销售总监的工作计划模板集合7篇.docx
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1、 销售总监的工作计划模板集合7篇销售总监的工作规划 篇1 一、加强学习、转变观念、建立高素养的营销队伍。 目前,市场经理、客户经理素养参差不齐,局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低,很难适应目前烟草行业进展的要求。为适应新的的形式,客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销学问、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪
2、、语言沟通等;时间上供应较为充分的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素养的提高,保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动,营销人员的工作质量的凹凸、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。 一是自4月份总量浮动治理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户
3、对市场的真实需求和总量浮动治理的熟悉产生了误区,导致在市场调研的过程中,发觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉消失偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动治理和自主提报需求工作没有很好的领悟,导致在日常的宣传和引导消失问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。 1、营销人员、客户对总量浮动治理和自主提报需求要有个正确的、糊涂的熟悉并加以区分开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。 2、稳步推动“按客户订单组织货源
4、”工作。客户经理猜测精确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和猜测等做为重点进展考核,提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量猜测精确率考核逐步放在单品牌的猜测精确率上面来,特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。 3、从“总量浮动治理”工作总体运行状况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中消失月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能准时订购到实际
5、销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的状况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满意,零售客户有所选择”的订单供货根本要求,不断提高适应市场的力量。根据兰州公司货源供给、紧俏卷烟供给治理方法,对零售户订货实行总量浮动治理,可合理掌握销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格商定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场变化状况准时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,表达以市场为导向的投放原则。 4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动治理”工作有
6、效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本状况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求把握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动治理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。 渠道治理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,渐渐向地区、省、市总经销进展。这并不遥远,只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机,就会有发觉它的人,问题是我们要把时机预
7、备好。 三、提高效劳、强化治理、进一步完善客户关系治理。 为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户效劳质量、信息传递、赢利水平、情亲化效劳、准时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、协作程度、忠诚度等;需要我们营销人员专心去呵护、去营造。 本月回款比前期有不良现象消失,如:金鸿商行和宏州酒业,肯定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特别客户确定好时间应准时收款,每月底外欠款不得高于五万元。 十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,由于我们做不出来,那么参与展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了
8、解决的方案,盼望能有效。我要说的是OEM,由于治理方面等缘由,这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM治理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。 销售总监的工作规划 篇2 首先感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次时机呈现自己。短短几年间从一位销售参谋成长为零售经理及展厅经理兼内训师,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个治理者,这一角色转换将催促自己加快治理及业务学问的加紧学习。在接下来的工作中,我会更加积极进取,专心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满足度,都会争取做到最好。销售
9、总监的责任之重大无可厚非,必需对公司、对客户及销售参谋尽职尽责;对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售参谋和详细工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌,对销售参谋而言,销售总监代表着治理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗职责,更要有糊涂的市场意识、经营意识、创新意识、效劳意识,具有掌控、驾驭、分析、解决问题的力量和剧烈的使命感。 应对年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放,购置税优待停顿,燃油价格上涨等一系列影响因素,如何很好的保障公司20xx年度目标任务的完成,我们必需认清形势。目前销售部存在各种各样
10、对业务流程标准执行不到位的状况,前台数据过于粗糙,根底工作没有完全到位,各项工作提升有待加强,这将是近期急需完善的工作。 20xx年销售工作开展和提升规划写于书面并牢记心中,如下: 一、展厅零售方面 1、确保展厅的集客量,通过20xx年间续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章,开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气,带动客户来店率,为全方位车型的销售做好铺垫。 2、做好人员素养培育,加强销售参谋个人力量的培训,从商务礼仪、产品学问、维系客户关系着重进展培训,摆脱前期销售参谋单纯的为销售而销售的模式,提升为客户效劳的销售模式,培育优质盆客户,为销售业绩的持续增加注
11、入生命力。 3、完善部门治理制度,建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理是企业的老大难问题,完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的仆人公意识。 二、渠道销售方面 要完成预售目标,我们除展厅销售外,必需还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开拓了局部网点,也有肯定的销售业绩,但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标,我们必需要提升网点的综合销售力量,特殊是客户满足度得分。必需通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进展支持帮忙并催促其维系好客户关系。 三、关键客户销售方面
