医院考核个人年度总结范文（7篇）.docx

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1、 医院考核个人年度总结范文（7篇）医院考核个人年度总结范文（精选7篇）1 一年来，我在院领导的正确指引下，进一步解放思想，更新观念，不断提高自身素养，自觉听从组织工作安排，明确自己的工作职责，仔细学习，努力完成各项工作任务，取得了肯定的成绩。现就今年的主要工作状况总结如下。 一、班子成员作用： 作为院班子成员之一，团结同事，相互协作，积极协作院长以及其他班子成员开展各项工作，参加民主集中制建立，协同讨论决策性议题，为医院的将来进展和改革，开创美妙的前景而殚精竭虑。 二、日常临床工作： 坚持每天参与临床诊疗工作，不荒费自己的临床医学专业。在日常工作中，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，能

2、娴熟把握各种常见病、多发病、疑难病的诊治，以及临床工作中常见的各种技能操作；一丝不苟的处理每一位病人，态度温柔，热忱周到，在最大程度上避开医疗事故的发生；访视病人时，诚意的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在治疗期间保持最正确的身心状态；参与各科的会诊和应急救治等工作。 三、医疗质量和医疗安全： 医疗质量是医院生存和进展的根本性问题，狠抓医疗质量治理，全面提高医疗效劳质量是医务办的首要任务。经过努力，医疗质量的提高和医疗事故的防范，取得了明显的成效。 1.根底医疗质量：依据医院质量治理的要求，健全了三级医疗质量掌握体系，制定了医疗质量工作规划和医疗质量检查考核标准，帮忙并指导各科室重视医

3、疗质量建立，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例争论制度、手术分级制度、首诊负责制度等，进展了平常催促抽查和集中检查相结合的方法，对根底医疗质量进展严格把关，使我院的医疗质量明显提高。 2.医疗文书质量：根据病历书写根本标准的要求，亲自对各科住院病历、病程记录及其相关资料严格检查把关，准时上缴病历，对一些存在错漏或敷衍应付的病历，坚决退回重写，进一步的标准化要求，使广阔临床医生的病历书写意识和书写质量大有提高。处方质量也有不同程度的提高，门诊及住院科室的各项根底登记也能够按要求进展，根本符合质量标准要求。 3.医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及效劳质量的

4、改良，注意检测结果的符合率及精确率的监测，注意与临床一线科室的沟通和沟通，进展室间评价和室内评价活动，确保医院诊疗工作的需要，取得较好的成绩。 4.“三基”“三严”的培训和考核：今年医务办开展了12期业务学问培训，内容兼顾各专业层次，尤其对急救学问和急救技能方面的培训列为重中之重；带动护理人员进展技能操作训练，使护理人员操作技能有了肯定的提高。进行了1次业务学问考核，合格率100。同时，定期选派骨干专业人员进展进修学习，不断汲取新学问、新技术。 四、其他兼管工作： 不管肩负哪一份工作，接触一项，身心就投入某一项，无论巨细，不惜倾注心血，尽职尽责，力求做到尽善尽美，绝不辜负上级组织的期望和信任。

5、比方护理、初保、药事、门诊部、药品不良反响报告、医患调解、文书材料、下乡等等工作，毫无怨言，不藉口推搪，而且尽本身的力量，做到最好。 五、存在问题和努力方向： 回忆一年走过的路，虽然没有大的错误和过失，但还有许多不是之处，比方：1.对时间观念较松懈。2.迟到、离岗行为等，在肯定程度上造成了不良影响，有损班子成员形象。今后，必需以此为鉴，克制缺点，发扬优点，更好地为人民效劳。 医院考核个人年度总结范文（精选7篇）2 今年x月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热忱帮忙和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极帮助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学

6、，在实践中历练，在历练中提高。 一、踏实学习，提高素养，主动适应办公室工作要求 1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网猎取新的学问和信息，如公文写作、沟通技巧等书籍，并于今年xx月顺当取得卫生事业治理本科学历，撰写论文xx篇，已发表xx篇，为办公室工作奠定了肯定理论根底。 2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往xx医院、xx街道社区卫生效劳中心、xx市xx街道社区卫生效劳中心学习沟通，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。 3、向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、治理阅历、业务力量、虚心向领导、同事请教，从中学到了许多珍贵阅历，使自己

