销售经理工作自我工作总结.doc

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1、 销售经理工作自我工作总结一、改善与规划： a.产品的开发 1.每个业务员要每月供应一个要开发的产品的建议。如被采纳，或肯定金额的嘉奖，与此刺激业务员多与客户沟通，积极猎取产品开发的信息。 2.独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。 3.对仿照的产品的开发，肯定要避开专利才能开发。 4.对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。 b.销售业务 1.由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为抱负，盈利方面保证就可以了。 2.出口的环境恶劣，更要做好客户的效劳和维护工作。客户的效劳和维护，这是20x

2、x年出口部要重点培训的内容。 3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainz home，沃尔玛的产品，只有这些公司会给我们供应长久稳定的订单，赠品的订单是可遇不行求的。旱涝不均，对工厂来说，不是好事。 4.列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。 5.建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的规划，以协作他们，扩大营业额。 c.人员配置 1.加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，假如真的容不进这个团队，要坚决辞退。 2.在搬出广州后，要招一名会日

3、文的业务。 3.多举办业务间的沟通会，让他们沟通阅历，缩小参差的水平。 4.定期单独对每个业务进展沟通，了解其的心态，稳定团队。 5.鼓舞业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们肯定比例的报销。 6.参与一些拓展活动，让他们更有团队精神。 d.与工厂的合作 1.对工厂的指示要清晰，让工厂严格根据销售部的指示生产，打样。 2.多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，愿意协作销售部的工作。 3.为协作工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料供应和确认表，内容包括包装物料确实认，麦头，设计稿等。 4.延长交货期，工厂有充分的生产世间。(促销单除外)。 二、缺乏和挑战： a.产品的开发

4、1.未能供应有效的产品开发的方向给工厂。 2.现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来仿照/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。 3.现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的.品牌特点。 4.客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合全部市场。 b.销售业务 1.总的来说，出口部的销售业绩比去年会削减，主要表达在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量缺乏。订单量的不稳定，严峻影响全年的销售业绩。 2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在XX年已累计升值7%，出口退税由11%改为5%

5、，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。 3.美泰大事也对客户对中国制造有戒心加上全部的塑料产品要供应sgs证，不管对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿削减。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的标准的工厂合作，赚安全的钱。 4.赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，仿照/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制

6、，影响销售量。 c.人员配置 1. nico作为我老业务，她的离开对我们有肯定的影响，详细的影响要在明年初才能表达。 2.目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。 3.新人的敬业精神缺乏。 4.业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。 5.日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。 6.我们有开周会，供应了业务之间的沟通平台，对新的业务也供应培训，但总体效果不抱负。 d.与工厂的合作 1.总体是牵强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。 2.客户品质的要求和

7、产品的生产工艺的具体状况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。 3.工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务心情不稳定。 4.模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。 20xx年是一个艰难的一年，人民币持续升值，劳动力本钱的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓舞促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高效劳水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。 20xx年的公司海外销售工作时历年以来进展最慢的一年，所以我们肯定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和规划，这样对公司的进展无疑是最有利的。作为公司的一般工

8、作人员，我肯定会看到当前的形势，我信任在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作肯定会越来越好! 销售经理工作自我工作总结3 自从我200x年就读汽车工程专业毕业以来，到xx汽车公司已经x年，目前作为xx汽车销售部的总经理，同时也很荣幸的被评为出色领导奉献奖。下面就是我的工作鉴定。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。 首先，细分市场，建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营

9、销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反应的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进展电话跟踪，每月上门效劳一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进展现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅

10、以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立(文章转载自 校区xx修理效劳点，将xx的效劳带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有肯定规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，

11、进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长，为日后工作的开展和商务政策的制定积存了第一手的资料。 销售经理工作自我工作总结4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的进展，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的治理为

12、核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的治理分为两大类：制度治理和目标治理。 制度治理顾名思义就是根据严格的制度执行治理来约束员工工作行为的一种治理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。 目标治理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每

13、天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标规划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去仔细思索要通过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的治理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个局部： 终端促销治理体系; 员工的聘请与培训; 员工的出勤与考勤; 员工的日常治理; 鼓励员工，达成目标。 在这

14、里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难，固然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题，态度打算一切。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应当做的。 二、明确目标 首先，任何公司都有公司进展的目标，每一

15、个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。 三、学习 关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。 以上只是本人比拟浅薄的一些熟悉，盼望在工作中同事们可以多多教导，只有群策群力才能取得胜利，也盼望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。 感谢大家。