销售类实习工作报告.doc

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1、 销售类实习工作报告一、实习目的 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量，适应社会力量和自我治理的力量。 3、通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、实习内容： 主要是销售家电产品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。把握产品相关学问，靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，精彩地完成公司安排的任务。 在实习期间，我接触了一

2、些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，把握了这些机器的根本操作。了解了公司办公的根本状况： 三、公司简介 广州丰圮贸易有限公司建立于20xx年2月，是一家集工程设计、施工、安装；产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。公司经多年的努力，如今已进展成为以福建省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。现旗下设有俊豪（福州）电气进展有限公司和福州广安消防器材有限公司。 公司取得了福建省公安厅、建立厅颁发的消防设施工程，建筑智能化工程，建筑装修装饰工程，机电设备安装工程资质。公司主要从事各类消防设施工程；计算机治理系统，楼宇设备自控系统，保

3、安监控及防盗报警系统，智能卡系统，通讯系统，卫星及共用电视系统，车库治理系统，综合布线系统，计算机网络系统，播送系统，会议系统，视频点播系统，智能化小区综合物业治理系统，可视会议系统，大屏幕显示系统，智能灯光、音响掌握系统，火灾报警系统，计算机机房等建筑智能化工程；建筑室内、室外装修装饰工程；锅炉、通风空调、制冷、电气、仪表、电机、压缩机机组和播送电影、电视播控等机电设备安装工程。 公司为福建省省级政府选购供货商。经营各种消防器材及设备，灭火器修理、换药；保安、刑侦、交通警示器材，监控、防盗报警、交通停车场、楼宇对讲、电控锁、门禁等器材及设备；装修装饰材料；机电设备；电线、电缆等产品。所经营的

4、产品均已通过国家3C认证及公安、消防等国家检验中心检验。 公司拥有一批精诚敬业的消防、建筑智能化、装修装饰及相关电子领域的中高级工程师及技术人员和施工队伍。公司遵循以人为本的企业文化、鼓舞并推崇不断创新的企业精神；公司追求用户至上的效劳水准。 公司始终坚持“质量第一、信誉第一、效劳第一”的宗旨； 公司经营理念：以人为本、用户至上；以诚为本、共同进展。 四、实习过程 开头实习时，刚进入生疏的环境难免会有些紧急，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的为难。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由

5、于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的.

6、眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 作助理，任务比拟琐碎繁杂，指导我的经理教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进展培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成。保

7、证每份资料的完整和质量。“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的算是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异，在一个工程中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进展开发设计，他们只能在自己以前的根底上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨

8、，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 我所在的部门是这家公司的销售核心，有的销售资料、文件、电脑软件还是英文的，因此就需要肯定的英语根底和实力。遇到不懂不会的时候，就要自己动手上网查找或者请教有阅历的同事。在这里的工作让我熟悉的我还有许多东西需要学习，加强自己的力量。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了销售部经理助理需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的工作做好预备。 助理工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主动做好上下级之间、部门之间的协调工作，帮忙经理有规划、有步骤、有重点的抓

9、好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查讨论，了解员工和顾客的、思想、工作、生活状况，准时向经理反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。 第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要准时向经理反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作规划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进展政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要准时转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，

10、如期上报办理结果。 五、实习总结 助理人员除了需要具备以上工作人员的根本条件外，还应有自己特别的学问、技能、品德。因此，助理人员要自觉、全面努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。助理人员办事，都是为了解决某个问题。必需以国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。治理助理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。经理助理办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉

11、，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。经理助理在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数 这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的，也让我对治理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要准时了解和把握

12、上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策详细落实下去化为实际行动，并强化组织协调力量，专业工作力量，检查指导力量，参谋询问力量、文字表达力量和娴熟使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素养，加强世界观的改造，精通业务的合格治理者。这次实习告知我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心慎重的态度，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 销售类实习工作报告4 每个快毕业的大学生都会参与工作实习，其目的主要是让我们走向社会前的一个过度。今年年后大三的我也参加了实习的大军，找到了博乐公司去参与实习工作。 实习对于大学生是不行缺少的一局部。在实习期间可以把在学校学到的

13、学问应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精华所在，体会到理论与实践的区分。从而稳固自己所学的学问，增加发觉问题、分析问题、解决问题的力量。从而做到理论与实际的融会贯穿。 我所实习的公司是一家集设计，施工为一体的小型专业化公司，特地从事中端厨饰产品，经过三年年的进展，已经成为福州内知名的装饰企业，具有国内一流的工程设计和治理水平，公司先后担当过酒店，会所，别墅，写字楼等大型室内外装饰工程，工程业务与阅历。这家公司是一家不大公司，员工不超过30个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。由于在

