人力资源年度工作总结与计划【3篇】.docx
《人力资源年度工作总结与计划【3篇】.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源年度工作总结与计划【3篇】.docx(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、人力资源年度工作总结与计划【3篇】第1篇:人力资源年度与计划第一部分xx年度工作总结xx年以来,在公司领导的大力支持下,在其他职能部室的大力配合下,人力资源全体人员共同努力,多次放弃节假日和休息日,经常加班、加点,完成了一系列工作,现总结如下:一、人力资源业务总结(一)招聘情况1、组织市、各地市社会招聘场次,组织校园招聘场次。2、通过招聘网站、社会招聘会,累计筛选、收集简历份,累计打电话邀约面试人次,累计面试人次。3、20xx年全年共录用人,其中总经理级人,副总经理级人,总监级人,部级人,处级人,专员级人。4、全年共产生招聘费用元,共录用人,人均招聘成本元,大大低于预期招聘成本。5、截止到月日
2、,公司在册员工人,其中总经理级人,副总经理级人,总监级人,部级人,处级人,专员级人。(二)培训情况全年共组织培训场次,参加培训人数人次。其中,新员工培训场次,参加培训人员人;销售相关知识培训场次,参加培训人员人次;KPI绩效培训及制度化培训场次,参加培训人员5人次。(三)薪酬发放情况年月至年月,累计发放工资人次,预计发放工资总额万元,人均工资元。其中:1、副总经理级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。2、总监级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。3、部级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。4、处级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额
3、的%,人均工资元。5、专员级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。(四)员工参保情况截止到年月日,公司共有员工人,公司参保人员合计人,本人不愿参保的人员共有人,已经签订了弃保协议,剩余人未满足参保条件。(五)员工关系管理1、劳动合同管理公司现有员工人,签订劳动合同人,实习生人,劳动合同签订率100%,确保了劳动合同的签订及时有效。2、人事工作全年办理新员工入职手续人,员工转正手续人次,人员调动手续人,任命/晋升手续人,员工离职手续人。3、员工档案管理现有员工人,员工档案资料完善的有人。二、采取的做法和亮点(一)多措并举,拓展招聘渠道公司成立初期,人员需求较大,为满足人员需求,
4、人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘。一是充分利用网络资源,先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络招聘帐户,成为公司招聘人员的主要渠道。二是多方参与社会招聘会,通过参加人才交流会、中博人才招聘会、招聘会,一方面实现了宣传公司的效果,同时招聘到一部分公司需求的人才,一定程度上缓解了公司的招聘压力。三是联系多个高校,进行校园招聘。通过对万方学院、成功学院、升达学院等高校的校园招聘,基本满足了公司阶段性的人员需求。四是通过猎头公司招聘。对公司关键岗位或是有招聘难度的岗位,打破传统的招聘渠道,在与猎头公告深入合作的基础上,共同解决公司的人员需求。五是深入商场,地铁口、公交站,通过发放招聘宣传
5、单页,进行在岗情况调查等方式,对目标群体进行深入挖掘。(二)加强培训,提高员工素养和技能针对公司员工队伍新组建,人员水平参差不齐的现实情况,为提高员工素质,人力资源部组织了不同类型的培训1、入职培训针对新进入公司的员工,对他们进行了公司的企业文化、相关规章制度、销售基础知识的培训。2、部门培训新进入公司的销售人员,他们的行业背景不同,销售工作经验不同,为此,人力资源部组织了销售部门的培训,主要为销售相关知识、技巧,与客户沟通中的注意事项,潜能的开发等方面的培训。3、项目培训新进员工对公司的项目、产品了解不透彻,对公司的销售政策掌握不清楚,通过项目培训,让他们尽快的熟悉公司的项目、产品,销售政策
6、,为与客户的无障碍沟通奠定了基础,起到了一定的效果。(三)加强内部管理,工作实行日报制针对“时间紧,任务重”的工作现实情况,人力资源部要求全体员工,工作任务日报制,每天下班前要将当天的工作情况进行总结、汇总,并对第二天的工作总结计划进行细致安排,并将这一做法延伸至周工作、月度工作,彻底实现日、周、月度工作有总结有计划,有效推进各项工作的开展。(四)充分利用时间间隙,建立相关制度根据公司的阶段特点,人人力资源部一直把招聘工作当作所有工作中的重点,在此基础上,充分利用一切可以利用的时间,建立人力资源相关规章制度。一是在原有相关制度的基础上,制定了新的考勤管理制度、社保管理制度、员工入职、离职管理办
7、法。二是在原有资料的基础上,对人力资源部的职能说明书和岗位说明书进行了梳理、修改,并形成了初稿。第二部分工作中存在的问题和不足回顾一年来的工作,人力资源部虽然取得了一定的成绩,但也存在一定不足,主要表现在以下几个方面:(一)培训工作有待于进一步加强1、前期工作把重点放在了招聘上,没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上,对各部门的专业培训较少,特别是销售体系的培训,销售相关知识,专业技能的培训较少。3、对中层管理者的管理能力培训,如目标管理、团队管理、激励方法、人力资源管理等相关培训较少。4、部分管理人员不能正确认识到,培养下属也是作为部门经
8、理的一项责任,对下属的关心、培养不够。(二)员工关系管理需进一步加强公司员工都是新员工,前期的员工流动率也比较大,员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通,公司内的员工仍有较多人彼此不认识,员工活动开展较少,这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。(三)人力资源业务的相关体系需要建立完善公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点,人力资源的业务也会根据这些情况做好战略配合,前期的重点工作是招聘,所以,人力资源相关的业务体系,如:培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。第三部分20xx年度工作总结计划20xx年即将过去,进入20xx年,公司又将进入一个新的发展阶段,
