销售的实习报告范文八篇.doc
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1、 销售的实习报告范文合集八篇实习单位性质: 福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创立于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2.实习单位规模: 属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建筑,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜) 3.实习单位经营状况: 经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖规划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4.实习单位主要产品: 集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地
2、产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为闻名,素有“茄克之王”美誉。 5.实习单位的主要生产或业务流程: 5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单,全部出口。 5.2专卖店流程:营业前预备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客
3、迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 6.实习单位的经营治理特点与利弊 6.1集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营治理等领域的高素养人才制造宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任治理,提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 6.2利弊 利:品牌优势,营销网络优势,治理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,
4、客服优势。 弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的力量相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源治理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假如公司的销售力量和营销筹划力量不能同步提高,则将来公司局部产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会消失盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,
5、形成一个相对全面的产品群,从中查找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。 二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲
6、解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进展了具体的观看,并与车间工作人员的进展直接沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的确定与鼓励。在后面的实习过程中,我们慢慢的熟悉到在生产治理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的力量也逐步得到提高。 接下来的几天里,在七匹狼治理学院里,我们进展了局部课
7、程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的根底学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的熟悉,增加了企业的分散力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一
8、个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来鼓励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。 2.三个月的终端实习(即我的实习经受) 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟识本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。 现在分别介绍一下这两个店的根本状况 泉州店很小,店堂陈设简洁,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,四周有中国银行,中旅,商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比拟讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识剧烈,一般都会购置本地的品牌,
9、充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的喧闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者供应的效劳能够满意消费者的需求,就肯定会有良好的业绩。 厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富很多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游水平。由于消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比拟低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最廉价的一件衣服也要花上2
10、00多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人观察店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去讨论消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的缘由。 在泉州店的两个月里,工作的节奏非常紧急,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就立刻开头上班,先从熟识店内货品开头,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。
11、人流量最多,买单都会消失排长队的状况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧急又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随便闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型,预备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。 泉州店是当天的事情当天必需做完,所以常常性的下班都很晚
12、,元旦后几乎都是半夜一两点,常常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态消失在店堂里,很热心地、快捷精确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地盼望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细答复顾客对商品提出的疑问,让顾客购置到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满足的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的欢乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样喧闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,由于每天像打仗似的日子,最终有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都非常辛苦,但都为自己取得的成绩感
13、到傲慢。在泉州店我学会了顾客效劳、店铺运作、帐目和物品治理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种骄傲的感觉。由于我觉得自己付出了许多努力,同时得到的回报也许多,每天紧急有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就由于分散和团结了全部员工的力气,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。 在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足效劳”活动。在终端卖场中推广安康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和效劳理念。这个活动很重视陈设:从匹配的产品,店堂的装潢,道具
14、的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的效劳,到位的信息反应系统,店堂里大家的气氛特别活泼,服装也比泉州店齐全,款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季,生意更冷淡。 销售的实习报告 篇2 前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家共享一下我的收获吧。 一、实习时间 20xx年xx月20xx年xx月 二、实习地点 xx省xx市xx手机卖场 三、实习岗位 手机销售员 四、实习体会 内容: 店长不仅仅让我们熟悉和熟识了xx的许多款机子,他也让我们熟悉了xx这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣
15、幸,固然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训完毕后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。 培训过后他给我们安排了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信念,他说他信任我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个xx商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,由于
16、他对他们的表现不满足,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。 第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,由于我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子到达两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能赐予鼓舞了。 其次天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,由于对于一个小店来说有许多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们其次天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小
17、店里根本就卖不了多少,她说假如第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,由于第三天还是一样的安排。 就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后状况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。 收获: 假如说熬炼人,我觉得卖手机是很熬炼人的,由于在这样一个通讯非常兴旺的信息时代,手机已经成为了一个很群众化的东西,而在手机行业内的竞争也是非常残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经受过的人
18、才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的嬉戏,但是后来还是坚持了下来。 在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个学生特惠季活动,这个活动一来是推动xx手机的畅销,二来就是将xx手机从人们观念中的商业人士专用手机推向群众化手机而推广销路。 对于我来说,我觉得这次实习我的确学会了许多,究竟走进了社会和我们在学校里会有许多的差异。在学校里会有教师和同学的帮忙,但是在社会上许多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到许多的朋友,也会有这些朋友帮你,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我的确长大了许多。 销售的实习报告 篇3 到今日寒假已经完毕两
19、个多月了,但寒假里那十天社会实践的经受却依旧历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销状况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的进展状况有了一个大致的了解。 从对我们进展简洁“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中,我也许了解到,超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家供应的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司供应各超市促销的真实状况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等),以便将结果与超市呈报的数据进展比照,来打算下一年度是否连续在该超市促销商品。 以前逛超市只看商品和价码,从没考
20、虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简洁的“培训”中,我第一次得知,超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。在五层的一般货架上,第三、四层是最正确的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也需要弯腰或下蹲便能看清商品。 所以,这两层摆放的商品应当就是超市的主推商品,固然商品厂家供应给潮湿的经费也要多。对于堆头,特殊是促销商品的堆头,更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来,一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比拟少见,假如超市有这类堆头的摆放,那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。 上面提到促销人员,使我想到,促销人员数量及表现能特殊明显地反映出该超市的
21、经营状况。如沾化县的新合作购物广场,张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米,而促销人员有三个,每个促销人员对消费者都很热忱,即使是对学生身份很明显购置酒水可能性不大的我。 滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市,张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的,现场无促销人员,看上去经营很萧条,而实际上几乎也是这样的。 关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说,在一般货架或端架上,假如颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘,不管促销人员多热忱地推举,消费者早就打心底里否认了这个商品。固然,消失这种商品摆放状况的超市
22、,其促销人员一般不会太热忱,甚至可能没有促销人员。 另外,这次巡查还带给我远超出超市经营之外的学问。 首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局:沾化县和无棣县东西毗邻,在滨州市的最北面,北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿,两“腿”之间是淄博市的桓台县。 走过个县区的大街,便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息,固然还有经济进展水平。 第一次到邹平县城,模糊能看到一点大城市繁华的气息。走过其主干道之一的黄山二路,便可发觉其经济进展水平绝不只是略高于其他县。肯德基、一条街三座大型购物广场是其他县城没
23、有也不行能有的。邹平县的进展方向完全超越了县级而朝向市级。 除去繁华的市区不管,六县之中给人感觉最好的当属经济最兴旺的邹平县。07年邹平县在全国百强县中排名十九。坐上去邹平县的县际班车便感觉到一点奢华,其班车是六县班车之中最豪华的,车上的邹平人总让人觉得他们有一种傲气十足的优越感,这也许就是物质上的充裕在精神上的反映了。 众所周知,人们在满意生存资料、进展资料需求的根底上,才会追求享受资料的消费。走完黄山二路,我很惊异地发觉,这里的鲜花等装饰品特殊畅销,而这类商品在我所在的沾化县几乎被列为了浪费品,挣扎在温饱线上的劳累群众没有闲情逸致去买束鲜花来观赏。这是让人心寒的差距。 比拟邹平县和沾化县,
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