陶瓷销售方案策划书4篇.doc

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1、 陶瓷销售方案策划书4篇 前言 景德镇是举世著名的瓷都，景德镇出产的名瓷，具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色表达在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷，青花玲珑瓷，粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底蓝花，属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样，然后再复盖白釉，入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面广，装饰题材丰富，有龙凤图案，山水人物，花鸟以及当时流行民间的列国志、水浒传、三国演义等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面

2、的。 一、制定营销规划方案的目的 为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提示消费者购置，特制定该营销规划方案。 二、当前营销状况分析 1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。 2.产品内涵需要有新意 3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。 4.作为一种陶冶情操、地位象征，提高人民生活质量的陶瓷文化 ，陶瓷市场仍旧较大。 三、时机和问题分析 1.时机 陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。 2.威逼 陶瓷市场竞争加剧 3.优势 “景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高 4.劣势 宣传力度不够大 四、营销目标 总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。 社会

3、效益目标：扩大企业知名度，强化在消费者心目中的地位。 五、营销策略 1.产品策略 产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，把产品作为地位象征的产品卖出。 2.价格策略 价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。 目前刚刚进入该市场，实行跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避开价格战。 价格规划对市场份额的影响： 1.企业必需具有本钱优势 2.产品一般具有肯定的市场弹性 3.应用价格竞争手段的前提必需是企业对市场形势的精确推断 六、定价合理化 陶瓷的销售价格始终是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望瓷止步”。现在由于竞争剧烈，很多人又卖得

4、太低，有的甚至低于本钱价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，肯定要有合理的定价，首先确定生产本钱价，在计算出经营本钱及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。 七、提高营业员的整体素养 一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素养，营业员是陶瓷店的眼睛，提高营业员的整体素养是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员，首先要有好的文化素养，最好会一两门外语，要把握有关陶瓷的专业学问，包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道，关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。 八、建立标准的财务制度 经营必需建立标准的财务制度，这一点不能无视，不管你用的营业人

5、员是谁，都要做进货、销售、库存、优待、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。 九、建立严格的营业制度 作为经营者必需要制定营业制度，否则，治理就会混乱 (一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐洁净，做好营业预备。 (二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化装品、香水、染指甲。 (三)营业过程中做到： 1、微笑效劳、举止端庄; 2、售货时做到收款精确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌; 3、交递商品时，文明礼貌; 4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要急躁说明，热忱接待每一位顾客。 十、做好广告、促销工作 广告、促销对商家的重要性是众所周知的，假如有条件具备，完全可以

6、利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进展宣传。促销应当多做，形式多样，可以优待，也可以按购置的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不管广告也好，促销也好，肯定要取信顾客，不行哄骗顾客，言行全都，表里如一。 十一、解放思想“POOM”主体营销 “POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进展深入探究后，精准，快速地将产品规划、产品开发、网站建立、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进展有机结合的整合营销模型。 “POOM”包含四个层面的内容：探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online

7、marketing)，移动营销(mobile marketing)。 (1)探究市场： 1. 企业进展企业定位、进展猜测、PEST分析等 2. 消费需求用户使用行为、用户购置考虑因素等 3. 产品研发4p营销调研、SWOT分析 4. 渠道下沉5w1h讨论 5. 宣传推广媒介市场调研等 6. 公关维护舆情监测分析、口碑传播效果评估等 7. 满足度顾客满足度调研 (2)线下营销： 1.报纸杂志 2.电视 3.电台播送 4.户外广告 5.公关活动 (3)线上营销： 有特地的网络维护员、网上询问效劳、网上交易等 (4)移动营销： 充分利用电话或手机销售，向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送

8、短信或电话效劳。 陶瓷销售方案筹划书2 进入21世纪以来，春节购物送礼的观念也发生了很大变化。消费者购置产品送礼品越来越讲究新奇性、潮流性，导致商家很难满意消费者，所以促销应尽可能地展现自己，融合消费者的需求。 春节从建材推出从“打折、返现金”等把戏翻新，招数颇多。但使用起来不外乎“赠送、打折、表演”，加上一个以各种各样名目推出的“_新品推出”等，因此市场需要更具有文化内涵、时尚新潮的促销活动。 此次春节促销对于建材来说是一个促销的好时机可以抓住消费者的心，让消费者从众多的建材当中选择奥米茄。 二、活动目的 针对提高奥米茄销量以及让消费者认可奥米茄，又作为中国最为重视的传统节日，同时年末也是建

