医院药房年终总结(九篇).docx

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1、 医院药房年终总结(九篇)医院药房年终总结篇一 20xx年我们从本职工作中也做了肯定改革，实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区治理等等。 20xx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式，在这新的政策、新的章程，我们许多不熟识、我们需遇到许多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。 20xx年我们在院领导的工作方程下进展了更好的、更全面的改革，同时也承受过许多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零，这是领导有方，员工称职，每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得连续发扬与庆贺。 坚持以病人为中心、微笑效劳为窗口、文明

2、礼仪作后盾的工作思路，建立我院的医院文化。使得全院素养得以全面的提高，是我们每一位春江人应尽的职责。 在过去的一年中我们消失过过失事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会，我们深表圆满。但同时我们盼望科与科室之间多相互帮忙、多相互体惜，同事之间相互敬重、相互谅解，多换位思索。工作中没有谁特意去犯难谁、刁难谁，只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改良的，盼望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、由于我们都是春江人，一家人。 对20xx年的工作期盼 1、全面建立完善的药师治理制度 2、全面培育个人的工作力量和业务技术水平 3、连续发扬优良的工作习惯、

3、微笑效劳窗口、文明礼貌的效劳形象、细心急躁的解答、仔细慎重的工作态度 4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天肯定会更加美妙。 医院药房年终总结篇二 (一)善始善终、从严履职，食品安全综合监视一着不让。 一是落实责任，督查督办。帮助政府制发全市xx年食品安全工作意见，以目标任务分解形式把食品安全责任落实到各级政府和相关部门。通过召开全市食品安全工作会议、联络员例会等，层层推动食品安全工作。对国家、省、市的工作文件、要求准时传达贯彻到位，做到有布置、有检查、有反应。 二是专项整治，净化市场。组织开展重大节日和世博会期间食品安全、校园周边食品安

4、全、食品安全整顿等专项整治，清查销毁xx年问题乳粉原料750千克和含乳ho雪饼532箱(1489.6公斤)。5月份省督查组对我市食品安全整顿工作成效赐予了“领导重视、措施有力、目标明确、成效显著”的高度评价。 三是统筹协调，当好抓手。严格执行食品综合监管信息和检测信息报告制度，按季度汇总全市种养、生产、流通、消费环节等相关部门执法、检测信息。连续第四年编印镇江市食品安全状况报告，加强食品安全法律、法规宣传，普及食品安全学问。稳固食品安全“三网”建立和食品安全示范县创立工作成果，全程指导帮忙丹徒区创立省级食品安全示范区，目前该区正在积极迎检中。 四是过渡监管，破解难题。协作有关部门仔细抓好过渡时

5、期餐饮监管工作，上半年全市发放餐饮效劳许可证487张。针对食品加工小作坊及保健食品生产与销售安全监管所面临的一些新状况和新问题，准时向省食安委和市政府作出请示，并提出可行性建议。主动走访相关单位，调研餐饮环节、保健食品、化装品监管现状，学习沟通监管阅历，初步形成下一阶段餐饮、保化监管的详细设想。 (二)依法行政、打假治劣，药品安全全程监管扎实有效。 一是突出质量认证治理。加强新版gmp相关政策宣传，前期介入企业申报新版gmp认证，监视帮忙5家企业顺当通过gmp复认证;健全gsp认证监视治理制度，加大认证前的指导、上报资料的审核以及模拟检查力度，上半年受理gsp认证136家，安排认证113家，协

6、作省局对江苏科诚、康仁公司进展了gsp复认证。 二是突出日常监视治理。完成21家药品生产企业的换证材料审核、8个药品和药包材品种注册核查及抽样。开展药品生产企业飞行检查25家次。日常监视检查医疗器械生产企业14家(次)，登记不良行为1次。加强对药械经营企业质量负责人在职在岗状况、疫苗以及冷链药品、医疗机构药房、特别药品等监管。加快城市社区药品“两网”创立步伐，成立由分管副市长任组长、分管秘书长、市食药监局局长为副组长、各相关部门分管领导为成员的领导小组，出台创立城市社区药品“两网”建立示范区工作实施方案，并两个街道先行开展试点工作，力争京口、润州区第一批通过城市社区药品“两网”建立示范区验收。