14、小公司我才能做更多的工作，担当更多的责任，才能更好的熬炼自己的力量学到更多的东西。 为期一个月的实习，这一个月的时间让我在在这个行业厨饰商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。我在实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧急的一个

15、月的实习生活完毕了，在这一个月里我还是有不少的收获。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 走在繁华的街道上，面对路边林立的店铺，在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前，首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报，利用广告剧烈的颜色、漂亮的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言，可以制造剧烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成其购置

16、冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。 在中国的消费品市场日益成熟的今日，面对多个厂家的剧烈竞争，越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”，追赶心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求花言巧语。我们常常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”其实很简 单，感动别人就是关怀别人的过程，也是帮忙别人的过程。我听过一个故事：有一位口拙的啤酒销售代表，却始终是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购置杂物做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不

17、迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。 在许多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应当做到的事情做圆满了，就可以感动许多人。就像这个道外的同事一样，他也只是才来公司五个月而以，刚来的时候销量也是上不来，很是苦恼。后来，他去了一家比拟大的酒店，想要让该酒店用我们公司的厨饰。在他去之前，我们的主要竞争对手已经在那里提前一个礼拜在做他们经理的工作，他去了之后，那的经理对他非常的冷淡，甚至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里，他依旧是根据自己的规划去那里访问，每次依旧是像第一次那样布满自信和真诚的跟那经理淡合

18、作事宜。最终最终，两个月后，那个经理被小伙的真诚所感动，跟我司签定了装潢厨饰协议，现在，那家酒店甚至已经成为他负责的最大的工程。 在这一个月的实习的过程中也发觉了一些我们销售时遇到的问题： 1、在一些区域的业务人员交接的时候，许多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决，到了下任业务人员按手的时候，有一些无从下手，甚至是第一次进客户店门的时候，三句话没到，就会让人轰出来。 2、一些促销品和给客户的搭赠品不能全部的都落实到位，甚至是一拖再拖，多则长达半年一年之久，长时间遇到客户的督促，业务员甚至会产生一种生怕避之不及的抵触客户心理。 3、中国人，尤其是中国的商人最喜爱红色，我们给外面店铺做的牌匾是很

19、好看的，但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位，时间长一点会达半年之久，这样长的时间，会使我司的宣传时间少了至少几个月之久。 一个月的实习经受了一些在学校没有学到的东西，下面我就浅显地谈谈我的感受吧！ 1）学会了与人沟通和处理事情的应变力量：。 说到应变力量，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。 2）做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌： 全部做事情肯定要认真，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。 3）肯定要以诚待人 待人肯定要真诚，肯定要讲诚信。人和人相互信任，这样做起事情来才能得心应手！ 4）做事情要有毅力有恒心 其实不管

20、做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开头时有热忱是远远不够的，我们需要的是持之以恒。 通过实习，我获得了实际的工作阅历，稳固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间，我了解并参加了销售过程。在此期间，我进一步学习了学问，有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。 “千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交

21、往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老同事的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个马上步入社会的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。 在这么短暂的实习期间最终，非常感谢公司领导能给我这个实习的时机，也非常感谢全部帮忙和关怀我的同事们，让我对这个行业，对自己又有了一个全

22、新的熟悉。假如我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个时机，专心、用情、用智、用力干好工作。我知，不到之处还有存 在，在以后的工作中，我会连续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司制造利益，为我个人的进展打下坚实的根底！ 这短短的实习期间，我经受的或许只是人生阅历的一小局部。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。 销售类实习工作报告5 时间过的飞速，为期六个月的实习完毕了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多

23、新的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。回想起这六个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，原来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧急的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念，也让我从中得到了深刻的熟悉。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。根本状况：生产实习实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况，在这个根底上把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的。 实习时间：20_年_月_日20_年_月_日实习地点：_造纸厂总结报告：为期_个月的实习期完毕了

24、，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了许多在课堂上学不到的实践学问，受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。首先介绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。在几个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是

25、用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购置纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素

26、，最终购置了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：

27、该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。 “皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得快乐。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻

28、体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题：（1）受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作治理还不够完善，资金回笼有时不够准时，直接影响工厂的正常运转；（3）销售信息反应较慢，对进展新客户的工作作得不够细。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年进展规划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话： 最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应实习时机！