9、材销售最为重要的旺季，为了让潜在消费者对奥米茄产生认知以及深度挖掘奥米茄瓷砖消费者的情感，通过物质利益加强互动，增加消费者对奥米茄瓷砖的了解，同时刺激销售，特针对建材市场、流通渠道消费者推出此次促销活动。 三、活动策略 1、推广策略 本次推广将由平面广告、报媒合力构成，形成立体化组合式传播，针对不同的销售区域，有的放矢，做到在一个声音为前提的根底上强势传播，以实际区域市场状况为推广根底，不同市场，不同推广手段进展组合的推广策略。贯穿整合传播;在广电、户外等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等根底保持全都性和统一性; 1)媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进展报道

10、宣传，投放的频率为活动开头同步进展直到活动完毕为止，目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时，有可行性的实施。 2)销售生动化。对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进展生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必需留意突出我们本次春节促 销活动的主题，一目了然。在活动开展的前一周内就要将陈设做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道的活动信息告知，比方名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。 3)人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点，并通过促销人员与消费者的直接沟通，面对面

11、地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购置行为。对于没有设促销人员的卖场，进展通过海报等宣传方式宣传。 2、终端策略 1)仔细做好终端客户的陈设工作 陈设包括市场内全部的陈设点，这些陈设点的常规陈设标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意种类的搭配此外，在春节促销活动中,陈设还要留意以下主要原则： A.全都性原则，在同一店面上表达的都必需是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息，不应当含有其他产品或者过时信息等。 B.重点突出原则，在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点，通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。 2)简洁明快的卖场信息

12、在卖场内直接呈现促销信息的POP中，海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。 海报上尽可能削减文字，使消费者在最短时间之内能看完全文，清晰知道促销内容;但要留意写清晰参加促销条件，如必需购置多少量才能参加本次活动、限量销售、售完为止，以避开消费者误会。 3)专卖店专业导购推举 严格筛选促销人员 要聘请开朗的擅长交谈形象好气质佳的消促销人员，使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。 其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有剧烈的工作激情以及促销人员的个人品德。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中，会有大量的促销赠品及奖品，活动负责者的掌握之外，在培训促销人员时必需强调要

13、自律。 四、活动主题 1活动主题： 奥米茄，家家都团员奥米茄邀您全家共进团聚饭 基于市场调查，活动又在春节之际，结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念，主打“情感”概念，以情感诉求为活动主题，又具有时尚新意。珍惜此时此刻的团聚时分，享受团聚感觉，体会浓浓情意; 2主题阐述： 作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣，而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感，这一切都为该活动以“情感”主题传播奠定了根底。 五、活动内容及规章 活动内容： 购置达3000元者均可参加抽奖一次，赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团聚饭一桌大奖。 活动规章： 1、活动期限：20

14、_年1月20_年2月; 2、只要购置奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购置终端处登记信息，抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团聚饭，名额20个。 3、抽中大奖者可携全家一同动身，限带10人; 活动对象：目标消费者 活动促销品： 1、印有“奥米茄瓷砖，家家都用”的旺旺大礼包 活动时间：20_年1月-20_年2月6日 活动地点：只限广西地区 六、活动实施 本次推广促销活动，在线上、线下两个层面同时绽开，而线下传播因主要集中在像建材市场中绽开，便于治理和统一标准。 1、线上传播 (1)产品宣传口号： 针对新年的马上到来和促销主题，建议将“金龙驾到，选奥米茄”为宣传口号。在此期间，突出奥米茄瓷砖

