馆员工作总结范文（6篇）.docx

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1、 馆员工作总结范文（通用6篇）馆员工作总结1 在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和效劳质量就反映出一个酒店的效劳水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的局部，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我仔细负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业学问，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和效劳技能上有进一步的进步，才能更好的为客人供应优质的效劳，让客人喜出望外。 有句话说的特别好！淘汰，实在不是你没有力量，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没力量胜任这份工作，而是你不喜爱这份工作，所以做不好，实在

2、每个人对自己的现状都是不满意，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利，而有的却一天不如一天最终的结果就是被淘汰，实在很简洁，那就是对工作的态度不一样。 在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注意细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。

3、酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不开心的小事，所以在日常的工作生活当中，我时刻的留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的进展。 在这些日子里，我成长了不少，学到了许多，但是缺乏之处我也深刻地意识和体会到。 1、在效劳上缺乏敏捷性和主动性，由于可怕做错而不敢大胆去做。 2、遇到突发大事，缺乏良好的心理素养，不能冷静的处理事情。 新的一年马上开头，我将在酒店领导的带着下，脚踏实地，认仔细真做事。积极主动协作领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素养，进步效劳质量，改正那些缺乏之处，争取在团体

4、这个优秀的平台上取得更好的进展，为酒店的富强兴盛奉献自己的绵薄之力。 馆员工作总结2 来到商书馆工作已经一年了，在这紧急而有序的时间里，在领导及各位前辈的帮忙下，我根本上顺当完成了这段时间的工作，为了今后更好地总结阅历，创新工作，本人就这一年的工作总结如下： 一、在政治思想方面： 在思想政治方面始终严格要求自己，注意思想政治修养的培育。拥护中国共产党的领导，拥护党的路线、方针、政策，关怀国家大事，积极参与党的各项政治活动。工作勤恳，坚守岗位，严格遵守单位规章制度，仔细负责的履行工作岗位职责，加强自己的理论修养，争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在重大问题和关键时刻，都能够表现出较高的思想觉悟

5、和先进榜样作用，为学院的进展作出应有的奉献。 二、在工作方面： 20xx年8月进入学院图书馆工作，从事图书馆数据维护与资源建立工作。在自己工作摸索实践中和领导提出的要求上，我深知信息化建立在现代高校图书馆“科学高效治理”和“读者交互体验”两个方面的重要作用。特殊是学院刚刚升格后加快了根底建立，和图文信息中心大楼的规划建立之时，我主要做了以下工作： 1.在钱教师的指导下维护了电子阅览室的计算机终端正常运行，同时在电子阅览室安装自动计费系统的安装并投入使用。电子阅览室的开放为学生供应各种文献信息资源和各种数据库的查询，以及便利学生对互联网各种资源的检索，通过远程与多媒体的形式学习。同时也对治理者提

6、出了新的要求，通过与钱教师的争论和对前来上机学生进展调研，得出平常开放中可以改良的地方和存在的问题，制作出“电子阅览室自动计费系统”，并与学校为学生配发的新开普“校园一卡通”完胜利能上的对接，实现进入电子阅览室后通过刷卡上机，下机后自动扣费的治理模式，便利了电子阅览室的日常治理，避开人为产生的错误发生。去年10月份投入使用至今共效劳xx000多人次。 2.通过与江苏汇文软件公司合作完成图书馆自动化新老系统更换和数据迁移。在软件架设前，与汇文工程师通过分析我们馆原系统（清大新洋系统）数据，设计出数据转换方案和系统交接方案，在没有闭馆的状况下做好充分预备通过下班时间完成新老系统的交接，实现了数据的

7、整合，并胜利投入使用。目前通过汇文系统实现图书编目2万多册，借还3万多册。 3.完成了图书馆图书盘点的数据整理工作。在时间紧任务重人员少的现实状况下，通过与汇文软件公司工程师的沟通，得出一个使用无线条码扫描器的内置存储功能，记录出统计书目条码，最终批量导入汇文系统，自动匹配出书目信息，实现数量与价值统计。在正式盘点前，不断实践论证，通过对无线条码扫描器设置重复数据提示，论证无线条码扫描器存储容量，以及无线条码扫描器导出格式与汇文系统格式的对接整理等工作，比传统的盘点方式提高了效率。 三、存在缺乏 1.在使用汇文系统时，自己对各个业务模块还不是特别娴熟，在使用中会有新问题消失； 2.资源建立上，