7、的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。 二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责 院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的。我始终积极做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务： 1、协作门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗效劳满足度调查，医技、药学部门满足度调查、行政后勤人员满足度调查，并对测评结果进展汇总分析，出好简报，全年共完成满足度调查表xx余份。 2、仔细做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整

8、理、归档工作。全年共收文xx份，院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。 3、仔细落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，准时向领导汇报并传到达相关职能科室和业务科室，即时反应各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。 4、帮助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创立迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供给等工作，用最标准的举止完成接待任务，保证医院良好形象。 5、接待来访、来电，导医台等投诉大事xx起，并将投诉转交医务科或当事科特长理，做到不让投诉大事扩大化、严峻化，不对患者实

9、行冷漠、推诿的态度。 6、协作财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作状况调查表、xx省住院医师标准化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生效劳中心申报材料等，仔细核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标解释。 7、在科室领导的指导和帮忙下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道xx篇，写作水平有了较大提高。 8、参加完成各类创立台账，加班加点，保质保量完成创立任务。在各科室积极协作下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生效劳中心台账、创立台账、消防四个力量建立台账、绿色医院台账、院务公开台账等。 9

10、、响应责任医师团队安康教育工作要求，到各社区卫生效劳站开展安康教育讲座、安康询问等活动，帮助讲师团发放安康教育处方和宣传册，拍摄活动现场照片。 10、听从领导安排，积极参加，勤奋肯干、不计得失，外出参与辖区学生体检、社区卫生效劳课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺当完成。 三、在日常中工作中还存在诸多缺乏之处 1、理论学问学习虽有进步，但还没有深度和广度。 2、办公室工作纷繁简单，还需要更多的急躁和细心。 3、工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作力量。 从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，常常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时

11、的热忱和冲动，必需坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将连续加强与各科室沟通、亲密协作、相互支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院进展尽菲薄之力。 医院考核个人年度总结范文（精选7篇）3 xx年，药房在医院领导下，仔细贯彻执行药政治理的”有关法律法规，落实市、区卫生系统相干文件精神。严格依照xx区基层医疗卫生单位实施国家根本药物制度治理方法文件要求，在各科室的大力支持下，顺当完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结以下： 一、严格落实药品选购程序，确保药品流通顺畅。 首先，为确保满意临床需要，药房依据医院药品需求公正制定药品选购规划，每月按时上报本期选购规划量。其次，严格执行药品

12、进库验收程序，制定落实药品验收制度，仔细核对药品的包装、标签、说明书和相干票据，与选购规划进展核对，完善进库验收登记和签字等手续。 二、药品的使用和报销 药房工作职员转变用药观念和习惯，向使用根本药物品种上转变。医院组织每半年进展一次药品盘点。统计和盘点资料准时保存回档。为保证盘点数据的正确性，确保不耽搁其他工作，盘点工作尽可能安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者救治。 三、药房治理稳步提升 今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特殊是特别药品，终点药品，存放上严格依照存储要求存放，使用上严格掌握剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细

13、告知病人。其次在过期药品上进展严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽可能依照药品日期进展发放，避开造成过期药品的消失。 四、加大业务学习 今年，我们加强了业务学习，特殊是上级下发的各项文件，进展细致而系统的学习，同时参与院里组织的各项业务技能学习，增进了药品治理工作的整体提升。以上是xx年药品工作的一点小结。当然工作取得了肯定成绩，但许多工作还存在缺乏。比方： 1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在急躁、感情用事的现象; 2、与医院各科室的交换协作还存在缺乏，医务工作是一个相互合作相互调和，共同为患者效劳的行业，药房在与各科室的调和沟通上，还需要进一步加强; 3、业务学习方面还