15、的品质优势： (2)广告知求点： 奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。珍惜此时此刻的团聚时分，享受团聚感觉，享受品质生活; (3)平面广告 风格：突出奥米茄瓷砖的品质; 简洁一个核心诉求 形式：南国早报、广西日报及海报 规格：报纸采纳半版平面文案 标题：金龙驾到，选奥米茄奥米茄瓷砖邀您全家共进团聚饭 2、线下传播 采纳卖场、专卖店海报宣传 3、媒体安排 (1)报纸平面广告 选择南国早报、广西日报 时间：20_年1月20_年2月6日 (2)电台广告 时间：(15秒)20_年1月到2月在广西电台930私家车频道 七、活动执行关键点 南宁各区域选择重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传; 诉求点：珍惜团聚时

16、分，有奥米茄瓷砖相伴; 享受赠品的客户资料登记，建立数据库(以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动); 此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫;因时间紧迫设计、印刷应尽早进展; 八、活动后期 因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春开心，并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。 陶瓷销售方案筹划书3 随着生活方式的渐渐变化，顾客购置建材产品的方式也在发生着变化：除了在传统摊位制的建材市场购置建材外，他们还有建材超市、设计师推举(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的

17、临时门店、互联网等其它选择。 顾客选择多元、客源分流是不行逆转的事实。而小区推广是精细化营销，在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤： 第一步：建立小区推广队伍 成立小区推广部，任命一名经理负责对推广业务员进展日常治理，对整个城市进展楼盘动态调查，绽开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的全部事宜，如应酬、送礼及应付小区治理人员的不合理要求等。 选好部门经理对工作的顺当开展有着重要的意义，关键是经理如何搞好团队建立。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人，实行绩效治理制度。 1、聘请：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。聘请一些有做过物业治理阅历的职高、中专

18、生、大专生，本科生一般不用，工作阅历半年至一年为宜，而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多，有肯定的人际交际力量，品德好。 2、培训：在培训方面，先了解产品学问、性能及公司实力、效劳，先入为主树立对公司及产品的信念，公司的产品就是好，效劳就是周到。 在作业过程中准时灌输公司的理念，营销技巧，订正正在作业过程中的不当行为、思想及流程，以增加其对公司的依附感。为上月做得好的员工进行座谈，让成绩突出的员工讲授阅历，并有意安排做得不好的后进人员提问询问，沟通总结会多开有利鼓舞士气。 3、打气：小区推广人员小区销售工作很简单患病挫折，若不适时帮忙小区销售人员调适心态，很简单使业务员垂头丧气，信念下

19、滑，对工作极其不利。 可利用早会时间，共享一些同事的胜利案例：加强团队建立，如对员工鼓舞多于批判、见面礼貌、点滴关心、集体活动等。通过这些手段，鼓舞小区推广人员的士气。 4、鼓励：业绩最能证明业务人员力量的凹凸，制定一套双方都能承受的绩效考核治理制度有利于业绩的不断提升。 绩效治理应当建立在保底提成、多劳多得的根底上，实行多形式的报备制度，增加小区推广人员的信念，在无形之中鼓舞小区推广业务人员不遗余力的工作作风，使小区推广取得实质性的效果。 其次步：进展小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图 将本区域的小区、楼盘，进展全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、

20、开盘日期、估计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并准时添加新楼盘。 第三步：进展楼盘分类 我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。 1、集资房 特点：业主间较熟识，装修时间集中，存在相互攀比的状况。信息简单传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建立的楼盘。 2、商品房 特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信任家装公司。 3、拆迁户、出租楼盘 特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。 4、小别墅

21、 特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。 将手头上把握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。 第四步：评估开发价值，确定进驻方式 在对楼盘进展逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进展投入产出分析，需明确以下几组数据： 1、需投入多少人?进展多少天? 2、前期的公关费是多少? 3、租金怎样?展现物料、宣传物料费用如何? 4、估计销售收入有多少? 经过计算，若值得进驻，再来打算以何种方式即投入产出的方式来进驻。 目前而言，进驻小区的方式有： 1、租用门面或车库，设立临时售点/展现区。 2、与家装公司

22、联合进驻 3、与其它行业品牌联合进驻 4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。 5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。 6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。 7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展现产品。 8、人员散跑：小区推广人员零星入户访问。 (一)对不同类型的楼盘要采纳不同的进驻方式： 1.集资房 作为开发重点，集中资源开发，相宜租用门面，设临时专卖店。做好第一