8、自己没有一套完整的思路，许多技术对厂家过分的依靠。 四、工作规划 在过去的一年里，我在自己的工作岗位上尽职尽责，工作中有一点成绩，但是，由于计算机技术是一个日新月异的技术，只有不断的学习，不断提高自身的专业水平和综合素养，紧跟信息时代的步伐，才能把工作做的更好，才能将所学的专业技术学问更好地效劳于我们图书馆信息建立中，进一步提高效劳师生的工作效率，真正实现高校图书馆的信息化、智能化、网络化，为学院的进展做出更大的奉献。 馆员工作总结3 在朋友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的消息，我很快乐，很珍惜这样的时机，我学习了五年的酒店治理，都没有怎么实践过，我想一切从头开头，这正是一个很好的时机

9、，于是我怀着热忱的心来到了xx学习，刚开头是学习文化和理论课程，我很承受xx的文化，我也很愿意成为一名xx人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的预备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的预备，但第一天还是累的只叫苦，甚至疑心自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓舞下我在心里暗下决心，鼓舞自己肯定要坚持，六天的客房学习中，我学会了清扫一个房间的流程，酒店内最根本的做床，卫生间清扫以及简洁的客房效劳方法，使我对酒店出售的根本商品有了初步的了解。其次周我被分到了餐厅，向资深的餐

10、厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台，我很喜爱前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到快乐的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友好，他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所能够供应的全部的效劳工程，因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的效劳。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房

11、等的一些根本的前台日常操作有了深入的了解并进展了实际操作。 实习的日子就这样一每天完毕了，这些日子我的确是学到了不少东西，除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更是让我了解到的是作为一个效劳员应当具有剧烈的效劳意识。在一次与某部门经理谈天时，该经理提到了效劳意识，我特别赞同他的观点：“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人供应优质效劳的观念和愿望，同时应当对自己的同事也具有同样的意识。” 馆员工作总结4 本人自参与工作，主要从事档案治理工作。在局领导和同志们的关怀支持帮忙下，经过自己的努力，较好地

12、履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。工作总结总结如下： 一、政治思想、职业道德 仔细学习“三个代表”重要思想，坚持四项根本原则，思想上与党中心保持高度全都，树立起正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时到处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民效劳的宗旨，在档案治理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时到处以工作为重，培育起了良好的职业道德。 二、档案治理工作 (一)档案资料的收集 参加了档案的接收进库工作。参加接收文书档案卷，用地档案卷，地籍档案卷，土地利用总体规划档案卷，监察档案卷，规划档案卷，人事档案卷，评估档案卷，录像、光盘，图

13、书资料册。 (二)档案资料的整理 在接入库前，对各科室的档案进展案卷质量检查，对不符合入库要求的，按档号编制规章，指导并帮忙进展整理。 参加整理底图、航片份，分类组卷归档卷;对张照片按照片档案治理标准和要求进展了整理归档。 负责资料的治理工作。按中国图书分类法对图书进展了分类整理，近年来按标准要求整理资料余册。并按省一级档案治理的要求，建立健全了资料接收、整理与治理体系。炊跃砘建档案进展了整理归档。 (三)档案资料检索利用 负责对各科室全引名目的接收和整理工作，对各科室报送的册全引名目进展了整理，并精装成册，并在原有检索工具的根底上，依据局内档案利用状况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题名

14、目、专业技术职务专题名目、先进个人专题名目，人名索引条、用地档案条、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物名目共条。健全了检索体系。 2、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者人，供应档案资料余卷(册)次。 (四)档案资料保管爱护 负责对局内档案资料的安全治理。定期对其数量和保管状况进展全面检查，填写登记簿;对档案资料库内温湿度根据要求进展调控，并准时对档案资料进展除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进展安全检查，未消失任何事故。 (五)档案资料的统计 负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，并准时进展登记统计。按上级要求准时报送有关数

15、据。 三、档案业务指导工作 参加组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。根据档案治理要求，结合局内业务工作实际，担当了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务;参与了文书处理与文书立卷工作。 积极学习档案学理论，钻研业务，并积极撰写文章，多参与档案业务学术研讨活动。 馆员工作总结5 积极奉献于教育事业，遵守职业道德，仔细履行岗位职责；为人诚恳、正直、谦逊，具有良好的团队精神。 专注于本职学习和工作，为提高业务力量而积极吸取间接学问，在工作中留意阅历积存，不断提升工作力量。有厚实的学问根底和较强的学问应用及自我学习力量。有较为丰富的阅历积存，业务工作力量较强，技术较为全面。 图书采编工作具有量大、繁杂、累积性强的特点，本人总能保持高度的工作责任心，工作中尽力兼顾纵横，优化工作，提高效率；工作主动、积极向上；具有适合本职工作的踏实坚忍、平实无华的工作作风。 主要完成的工作如下： （1）完成了采访工作：征订转入、公布、编制征订书目，广泛收集书目及读者需求信息，了解图书使用状况，阅读书评及内容