医院门诊年终工作总结医院门诊年终工作总结范文(九篇).docx

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1、 医院门诊年终工作总结医院门诊年终工作总结范文(九篇)关于医院门诊年终工作总结(精)一 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定，盼望各位会由于我的报告而有一个好心情。 在许多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就憧憬做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动转变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我信任付出了就会有回报。 在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何状况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地急躁解释，只要患者需要，病情需要，

2、工作永久是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们或许就是春天，在门诊我常常遇到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮忙。把他们领到要找的科室，或是急躁地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的是患者对我们的信任。 工作中总会有很多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经受，全部的苦痛让我更珍惜自己的安康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有安康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没

3、有人应当吝啬自己的欢乐。 我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。 我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，提倡正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，安康教育是我们护理将要担当的一项重任，每次有了新的病种，我们都会准时组织学习，准时为患者量身定做一份安康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的熟悉，对他四周的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以准时就医，在工休座谈会

4、中，我们也总是积极地把常见病的简洁诊断告知患者及家属，以便有疾病的人准时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。 在病室中，依据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者供应更人性化的效劳，是患者的需要，也是社会的需要。 我们科的护士比拟少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，其次天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，准时赐予表扬，工作中消失的疏忽和缺陷，我准时发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的缺乏，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自

5、尊心，也克制了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者效劳。 对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历，还盼望大家一如既往地支持我，准时的为我更正自己身上的缺点找出缺乏，把护理工作干得更好。 感谢大家! 述职人：_ 2023年_月_日 关于医院门诊年终工作总结(精)二 敬重的各位领导，各位同事： 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下： 一、政治思想方面： 仔细学习关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻精神，积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革，社会进展的新

6、形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。 二、增加法律意识 仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参与学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，屡次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、标准护理工作制度： 深化卫生改革，执

7、行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士治理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，标准护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。 四、加强业务学习，努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌效

8、劳，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店教师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了整体护士素养及应急力量，全年的病人满足度提高到97.6%. 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极仔细授课，获得了满足的效果，科

9、室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%. 4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。 5、鼓舞在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。 五、加强护理质量治理，提高护理优质高效效劳。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成局部，是保证医疗安全优

10、质效劳的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量治理，提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的治理，到处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质效劳，做出了很大的奉献。(护士长护士的好人好事略) 1、加强质量掌握，严格落实制度，仔细检查。护理局部管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科亲密协作，每月一次护理工作全面检查，并准时反应信息，护士长每周24次科室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的治理，护理人员做到娴熟把握护理急救技术，抢救程序及

11、抢救药械的使用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三准时”急救药械完好率达100%. 3、加强病房治理，做到护理单元的干净，在外环境较差的状况下，努力为病人制造一个清洁、整齐、宁静、舒适的疗养环境。 4、严格执行查对制度及护理操作规程，削减过失事故的发生，加强根底护理，使根底护理合格率根本达100%，褥疮发生率为0. 5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，仔细检查并组织全院护士长共同查房，特殊加强入院介绍、出院指导、护理规划、护理措施落实，病人对责任护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的责任心。 6、加强护理表格书写质量治理，护士长仔细把

12、关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率到达97.19%. 7、护理部仔细组织护理安全工作会议，对全院各科消失的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全治理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。 六、努力作好医院感染治理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌环节的治理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧有专人治理

13、，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进展监测有记录，对不合格的停顿使用，降低了医原性感染。 关于医院门诊年终工作总结(精)三 敬重的领导、各位教师： 大家好! 一.综合素养 护士长是护理治理工作的主体，是医院基层科室护理工作详细的治理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用，得当的治理技巧和方法，工作效果必定事半功倍，护士长的治理技巧及素养的凹凸，直接关系到护理工作的开展。提高护士长素养及充分利用护理治理技巧是实现护理治理目标的重要保证。 (一).正确处理好各种人际关系? 1.处理好和院领导班子及护理部之间的关系 2.处理好和相关科室之间的关系