7、加强药品不良反响监测，累计上报药品不良反响报告723份，其中新的、严峻的报告205份，报告质量评比位列全省第一。 三是突出根本药物质量监管。出台关于加强全市根本药物质量安全监管工作意见，建立根本药物中标状况报备等制度。完成5家药品生产企业17个根本药物品种的报备、2家企业8个根本药物品种的处方和工艺核查，对4家根本药物配送单位进展了严格检查。四是突出专项整治。联合七部门开展药品安全专项整治，制定专项整治联席会议、催促检查、状况通报、新闻公布、案件督办、信息报送、统计报表、重要案件挂牌督办等制度，扎实推动。结合镇江实际，开展利用互联网等媒体公布虚假广告及通过寄递等渠道销售假药、节日期间药品市场、

8、非药品冒充药品、中成药非法添加药物活性成分、医疗机构在用分子筛制氧设备、虚假药品广告等专项检查活动。上半年累计出动执法人员4385人次，检查涉药械单位1458家次，受理投诉、举报59件，立案查处案件 55件，结案65件，涉案物品标值30.96万元。立案查处了某医疗机构制剂室违法配制制剂、某大药房涉嫌出租许可证给他人销售假药等重大案件。上半年提请查处违法药品广告涉及的品种数量超xx年全年总量。五是突出检验技术支撑。市药检所顺当通过试验室认可其次次监视评审。共完成抽样455批，送样63批，净化检测17批;抽样不合格39批，不合格率8.6%。非标检验取得突破，麝香接骨胶囊薄层高效液相色谱法和化学高效

9、液相色谱两种检验方法、骨筋丸胶囊化学高效液相色谱法两个品种的补充检验方法已经通过省所复核。 (三)只争朝夕、效劳进展，医药产业迅猛进展朝气蓬勃。 一是效劳重点挂钩医药工程。制定xx年振兴镇江医药产业实施方案，打造“三大工程”，即：医药经济进展环境优化工程、医药科技创新和产学研对接工程、效劳药企招商引资和质量强基工程，对鱼跃、海昌、吉贝尔等总投资14.38亿元的17个重点工程开展挂钩帮扶指导。这一做法得到了市委许津荣书记的充充分确定，许书记的批示是：“加快振兴镇江新医药产业正值时、很重要。望能以只争朝夕的精神抓落实”。 上半年，局领导先后赴企业开展密集型调研指导 次，为企业在科技创新、招商引资、

10、工程推动、人才培育等方面排忧解难。截止目前，17个重点工程进展顺当，呈现快速增长态势，如：索普兴大药业“双环铂”完成二期临床试验，马上申领药品生产许可证;江苏天晟药业有限公司新建新品研发中心已于4月中旬投入使用;吉贝尔药业投资6000万元的二期工程进入桩基阶段;江苏707公司投资8000万元的中药生产基地马上竣工;江苏鱼跃今年投资4亿元用于工程建立，其中数字x射线机已拿到产品注册证，电动轮椅车已通过美国fda、欧盟ce和日本sg认证;海昌隐形眼镜有限公司投资5000万元引进的英国产隐形眼镜生产线和新仓库设施已投入使用;苏南制药投资6000万元的新厂搬迁工程已经启动;等等。 二是效劳药械企业行政

11、许可。进一步简化审批程序，缩短办理时限，减免收费工程，推行“四零效劳”(零收费、零距离指导、零时限办理、零假日效劳)和vip效劳，实行“一次性”告知、“一站式”效劳和“一条龙”审批，全力打造全省同行业“办事效率最高、收费标准最低、效劳态度最好”和“党和政府满足、人民群众满足、行政相对人满足”的医药经济进展环境。 目前，药品、医疗器械经营企业的行政许可办理时限分别削减为10个和20个，申报材料工程分别削减为14种19项和6种16项，办理环节削减为4个和2个。累计接待各类询问1070余人次，受理各类办件243件，办结率100%。三是效劳创业型城市建立。成立创业帮扶领导小组，明确11个职能处室与丹徒

