销售类的实习报告范文9篇.doc
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1、 销售类的实习报告范文9篇一、实习时间 20xx年x月x日x月x日 二、实习单位介绍 xx公司是特地做搜寻引擎的一家网络信息效劳公司,拥有着很多优秀的研发工程师,因此也有着一流的销售团队。 三、实习过程 这是我第一次来到大城市,一开头是比拟紧急的,但到了公司以后却发觉公司在郊区,虽然有班车接送,但人生地不熟的,我便和几个同学一起合租,其次天早早地来到了公司。最开头的时候先是签实习协议,由于人数比拟多,特地空出一个会议室给我们开会。签字完毕之后是为时一周的岗前培训,鉴于我们都是刚出校园的大学生,对于销售并不是很了解,因此我们上了一整周的课程,不过相应的我们也对销售了解了许多。 一周以后是划分到不
2、同的销售部门,即便是下部门也只是实习生而已,并不是说这样就能和一线员工一样。我所在的部门配备了一个销售经理和两名教练,虽然我也不知道为什么销售团队中会有教练这个称呼,我们先是坐在相应的工位上,然后使用实习账号登录后台拨打电话,电话号码都是安排好了的,也不需要我们自己去找客户。 公司也许一天可以安排给我们120个电话号码,这些号码有的能够打通,有的是空号,不过大多数还是能够打通的,我们遇到的状况大多数是两种,一种是对方直接挂断,即显示“正在通话中”,或者接电话也许十秒就挂断电话。由于我们都是生疏号码,因此客户对我们都是处于不信任的态度,或者一听到我们是做销售的立刻就挂断电话。 我们实习期间的任务
3、是一个月之内拿下至少两个订单,并且要签约胜利才算有效,这样我们就能够从所在部门毕业,然后进入销售一线。固然这个过程中任务量是不断递增的,最开头每天的通话时长是40分钟,后面则会要求平均每天的通话时长到达96分钟,而且只能聊产品,不能说其他的内容,由于我们的通话都有录音,经理每天都会听我们到达一分钟以上的录音,到达三分钟以上的录音则会重点标记出来,然后在会议室播放给我们全部人听,这样是为了找出我们销售技巧的缺乏。 四、实习体会 实习了这么久,我学会了许多,也有着很多的感慨,首先对于客户,我们肯定要留意礼貌用语,不能对客户发泄,而且要吐词清楚,最好聊的话题能够引起客户的兴趣,把握谈话的节奏,不然对
4、方可能会直接挂断电话。对于电话销售,其实我有着很不满的一点,由于这些电话有许多都是重复的,比方这个人刚打过,下一个人接着打,这样很简单引起客户的反感,我曾遇到过一个客户,一天之内被我们公司打了17道电话,已经算是骚扰电话的范畴了,因此对方接电话直接开头骂人。 五、实习总结 两个月的时间很快就完毕了,虽然我并不是最优秀的那一个,但是我觉得比起我第一天来到公司话都说不清晰的样子,我提高了许多,也学会了许多,这对于我将来的职业规划是一笔珍贵的财宝。 销售类的实习报告 篇4 20xx年暑假我在广告公司进展暑假社会实践活动,这次实践让我直面广告,了解了现在广告公司的现状和广告制作的流程同时接触的媒体,学
5、到了书本上学不到的学问。我对广告行业也有了肯定的了解,对以后进入广告行业工作有肯定的指导作用。这次实践不仅熬炼了我的社会活动力量,也体会到自己的文化底蕴缺乏。 在广告公司里实习,首先让我了解公司的主要状况及广告制作的也许的流程。我所处的公司是一家以房产广告、房产整合营销传播、房产营销推广和房地产销售代理为主导业务的专业效劳机构。公司主要还是做广告和房地产销售两大块,而公司内部90%的营业额都是来自于房地产。公司目前走的是多元化道路而非专业化,这使公司的进展更具有潜力和竞争力,更利于公司的现阶段的进展。经过了解,目前房地产目标受众及其所追求的房子种类简洁的划分,可分为3类:低产阶级追求经济实惠的
6、房子,中产阶级看中的是文化、品尝和小资情调,而高产阶级注意的则是精神的寄予。 另外,我在文案、筹划方面的工作接触到一点,才明白我们在学校里写的文案、筹划根本不能算是文案或者筹划书 。也让我明白了作为一名文案写作人,不仅要思想缜密,还要有智力,文案看似简洁,考的都是文字功底,各广告公司打的都是文字战。 最终,我们部门的经理告知我,对于现在的大学生,应当往多元化方向进展,留意朝阳产业化、要发挥自己特长,还要懂得嫁接资本等。他的话让我获益匪浅,同时也对自己有肯定的担忧,将来的我是否适合这个行业,能否经得起考验和挑战。 暑假过的很快,立刻我就要回到学校的怀抱,广告公司的工作虽然很累,我也曾埋怨过,但是
7、依旧不能阻挡我对广告的喜爱,我肯定能成为一名优秀的广告人。有分别就有不舍,和同事们相处的这一段时间,让我倍加珍惜。他们教会了很懂我不曾懂的东西,感谢你们,我亲爱的同事们,感谢你们期间赐予我的指导和帮忙,我会受益一生。 在此次活动中,我也深刻体会到筹划的重要性:广告规划执行要筹划、媒体活动要筹划、跟客户谈也要供应一份很好的筹划,可见筹划是很重要的,贯穿一切广告活动,没有筹划真的不行。虽然我们还没开设筹划课,但从这个暑假起,我会开头试着学习去做一份筹划,我认为只有自己真正投入去做了,才能发觉自己的缺乏,从而不断努力下去。 这个暑假,我在成长! 销售类的实习报告 篇5 为期1个月的实习完毕了,我在这
8、一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位:上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市,是一间地方民营广东连锁鞋店,主要销售男女真皮鞋等,该店产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。 自7月15日起,在一个月的工作中我参与了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店内的贮存室工作,主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的学问。虽然在贮存室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头! 接下来的其次阶段我被安排到
9、销售室工作。为该店联系销售业务,推销该厂的主要产品:女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销,但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下:该鞋主要销售对象是女工,在我们粤北地区市场还挺大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面。 “皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意胜利总是值得快乐。另外几挡就是自己努力的结果更值得傲慢。通过这两个
10、星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对鞋页销售也有了更深的了解,通过了解也发觉了该店存在一些问题: (1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响店内出售的正常运转;