14、任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项帮助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮忙，所以平常必需加强与各科室之间的勾通与联系，团结协作、相互帮忙，才能确保科室工作正常运转。? 3.处理好和科室主任、医生之间的关系 科主任是科室第一负责人，护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作，要使科室的护理工作良性运行、护理质量稳步上升，护士长必需和科主任进展有效的勾通，让科主任了解护理部对本科工作的要求，平常督导检查中发觉的问题准时向科主任反应，让科主任熟悉到护理工作的重要性，理解、支持护理工作。护士长各项休假除报护理部外还必需报科主任知道，确保科室

15、工作正常开展。医护是一个有机的整体，如在执行医嘱过程中发觉有不对的地方，应准时和医生沟通，提出合理化的建议，予以改正，必需把科室的医生、护士分散在一起，组成一个有战斗力的团队，这样才能团结协作、顾全大局，使每一个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展。 4.处理好和护士之间的关系 护士长是科室护士的直接领导，对待每一位护士都必需 公正、公正，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。必需广泛听取医护人员的意见，准时订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房治理，增加她们的主体意识和责任感。只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒服，有利团结，增

16、加分散力。在工作严格要求的同时要赐予生活中的关怀与帮忙，多关怀、爱惜护士，平常要多观看了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发觉困难准时帮忙解决，哪怕是一点点关心，护士们都会记在心理，护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象，在工作中遇到困难时大家就会挺身而出、共同帮忙渡过难关。所以，护士长在工作、生活中要赐予护士们有形和无形的支持与帮忙，建立一种相互信任、相互敬重的合作关系，使她们保持积极向上的工作态度，提高工作效率。? 5. 处理好和患者之间的关系 护士长必需常常和患者勾通，才能了解各项工作落实情 况及护理效劳状况，定期进展满足度调查，仔细接待患者的各种投诉，虚心听取意见并准时反应，深入

17、调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，削减和避开医疗纠纷的发生。? (二) 提高自身的综合素养? 1. 当好学科带头人 护士长必需具备扎实的专业学问、治理学问和广博的人文社会学问等等。必需精通本专业学问，了解专业的新进展，成为学科带头人;练就精湛的技术，做执行各项操作的榜样，取得护士在专业学问和护理操作技能方面对护士长的佩服，护士长要擅长学习和把握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带着全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。? 2. 要具备正确的治理技巧 护士长要擅长用简练的语言表达自己的意图，擅长做思想工作，抓住护士的心理，优秀突

18、出的地方多在公众场合表扬，发觉缺点应准时制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和缺乏，重要的是鼓舞优点，克制缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心，避开当众训斥、责怪，做到即使批判对方也能承受，到达预期的效果;擅长交往，能够与各种不同意见的人沟通思想;擅长名查秋毫，辨明是非，具有灵敏的思维和精确的推断力量。? 3 . 要具有较强的非权力影响力 非权力影响力是由个人的素养、高尚的品德、渊博的学问、精彩的工作、良好的人际关系等条件所产生的，在工作中起打算性的作用。护士长自身的行为是护士的典范，护士长要以自

19、身的榜样表率行为影响科室护士。护士长作为护理治理的基层治理者，要带好一班人，单靠行使上级给予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、学问、力量等方面的修养，在护士中树立起较高的威性，增加自身的分散力和号召力，使护士们从心理上信服、敬重、服从和依靠，并转变她们的不良行为。护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的学问，良好的自制力量和人际关系，严谨的工作作风和超群的护理技术等等无不影响着护士? 4 . 要具备良好的心态 科室经常有许多不顺心的事摆在面前，如何调整心态特别重要。假如处理问题中消失急躁心情，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必需不怕个人得失、工作中多作奉献

20、，遇到事情要冷静，凡事必需动之以情、晓之以理。鼓舞护士在工作中、业务上超越自己，擅长发觉人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪慧才智，注意培育、抓住骨干，有规划的培育一支强有力有护理队伍，营造一个和谐、开心、团结的环境气氛。? (三) 加强质量环节把关? 1 . 注意护士业务水平的提高 科室要常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面。实行考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好气氛，对不同年资的护士，进展不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基根本功，稳固根底学问，理论与实践相结合，融会贯穿;实行多种途径加强学习，不断更新学问。如