12、协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系,利用全新帕萨特闪亮上市的契机,以其在公务用车市场的良好口碑及占有率,深度开拓公务车及商用车市场,协作今年的重点车型志俊和强势SUV途观,满意市场的共性化需求,加大团购优待政策宣传力度,对衡阳地区购置力强的事业、企业单位进展针对性推广,力求稳步提升上海群众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。 四、加大治理力度,提升客户满足度 过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长,但客户满足度却无法同步提升,这也是上任后工作的重中之重,客户满足度的维护也是代表销售业绩的持续增长力,在好的市场环境下,销售参谋个人未必能感受到维
13、护客户关系的重要性,但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户,不但需要本钱,而且还会影响企业名牌形象,给公司能持续的良性进展带来不利。 1、提升店面形象,从根本入手,维护好良好的展厅环境,提升展厅温度,给客户进店有好的舒适感,从直观上让客户满足。 2、完善接待礼仪,销售参谋必需严格执行展厅接待礼仪,以及介绍产品的销售流程。 3、完善客户资料,销售参谋必需对每天接待的客户资料进展准时整理,并有序和按销售流程跟踪。 4、完善在库资源和在途资源表,以便销售参谋能随时了解资源状况,明确交车时间,避开客户在签单后交车不准时造成无谓的埋怨和投诉。 5、完善交车环节,在整
14、个客户购车过程中,交车环节占SSI的权重比是最高的,往往客户的不满足都出在这个环节,可以增加一些欣喜措施,如赠送礼品、鲜花、合影留念等。 6、完善交车后客户资料,销售参谋在客户提车后必需准时完整客户资料,并严格按流程进展跟踪与回访,确保客户满足度。 20xx年是一个布满挑战、机遇与压力的一年,也是我特别重要的一年。 在西城德通上海群众这个大家庭已工作2年多了,工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和仔细学习。在此我订立了本年度工作规划,以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年销售总监工作规划,可能还很不成熟,盼望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮忙使
15、其在实践中进一步校正和完善。20xx年我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去帮忙团队寻求更大的进展,争取更多的利润。信任自己会完成新的任务,更好迎接新岗位的挑战。 销售总监的工作规划 篇3 销售总监是公司上级领导与销售职员和详细工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售职员而言,销售总监代表着治理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。 所以销售总监作为一位销售负责人,就必需对公司、对客户及销售职员尽职尽责。 承上启下的销售工作,除要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、效劳意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的
16、力量和剧烈的使命感。 工作责任主要表现在:督促销售职员的工作、制定销售规划、销售团队的治理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的安排和帮助技术部工作等等 2. 拟订年度销售规划,分解目标,报批并督导实施; 3. 依据业务进展规划公正进展职员配备; 4. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 5. 洞察、猜想危机,准时提出改善意见报批; 6. 关注所辖职员的思想动态,准时沟通解决; 7. 依据销售预算进展进程掌握,下降销售用度; 8. 参加重大销售谈判和签定合同; 9. 组织建立、健全客户档案; 10. 向直接下
17、级授权,并布置工作; 11. 定期向直接上级述职; 12. 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 13. 负责参加制定销售局部的工作程序和规章制度,报批后实行; 负责督促销售职员的工作: 1. 销售部工作目标的完成; 2. 销售指标制定和分解的公正性; 3. 工作流程的正确执行; 4. 开发客户的数目; 5. 造访客户的数目; 6. 客户的跟进程度; 7. 独立的销售渠道; 8. 销售策略的应用; 9. 销售指标的完成; 10. 确保货款准时回笼; 11. 预算开支的公正支配; 12. 良好的市场拓展力量 13. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌; 14. 销售职员的规划及总结; 15.
18、 市场调查与新市场时机的发觉; 16. 成熟工程的营销组织、调和和销售绩效治理; 进展销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有肯定的依据,不能平空想象。要依据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。 随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上,乃至可以细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销售指标。 制定一份很好的销售规划,一样也是相当重要的事情。有句话说的好,没有抱负就永久不行能达成。可见,销售规划的重要性。当然销售规划也是要依据实际状况而制定的。 定期的销售总结: 实在,销售总结工作是需要和销售规划相结合进展的。销售总结主要目的是
19、让每位销售职员能很详细的回忆在过往销售的时间里面做了些甚么样的事情,然后又获得的甚么样的结果,终究总结出销售胜利的法则。当然,我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情,我们也应当积极面对,看看自己在销售进程中间有甚么地方没有斟酌完善,甚么地方以后应当改良的。 定期的销售总结同时也是我与销售职员的交换沟通的好时机。我能知道销售团队里面的成员都在做一些甚么样的事情,遇到甚么样的题目。以便我和可以赐予他们帮忙,从而使整个销售进程顺当进展。 销售总结一样也能够得到一些相干产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。 销售团队的治理: 销售团队的治理
20、可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单唯一个销售职员的魅力了。很好的完成销售任务,起打算性左右的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、同一,目标明确为一个根本条件的根底上,充分发挥每成员的潜能上风,是其感觉这样的工作很适宜自己的进展。感觉加进我们的销售团队就像加进了一个温馨的大家庭中间。我想,每个队员都会喜爱自己的工作,喜爱我们的环境的。 公司为大家制造了很好的企业文化,同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台,所以,销售职员应当感觉到满意,并胸怀感恩的心,我希看能让每位销售职员学到相应的东西。 绩效考核的评定: 绩效考核的评定当然比拟繁琐,但是势
21、在必行。对很好的完成销售指标,绩效考核是一个比拟直接的数据。 1. 原来规划的销售指标 2. 实际完成销量 3. 现有客户的造访数目 4. 月合同量 5. 销售职员的行为纪律 6. 工作规划、汇报完成率 7. 需求资源客户的回复工作状况 上下级的沟通: 销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每位销售职员的身上。在承受任务的同时,也能够反响基层职员所遇到的实际困难。 销售职员的培训: 1. 提升公司整体形象 2. 提升销售职员的销售水平 3. 顺当构成合同达成 以上说的这些都是我觉得销售规划中比拟重要的。所以我简洁的排列出来了。实在作为销售负责还有许多的事情要做。
22、比方:协作财务局部帐款的收取,销售职员的定位题目,市场评估等等,在这里我也不逐一说明白,但是这些事情都是为了整个销售局部能很好很快的完成销售任务。 销售局部就是冲锋陷阵的兵士,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的表达出来。 销售总监的工作规划 篇4 第一、催促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开头,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应当充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其缺乏之处。 假如销售人员实在没有什么潜力可以开掘,可以进展相对的帮忙,来帮忙每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。 销售总
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