销售述职报告范文集合九篇.doc
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1、 销售述职报告范文集合九篇销售述职报告 篇1 敬重的各位领导、同事: 大家好!我叫xx。时间如梭,到了九洲通讯已经两年了,回忆这两年的工作,在各位领导和同事的支持和帮忙下,学到了许多手机方面的学问和销售技巧,仔细做好自己的本职工作,严于律己,互敬互爱,爱岗敬业,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,每天都有不同的进步。 要做好这份工作,不仅需要熟识每个手机产品的相关学问,流利的口才,更需要一份良好的心态,要有急躁,爱心、细心,仔细对待每一位顾客,不管他来自何处,身处何职,都要对他们的要求做到尽职尽责,为他们做出最大奉献,顾客少时急躁的讲解,依据不同的顾客选择他们所
2、要的手机,让他们满足,顾客多时,做好兼顾工作,对每位顾客都做好关心效劳,每个环节都不能松懈,让顾客等候时也感受到我的真诚,不断熟识业务,这样才能提高效劳效率。 店里每次回了新的机型,我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数,这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机,才能从中不断提高自己的业务力量。 有效的团队工作也可以提高工作效率,和同事相处融洽,相互学习,借鉴对方的特长,学为己用。自我学习,自我完善,由于社会的进展进步,行业竞争剧烈,我们不得不总在学习,向书本学习,向同事学习。让自己有肯定的进步,积极提高自身素养,争取工作的积极主动性。 世界级的治理大师彼得。杜拉克曾经说过
3、企业成立的目标是要制造顾客和保存顾客,什么东西能制造顾客,就是销售.保存顾客的秘诀就是效劳。好的开头就是胜利的一半。销售,首先是从顾客的接触开头,顾客大多是由于广告宣传进入市场,许多销售人员并没有尽到本职,只起到了了讲解的义务,但优秀的销售人员擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁,营造热销气氛,学会询问客户,常见的客户提出的异议是太贵了,用不起。比预算高,针对这些价格异议,销售人员要真正了解顾客的缘由,不应当对顾客说:这还嫌贵,我们是最低的价格,多少钱你才肯买。这样的方式很简单让顾客产生没有保证的想法,应当和顾客说明缘由,其实我们贵是有价值的,再就是对这个价格跟哪个档次的市场比,然后再包装产品,效劳
4、,提升自己卖场的价值。 在今后的工作中,我们将不断完善自身的缺乏,积极进取,虚心学习,为自己制定目标,为公司制造佳绩。 述职人: 20xx年xx月xx日 销售述职报告 篇2 今年以来,我负责*啤酒销售工作。一年中,我仔细履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下: 一、开展了“零风险”效劳。自*啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论,认为要通过*啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者,消费者购置的每一瓶啤酒,都印有800全国免费效劳电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳,准时帮忙
5、*加速走货,从商品陈设到货柜展现,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,*啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额到达了*元。 二、拓宽了市常在年初以前,*市场上*啤酒占市场达以上。而*啤酒较我们的啤酒落后很多,对于竞争,我们实行了提高效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三
6、轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进展大力宣传,使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想,在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起,酒后喜爱打扑克的特点,把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克,特别受农夫朋友欢送,从而销量随之大增。 三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些缺乏,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年XXX*啤酒的销售中,我们会做得更好。 销售述职报告 篇3 各位领导、同事们: 大家好! 在这辞旧迎新、喜迎新春的美妙季节里,我们迎来了皖蜀春20xx年销售年终总结大会,今年的冬天照旧严寒,但是我们皖
7、蜀春销售团队的热忱也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示诚心感谢。 销售部主要来源有中凹凸档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有: 1、 建立完善的销售档 2、 定期进展售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润 3、 这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 给公司供应的建议 1坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象 2车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信念 3要利用各种手段、媒体,把酒的价格公布下去,从领导到每一位同事
8、贯彻执行,保持不串货、不低价 公司的各部门应当相互协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶 今后我肯定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,肯定会做到以下两点: 1放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员 2努力学习,提高素养,提高工作力量,和业务水平,共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。 以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进展监视 销售述职报告 篇4 一、个人心态方面 年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚决的信任房产行业不会由于各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是布满信念布满激情,由于信任这次房产调控不会持续太
9、长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再布满信念和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比拟失落,深知自己作为一个工程部销售负责人,自己的失落心情和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。 自己虽故作顽强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的心情和士气进展深刻的自我批判。 二、团队治理方面存在的问题 1、聘请面试方面的缺乏 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是由于自己的不重视应聘这个环节从而
10、导致一局部优秀人员的流失,也给人事部门增加了不少麻烦! 2、团队培训工作方面的缺乏 没有规划的培训、没有目的的培训、没有统筹预备的培训。 对团队的打造目标不明确比拟笼统,培训的规划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使每天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。 对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有讨论过老销售和新人进展区分培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得
11、不到较好的效果。 3、监视、催促工作方面的缺乏 许多事情都是准时的安排下去,但是没有赐予准时的催促和监视,导致安排下去的事情做的不抱负甚至是根本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很抱负。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进展约访,损失了公司难得的客户资源。 4、准时总结学习方面的缺乏 当工作期间遇到肯定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断
12、消失,如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的缺乏 例如有的工作人员间或迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给治理工作带来了肯定的困难。 究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的治理制度进展相应的惩罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比拟差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开头变差,追根究底这都是我的监视和催促治理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比拟差。 公司最根本的治理
