销售经理工作总结范文5篇.doc
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1、 销售经理工作总结范文5篇 新的一年又到了,回首2022年感慨万分,有胜利,有圆满,有喜悦,有伤感,但都成为过去,现在我把这一年的工作做下总结: 一、加强学习,不断创新 2022年的汽车市场特别严峻,特别剧烈,品牌车型更新特别快,为了到达知己知彼战胜对手,我们不断的努力学习各方面专业学问,不断的充实自己,首先在网上多学习竟比车型的专业学问,了解市场最新经济动态,准时掌控最新政策,每个月都让某组销售参谋和店内销售参谋了解竞品车型的最新政策和同行经销商的最新政策,来制定一些特别区域的新的销售政策及销售理念。现在新销售参谋较多,销售技巧欠缺,解决方案就是学习案例分析,快速提高销售技巧。 二、完善公司
2、制度 2022年的年初,各部门的治理制度不算太完善,尤其是销售流程,前岗和电话岗总消失空岗,影响销售。但现在公司制度已经比拟完善,已经更改正几次,都是在工作中发觉问题后加以改善,在以后的工作中也是不断的总结,把制度和工作流程逐步的改善,同时销售又配备展厅主管起到了监视和治理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。 三、加强公司治理 公司已经成了十一周年,从小到大,从弱到强,其进展速度特别快,为了不制约公司进展的速度,应对公司的治理制度要更严谨,其首先要做到以身作则,与各部门领导干部乐观协作。2022年有许多工作失误之处,欠缺的就是各部门之间的工作连接。尤其是售前和售后之间的工作交接不连贯,延长了
3、销售时间,但通过几次的改制,现在的售前与售后的工作流程比拟顺畅。并且装饰部门现在工作效率也在提高,效劳质量比以前有所转变。 四、注意各部门协调性协作调发动工的分散力 现在公司进展速度特别快,要提高工作效率,首先各部门要协作好工作,相互之间协商好,关系到某一个部门工作时,先要提前把信息具体告知对方,让对方有个提前工作预备,争取把工作做到更细更好。现在销售部门新人较多,通过近几个月的相互之间的工作磨合,同志之间的关系比拟融洽,工作起来比拟快乐。 五、提高效劳质量 提升修理技术 着重维护VIP客户 销售参谋及帮助工作人员都要提高效劳质量,提高客户满足度,售后效劳接待和修理技术人员也要注意效劳态度和提
4、高修理技能,某品牌最省油,它的口碑最好,但广告做确实较少,那我们只能利用少有的广告费用,制造更多的效益,我们利用的省油、耐用、时尚的优势。提高效劳质量,提升售后修理技能,维护好老客户,扩大宣传点,而且今年厂家又改善置换业务,增加了销售渠道,能让客户满足而归,从而提升客户回头进店率。因现在新销售参谋比拟多,老客户回头率特别少,所以主要在销售根底上增加效劳质量,提高客户满足度。还有要靠售后部门优质的修理技术,增加客户满足度。 六、稳固二级市场 加快二级周边市场占有率的扩张 通过_年销量的分析来看,大局部车型的销售方向逐步再往二级市场销售,这一年通过广宣部门的市场宣传,后半年其公司领导对二级市场的督
5、导,使销量稳步上升,所以2022年首要任务是加快对二级经销商销售参谋的专业培训,把握产品学问和提升销售技巧、效劳质量,并且提升售后修理效劳态度、及修理技术。之后加大市场宣传面,因公司人手不够,光靠总店派人去宣传比拟延误时间,假如让二级经销商自己对周边市场的宣传,先占有市场,有肯定知名度后就更会增加销量。 为了公司辉煌的明天,我会和全体员工们共同努力为明年的销量再创佳绩! 销售经理工作总结范文最新2 _年马上过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总
6、结如下: 我是_年来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮忙! 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以
7、前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏、西藏、青海以及广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。 广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求以下,排气量在2
8、。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比拟了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从_年_月_日到_年_月_日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润元,净利润元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的规划,_年的年销量到达80台,利润达,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞
9、争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。 销售经理工作总结范文最新3 回首2022年的我的销售历程,经受很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过新奇事。好像从一开头,在_年盼望带来的一切都是新进展、新要求,摆在我的眼前,仰头只能选择前进。总体观看,_年对我取得长足进步;不管与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解: 抱负中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,
10、一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协选购外销的规模在渐渐增大,针对外协产品我们应当杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最终,对企
11、业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效治理;我们也不能遗忘CRM(客户关系治理)的推动,有效地治理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要把握产品优势的主动权去猎取市场而非等客户来找我们! 1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进
12、军俄国市场的首要问题;消失一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在2022年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是2022年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大进展; 2、西欧地区:意大利和德国市场在_年进展稳定,盼望通过新厂房的规模和展会、访问等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离
13、合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过_年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续力量也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的LPR,假如我们的产品能够到达他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的 4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不抱负;目前销售区域仍是集中在埃及和
14、突尼斯,建立贸易关系的有3家,_年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成全都而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额; 5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理X公司负责治理销售区域,我司监视;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步估计2022年销售额到达28万美金,并向30万发出挑战; 6、中东市场:
15、2022年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;_年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者访问,扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;汽车销售年终工作总结对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应当首先对其进展筛选,不能是汽车配件的样品我们就承受,假如数量、市场、利润不是很抱负,就马上放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。 一年时间快速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结
16、的时候,我也来讲我本年度的工作做个简洁的总结。 一、员工治理工作 本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进展治理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班肯定不能迟到,否则惩罚很重。一年内,全部销售员在这样的治理下,开头还会有那么几个不听从治理和规定的,到后面全部都根据规定做事,仔细的上班,仔细做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。 二、筹划好每场汽车销售会 这一年,我们车行举办了x场销售会,全部皆有我进展筹划,我接下这个工作,就在助理的帮忙下调查市场,进展汽车销售市场分析,把每场销售会都筹
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