12、新城管委会11个村(社区)实现点对点结对帮扶。上半年，局领导屡次与结对帮扶单位对接帮扶，全局共计有250余人次深入镇村宣传发动，印发创业宣传海报3000余份，举办食品药品创业人员培训班4期，受训人次达400余人次。截止6月底，共帮扶创业基数 238 户，个体工商户188户，私营企业50户，企业注册资金总数7.8亿元，树立创业典型2个，综合指标位居丹徒区首位。上半年新增药品零售经营企业81家，增长了7.5%。药品经营销售增长了6.7%。药品批发企业销售4.03亿元，比去年同期增长41.4%。 (四)效能建立、弘扬文明，食品药品监管事业欣欣向荣。 上半年，我们以迎接市人大效能建立评议和省级文明行业

13、创立检查为契机，以开展“打造三型机关、效劳跨更加展”主题实践活动为平台，大力加强干部队伍建立，力求实现全局干部职工“精神状态大兴奋、工作作风大转变、履职力量大增加、办事效率大提速、效劳水平大提高、队伍形象大提升”。 一是提升队伍素养。出台xx年干部教育培训规划，实行“分层次、分级别、多渠道、重实效”培训，通过开展“为谁监管、怎样监管”、“为谁检验、怎样检验”大争论、优质效劳竞赛、读书日、党风廉政教育等活动，全面提升干部职工科学进展的力量、依法行政的力量、创新创优的力量、破解难题的力量和勤政廉政的力量。 二是开展自查自纠。以“五个不让”为标准(即不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我

14、这里积压、不让各种过失在我这里消失、不让食品药品监管部门的良好形象在我这里受到损害、不让一起重大食品药品安全大事由于我的疏忽而发生)，努力查找部门或个人在力量素养、工作效能和效劳水公平方面的差距，做到边查边纠，边整边改。 三是完善规章制度。对建局以来的103项规章制度进展梳理完善，对不适应食品药品监管工作需要、制约食品药品监管事业进展的制度进展修订或废除。截止目前，已废除17条、修订41条、新订10条规章制度。 四是加强督查督办。确定了9大类18项重点督查督办事项，实行“一月一督查、一季一通报”，确保各项重点工作落到实处。出台效能建立绩效考核实施方法，把改良工作作风、提高行政效能、创优进展环境

15、等工作与部门推优、个人评先等结合起来，与干部职工工作津补贴发放等奖惩措施结合起来，以形成弘扬先进、奋勉向上的工作气氛。五是推动文明创立。通过每天在镇江电视台滚动播出食品药品安全消费警示、每半月编印效能建立简报、每月印发食品药品监管简报以及拍摄专题片、制作宣传画册等强化对外宣传，通过发放征求意见表、开通12345效劳热线等加强社会监视，通过开展廉政书画征集、每周“志愿奉献一小时，全民共创文明城”志愿效劳行动等丰富创立载体。目前已通过省级文明创立检查验收。六是加快食品药品质量检验检测大楼建立。目前大楼地下局部已完成根底梁、承台等施工，平面设计、施工图设计、土建招投标等工作正在有序推动。 (五)统一

16、思想、因势利导，机构改革职能调整有序推动。一是严守纪律，营造良好改革气氛。坚决不移地遵守机构改革期间政治、财经、人事等各项纪律，加强思想政治工作，干部职工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作气氛已经形成。二是积极沟通，制定“三定方案”。在充分调研和科学论证的根底上，草拟了镇江市食品药品监视治理局主要职责内设机构和人员编制规定、关于镇江市食品药品监视治理局职能调整内设机构和人员编制状况的说明，并依据市领导的指示精神和市编办提出的意见不断修改完善，最终获得了市政府的认可通过。 同时，7月14日，镇江市餐饮安全监视所正式组建，为下一步履行监管新职能奠定了坚实的根底。三是加强协调，帮助基层机构改革

17、。将辖市、区局领导的人事档案移交地方，积极向各辖市、区组织部介绍辖市、区局相关状况。在中编办关于药监系统体制改革紧急通知下达后，屡次与市编办及地方协调，建议食药监部门单独设置，保持队伍和人员相对稳定，保证其相对独立依法履行监管职责。目前，丹阳、丹徒、句容市食品药品监管局都明确单独设置。 医院药房年终总结篇三 通过近一年的工作，是我对药店的工作有了更深的了解，看似简洁的工作，要做好他确实不简单。现在对近段时间的工作总结如下： 1.要提升自己的销售必需加强自己的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，假如顾客进店以后找到自己，自己就必需以专业的推举为顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的凹凸，品种