14、存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深进的现象;以上是药房工作存在的缺乏，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗虚心慎重的心态，我们将突出以下几方面工作： 参与医院组织学习，鼓舞科室职员参与卫生的专业资格考试 增加工作责任心，药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单认真查对，对医保用药要严把医保政策关、题目与医生，杜尽过失事故的。 严把药品出、进库关，出、进库有记录，有账目，有审核，有明细。 效劳意识，效劳质量，病人满足、满足及满足。在平常工作中对病人所需的药品的选购，只要是的要求都能尽最大的努力往。 医院考核个人年度总结范文（精选7篇）4 一年的教育教学工作已接

15、近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，本人特就20xx年的工作总结如下： 一、政治思想方面： 本人喜爱党，喜爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业;能仔细学习“三个代表”重要思想和科学进展观，思想端正，听从学校的工作安排，办事仔细负责;把自己的精力、力量全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育进展的形势。 二、教育教学工作： 能仔细把握教材，把课标、教参加课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题力量为目标，切实落实培育学生的创新思维和制造力量，敬重学生，重视

16、与学生之间的情感沟通和培育，在严格治理的同时能敬重学生的学习热忱和认知力量，提出与学生自身水平相当的问题，鼓舞他们大胆探究，共同提高。 三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人真诚、喜爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民教师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。 四、业绩方面： 在本学年的工作中，我取得了肯定的成绩：作为班主任，上学期高二(17)班连续五次被评为“文明班”，本学期有两次评为“文明班”;教学论文转变三观

17、，与时俱进荣获二等奖，教学课件世界多极化荣获市二等奖，信仰不变，奋斗不止荣获“党在我心中”优秀论文。 在新的一年中，我将以优秀同行为典范，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校治理力量，为学校的进展作出更大的奉献。 医院考核个人年度总结范文（精选7篇）5 在卫生厅党组的关心和领导下，在各处室的支持和帮忙下，x年全所党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓“工程”试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好的根底，现将主要工作总结如下： 一

18、、做好所内建立，稳定结防队伍 1、针对结防人员待通差，队伍不稳定的问题，一方面党支部依据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神，讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性，讲白衣天使的奉献精神，讲结防工作在社会中的重要地位;另一方面积极组织力气创收，解决职工后顾之忧，较好地做到了两个文明一起抓，两个成果一起要。年内在资金紧缺的状况下，自筹与拨款相结合，疏通了道路，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的局部实际问题。 2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上承受了政府三大检查组重点检查，结果认定：收支治理标准，未发觉重大违纪

19、。 二、培训人材与提高教学、科研水平。 1、在人材培育上，一方面积极培育所内人员，另一方面又抓好了对基层人才的培育。今年所内派出x人分别到湖南医科大和北京等地参与学习和进修，派人参与了西安和新疆两个学术会议，以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、工程办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病掌握工程县启动前的专业人员培训班共十期，共培训xx余人。接x名收基层结核病防治人员到所内进修。 2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文x篇，在中国防痨通讯登载x篇，在x预防医学登载x篇，在x年全国防痨协会学术年会上沟通论文x篇，

20、在x会上沟通x篇，在其它学术会上沟通x篇。应x市科委邀请，还派专家到玉溪市进展结防科研评审。 三、存在问题 1、我省结核病疫情严峻，宣传工作力度不够，使局部领导和群众仍旧对其熟悉缺乏，大局部医疗单位领导和医院的医务人员仍旧不了解现代结核病治理手段和先进的治疗方法。 2、结防机构和人员不稳定，一些已建起来的机构因待遇和经费等缘由而撤并，使工作不能开展，今年报卡的结防科已降至x个。占总人口x%的非工程县，新登病人只占全省的x%。 3、非工程县归口治理仍旧末解决，许多肺结核病人到医院或一般诊所治疗，由于经济困难和不规章治疗而形成耐药，难治复治病人增多。 4、部份专业技术人员的积极性没有得到充分的发挥

21、，消失忙闲不均，如何调整好是有待今后仔细讨论的问题。 5、业务学习抓得不紧，没有有规划、有目的地安排专业学习。 医院考核个人年度总结范文（精选7篇）6 一年来为全面提高临床护理质量和效劳水平，迎接“优质护理效劳示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关怀支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“根底护理”特殊是病人各级护理，尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和过失发生，顺当完成各项工作，现总结如下： 一、思想道德修养方面 仔细学习“慎独”精神，确保医疗安全。 积极参与各项有益活动，做好病人的安康教育工作

