陕西省物业服务收费管理实施办法（2023年）.docx

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1、 陕西省物业服务收费管理实施办法（2023年）_物业经理人 陕西省物业效劳收费治理实施方法（2023） 第一条 为标准物业效劳收费行为，保障业主和物业治理企业的合法权益，依据中华人民共和国价格法和国务院公布的物业治理条例及国家进展改革委、建立部印发的物业效劳收费治理方法，结合我省实际状况，制定本实施方法。 其次条 本实施方法所称物业效劳收费，是指物业治理企业根据物业效劳合同的商定，对房屋及配套的设施、设备和相关场地进展治理、修理、养护及相关区域内的环境卫生和秩序的维护，向业主所收取的费用。 第三条 政府提倡业主通过公开、公正、公正的市场竞争机制选择物业治理企业；鼓舞物业治理企业开展正值的价格竞

2、争，制止价格欺诈，促进物业效劳收费通过市场竞争形成。 第四条 各级政府价格主管部门会同房地产行政主管部门负责本行政区域内物业效劳收费的监视治理工作。物业效劳收费实行分级治理。在省级及以上工商行政治理部门注册登记的物业治理企业，其物业效劳收费的监视治理由省物价局会同省建立厅负责；在市、县工商行政治理部门注册登记的物业治理企业，其物业效劳收费由同级价格主管部门会同房地产行政主管部门监视治理。 第五条 物业效劳收费应当遵循合理、公开以及费用与效劳水平相适应的原则，并应当区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调整价。 第六条 住宅（含多层和高层）及办公写字楼的物业效劳收费实行政府指导价；商

3、业物业、工业物业和别墅区等的特别物业效劳收费及物业治理企业为业主供应的特约效劳实行市场调整价，政府价格主管部门应赐予标准指导。 第七条 实行政府指导价的物业效劳收费，由省物价局会同省建立厅依据物业治理效劳等级标准等项因素，制定相应等级收费标准的基准价和浮动幅度。各设区市依据当地物业治理的进展水平，在省定等级收费标准的根底上可适当下浮，制定本市的物业效劳等级收费标准基准价和浮动幅度，报省物价局备案。 第八条 实行政府指导价的物业效劳收费实行备案制。物业治理企业与业主委员会或业主根据物业治理效劳等级和收费等级标准，结合所治理小区的物业效劳实际状况协商收费等级，在物业效劳合同中商定并按治理权限到价格

4、主管部门备案，详细收费标准可依据效劳内容、效劳质量及本钱费用变化状况与业主委员会或业主协商后，在规定的幅度内上下浮动。确因特别状况双方协商不全都的，可由物业治理企业或业主委员会提请价格主管部门协调。物业效劳收费按月收取，确需预收的，最多不能超过三个月。特别状况可由双方商定。 第九条 实行市场调整价的物业效劳收费，由业主与物业治理企业在物业效劳合同中商定。 第十条 物业治理企业备案时应以独立小区（楼宇）为单位，填写陕西省物业效劳收费备案表，同时供应与建立单位或业主委员会签订的物业效劳合同、本钱费用核算资料及营业执照、资质证书复印件等有关资料。物业治理企业因效劳内容、效劳质量和本钱费用变化，需要变

5、更物业效劳收费等级的，须经与业主委员会或业主协商，在物业效劳合同中变更条款，并重新备案。 第十一条 物业效劳收费实行明码标价，在物业治理区域的显著位置，根据价格主管部门统一规定的公示格式，将收费工程、收费标准、效劳内容等进展公示。各物业治理企业须将公示内容按治理权限报经价格主管部门审查前方能公示。 第十二条 业主与物业治理企业可以实行包干制或者酬金制等计费方式商定物业效劳费用。包干制是由业主向物业治理企业支付固定物业效劳费用，盈余或亏损均由物业治理企业享有或担当。酬金制是在预收的物业效劳资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业治理企业，其余全部用于物业效劳合同商定的支出，结余或者缺乏均由

6、业主享有或担当。 第十三条 建立单位与物业买受人签订的买卖合同，应当商定物业治理效劳内容、效劳标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的商定应当全都。 第十四条 实行物业效劳费用包干制的，物业效劳费用由物业效劳本钱、法定税费和物业治理企业的利润构成。实行物业效劳费用酬金制的，预收的物业效劳资金的构成包括物业效劳支出和物业治理企业的酬金。 物业效劳本钱或者物业效劳支出构成一般包括以下局部： 1、治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护费用； 3、物业治理区域清洁卫生费用； 4、物业治理区域绿化浇灌、养护费用；