9、人力资源部将时刻根据公司的发展情况,在公司领导的指导下,开展相关的人力资源业务。一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订根据公司的发展规划,确定20xx年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后,对部门的职能和岗位说明书进行修订。二、人力资源管理制度的建立和修订1、对已有的考勤管理制度、社保管理制度、员工入职、离职管理办法等相关制度进行修订。2、建立新的招聘与录用管理办法、培训管理办法、绩效考核管理办法、薪资福利管理办法、劳动合同管理办法等相关管理制度。三、加强培训,推动全员提高综合素质1、建立培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式,努力提升全员综合素质
10、。2、采用多种培训工作形式,开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动,提升员工的团队协作能力和专业技能。3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训,中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。5、组建公司的内部培训教师队伍,部门经理要承担内部培训师角色,逐渐强化其“带队伍、育人才”的职能,四、加强员工关系管理,构建和谐员工关系1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容,要合理合法,从法律、法规层面,尽量减少不必要的纠纷;2、及时公布各类人力资源政策、制度和
11、通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。3、在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排面试、复试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,都要求注意程序规范,细心周到的服务。五、适时建立绩效考核体系,促进员工工作业绩的提升根据公司的发展情况,结合集团公司相关政策,适时建立完善绩效考核体系,制定切实有效的绩效考核方案,月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金,年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作,并把考核结
12、果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。充分发挥绩效考核对员工的激励作用。回顾20_年,在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。20_年重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理,劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。一、20_年度工作总结:(一)人力资源规划与管理根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行20_年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。(二)人力资源基本情况截止20_年12
13、月,公司总部共计24人。其中:总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。(三)招聘与录用工作1、20_年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。3、20_年公司总部新员工25人(包括_合资公司及外派财务经理),通过网络招聘到职员工13人。(四)培训管理为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了培训与开发管理办法。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培
14、训需求计划,以至于公司未出台明确的20_年培训计划。20_年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。(五)绩效管理为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,公司于20_年5月新出台了绩效考核补充管理办法,按员工所在部门的“月度重点工作总结计划”为主导的考核方式。每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”,收集后上报总裁办,总裁办审批后汇总考核意见,下发各部门、各项目公司执行。针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系。12月份,重新修
15、订了各岗位绩效考核评定表。二级考核办法暂定于20_年元月开始实行。(六)薪酬福利薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:1、准确、及时的拟制每月工资表;2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;3、每季度按时填写、汇总、上报人力资源统计报表;(七)劳动关系1、认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新;2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;3、做好公司员工劳动合同的签订相关手续的办理。二、
16、在20_年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 3篇 人力资源 年度工作 总结 计划
限制150内