鞋业有限公司质量手册内部沟通.docx

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1、 XX鞋业有限公司质量手册:内部沟通 XX鞋业有限公司质量手册: 第5.5.3章 内部沟通 5.5.3内部沟通 1.目的 通过使员工了解质量治理体系的运行状况，促进全体员工形成共同的质量意识和追求，促进组织内各职能部门和各层次之间沟通信息、增进理解、协调行动，以确保质量治理体系的有效运行。 2.范围 适用于本公司内部各职能部门和各层次间的信息沟通治理。 3.职责 3.1行政部负责组织本企业的质量方针、质量目标、相关法律法规的宣贯。 3.2行政部负责通过板报的形式宣传报道公司决议和生产经营治理活动成效。 3.3治理者代表负责协调内部沟通中存在的问题。 4.措施和方法 4.1为保证质量治理体系能有

2、效运作，本公司各治理层和各层次之间加强内部信息沟通。 4.2公司的上传下达 4.2.1通过公司的各种治理会议(治理人员会议、生产会议、质量会议)宣传本年度公司的质量方针和目标让各部门了解、理解、把握，以增加职工的质量意识和明确工作努力的目标。同时各部门应准时向本部门人员传达相关要求，以让全体员工了解质量方针和目标，明确为其实现所需做的工作。 4.2.2通过各种治理会议，准时通报产品质量状况及质量治理体系有效运行和改良措施的状况。同时沟通各治理层之间的信息。 4.3职工的下达上传 职工意见可通过书面形式投入意见箱，意见由行政部进展处理。行政部应充分利用公司内布告栏，宣传资料宣传公司的宣传报道公司

3、决议和生产经营治理活动成效。 4.4部门之间的沟通 凡有提高本公司质量治理水平的意见和建议，各部门可以填制部门联络单交行政部，由行政部负责调查，提出整改和实施意见，组织协调有关部门解决。或各部门间需要合作，可通过该联系单进展沟通。 5.相关文件 质量记录的掌握程序 6.质量记录 保管部门 保管时间 6.1部门联络单 各部门 1 年 编 制 审 核 批 准 日 期 日 期 日 期 篇2：XX鞋业有限公司质量手册:治理者代表 XX鞋业有限公司质量手册: 主 题 第5.5.2章 治理者代表 5.5.2治理者代表 本公司为了加强对质量治理体系过程的建立、保持和改良进展治理，总经理任命本公司的一位高层领

4、导为治理者代表，为总经理对质量治理体系担当责任和履行责任供应详细的治理支持。其职责和权限： 1.负责按本公司质量方针和ISO9001：2023标准要求，确保建立、实施和保持并持续改良质量治理体系的过程。 2.负责组织制定本公司年度质量目标，确保提高对顾客要求的意识形成，并考核各部门年度质量目标完成状况。 3.定期向公司总经理报告本公司质量治理体系的业绩和任何改良的需求。 4.负责组织本公司内部质量审核活动，并向治理评审会议提交质量治理体系年度运行报告等。 5.负责本公司有关质量治理体系有关事宜的对外联络，其他未尽具体表达的可参照“5.5.1章：职责和权限的相应内容。 篇3：鞋业有限公司质量手册

5、:职责、权限和沟通/职责和权限 XX鞋业有限公司质量手册:职责、权限和沟通/职责和权限 第5.5/5.5.1章 职责、权限和沟通/职责和权限 5.5职责、权限和沟通 5.5.1职责和权限 总 经 理： 在本公司内向各层治理人员传达满意顾客和法律法规要求的重要性，并要求各级治理人员向下传达; 应以增加顾客满足为目的，确保顾客的要求得到确定并赐予满意; 负责制定质量方针和目标; 确保质量治理体系得到筹划并保持质量治理体系的完整性。 负责确定组织机构、安排职责与权限并批准质量手册的公布; 确保质量方针和质量目标、各级人员的职责和权限得到得到宣贯; 负责配置资源及相应的环境，确保质量治理体系的有效运行

6、并实现质量方针和目标; 负责委任治理者代表，并委任其对质量治理体系进展筹划; 确保在本公司内建立适当的沟通方式，并确保对质量治理体系的运行有效性状况进展沟通。 负责营造使员工充分参加的工作环境。 负责跟踪检查质量方针、目标的实现状况，主持治理评审; 负责执行其它相关标准条款对其所规定的相关要求。 治理者代表： 负责对质理治理体系进展筹划; 建立、实施、保持质量体系文件; 负责组织内部质量治理体系审核; 向总经理汇报质量体系运行状况及改良的要求; 确保在公司内提高员工满意顾客要求的意识; 就质量体系的有关事宜对外联络; 负责质量治理体系过程的监视和测量; 负责执行其它相关标准条款对其所规定的相关

7、要求。 行 政 部： 负责人力资源治理; 负责文件掌握; 负责质量记录掌握; 负责帮助治理评审; 负责支持性效劳设施的治理; 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。 副总： 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求; 厂长： 负责执行其它相关标准条款对其所规定的相关要求。 生 产 部： 参与特别要求的合同评审; 负责产品标识和可追溯性掌握; 负责生产和效劳供应过程掌握：包括生产规划制定，生产技术资料预备和物资资料预备，向车间下达生产技术资料，必要时进展指导和培训;协调各车间按生产规划执行;监视抽查各车间的生产质量和生产进度并进展统计，对不合格状况要准时掌握，需要时组织相关部门一起讨

8、论对不合格品的处置和相应的订正预防措施，准时解决问题，确保生产质量和数量按规划执行，并不断改良以提高效率; 负责产品防护的掌握; 负责生产所需相关资源的提出，并对所配备的生产设施进展治理，确保其过程力量。 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。 业务部： 负责与顾客有关的过程的掌握; 负责顾客财产的掌握 负责对顾客的满足度进展测量，以确保顾客满足; 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。 负责新产品的市场调研，提出新产品开发需求; 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。 开发部： 负责产品质量筹划，对本公司的特定产品、工程、合同或技术改造等影响产品质量实现过程的状况进展筹划，确保产品的顺当生产并满意顾客要求。 负责产品的设计和开发掌握; 负责编制和审核生产过程所需的技术性文件，必要时对生产部门的相关人员进展指导和培训，使相关的员工真正把握其技术性文件; 品管科： 负责产品的监视和测量掌握; 负责监视和测量设备的掌握; 负责不合格品掌握; 负责订正和预防措施的掌握; 负责对数据分析; 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。 生管课： 负责选购掌握; 负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。 负责材料仓库、成品仓库的掌握。 编 制 审 核 批 准 日 期 日 期 日 期