18、的齐全来讲，专业有效的推举比什么都更能赢得顾客的好评。那么我们该如何来提升呢?那就是我们平常积存的阅历和熟识药品的专业度. (1).我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进展药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比拟敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受哄骗的感觉，让我们的药店成为他们的家

19、庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵“方能获得长远利益。 (3)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优待(特殊是敏感药品)。这样一来，我们根本上就拥有了一局部固定客源，从而可以有时机逐步树立企业的良好口碑。 2、客户反映较多的状况 对于我们销售型药房来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 (1)、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。 (2). 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的顾客等级无法表达，老顾客、大顾客体会

20、不到公司的照看与优待。等等都是问题。 3思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否到达了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 强化效劳理念，效劳思想深入我们每一位心中。 4.中药问题存在的许多不完整的也不健全的体系，在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不行缺少的一局部。既然重要那么我们就更应当注意，要销售好中药就必需去了解它熟识它爱惜它，我们存在的问题就是没有爱惜，注意，导致他的质量上有太大的不合格如：生虫，潮湿，霉变串柜等诸多问题，还有许多珍贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的

21、销量直线下降，我们以前的许多珍贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业学问欠缺和阅历的许多缺乏的地方而让我们的顾客还不太满意所以我们自身问题才是最主要的缺乏。所以以后我们应当从我们的品牌，质量效劳，这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心，安全。尽量从效劳上来提升我们的信誉。 胜利好比一张梯子，“时机“是梯子两侧的长柱，“力量“是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木，梯子没有用处 ，一旦你产生了一个简洁的坚决的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你胜利的法宝;持之以恒,最终会到达临界值。 医院药房年终总结篇

22、四 回首20xx年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位

23、员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学.教育网搜集整理为顾客营造一个

24、舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常治理，特殊是抓好

25、根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 医院药房年终总结篇五 在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学进展观和构建和谐社会”为己任，仔细贯彻执行药政治理的有关法律法规，在院党政领导的关怀和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现

26、将药剂工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。 全科人员仔细学习贯彻党的xx大精神，充分熟悉“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和争论，鼓励职工积极参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增加了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵抗行业不正之风，以提高窗口效劳为己任，全心全意为病人效劳，做好一线窗口药学效劳工作。 二、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗

27、口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供给，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避开病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房担当，让站所病人真正享受到“一条龙”效劳，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克制困难，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为

28、病人供应便利。 三、坚决执行药品网上阳光选购，保证临床用药供给。 严格执行药品网上阳光选购，保证了购进药品的质量，并亲密联系临床，准时了解各科药品需求动态及把握药品使用后的信息反应，通过医院信息系统将药品供给信息公布通知至临床科室，保证了临床药品的准时供给。 四、加强药品质量治理，保障患者用药安全。 为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量治理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进展抽查，并催促科室工作人员仔细执行各项治理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员催促整改。为了进一步加强药品质量治

29、理，依据广州市药监局发关于广州市医疗机构药品使用质量治理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量治理制度、药品储存养护质量治理制度近效期药品标识治理等一系列治理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且削减了医院因药品过期造成的损失。 五、做好每月药品盘点，帮助财务部做好药品经济核算工作。 每月末组织全科人员进展药品盘点，为保证盘点数据的精确性，盘点工作尽量安排在接近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的精确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，帮助财务部做好药品经济核算工作。 六、开展临床药学效劳，指导临床合理用药，保障患者用药安全

30、。 xx年3月，我科在实行门诊处方评价制度的根底上，新开展了临床药学效劳，每周定期委派临床药师参加查房、病例争论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。 七、积极开展药品不良反响的监测。 将药品不良反响的监测工作转为主动效劳的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反应。发觉药品发生不良反响时，帮助临床做好药品不良反响的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，准时更换厂家，以保证临床用药安全。根据药品不良反响的监测“可疑必报”的原则，催促临床主动填报不良反响报告，我科准时做好药品不良反响/大事的网报工作。 八、加强业务学习，通过开展实习生

31、的带教工作，进一步提高业务技术水平。 科室每月不定期通过讲座、争论、传阅等多种方式进展业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到*2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科依据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习规划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺当完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此时机我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 在过去一年的工作中，仍存在许多缺乏之处，如主动效劳意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品治理的指导工作不到位等，都是我科有待改良的问题。 医院药房年终总结篇六 时间荏苒，回想起初