21、参与护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参与学术会议，请专家讲学，开专题争论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业学问。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探究新的效劳内容，提高业务水平。? 2 .重视护理质量治理 护理工作的简单性和多样性是客观存在的，护理治理应以严格的质量掌握为根本。要着眼于各要素养量，以统筹全局;详细抓环节质量，重视终末质量，进展质量的反应掌握。反应内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进展分析并反应给护士，确定成绩，表扬优秀，对差的提出订正方案，到达持续改良护理工作，提高质量之目的。? 3 . 不陷于琐碎事务 护士长主要起主导作

22、用，调动护士积极性，把护理工作治理紧紧有条。护士长既要成为治理能手，又要是一个实干家。一个只说不干、或是只干不说的护士长都不是一个合格的护士长。合格的护士长应当合理安排干与管的比重，不能死干，重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务，整合集体资源，把护理工作治理得紧紧有条，要勤于思索，擅长工作，调动每一个护士的积极性，充分挖掘其思想和工作潜能，发挥大家的才智和力气。要切忌事必躬亲，本末倒置，工作中必需起参谋长和统帅作用。 ? 4 .制定切实可行的护理工作规划 依据护理部及科内的工作规划，制定出本科室的详细护理工作规划并确保实施。应留意从实际动身，不轻易转变或废止，但可依据状况变化作

23、必要的修改。规划必需提出明确的要求、方法、程序、留意事项，使执行者知道应当怎样去做。? 5 . 建立奖惩机制 鼓励机制是一种有效的治理方法，护士长要积极运用鼓励原理治理护理工作，凡事要有个好坏，不能胡子眉毛一把抓，做到有奖有罚，奖罚清楚，以正面教育为主，对在护理岗位上干得突出，业绩显著的，应赐予经济的、精神的嘉奖，并为科室评优评先的条件，在科室内大力宣传，鼓舞大家学习先进，争领先进，形成积极向上的工作气氛。对违反医院制度和护理操作规程，甚至消失医疗过失责任事故的，要出以公心，实事求是地依据有关制度严厉查处，惩罚既要让违规者知错改错，吸取教训，还要使大家受到教育和启发。? 6 . 准时完成各种记

24、录 工作中的各种制度、规划、过失登记、查房记录、病案争论记录、会议记录、考核记录、培训学习记录、工作总结记录等都要按时认真记录。? 总之，护理工作的正常开展，离不开护士长的正确领导。护士长是护理工作详细的治理者、组织者、指挥者和实践者，在工作中除正确处理好各种人际关系外，还必需充分利用治理技巧及提高自身综合素养，只有这样，才能使科室工作开展起来得心应手，才能实现护理治理目标，从而提高科室的护理质量 二.护理工作 (一)、为病人护理供应优质的护理效劳 1.坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标 首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次

25、，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，科室的经济效

26、益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给护士长、医德医风办，虽然我们在全院奖金是最低的，但是，我们的护理效劳确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满足的答卷。病人满足度调99.7%;表扬127人次，退红包8人次，合计3000元 ，全年零投诉。 2. “以人为本”关怀、爱惜、敬重、理解护士 发挥团队精神，以诚相待，激发护士的工作热忱，解决护士生活中的实际困难，做她们的知

27、心朋友，让护士心身开心地投入工作，只有这样，天使们才能给病人以绚烂的笑容。 (二)、保证护理安全 不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 1. 加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的疑心，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2. 加强教学安全治理 对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使

28、学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段治理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的治理，对重点病人的治理，如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4.合理利用人力资源 实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育新护士独立值班时慎重、独立处理问题的力量。 5、落实护理常规 仔细落实皮肤科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。

29、6、 坚持查对制度 (1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)执行双人核对输液卡流程; (4)帮助检查双人核对签字执行制; (5)收费日、夜、出院查对签字制 (6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制; (7)急救器材、药品查对签字制; (8)隔离消毒每日检查、更换签字制; (9)长备药品每日查对签字制; (10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制; (11)每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表

