销售类的实习报告汇编六篇.doc
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1、 销售类的实习报告汇编六篇一,实习时间 xx-08-31XX-08-31 二,实习单位 广州易腾电脑科技有限公司 三,实习工种 dell电脑销售参谋 四,实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历,与在校学习的理论学问相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积存自己的销售阅历,为以后的创业打好根底,积存好客户资源。 五,实习过程 我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下,学会如何去推断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户供应一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的
2、为客户效劳。 从成为公司的一员开头,我参与了多项产品学问培训。在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后效劳等,为电脑的销售,打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell效劳器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟识度,增加了对dell企业文化等一系列熟悉,为日后的销售带来了更大的便利。 在熟悉产品学问过后,我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管,古诗词大全从他们身上
3、学会了推断客户,当客户进门时推断客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,网名大全了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积存自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积存了肯定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中,我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满意客户需求的同时,也能到达客户的预算范围。客户确定机型后,带着客户购置机器,为客户装载机器软件等效劳,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积存。 在售后效劳上,我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题
4、,屡次为客户解决问题并得到客户的确定,凭借良好的效劳态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。 六,实习总结 社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我,深感科技的进展之快速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是效劳上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才
5、能满意日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其进展趋势,预知进展方向,而这些,只有在不断的学习中总结阅历,才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的学问面,扩大各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反响力量和应对力量,将会打算一个人以后胜利的几率有多高,多留意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。 销售类的实习报告 篇3 销售员也是一个常见到的实习工作岗位,由于销售岗位的要求相对较少,需求量很到,不要什么专业,而且很能熬炼人所以许多的学生在实习的时候都会
6、选择销售行业进展实习,期望自己在销售的过程中不断的提高自己的综合力量,学会怎么与人沟通,学会进展自己的人际关系,将自己变得更为敏捷而不是在象牙塔的书呆子。 一、实习目的 让学生将所学的专业学问应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学学问的熟悉,将所学的理论学问运用于实践工作中,增加学生的组织治理力量、独立分析问题和解决问题的力量、实际动手操作力量市场猜测与分析力量等综合力量。通过毕业实习接触熟悉社会,提高社会交往力量,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下根底。 二、实习时间 xx年x月x日-xx年x月x日 三
7、、实习地点 xx市xx电器有限公司xx空调专柜 四、实习内容 主要在店内销售xx空调,有时会依据活动规划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。把握产品相关学问,靠着对xx空调的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,精彩地完成公司安排的任务。 在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,把握了这些机器的根本操作。 五、实习体会 刚开头工作时,最要是熟识产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入生疏的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐
8、着,刚开头上班的几天全身都痛,感觉特别的恼火,甚至有点懊悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比拟好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,间或她们也会跟你讲讲她们当时参与工作的一些阅历和心得体会,最开头做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟识产品转移留意力,能够得到她们的指导也是很快乐的,不够在销售技巧上你就别希望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处开心合作开心。但是有时观察他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平常相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声感谢。对
9、于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友情,的确挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有许多勾心斗角的事情发生,职场也有许多潜规章,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的进展。 我的公司主要是卖xx空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖xx空调,作为一名空调销售人员,最根本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,依据顾客的需求推举产品,为顾客推举适宜的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个廉价点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推举一款1万多柜
10、机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不情愿买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要动身点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不状况实行不同的销售策略,这些都是平常在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的阅历。虽然说刚刚开头的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到许多,很快熟识了公司运作以及售后效劳,订单系统,熟识了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮忙的。 就这样在一边打杂,一边自学的状况下,销售额从最初的零渐渐往上增长,渐渐地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼
11、话,见人说人话”依据不状况实行不同的销售策略,到达销售的目的。还要察言观色,由于工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟识产品学问,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑效劳,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事
12、之间常常为抢单而争吵得恶语相向的。许多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的时机,所干的只是一些跑单子、带着顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是由于这些杂活能够让你尽快的熟识公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的阅历。 六、实习总结 虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是特别珍贵的,是一次重要的经受,过这次实习,我总结出以下几点: 1、态度打算一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明白销
13、售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,信任自己肯定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。 2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我信任只要自己的工作做到位,仔细地对待每一位顾客,销售不是一件难事。 3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不怜悯况实行不同的策略。到达销售的目的。 4、熟识品牌的优势与特点,对销售的品牌布满信念。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是打算购置者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不
14、会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今日不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。 5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要仔细。 6、增加团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必需要有的,要听从团队的治理,固然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅,营造出一个良好的工作气氛,气氛好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热忱高,销售额也就渐渐增长了。 我会连续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作
15、的对待上保持这份销售的热忱,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我信任这是我人生中的时机与阅历,是一本永久都要努力学透的课本。 在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但熟悉到自身的缺乏,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的学问面,拓宽了自己的视野,熬炼了自我,强化了自我。所以我们要
16、想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必需不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争剧烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积存了许多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在很多的消费者的问题面前一点点摸索出来的。 在今后的工作中,我会更加努力地学习销售学问,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让珍贵的时间付之东流,为了美妙的明天加油。 销售类的实习报告 篇4 一、实习概况 实习时间:20xx-3-7至20xx-4-29 实习地点:长沙芙蓉中路一段 实习公司:长沙新秩序电子科技有限公司 实习目的:在实习中接触社会,学习市场营销的根本学问,把握市场营销的根本技能,在实践中熬炼自己在与
17、人沟通、团队合作、制定规划、应对危机等各方面的力量,发觉自身的各种问题和缺点并实行实际行动改良。 实习任务:通过面试被聘为长沙新秩序电子科技有限公司的一名实习生,在其销售部担当一名市场营销人员,参加公司在湖南省内进展的电子产品的市场维护及拓展的营销规划。 二、实习内容 (一)培训期间 1、了解新秩序公司 在长沙承受新秩序公司人事部主管、营销部等相关人员的根本培训,了解公司的根本概况。长沙新秩序电子科技有限公司是一家研发、生产、销售新型电子产品于一体的高科技有限公司,公司产品旨在降低客户设备购置和使用本钱。 在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了
18、一下又接着在下午给我们进展精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜寻该公司更多的信息,使我对公司有了更深刻的了解。 2、业务培训 在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产品的营销模式,过程就不用具体表达了,我主要是从这个销售模式看到了公司 培育员工的独特方式,体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校确定学不到的东西,我感觉这个嬉戏已经使我不虚此行了。 在我们承受公司营销部的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争
19、产品的相关信息等。 (二)实习期间 1、访问经销商,催促其下单,了解市场信息 (1)跟着业务经理一起到各市县访问各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优待措施等,同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,针对产品信息做出产品销售策略的调整。 (2)一些大的经销商不用催促其进货,沟通是最正确的手段,只要沟通的好他们会很简单的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮助等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果要好许多。有时候印象很重要,要让别人承受你的产品,就得先让别人接收你这个人。 2、访问销售终端,销售公司产品,摸清销售渠道,核实
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