22、，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 二、人文治理 努力为护士争取权益，“xx”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发xx元。 评比出县级先进工xx名，本院优秀护士xx名，并在庆祝会上进展表彰。 三、人力资源治理方面 能真正依据科室人员状况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际力量进展科学调配，确保医疗安全，科室忙需要相互支援而进展调配是常有的事，其它工作需要调配的话如下： xx月xx日，护理部xx主任参与县卫生局对民营医院的评价检查工作。 xx月xx日，在xx交界处发生大型车祸，护理部xx主任及若干名护士长在急诊科指

23、导并参与抢救。 xx月xx日，协作县卫生局选派xx名主管护师分成xx批，各xx个月帮扶xx中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素养，促进基层卫生进展。 xx月xx日，派xx名护士参与xx县科技文化卫生“三下乡”(建立站)活动，测血压近xx人次，发放安康宣教材料xx多份。 xx月xx日，派xx名护士参与县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。 xx月xx日，派xx名护士参与xx县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。 xx月xx日，派xx名护士参与xx市政协医疗专家xx村义诊询问活动，测血压xx人次，血糖监测xx人次。 四、增加法律意识 仔细学习医疗事故处理

24、条例及其法律法规，并积极参与医院组织的医疗事故处理条例培训，屡次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的要求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 五、标准护理工作制度 深化卫生改革，我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士治理方法，严格执行注

25、册护士执业，依据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗位职责，标准护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。 六、加强业务学习，努力提高护理队伍素养 1、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了整体护士素养及应急力量，全年的病人满足度提高到xx%。 2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计xx次，护士长、护理骨干积极仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织xx次

26、护理技术操作考试，考试人数xx人次，合格率为xx%，全院性的三基理论考试xx次，参考人数xx人，合格率达xx%。 3、选派护理人员外出进修xx人，参与培训学习班xx人，外出学习人员回院后安排科内、院内授课，传达新学问新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。 4、鼓舞在职护士参与护理人员参与护理大专学习，现有本科学历的护士xx人，大专学历护士xx人，有xx名护理人员参与护理大专自学或函授。 5、加强护理技术操作培训，骨科护士xx在xx市护理学会举办的“xx年护理技能操作竞赛”中荣获其次名。 七、加强护理质量治理，提高护理优质高效效劳 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是

27、医院工作的重要组成局部，是保证医疗安全优质效劳的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量治理，提高护理质量特殊重要。 各科室护士长严格的治理，到处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质效劳，做出了很大的奉献。 1、加强质量掌握，严格落实制度，仔细检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工作全面检查，并准时反应信息，护士长每周24次科室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的治理，护理人员做到娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”

28、、“三准时”急救药械完好率达xx%。 3、加强病房治理，做到护理单元的干净，在外环境较差的状况下，努力为病人制造一个清洁、整齐、宁静、舒适的疗养环境。 4、严格执行查对制度及护理操作规程，削减过失事故的发生，加强根底护理，使根底护理合格率根本达xx%，褥疮发生率为xx。 5、加强护理文书书写质量治理，护士长仔细把关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率到达95%。 6、护理部仔细组织护理安全工作会义，对全院各科消失的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全治理，防患于未然，使护理工作到位率较高。 八、努力作好医院感染治理工作 护理部对护理工作医院感染

29、治理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。 狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌环节的治理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧有专人治理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进展监测有记录，对不合格的停顿使用，降低了医源性感染。 医院考核个人年度总结范文（精选7篇）7 20xx年，市一院深入开展党的群众路线教育实践活动，以人民群众满足是目标，深化内部运行机制改革，加快人才队伍建立和学科建立步伐，持续改良和提高医疗效劳质量和安全，强

30、化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。 一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产治理体系。 医院高度重视社会治安综合治理工作，成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创立领导小组和办公室，印发关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络治理体系的通知、蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案等标准性文件，科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书，将建立责任层层分降落实。 二、努力提高医疗服质量，保证医疗安全。 1、开展医疗质量与安全专项治理活动，启动“医疗质量与安全月”活动，首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。 2、定期召开医师论坛、中