30、达专科病症的特别性，重视现阶段护理文书存在问题，削减安全隐患，标准护理文件记录使护理文件标准化和标准化。 一年来共自检出护理医疗隐患近1897次，突出解决了如下问题： 医生医嘱无签字 有医疗、护理行为无医嘱 有护理签字无护理行为 7. 完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量：急诊病人入院处置现场救治力量提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反响能 8. 加强护理质控 质量治理是护士长治理科室永恒不变的主题，真对皮肤科病房护理工作质量进展客观的评估，对护理工作各项质量指标的提高实行如下措施： (

31、1).充分发挥护理质量掌握小组的作用，针对科室消失的医疗、护理隐，重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核质控细则，护士长定期与不定期进展重点质量检查，对查出的问题进展不定期抽查、直到改良为止。 (2).不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 (3).缺乏之处进展缘由分析并准时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。 (4).每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的持续整改措施，并检查整改落实状况。 在病房治理、质量掌握中每一位护士能够充分发挥质控小组成员的作用，尽职尽责。所以未发生大的医疗、护理过失。全年根底护理

32、合格率到达99 %;安康教育掩盖率到达100 %;消毒隔离到达100 %;抢救完好率到达100%，病房治理99% ;护理记录98%;护理表格99%。 (三)增收节支，提高经济效益 1.增收方面：娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度，避开病人欠费现象。 2.节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的铺张，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。 三. .连续教育 (一). 坚持学习这个主线不断提高护士综合素养 正视剧烈的竞争和挑战，与是惧进。积极鼓舞每位护士利用业余时间学习科学文化学问，续专、

33、续本，为他们合理的安排班次以保证本科的学习。把握新技术。不断提高自身文化修养和专业素养。而且要增加思想、心理素养。现有60%护士到达本科学历;30%在读本科;10%到达大专学历。 (二). 组织科室护理人员承受国家连续教育，如自学考试、远程教育、成人教育、连续教育学习班、护理业务学习24次、护理业务查房24次、护理新学问学习考核12次等.护士连续教育学分全部达标。 (三) . 组织护士进展护理技术操作训练，操作考核始终贯穿于日常工作中。由2名经过医院标准培训的护士，实行分组负责制对每一位护士进展操作考核，直至达标 。通过技术操作考核促进专科技术进展，提高了患者对护理操作的满足度。 四.护理科研

34、 有规划地选派护理骨干参护理科研组的学习，拓展她们的视野。全年共发表国家级第一论文2篇，省级第一论文17篇，5%硼酸纱条在皮肤科的皮肤护理获省新技术三等奖一项。新技术临床护理应用，给科室及医院带来经济效益，同时表达护理人员的人性化效劳，深受患者的欢送。 五.临床带教 (一). 护士长坚持临床带教首日负责制 1.对于每一批新到科室的护生，在她们初到科室时护士长尽可能亲自首日带教。布置教学规划及要求，做到心中有数，便于检查及落实。 (1)介绍科室环境及大体布局; (2)介绍专科主要疾病种类及相关理论预备要求; (3)布置实习大纲中的详细规划及要求; (4)布置实习周期中主要教学内容的日程安排 (5

35、)提示重要的护理工作制度及各班职责大致工作内容; (6)介绍科室人员大致状况及各自带教教师的性格特点; (7)强调劳动纪律及其他实习治理上的要求; (8)护理规划的书写要求等。 (9)增加自我爱护意识，保证临床实习安全。 2.制造宽松的学习环境，使学生尽快进入角色，护士长亲自接待，使学生感到对她们的重视，从而尽快消退生疏感，建立实习信念，积极投入到学习工作中。 (二)全面关怀护生的整体状况 1.护士长对实习过程中的护生全面关怀，不仅对她们学业水平的提升获得有益的帮忙，也能帮忙她们身心安康进展。不仅要教会她们业务学问，也要教会她们如何学会做人，如何学会做事，才能真真正正成为一个有进展前途的、有用