7、5、物业治理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业治理企业固定资产折旧； 8、经业主同意的其它费用 。 经业主委员会或业主同意的物业共用部位、共用设施设备的保险费用，由物业治理企业代收代缴。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过列入修理资金专项支出解决，不得计入物业效劳支出或者物业效劳本钱。在国家规定的质量保修范围和保修期限内的大修、中修和设备更换，应由原开发建立单位负责，不得动用专项修理资金或由业主担当。 第十五条 实行物业效劳费用酬金制的，物业治理企业预收的物业效劳支出属代管性质，为所交纳的业主全部，不得将其用于物业效劳合同商定以外的支出。物业治理企业应当向

8、业主大会或者全体业主公布物业效劳资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业效劳资金的收支状况。业主或者业主大会对公布的物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金的收支状况提出质询时，物业治理企业应当准时答复。 第十六条 物业效劳收费实行酬金制方式，物业治理企业或者业主大会可以根据物业效劳合同商定聘请专业机构对物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金的收支状况进展审计。 第十七条 物业治理企业在物业效劳中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业效劳合同，为业主供应质价相符的效劳。 第十八条 业主应当根据物业效劳合同的商定按时足额交纳物业效劳费用或者物业效劳资金。业主违反物业效劳合同商定逾期不交纳效劳费用或者

9、物业效劳资金的，业主委员会应当催促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业治理企业可以依法追缴。业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用或者物业效劳资金的，从其商定，业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业效劳费用或者物业效劳资金。 第十九条 纳入物业治理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建立单位缘由未按时交给物业买受人的物业，物业效劳费用或者物业服务资金由开发建立单位全额交纳。业主购置房屋后从未入住的或入住后不使用期连续超过六个月的房屋，经物业治理企业登记确认后，从第七个月开头，其物业效劳费用按收费标准的70%交纳。 其次十条 物业治理区域内，供水、供电、供气、

10、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业治理企业承受托付代收上述费用的，可向托付单位收取手续费，详细标准由双方协商商定。水、电费的收取标准根据省物价局的有关规定执行。电梯、中心空调和水泵等机电设备运行的能消耗及其他共用水、电费不包含在物业效劳费用中，物业治理企业应单独计量，合理分摊并定期公布。 其次十一条 自备供暖系统、且未实行分户计量的小区，其冬季采暖费由物业治理企业提出收费方案，征得业主委员会或业主代表同意后收取。采暖期完毕后，须向业主公布收支状况。 其次十二条 物业治理企业已承受托付实施物业效劳并相应收取效劳费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容一样的费用。 其次

11、十三条 交通工具停放效劳费、保管费收取规定和标准另文制定。 其次十四条 各级政府价格主管部门会同房地产行政主管部门，应当加强对物业治理企业的收费工程、收费标准和效劳内容、效劳标准的监视。物业治理企业违反价格法律、法规和规定的，由政府价格主管部门依据中华人民共和国价格法和价格违法行为行政惩罚规定予以惩罚。 其次十五条 本实施方法由陕西省物价局、建立厅在各自的职责范围内负责解释。 其次十六条 本实施方法自2023年7月1日起执行，陕西省城市住宅小区物业治理效劳收费暂行方法（陕价房发199846号）及与本实施方法不符的政策规定一律废止。原各级价格主管部门核定的物业效劳收费标准可连续执行至2023年6

12、月底，逾期应按本实施方法的规定重新备案。 陕西省物业效劳等级收费标准（试行） 单位：元/m2月 一、多层住宅（六层以下，含六层） 收费等级 一级 二级 三级 四级 收费标准 0.45 0.40 0.35 0.30 二、高层住宅 收费等级 一级 二级 三级 四级 收费标准 1.50 1.20 0.90 0.70 三、办公写字楼 收费等级 一级 二级 三级 四级 收费标准 5.00 4.00 3.00 2.00 说明： 1、此等级收费标准参照省建立厅印发的陕西省住宅小区物业治理公共效劳指导标准，四级为达不到三级效劳标准的收费标准。 2、房屋面积以建筑面积计算。 3、上述收费标准为基准价，上下浮动幅度为10%。四级收费标准的下浮幅度可由双方协商商定。 4、具有电子对讲、周边红外线监控、背景音乐、绿化喷泉等条件的高尚多层住宅可参照高层住宅收费标准执行。 5、住宅、办公及营业用房以房屋实际用途区分。 6、同一住宅区内有高层住宅及多层住宅的，按其公共设施设备等硬件规模及效劳水平状况，分别确定等级收费标准。 7、多层住宅区内的办公和营业用房分别在住宅收费标准的根底上加收100%、200%。住宅用作办公的加收100%。