32、来时夏花正浓，到现在已是寒冬料峭，细数工作几近半年。这小半年来，本人在药剂科和门诊药房领导的正确带着下，在科室全体同志的大力支持与亲密协作下，严密围绕领导指示，严格要求自己，标准药师行为;努力学习专业学问，不断提高业务水平;积极工作，仔细落实领导部署，努力为药剂科奉献自己的绵薄之力。以史为镜，可以知兴替，为了更精彩地完本钱职工作，早日成为一名合格的优秀药师，现将过往小半年的个人工作进展简要的回忆和小结汇报如下： 一、加强政治学习，提高思想觉悟 在科室组织带着下仔细学习精神，充分熟悉“遵纪守法，发扬奉献精神”重要意义，加强理论与实践的联系，坚固树立“院荣我荣，院衰我耻”的思想，通过系统的学习教育

33、，提高了自身思想政治觉悟，增加了法制意识，践行了求真务实精神，自觉做到以窗口效劳为己任，树立“以病人为中心”的指导思想，全心全意为病人效劳，努力做好一线窗口药学效劳工作。 二、熟识工作流程，提高工作效率 用药安全问题重于泰山，是每个药师工作的关健，也是患者最关怀的问题，作为开放式窗口药学效劳的一员，要时时刻刻把患者用药安全放在第一位，这就要求从药品调配到发放至患者手中每个环节均要精确无误，方可确保患者用药安全有效。但从这段时间的工作来看，做到这一点并非易事，不但要求我们留意力高度集中，从接处处方配药开头就要仔细认真把控每一步。在配药过程中严格对比货位号，并且对药品名称(商品名和通用名)，数量及

34、规格，削减少配，错配，漏配等过失发生。在处方调剂中，是我们直接面对患者的最直接工作，首先要进展处方审核，看处方的标准和完整性(前记、正文、后记)、处方病情诊断与用药的相宜性，用药的合理性(给药途径、剂量、疗程)进展审核，发药并向患者供应用药指导是保证药物治疗的最根底的保证，也是药师全部工作中最重要的工作，是联系和沟通医、药、患的重要纽带。要想在短短的30s到1min中内精确无误的完成这些工作，不但需要娴熟的业务水平丰富的阅历之外，还需要扎实的理论根底学问，更需要树立严谨仔细的工作作风。只有做到这些才能快速熟识工作流程，提高工作效率，真正做到保证质量和提高效率两手抓。真正效劳患者，为患者供应值得

35、信任的药学效劳。 三、树立效劳意识，提高效劳态度与质量 窗口效劳始终是医院的热点和焦点问题，开放式窗口药学效劳人员是表达我院精神风貌和工作综合素养的重要一站。作为门诊药学效劳的一员，我深知自己的行为不仅代表着个人，更表达着我院门诊人员的综合素养和效劳意识。除尽可能具体为患者讲解药物的用途、用法用量及留意事项、禁忌症和副作用，让患者能够放心使用的药学专业技术效劳外，更要注意效劳态度友好热忱，讲解急躁易懂：仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严厉仔细;标准语言行为，注意沟通技巧，并从接打电话小事做起，从自身做起为树立良好的门诊效劳水平和质量，赢得了患者的信任与满

36、足，促进医患和谐奉献一份力气。 四、积极参与业务学习，提高自身业务素养 由于刚刚毕业，初入药房和质检室工作，较为缺乏这两方面的工作经受，对这方面的业务学问需要不断加强学习。积极参与科里组织的专业学问学习沟通，仔细倾听临床大夫的讲课，为指导患者安全、经济、有效的合理用药奠定根底，促进自身业务素养的提高;踊跃参与自然药化专家教师讲座，使得在制剂室的药品检验工作得以顺当进展;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习药学学问并准时做工作中遇见的药理学学问小结，以及精神，毒麻药品相关治理法规等，自觉充实自己，不断向上。 在这半年的工作中，特别感谢科里领导的栽培，感谢同事们无私帮忙和悉心指导，由于有你们

