门诊护士年终工作心得体会.doc

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1、 门诊护士年终工作心得体会 在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是熟悉到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。 刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开头的阶段我工作也是很困难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽误了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还牵强可以应付，但是我也是知道，不行能始终都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发觉许多的问题，其实完全整理下，下次和患者去

2、沟通，去处理的时候，能更加的沉着，而且许多的方面并不需要自己那么的慌乱，赶忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特殊是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特别的状况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以略微沉着的去处理，和患者打好交道，仔细的沟通，急躁的去做好效劳就好。 慢慢当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的许多问题，其实我们也是可以去帮助解决的，可以削减许多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候确实人是比拟的多，但是只要根据规章去处理好了，也是没有太多

3、的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是仔细的去参与，增加自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是盼望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些奉献。而今试用期也是快要完毕了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。 在今后的日子里，我也是要连续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作力量，让自己能做得更好一些，特殊是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的时机，只要自己是把握住的，能学的方面还是有许多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。 门诊护士工作总结2 时间过得很快，不经意间我在_医

4、院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就似乎变得跟吃饭睡觉一样沉着，因此我对自己的工作也是有了一些心得。 首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担当的始终都是护士，这个职位在医院虽然是最一般的一个，但是却是特别重要的一个，患者在进展就诊的时候，是万万离不开我们的帮忙的。我们身为护士的，肯定要摆正自己的工作定位，不要不满意自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作力量的岗位。 经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，肯定要清晰的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒

5、发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西特别多，假如要保证我们上班正常进展，就不要按时踩点上班，肯定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽搁自己的正常工作，现在许多的门诊护士就是还没意识到这点，自己常常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没方法准时的完成，这都是非常需要留意的事情。 不分大小，每一份护理记录都要仔细的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好!严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情认真的观看并记录，给病人注射时，要严格根据就诊书上的说

6、明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要仔细的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进展护理我们就不去，护士面前患者全都。对于就诊室、输液室等等地方严格进展清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个肯定安全的地方进展治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的赐予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。 护士的工作确实是特别的繁琐，特别的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了许多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这

7、个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。 门诊护士工作总结3 我来到门诊的这一段时间里，遇到了一些问题，也靠着自己的阅历解决了一些问题。但是对于现在的我来说，我认为自己还是有很大一局部的缺乏的。所以不管怎么说，我认为自己都应当去多加提升自己的力量，只有让自己有了一个稳定的力量了，我才会更加自信，我也才能有士气去面对接下来的问题。 这一次工作阅历让我感慨颇多，这次调来门诊，一方面是对我个人力量的测试，二是对我工作效率的一次考验。我知道这或许很难，但是无论如何我都应当沉着的去面对，沉着的去解决任何的事情。自从我做护士以来，我就告知自己，你要有自己的.原则和要求，对于这份事业我不行

8、以掉以轻心，也不能够为他人带来一些不必要的麻烦。这是我们的职责，也是我们应当去遵守的原则。 我是一个比拟细心的人，在这段时间里，我很少由于自己的马虎而犯错，这对于我来说是一些低级到不能再低级的错误。依据我对自己的要求而言，我是不能够去消失这样的问题的，所以这段时间以来，我也保持的特别好，尽量没有给门诊带来一些麻烦。这一点上我对自己是特别满足的。但我也不会因此而傲慢，我会把每一次的成绩当成根底，在这个上面连续前行。保持一个清楚的方向，保持初心，在以后的路上连续前行。 其实门诊的护士工作是相对而言比拟的麻烦的，每天的事情都有许多，每天也有一些让人措手不及的突发事情，有时候忙起来真的是会让人抓不住头

