销售每周工作总结.doc
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1、 销售每周工作总结一、xx公司xx工程的成员组成: xx营销部销售人员比拟年青,工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力,但在阅历上存在缺乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有
2、很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,
3、这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的治理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在治理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进展治理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处
4、,盼望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会准时解决,最终祝双方合作开心、工程圆满胜利。 销售每周工作总结 篇2 在上级领导一周来的细心教育和大力培育下,进步明显,从一名长期学生变成一合格位业务员。下面把工作以来的状况汇报如下: 一、工作概况 (一)我进入公司一周来根据公司领导的安排,访问了贵阳宏信,沃尔玛等超市,并了解我公司产品在这些超市的排面、产品销售状况、以及缺货状况。同时也向相关人员打听了不同厂家所生产的本产品销售状况、 (二)初步地学会了怎样做好一个业务员,对业务工作有了深刻的理解,从没有商业根底到如今能根本独立绽开业务跟踪,这对我来说已是突飞猛进。 (三)我对我公司的产品、特
5、性、优点、用途、社会推广、经济效益等学问有了较全的熟悉, (三)我工作仔细,能较好地完成业务员本质工作和上级安排的各项任务。 二、存在的问题 由于没有坚实的学问根底和具体的工作规划意识,导致局部工作没有较好的跟踪完成,许多细节因素没有考虑周全。例如:去了解产品在个各超市和店铺的销售状况是,只记录了个也许状况,没具体的记录,没有留下营销员详细的联系方式,还有就是我们不太成熟,工作中有点偷懒。 三、今后准备 (一)努力工作,听从公司治理,听从上级指示,不怕苦,不怕累,仔细踏实完成各项任务,不断提高事业心责任感。 (二)连续加强产品、业务学问的学习,切实尽快进入市场经济进展交易中充当友好桥梁的角色。
6、 (三)进一步绽开电话信息业务工作,保持跟踪联系,尽可能做到店铺使用我公司的产品及需要我的效劳。 (四)虚心向公司的各位领导,优秀的业务员学习,不耻下问,使我的业务水平力量不断提高。 (五)加强对经济、历史等各方面的文化学习了解,扩大个人学问面,不断提高个人综合力量素养,培育良好的个人形象及企业形象。 (六)积极主动参与公司组织的各项文体消遣活动,加强体育熬炼,保持安康的身体和乐观开朗上进的生活态度,与同事友好相处,团结互助,共同努力为自己为公司在进展更上一个层次楼。 (七)做好工作总结规划,学会每天从实践中学习检讨进步,做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作规划,实践与规划尽一切可能同步
7、,落实好各项工作任务。 销售每周工作总结 篇3 近一周来,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回忆这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定
8、程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我
9、们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的
10、经受。 总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力。 销售每周工作总结 篇4 在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作一周来,我已经完全的融入到了这个集体里。在_里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是一周以来,我的网络销售工作总结: 首先要降低本钱,应当实行的主要措施有:进
11、一步拓宽进货渠道,查找多个供货商,进展价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省,节约开支、避开铺张,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部-培育意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不进展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事
12、的工作效率;员工素养的凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作规划及习惯,这样的企业才会有进步、有进展。 工作规划:加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施。 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要
13、好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施。 客服部利润主要来源:_电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。_年我们被授权为_电脑授权修理站;实创_打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标,利润_万元。 三、工程部获得的利润途径和措施。 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主
14、要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费估计利润在_万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程局部_万元;新业务局部_万元;电脑局部_万元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在治理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定严厉处理。 四、要建
15、立一个比拟完善、健全的治理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进展修理的原则。 2、尽量制造出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比拟完备的设备修理收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办变成我们长期客户。 3、对大型客户要进展定期回访,进展免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、修理制造利润,比拟看
16、好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。 销售每周工作总结及下周工作规划3 我从_年_月进入商场从事家具导购员工作,转瞬间已经在商场工作1年6个月时间了。但是上个星期,我收获很大,总结如下: 第一,将全部进店客户作为我们的亲人和朋友款待。 这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购置自己的家具,我们将如何承受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。 其次,关注客户,真诚表扬客户。 真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。 第三,报价过程当中
17、的计算器使用技巧。 家具导购员的报价过程需要通过反复、准确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进展记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。 第四,开心的接待心情。 试图让自己成为一个热忱开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些欢乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售到达良好效果。 第五,不断更新自己的问候方式。 许多时候,导购员一个礼貌精巧的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是欢送光临,请进,也可以适当有所转变,如请进我们店里选择选择吧,欢送光临,请问您有什么需要等。 规划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼
18、物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求: 1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是全都的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更
19、好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司制造更多利润。 销售每周工作总结 篇5 20年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想
20、,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的根底。现将上半年工作状况作如下总结: 首先在经营收入方面: 上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占规划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占规划的 %;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比拟大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成规划目标,主要是表达在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所
21、提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源 构造方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。 在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市大路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月根据年度工作规划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进展了走访工作,加强了
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