37、我才得以顺当完成自己所担当的工作，但我深知自己还存在一些缺点和缺乏，政治思想学习有待加强，来自业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟，将来工作中我会着重提高和改良。 最终，我信任，在新的一年里我要努力承接现在极大的工作热忱和良好的工作态度，积存阅历教训，弥补缺乏，不断夯实根底，以昂扬的斗志、奋勉向上的精神风貌、严谨急躁的工作作风，力争做一名合格的好药药师，为我院门诊药房的建立与进展及药剂科的进步添砖加瓦。 医院药房年终总结篇七 20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房治理人员，对于药房的工作有了更深刻的熟悉，流程性的工作也更加细致与准时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作

38、的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。 在这一年中，药房仔细贯彻执行药政治理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关怀和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。限将xx年度卫生院药房工作总结 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐紧急，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟

39、通，告知其急躁等待，药房人员协作将方剂尽快调配。其次在门诊饱和的状况下，与病人进展协商，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。 2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分表达了全体人员的积极性，齐心协力，克制困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好根底。每天当班人员进展药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进

40、展顺当，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无过失事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期治理和药品的日常养护。在工作中依据季节的变化和门诊的用药状况准时调整进药规划少量屡次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。 1、依据医院的统一治理及要求，于每天进展结账并准时上交金额及财务报表。特别状况承受财务室的统一安排准时结账并上交金额及财务报表。盘库完毕后准时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作根本做到了结账准时、精确。 2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进展门诊

41、刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了准时、精确，登记具体、准时。上报及结算、对账工作准时、精确，未消失特别。 严格处方治理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进展处方检查，准时发觉问题、准时更正。加强抗生素药物的合理使用的治理，每季度开展例会，检查处方用药状况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用状况。 对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”治理，即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未消失无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 1、药品不良反响/大事报告表:加强对药品不良反响的监测

42、与收集工作，准时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长准时做好沟通。本年度未发生药品不良反响。 2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的治理，对库房药品的存储条件进展标准，每日观看温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观看及调整冰箱温度，并准时登记。 仔细学习药物学问，严格根据医院处方治理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生过失事故，娴熟把握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者效劳，以礼待人，热忱效劳，急躁解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 20xx年度，我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科

43、室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处但作为药剂治理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项缺乏中弥补自己的缺点，渐渐完善各项工作。 医院药房年终总结篇八 光阴荏苒，时间飞逝，转瞬间 20xx在紧急劳碌中过去了。回首这一年是紧急的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结阅历，吸取教训付出更大的努力，以更加奋勉有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。 自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节省、务实、高效廉洁”的院训以此标

44、准自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻熟悉到要想成为一名合格的药学技术人员，就必需遵守职业道德，并进一步提高自身素养和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下： 一、政治思想方面 本人喜爱祖国，喜爱人民，拥护中国共产党的领导，准时了解和关怀党和国家的方针、政策和路线，仔细深入的学习马列主义的理论学问和江三个代表的先进思想，坚固树立正确的世界观、人生观、价值观。仔细参与政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八的全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务力量都得到较快的提

45、高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心 全意为人民效劳的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想， 在自己平凡而一般的工作岗位上， 努力做好本职工作。 二、在工作方面 1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。 2、积极熟识并把握各种药品的成效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的效劳。 3、仔细学习药师岗位职责，严防过失事故的发生。 4、坚持参与药房的各项学习和会议，更好更全面把握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度; 5调配处方做到四查十对，对标准处方，用药不相宜处方，超常处拒绝调配

46、。 6对调配好的处方进展仔细核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。 7按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。 8按规定发放精x药品，能按时登机其次类精x药品的处方。 8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方; 9、作风正派，对工作严厉仔细。 三在业务学习方面 积极参与本专业的各项活动，加强药学根底理论学问学习，不断 充实和更新自己的学问，了解和把握药学界的学术新动向，娴熟把握药学根底理论、根本学问和根本操作技能，利用药学专业学问指导实践 随着医药改革的不断深入，药学事业的快速进展，药师职能的转变，现代药学效劳已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的

47、技术效劳型模式，效劳的主体由药品向药品转移。因此不断汲取应用国内新理论、新学问、新技术、新方法。同时现代药学的进展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师供应了机遇和空间，医院药师走向临床要担当起新时期医院药学进展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。 俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的缺乏，自己肯定会仔细反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。 在此，我感谢领导赐予我的关怀与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的特长，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，仔细履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，争取为药房更美妙的明天奉献自己的一份力气。 医院药房年终总结篇九 20