23、家样板房，留意保持与意见首领的良好关系，利用业主之间的口碑宣传带动销售。 2.商品房 对于大型小区，可租用门面，设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区，设临时专卖店的同时可派开发小组，在周六周日摆询问台进展宣传。 充分利用样板房带动效果，引导客户间进展口碑宣传。 3.拆迁户/出租楼盘 对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等，设临时点; 对于装修档次低的小区，以人员散跑为主，将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。 4.小别墅 注意与家装公司的关系建立，这类业主多由设计师或装修公司选购。 (二)不同时期的宣传方式 1、初期：初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟识售楼

24、部里的经理及售楼小姐，多与她们进展感情沟通，时久日长，可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料赐予出，为电话营销解决关键难题，初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进展宣传。 通过把握的业主档案，前期与业主可以进展电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进展面对面沟通。 2、中期：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。(详见上表) 3、后期：后期的则重点在电话营销。许多业主对产品没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购置的客户作为典范，并把全部用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片，大力向新客户宣传

25、推介 第五步：进驻前的预备 物料清单： 1、展架：以简易展架为主，便利运输与拆卸。 2、产品：针对小区档次选择适宜的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进展展现;若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。 3、帐篷、太阳伞：统一印刷企业CI形象，并于小区直销活动开头前运送至小区活动现场，增加企业和产品知名度，提升品牌形象，营造气氛。 4、形象台、桌、椅：携带轻巧的、标准形象台及桌椅若干。 5、电视机、电脑、VCD：以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。 6、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。 7、小礼品：赠送给业主。 8、X架、KT板：内容

26、主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及效劳内容等。 9、小区单张，是特别重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口，人流量大的过道穿插路口，主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页，向消费者传递信息应直接，完整，因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等，适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后效劳承诺及售后效劳联系电话，免除消费者后顾之忧。 第六步：正式进驻 正式进驻小区进展推广、销售，有三种方式可供选择。 (一)单独进驻 场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。 在场场地布置上，一般采纳以钢构造帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、非常坚固

27、且易拆卸，同时非常抢眼，宣传效果好。产品展现多采纳简易展架。要配有统一的形象台。 (二)异业联盟，联合进驻 为共享资源，节省费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展现、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客全都，销售时间根本全都，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进展推广。 (三)与家装公司联合进驻 对一些住户不多的商品房，单独进驻本钱太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。 与家装公司商议好，要求驻小区设计师帮助进展产品导购。每成交一单，赐予设计师/装修公司肯定金额的嘉

28、奖。 第七步：接待与介绍产品 1、工作人员必需统一着装，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。 2、介绍产品要专业，点燃消费者的购置欲望。如逢竞争对手也在摆点，不抵毁对方，不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。 3、避开不开心的事情发生，不要与消费者争吵，特殊是售后效劳方面、导购员应做到交待清晰，不得误导消费者，心中要紧记“顾客永久是对的”信念。 4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户访问时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作，防止货物和赠品的流失。 5、推广人员要主动出击，向路人散发

29、单张、小礼品，并引导其至展现地点参观。 6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。 7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。 8、送给业主的资料用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“宝贵”，业主才不会任凭丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预报、接送时间安排表、业务员的名片等。 9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进展存档备案。 第八步：扫楼 所谓的扫楼，就是挨家挨户进展入室访问，而不是简洁的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。 1、入室宣传人员要留意商务礼仪，穿着干净，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。

30、 2、入室访问，带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。 3、依据前期收集的业主档案，能叫知名字更好。“您好，李小姐，我是_品牌的，我有一些资料想给您看看。” 4、资料用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“宝贵”，业主才不会任凭丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预报、接送时间安排表、业务员的名片等。 5、访问后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优待(或家装课堂，或预约去总部展厅参观)，好随时通知您。” 6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室访问，这样心理感觉不会太累。 7、扫楼后应当准时记录业主的

31、资料。 第九步：参观预约登记/确认 对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在商定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之详细时间。 第十步：接送目标顾客至展厅参观 接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作，只要情愿到展厅去参观，就意味着销售胜利率已达60%以上。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜，正好一个中巴车可装满。接送参观的时间是周六、日。 第十一步：展厅接待 顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接