31、高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会，开展病例质量双月评审等工作，努力提高医疗质量与安全意识。 3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规学问，尤其是执业医师法和侵权责任法等法律法规进展重点解读和学习，准时通报平安医院安全生产状况，加大奖罚力度，坚决要求全体医务人员充分熟悉到爱护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义，积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。 三、积极开展优质效劳活动，深化满足度调查，提高病人满足度。 1、落实“三交斑、三见面、三查房和满足度包床”措施，推动全部病区开展优质护理效劳工作；打造科室效劳品牌，心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假设我

32、是病人”的模拟演示，内分泌科开设“糖尿病”课堂，血液净化中心使用“安全联系卡”，妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢送；建立护患沟通渠道，全部病区护士长对出院患者进展疾病康复指导回访，公示护士电话，便利病人随时的询问； 2、结合护理工作特点，收集医疗护理工作中的问题136项，积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项，其中血液净化中心“如何削减血透患者的超滤量”等工程取得较好成绩； 3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动，实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动，开诊门诊预约诊疗，落实便民效劳措施，积极创立省级文明单位。 4、完善满足度调查方式，将门诊、住院、出院和出

33、院回访4种满足度调查结合起来，多方收集患者的意见，集中通报、定期整改。 四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定，建立责任追究制度。 严格根据投诉处理流程医疗纠纷处理流程处理患者投诉，完整记录并准时反应，投诉的事情经过、调查状况和专家争论意见整理汇总后，经投诉办、医务科及相关科室争论后上报院领导班子，在每季度召开医疗质量持续改良会议进展通报，仔细查找投诉、纠纷的发生缘由，工作中存在的疏漏与缺乏，深刻剖析总结存在问题，提出详细的持续改良意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进展调解，并准时上报有关部门争取各方支持 五、加大资金投入，改造环境形象，保障患者根本的医疗需要。 1、完成全院配

34、电房搬迁、负荷转移，10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用，实现了真正的一院“双回路”供电，保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房（RICU）、儿童保健规划免疫门诊、地下室电梯改造等工程，改善医疗用房条件，缓解大楼建立期间压力，满意人民群众的医疗需求。 2、进一步完善电子监控系统，增加人防、技防投入力度，在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统，有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控，监控点到达200多个。 六、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制，确保综合治理、安全生产各项工作落到实处。 1、建立后勤每周“查房”制度，总

35、务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进展查房检查，对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进展定期巡查；兴建新配电房，更新陈旧线路、设备，使医院硬件建立到达新的水平；建立消防掌握室，由专职人员值班监控，保证医院安全；全面开展消防、突发公共卫生大事等应急演练，提高应急力量和水平。 2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交班制度。行政总值班由职能科室负责人参与，负责医院事务的全面协调工作；业务总值班由临床高级专业技术组成，每天对人员在岗状况、医疗安全和医疗质量进展检查；护理总值班由各病区护士长组成，在检查护理质量的同时，对病区安全、消防隐患、卫生状况进展检查。

36、 3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度，在院周会准时进展通报，限期整改。今年以来，开展消防应急演练、专项培训等活动，开展重点科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月开展消防设施、设备维护、维保工作。 4、完善医院安全责任区及考核制度，增加护完人力气，实行2 4小时巡逻与区域责任制相结合，切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度，突发大事5分钟到位，起到院内110的作用。 5、落实门卫治理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度，建立责任追究制度，将收入安排与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合，

37、最大限度地调动积极性，维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆治理，削减进出通道，杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。 20xx年，市一院仔细完成综合治理与安全生产工作各项工作任务，为医院建立与进展制造了良好的社会环境，一院批准为三级综合医院，全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复，与复旦大学儿科医院的合作顺当推动，逐步实现了在更高台阶的进展。 医院还获得省节能减排示范单位称号，院团委获得全市“五四”红旗团委称号，心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号，彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号，胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号，裴培获得全市优秀团干称号，裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体其次名的好成绩。 【医院考核个人年度总结范文（精选7篇）】