13、制度自己都由于种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。 6、销售一线工作消失的问题敏感性缺乏。 由于销售一线工作敏捷多变,因此需要依据实际状况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使许多工作做起来很被动。 例如销售一线产生分单状况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不仔细去讨论和完善以前的分单制度,从而导致在销售消失分单状况后没有一个共识的制度参考,只能依据实际状况进展平均安排,这样在肯定程度上也影响了销售人员的工作心情和积极
14、性。 7、对不同职位的工作人员治理层次不清。 销售和主管根据统一标准要求和治理,因此不能使主管的职能和角色充分的表达和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx工程的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践治理得到快速的提高? 这些自己都没有仔细的想过,更没有仔细的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关怀不够。由于自己的不严格治理导致团队松散,这些都是我不行推卸的责任。 8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。 曾经
15、也仔细制定过与工作人员之间的沟通规划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在铺张时间,但事实却让我倍感圆满,xx工程7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都特别巨大,由于每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观看到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进展良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态马上到达崩溃的边缘。 通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关怀,导致下属消失这种严峻心情深表自责。 通过团队治理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松
16、是害这句话的含义。 三、案场治理方面的缺乏 1、案场谈客监视及把握方面的缺乏 往往当问题客户消失的时候,自己才想方法赐予解决,但是在案场自己很少全程准时的赐予销售人员的谈客进展指导,也很少提示或组织其它销售人员赐予适当的造势来制造气氛,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。 对于销售人员的谈客自己也很少准时赐予点评,也很少组织其它销售人员赐予准时的旁听来提高自己的谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面的缺乏 当消失问题客户的时候自己往往缺少急躁的赐予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的冲突。例如xx业主由于自己买的房得不到采光
17、对公司的意见较大,当客户特别急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司冲突更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。 四、执行力方面的缺乏 公司始终有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必需要强。但自我批判的是我的执行力存在严峻滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最终一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展现出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予准时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 五、沟通
18、方面的缺乏 在团队治理中提到这点缺乏,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的缺乏。 首先是跟领导之间的沟通存在肯定的缺乏,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否认自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹迟疑豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否认自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进展沟通。 其次是和筹划之间的沟通缺失。 每当工程部进行营销活动的时候总是筹划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进展沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当工程销售遇到难题的时候也不想和他们沟
19、通查找良好的解决方法。 再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。 总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致许多销售人员之间的问题不能够准时的发觉和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不开心的时候,自己没有准时发觉更没有准时和他们双方之间进展沟通,最终导致主管和销售人员之间冲突激化,自己才意识到问题的严峻性。 六、营销筹划方面的缺乏 自己在营销筹划学问方面存在严峻缺乏,一个工程销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客力量有关系,更和筹划之间有直接的关系,但自己对营销筹划学问的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织筹划好
20、一个工程。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,筹划工作根本上都是各位领导及专业的筹划人员去做的,而自己却没有任何的想法。 产生上述众方面的缺乏归根结底是自己做事不够专心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是内疚公司及邓总对自己的一片良苦专心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批判。 销售述职报告 篇5 敬重的各位领导、同志们: 20xx年9月,我由东营泰基汽车销售效劳有限公司调到寿光玄武任治理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,治理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作,得到了公司领
21、导的确定和同志们的信任。下面,我向大家简洁报告工作状况。 一、加强学习,提升素养 作为治理部经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公正公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提升治理力量 作为一名治理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为
22、了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和把握了治理部的工作方法,仔细落实集团要求,实行公开、民主治理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,仔细维护职工权益,积极为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带着下,我带着本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际状况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带着下,积极拓展外部关系,仔细做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到进展
23、要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,开头筹建蔬菜大棚,现已开头种植,很快就能够为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。 四、听从大局,团结协作 我深知,一个人的力气是微缺乏道的。要想在工作上取得成绩,就必需依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。相互敬重,相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同志的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任,并努力订正。常常和一线职工沟通,倾听他们的心声,品尝他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们
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