32、待，不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢送牌，以示欢送。 第十二步：家装课堂 与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的学问、流程，内容包括本产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何掌握装修本钱等等。时间一般选在周六、日。 第十三步：承受预订 顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开头承受预订，为鼓励顾客预订，可通过以下方法： 1、团购优待：向他们讲明团购的优待政策。 2、促销措施：介绍最近针对_小区的优待、赠礼方案。 第十四步：团购 团购就是集体购置，有些称为集采。 团购分二种方式 一是由意见首领召集进展(这种方式特殊适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒

33、贼先擒王”，做团购先找抓住“意见首领、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有肯定的号召力，可利用他们组织进展团购，依据团购数量赐予其肯定的嘉奖。 团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大许多。 二是利用BBS进展网上招募。在一些房地产网站、装修材料选购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义公布一些团购瓷砖的贴子，有意向购置的就会跟贴。 这对一些常常上网和常常在网上购物的“白领一族”就特殊有效。 团购价：要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9折。 第十五步：

34、小区回访 依据产品预订单的名单，逐一对各顾客进展回访，进展核有用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等效劳。 对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室访问，介绍业主们到公司总部展厅参观的状况，重点要说明有多少户实现了成交，争取胜利销售。 在各业主装修好预备入住时，可以发短信，或打电话庆贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、效劳过程、装修效果是否满足。 第十六步：口碑宣传 在小区推广过程中，要擅长利用已成交的顾客进展口碑宣传。为鼓励顾客们进展口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，赐予百分之几的嘉奖或赠送一些礼品。 同时，对一些迟疑不决的顾客，可带他们去已装修

35、好的顾客处看产品装饰的效果。 另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展现，能起到很好的“临门一脚”的作用。 我的建议是分阶段传播，第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动，固然主题需要深挖一哈，叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键，形成个小大事(良性的)，最终就可以赤裸裸的把你的商业内容呈现出来了。 还有，我觉得打诚信或产品差异化特点的排比拟稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。 小区海报宣传只能作为帮助传播方式，你的产品定位中等偏上，在传播形象上也要符合产品定位，而主要以小区海

36、报的形式传播明显不符产品定位，由于小区海报的形式给人的感觉有点低档了，他作为帮助传播方式还可以，没人由于只看到海报就成为你的客户。 所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精巧大型广告牌等方式，然后深入该小区做细工作，力图拿下作样板小区。单点突破后，利用高档样板小区进攻其他一般小区则简单的多，业主们也简单承受。 陶瓷销售方案筹划书4 _瓷砖以感恩为圆心，以真诚为半径，送给你一个圆圆的祝愿，让爱你的人更爱你，你爱的人更懂你，用最最真挚的爱填满你的生活。给力购砖狂欢节，你不行错过的狂欢盛典。超低折上折，超值梦中价，劲爆大礼，现场秒杀!1111 购砖狂欢等你来，就是快人一步，秒杀、疯抢、钜惠，惊喜不断

37、乐翻天! 活动时间：2023年11月11日 活动地点：蒙娜丽莎瓷砖全国终端专卖店 1、超级零元购，疯狂派送 活动当天，凡在蒙娜丽莎瓷砖购砖满肯定金额，即可享受超级零元购砖优待，数量有限，每户仅限一次! 2、超惠定金卡，惊喜不断 活动当天，提前预订蒙娜丽莎瓷砖并购活动定金卡的客户，可享受订金翻倍增值惊喜，现场更有超值大礼包赠送! 3、超值梦中价，新品特惠 活动当天，蒙娜丽莎瓷砖年度畅销系列新品特惠大酬宾，交全款更可尊享折上折的超值优待! 4、超低折上折，套餐出击 活动当天，选购蒙娜丽莎瓷砖厅、厨、卫、阳台等精品组合套餐低至3折起，现场还有更多神奇折扣揭晓，劲爆优待只此一回! 5、超赞幸运礼，现场任抽 活动当天，凡来店消费的顾客无论金额大小，都可现场参加现场抽奖活动一次，100%中奖等您来拿! 本活动最终解释权在法律范围内归_有限公司及其授权单位全部 陶瓷销售方案筹划书