36、的人。 2.临床实习生活是一个比拟艰难的过程，她们既要适应生物钟的转变，又要适应各科轮转不适应带来的压力，后期还要面临就业的压力，对于现在大多数独生子女来说是一个很大的挑战。护士长既要作为一个治理者，更要作为一个长辈来关怀、帮忙她们。关怀她们的衣、食、住、行，关怀她们的身、心安康，还要关怀她们的安全、冷暖等，尽可能帮忙她们解决一些实际问题，使她们有一种回到家的感觉，轻松、开心完成实习过程。 3.就业对于每一位学生来说都是人生最大的问题，在实习中、后期，这是令每一位学生产生波动的主要因素。作为护理治理者要关怀她们这一问题，积极为她们供应人才聘请会的信息;尽可能调整好她们的班次，支持她们去参与沟通

37、;对迟迟未能签约的学生多赐予劝慰、鼓舞，树立她们的信念，使她们在压力较大的状况下尽量不影响学习。 4.新的医学模式的转变对护理人员提出了更高标准的要求，需要她们有过硬的业务技术、有良好的职业素养、有全面的综合力量。临床护理教学是培育高素养、高质量护理人才的重要场所。护士长作为临床护理教学的主要治理者，必需担负起培育下一代的重任，仔细、努力履行好治理职能，把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一，才能培育出高水平、合格护理人才。 (三).带教环节中详细参加治理建立完善、统一的临床带教资料档案 1. 建立完善、统一的临床带教资料档案是保证标准性临床带教的前提，是帮忙学生把握全面实习内容的关键

38、措施。 2. 临床实习教学目标：态度目标、学问目标、技能目标，考核内容有理论、操作、护理病历书写等。 3.临床教学教师具备用课件护理查房的力量、护士长亲自主持一次护理查房或科室小讲课等 4.注意晨间提问 晨间床头交接班是人员最集中接触患者的时间，在观看、交接病情时提出一些护理问题，抽查专科操作把握外用药使用状况，能了解学生把握专科学问的状况，实际上也是对带教教师带教指导工作的检验;同时，在病床前直观进展一些理论讲解，能加深记忆，提高实习效果，学生普遍反映较好。 5.在整个实习周期中护士长详细参加治理能了解学生把握学问的状况，了解各带教教师的带教治理是否执行到位，征求学生对科室、对各位带教教师的

39、意见和建议，同时也反应带教教师对学生实习期间的盼望和要求，通过反应意见和建议反映学生的实习过程和实习感受，存在问题及实行措施等从而保证教学质量。学生对带教教师的评价标准:教学态度、教学水平、教学方法、教学效果。 六.现存问题 (一)、护士创新意识不强，如申报课题、新技术、论文发表等。 (二)、临床带教档次不高 。 七.改良措施及今后准备 (一). 加强科研意识，如申报课题、新技术、国家级论文发表等 (二). 临床带教提高档次如多媒体科件等。 关于医院门诊年终工作总结(精)四 我叫，xx岁，主治医师，本科学历，我竞争的岗位是门诊部主任。我之所以竞争这个职位，主要是由于我具备以下几方面的优势和力量

40、： 织梦内容治理系统 首先，我认为自己具备担当该职务所必需的政治素养和个人品质。一是我的敬业精神比拟强，工作仔细负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。这是干好工作的根底。二是我的思想比拟解放，承受新事物比拟快，爱学习，勤思索，工作中留意发挥主观能动性，超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥，处世严谨，原则性较强，能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚恳、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较强的协调力量。织梦好，好织梦 其次，我认为自己具备担当此职务所必需的学问和力量。一是我专业学问全面扎实，对常见病、多发病、疑难病能进展中西医诊治，能对急危重症进展有效抢

