式,但
18、也不排解其他方式 你的通用平台的定义是什么? 工作流程治理系统 这是一个朋友开发的系统 主要是中小企业适用的软件,如何开拓新市场呢 听说过这样的系统 我想这样的产品在新市场可能得象ERP的类似手法去做 假如联系到了客户,往往客户有需求,不肯定有决策权 一是建立新市场区域内的行业标准或者专业形象,比方有行业协会的方式或者会议营销。一是通过几个需求较明显的行业树样板客户。这个产品我想主要得做这两点,实际就是一是扫盲,一是树目标 关于客户有需求而不肯定有决策权,这只是没有找到关键决策人而已。 对于这个,我的提法是:做治理软件销售一般需要找几种人,一是决策人,一是帮助决策人,一是提案人,一是联络人,一
19、是内线。 你提到的客户有需求但没有决策权,一般说来,你找到的是提案人 你要做的是如何让他将需求上报,帮忙客户立项 这种人往往就是点头不算,摇头算的那种了 这个需求不到决策人那,就不是个有销售时机的需求 对 一般来说,软件销售最简单接触到的是提案人或者联系人 这是第一步 对 这一步能够确定他的需求 固然:需要说明的是,我刚说的五种人不代表需要5个人,或许超过5个人,或许都可以变成一个人。 不能完全确定他的需求,只能代表他最表层的需求 这时候客户一般在你的第一或者其次个圆中徘徊 你需要做的是怎么把他拉入到第三个圆中去 那就是,帮忙将需求立项。以进展更深层次的沟通,将需求深挖后升级 中小企业的决策有
20、规律吗 在这个同时,你就需要已经找到内线了。以理顺客户内部的流程和人际关系网,包括探听一些其他方面的信息比方个人性格喜好专长等 你指的规律指什么? 决策流程 任何企业的决策流程都可以大致分为四步,立项、讨论、比照、谈判 可以比这个更细化,但至少需要这四步 对 立项只是最根本的一步 这里面,讨论和比照这两步最重要 作为软件公司最好的是能够打入每一步中 一般,软件公司确定可以接触到的是讨论和谈判这两步,假定它可以进入到最终谈判环节的话,呵呵 这时候我们就要开头分析每步对于我们的好处了。这样才能有针对性有目标的去做一些工作。 立项能给我们带来什么好处?一是销售时机确实立,二是需求框架的建立。 立项一
21、般会确定几个方面的东西:时间、目的、负责人。有时候也会有价格 对,假如能够掌握里面的环节,胜算就大了 所以我们假如能做到立项是我们推动的,则就会发觉,时间我们可以影响,目的我们可以影响,价格我们可以影响,甚至负责人都是我们已经熟识了的或者已经了解了对方足够信息的人。 而这些好处也就成为我们去推动时所需要到达的目的 我们要让他们有紧迫感(由于我们需要快速的销售出去),发觉自身的严峻问题(由于这样才能卖产品),让最了解这个立项的缘由的人负责(由于我们已经根本搞定他了),对产品质量或者效果最关注(由于我们需要高利润) 所以业务人员比拟学会分析决策流程并能够渗透进去或者到掌握整个环节,那么就对自己特别
22、有利了 是的 之后是讨论,讨论会确定什么?需求的程度(深度和广度)、如何满意是最有效最可行的。 我们假如不能在某个环节上做到掌握,我们只是打一些低级的价格战,就很难拿下 了解了这些,我们在做调研、演示、讲解、做方案时就知道我们要做到什么 说服客户购置的胜利阅历,有哪些要留意事项? 这就到了我们这个问题了 既然讨论确定的是需求的程度(深度和广度)和如何满意是最有效最可行的。 那么我们的目的是什么?是挖掘满意我们产品功能的需求并强调其重要性,这是在前期我们就可以屏蔽掉竞争对手的最有效的方法 假如我们在这一步,可以将我们产品的特色和优势完全表达清晰给客户知道,并让他们认同。那么你就会发觉我们根本没有
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