9、脑。这时候就真正的考验我们个人的力量了，所以这一段工作经受也让我意识到原来作为一名护士，还有许多的事情我们没有方法做好。而我现在能做的，就是首先把自己的本职工作做好，然后再往那些应当完善的方面去执行。这样就不会耽搁我们各自的工作和时间了，也不会给医院带来一些不良的影响了。对于那些我们不能做好的事情，我们也要找到方法找到突破点去进展攻破，只有攻破了这些难关，我们才会进步，才会有一个更加崭新的明天。 每个人都会在生活中前进，我现在是一名门诊的护士，效劳好患者就是我的本职工作，在工作上保持专业，保持一个良好的心态，不管怎样都是需要去做到的。所以我会连续加油，在今后的工作中进一步的证明自己。 门诊护士

10、工作总结4 1.强化内部治理，健全药店治理各方面规章制度 综合治理部是今年刚组建的部门，是治理效劳并重的职能部门，他们在强化内部治理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤效劳工作。 1)狠抓制度建立：今年来制定“_年进展目标规划”、“三年(_-_年)进展目标规划”、“_年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部鼓励机制，表达“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为标准促销费治理，制定了“关于加强厂方终端促销费治理的有关规定”。推举阅读：个人科学进展观心得 2)细抓行政治理：建立健全了各项根底台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进展彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。准

11、时完成新老门店的装修、改造任务。积极协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一治理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店治理部做好门店续租协议等工作。准时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是特别正常的事情。 3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产治理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展常常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，

12、发觉问题准时解决，从而确保了全年无重大安全事故。 4)狠抓质量治理，稳固gsp成果。我们严格根据gsp规程操作，质检人员严格把关，常常催促检查各环节有无质量治理回潮现象，发觉问题准时订正，确保了台账完整标准，手续完备无缺，稳固了gsp成果。 5)强化人力资源治理。今年综合治理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了很多工作：一是准时考核，发放岗薪工资;二是依据企业进展需要适时聘请各类技术人员;三是进展了执业药师、从业药师连续教育，员工上岗培训;四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。 2. 完善信息系统，保证经营工作的顺当开展 今

13、年信息系统进展了三次较大的调整，一是_批零兼营程序调整，二是局部品种独立选购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，准时完成程序调整，保证了三次调整的顺当进展。 今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的状况下，完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门准时，精确的供应各类分析数据。 门诊护士工作总结5 在院领导的支持下，护理部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格治理，求真务实，踏实苦干，在医

14、德医风、医疗质量、基层建立等方面取的了较好成绩，截至12月底，完成门诊静脉注射211683人次，肌肉注射2100人次，皮试22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习，以不断增进新学问、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题，到达共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离，安全输液意识，护士常常巡察输液病人观看用药的安全性，刺激性药物及特别药物观看输液状况，发觉问题准时报告医生做好处理。并且防治院内感染及穿插感染，仔细做好各项消毒无菌技术操作，注射药、外用药、抢救仪器的监视，做好“三查七对”，防止了过失事故的发生。 我

15、科护理人员构造中，护士占个级人员比例的90%，把重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案，对考核成绩差的反复训练，直到成绩合格，做到人人过关。 今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参与人员6人，参与率100%，合格率100%.操作考核12次，参与人员6人，参与率100%，合格率100%.今年业务学习12次，晨会提问平均每月23次。 其次，加强护理质量掌握，提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理效劳质量。护士长不定期科室

16、检查、催促、考评，每月检查34次，对存在问题准时反应，准时改正。引导护理人员提高对门诊病人的效劳工作质量，屡次组织护士学习。 再次，加强护理安全治理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的治理，坚持严格督查各工作质量环节，发觉安全隐患，准时实行措施，是护理过失事故毁灭在萌芽状态。护士长标准护理缺陷过失事故记录本，发觉问题准时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改良措施)。 同时，常常与门诊护理人员谈话沟通，准时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通，削减门诊投诉率，提高门诊病人满足度;不断供应便民效劳措施，持续改良效劳流程，削减病人候诊、候检时间，进一步提高效劳质量。 护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素养建立，真正提高护理质量，以满意广阔患者的需求，更好的为病人效劳。 门诊护士年终工作心得体会