11、 (2)销售业务工作治理还不够完善,资金回笼有时不够准时,直接影响店内的正常运转; (3)市场信息反应较慢,对进展新客户的工作作得不够细。 以前我总是希望早点到社会参与工作,由于我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有时机让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。 一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁,
12、其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照,才渐渐上手的。经过一个月的实习,我有以下体会: 首先, 要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。 其次,要学会怎样严厉仔细地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,由于,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半
13、点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。 最终,要学会虚心,由于只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的
14、学问和珍贵的阅历。最终诚心感谢上海重庆真皮鞋店给我供应实习时机! 销售类的实习报告 篇6 一、实习目的 俗话说“读万卷书,行万里路”,也就是说读书和实践是分不开的,一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。所以说要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。通过实习,也可以让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后
15、的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,为此我来到我县家世界装饰材料销售公司实习,本次实习的目的在于通过了解企业营销,治理方面的实际状况在这个根底上将所学的营销理论学问与详细实践严密联系,以此来培育自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以到达学以至用的目的,以便提高自己的实践力量和综合素养,这次专业熟悉的实习,也是为了让我对营销这一专业有一个初步的感性熟悉和了解,同时也对自己有一个清楚的熟悉,以便在以后的学习中能够扬长补短盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己将来的工作中,为今后从事营销方面的
16、工作建立肯定的实践根底. 二、实习单位介绍及主要内容 文安家世界装饰材料销售公司自20xx年在文安正式开业以来,主营套装门系列已经5个年头,以其优质的产品、完善的效劳、深受广阔顾客宠爱,在文安县内属于家装行业的佼佼者,目前公司主要经销产品包括套装门系列(主要有TATA木门、冠牛木门、金凯德钢木门等)、卫生洁具(恒洁)、厨房电器(帅康)、精品壁纸(玉兰、天丽、韩国LG、郁金香)同时,还有于20xx年开业的圣象地板家居店(主营圣象地板、圣象合雅木门)与之相辅相成。我在这实习的内容主要是销售套装门(TATA木门、冠牛木门),恒洁卫浴,圣象地板,并学习公司的销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。
17、靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 三、实习详细状况及收获 刚到家世界的时候 ,由于我对着的状况一无所知所以刚去的第一天就是那我熟识公司的大体状况包括经营工程,销售流程,公司的目标顾客等。通过培训和自己的了解,使我根本上清楚了公司的状况,正值我想进一步了解状况时,我的第一个任务来了,我被派去发放促销活动的宣传单页和直接到小区里推销产品,于是我和其他员工来到超市,小区来发放宣传单页和向我们的目标顾客推销产品,我原本以为这项工作会特别简洁,但在实际的工作中我们遇到了许多的麻烦,
18、比方被人拒绝,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,还可能被对方给骂一顿,被保安或物业人员误认为坏人等等,另外由于我是第一次干我的工作效率也是特别低的,那个时候我的心情是特别糟糕的,心情也很低落,后来,我想出了解决问题的方法,每次去小区时都要装扮一番,扮装成小区业主然后混进去,在进展工作,在工作中我也学会如何与顾客谈天、唠家常,总之让顾客对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好朋友,只有这样才能得到顾客的信任。 另外在我心情不好时调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量鼓励自己,这样才能连续以激扬的心情进展工作通
19、过几天的工作,我的口才力量得到了极大熬炼,和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了,和人沟通上的力量得到了极大提高。在完毕了发传单的日子后,我最终能在店里做一些简洁的销售工作了,在刚开头的几天里,由于我比拟害羞,来了顾客也不敢上前去介绍,只是听导购员给顾客介绍,虽然我已经对商品由所熟识,通过导购元的介绍也知道该怎么向顾客介绍但就是冲不快乐里的障碍不敢说,最终在恒洁卫浴那天开业时由于顾客太多了,导购又不够,所以许多顾客主动向我询问,我也开头敢和顾客进展沟通了,我用我平常在资料上看的产品学问,导购们的销售技巧再加上我在学校学习到的营销学问大胆的与顾客沟通,答复他们的问题,了解他们的需求,通过与顾客的沟通
20、,我更加了解了我们的产品,接触到了许多顾客,对顾客的消费心理,顾客的购置过程有了肯定的理解和熟悉。,是我对销售也更加有信念了。在整个实习中是我收获最大的是,恒洁卫浴两位经理对我的培训, 他首先叫我们如何布置促销活动的现场,促销商品的摆放位置,如何做堆头,特殊是促销商品的堆头,更要有彩旗、气球、围档等渲染气氛,这些在学校里学到的学问真的在实践中用到了。最终又给我们讲解了一些销售技巧,销售话语,顾客心理等特别有用的学问,真是使我大开眼界,受益匪浅。另外在这实习的日子里我也学到了售前售后的效劳如何给顾客选择木门,地板花色样式,如何测量,安装等。总之在这三周的时间里我的收获不小。 四、实习总结及体会
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