41、救。二是有担当急诊科负责人的经受，有肯定的治理阅历。 我的成长离不开领导和同志们的辛勤和汗水，是他们的帮忙和支持，使我从一个不谙世事的实习医生成长为中心的一名中层领导;是他们的谆谆教育，使我逐步树立起“以德为先，以诚待人，敬重领导，团结同志，以工作为重，不计较个人得失”的做人理念;而三年的参军经受更使我受益终身，造就和培育了我坚韧坚韧，不怕吃苦的性格和工作作风。 在政治上要求进步，坚持党的领导，学习政治理论、“三个代表”重要思想，仔细领悟党的xx大精神，关怀时事政治。不断提高自己的政治素养和道德水平，增加对全面落实科学进展观和建立社会主义和谐社会的熟悉，不断提高自己的政治思想素养，不断提高自己

42、的政治把握力量、参政议政力量、组织协调力量和合作共事力量。 在医德上以病人为中心，关怀病人的疾苦，对病人急躁劝慰、解释，按病人的需要检查、治疗，不过度检查、治疗，尽可能解决老百姓“看病贵”问题。 假如我是门诊部主任，我初步设想以下工作思路： 织梦好，好织梦 1、实现角色的转变，坚持“上为医院和领导分忧，下为同事和病人效劳”的原则，由原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎么办好”的方式转变，对工作超前规划，周密安排，保证各项工作落到实处。 2、根据“一切为了病人，一切以病人为中心”的效劳理念，给病人爱心，关怀和责任心，组织和带着门诊部一班人，改良方法，苦炼内功，努力提升效劳水平。

43、 3、在设立名医堂后，门诊医生要不定期的跟师学习，继承老中医的珍贵阅历。尽快使中青年医生挑起大梁，使中医院能可持续性进展，中医后继有人。 4、空出的二楼门诊科室，可以分成心血管科(兼高血压门诊)、内科1、风湿免疫科(兼内科2)、消化科(兼内科3)、中医妇科、神经内科(兼肝病门诊)等科室，一个诊室可以挂两个牌子。医生按对应的科室坐诊，不跨科坐诊。厕所旁的现在韩院长诊室可以作为门诊部办公室，作为开会学习用。建议口腔科正常全天上班，以渐渐积存病人。 5、加强科室之间会诊、协作，专科病专科看，不截留病人。 6、加强导诊力度，免费为病人测血压，并引导病人到相关的科室就诊，树立良好的窗口形象。 7、利用下

44、午空闲时间传达会议内容，定期进展业务学习，更新学问，沟通学习心得，进展疑难病历争论。鼓舞医务人员参与连续教育培训、与本专业有关的年会，把握最新医学动态。 8、大力支持针灸理疗康复特色专科建立，对常见病制定一些协定中药方，建议开展针灸减肥、耳穴疗法、小儿推拿等新工程。如耳穴对胆结石、失眠等病的治疗。 9、标准门诊病历和处方的书写，定期检查。发觉错误、不标准，促其改正。 10、门诊消失医疗纠纷时，帮忙协调解决。我的演讲完毕，感谢大家，盼望大家信任我能胜任我院门诊部主任一职! 关于医院门诊年终工作总结(精)五 20xx年是我踏上护理治理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，总结

45、工作阅历，立足本职岗位，带着全科室全部护理人员，积极参与单位建立，在取得成绩的同时，也充分熟悉到了自身的缺乏。 说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比拟大的，首先是由于我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众；其次是由于我第一次成为一名护理治理人员，感到自己在如何带着全部护理人员建好科室的方法、点子还不多。 但在院领导及护理部领导的帮忙下还是根本完成了20xx年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述： （一）依据科室现有的护理人员数量进展合理的分工和安排，确爱护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。 （二）对科室的根底设施在现有

46、条件上做出合理的调整和完善。 为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进展标准化治理，确保抢救药品和物品完好率100%。 （三）加强了高危药品和无菌物品的治理。 高危药品做到标识醒目，定点、定区放置；无菌物品标准放置，确保在有效期内使用。 （四）不断深化安全治理，强化安全意识。 做好安全护理工作，安全工作是一切工作的根底，更是全部成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理效劳标准，敬重病人，了解病人，重视心理护理和精神关心，亲密巡察，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全治理。 （五）了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化三基训练，学习新业