十一黄金周假日旅游情况综述.docx

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1、 十一黄金周假日旅游情况综述_节假日活动方案国庆黄金周假日旅游状况总结2023年国庆节黄金周，也是第3届中国*山赏秋节盛大启幕之际，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，*市仔细贯彻落实国务院关于促进旅游业改革进展的若干意见（国发202331号）精神，根据国家和省假日办的有关通知要求，细心组织，积极推介，强化治理，周密安排，确保了人民群众度过一个欢快祥和的国庆节假期，我市旅游经济增收和社会经济拉动作用也非常显著。一、根本状况在今年国庆节假日期间，*秋高气爽，风光宜人。市假日旅游局际协调会议成员单位、区县旅游单位和旅游企业积极协作，仔细落实“安全、秩序、质量、效益”四个目标，形成了主要景区彰显魅

2、力、秋游产品丰富多彩、铁路机场势头强劲、短线自驾持续火爆、安全保障畅通有序、文明旅游渐入人心和拉动消费成效显著的良好态势。从10月1日至10月7日，我市累计接待过夜游客33.63万人次，同比增长4.13%；过夜游收入10.02亿元人民币，同比增长22.78%。交通部门共运抵游客130.0万人次，同比增长8.8%。其中铁路累计发送旅客79.5万人次，同比增长17.0%；抵达旅客80.1万人次，同比增长15.5%。民航累计抵达旅客12.4万人次，同比增长13.2%；发送旅客12.9万人次，同比增长17.7%。大路累计运送旅客37.5万人次，同比下降4.2%。*风景区累计接待游客27.7万人次，同比

3、增长25.9%，门票收入506.1万元，同比增长26.7%；*林园接待游客1.8万人次，同比增长28.8%，收入160.5万元，同比增长49.6%；*风景区接待游客1.8万人次，收入724万元；北方森林动物园接待游客1.7万人次，收入128.3万元。在购物餐饮方面，商场、餐饮收益较好。其中，中心商城商品销售额38*万元；联强进展公司销售额2023万元；*购物中心商品销售额6157万元；*时代广场商品销售额2700万元；麦凯乐百货商品销售额2023万元。二、主要特点（一）全市旅游整体兴盛，主要景区彰显魅力。今年以来，我市便以“创新谋进展，改革促提升，实现*旅游业进展新跨越”为主题，坚固树立旅游、

4、文化、时尚融合进展的理念，紧紧围绕打造“*”城市品牌目标，把*建立成为四季皆宜的国际旅游胜地。以此为契机，深入全力打造和推动，并得到了市场的良好互动，尤其今年国庆节假日旅游已经成为我市旅游市场富强的又一生动反映。在假期中，全市各主要景区整体兴盛，主要景区彰显魅力。据统计，仅10月5日一日，*接待游客50000人次，门票收入84.75万元人民币；*风景区接待游客2700人次，门票收入4.05万元，经营收入108万元；文化公园接待游客17232人次；*林园接待游客3500人次，收入35.6万元；北方森林动物园接待游客 2402人次，收入*.52万元；*接待游客992人次，收入1.*万元。自“中国*

5、山赏秋节”启动以来，*市旅游市场持续火爆，十一黄金周开头后，*山、*山、*、长寿山等16座名山迎来游客赏秋游的人流顶峰。*山赏秋顶峰也带动了周边乡村的休闲体验游、农家乐、渔家乐进展，拉动周边旅游经济和相关产业增长。国庆黄金周第3天，*以中心大街为首的各商业街、景区、景点便持续爆棚，市区的文博之旅、公园、场馆、商场、饭店、影院等场所都人流如织。*游客效劳中心在十一长假的前四天，每天接待游客约1.5万人左右，有相当数量的游客在游客效劳中心购置我市原创旅游纪念品，同时还有大量本地市民和外地游客前往游客效劳中心四楼的旅行社报名参团，前往我市及我省各景区参观巡游。（二）铁路民航优势凸显，客源市场大幅拓展

6、。近年来，随着交通业的大进展，高铁新线路相继开通，民航新航线不断增加，大路路况持续改善，加快了旅游行程，拓展了客源渠道。据统计，黄金周期间*市三大交通运力显著增加，累计抵达12788班次，同比增长9%。我市作为省际高铁地位的突显直接带动了旅游业的蓬勃进展，高铁也成为国庆节期间外地游客入哈旅游的重要选择之一。近年来，我市依托高铁大力开展的“乘高铁，畅享迷人的*之夏”系列促销活动，深入做好*高铁文章，利用城市旅游联合体，构建3小时黄金旅游圈，也直接带动了高铁旅游市场的迅猛增长。省内的铁路网络在*交汇，与*高铁、*专线构成无缝对接，激发出了我市各大景区的活力。节日期间，旅游客流有明显增长，来*旅游的

7、省外游客比例进一步提高，占旅游总人数40%左右。省外游客主要来自辽宁、吉林、山东、河北、北京等地。据铁路、民航等部门供应的信息，仅10月1日当天，铁路方面就发车*5列次，加车18列次，发送旅客130970人次，抵达旅客132059人次；进港航班152架次，抵达旅客18923人次，出港航班152架次，发送旅客19753人次，加飞8架次。（三）自助旅游主导市场，短线自驾持续火爆。在旅游法实施一周年后，结合旅游经营模式亟待变革和创新，我市在开发旅游新产品、提升旅游效劳以及调整旅游市场营销策略时，更加关注了旅游者共性化、品质化需求。在旅游组织方式上，旅行社组团与自助游此消彼长，自助游渐成王道。抽样调查

8、显示，黄金周期间自助游、旅行社组团、单位组织的比重依次为58.4%、16.5%、6.8%，而上年同期相应比重为50.5%、19.7%、7.9%。据统计，按客源地划分，省内游客占61.6%，本地市民更占有相当大的比例，而本地市民主要出行旅游方式，就是以自驾为主的自助式旅游。随着我市旅游公共信息效劳的日渐完善、旅游交通条件的明显改善、私人汽车的逐步增多，以及自驾游、自助游具有行程敏捷、自由度大的特点，适合现代生活节奏和消费观念，散客旅游方式在这次国庆黄金周期间担当了主力。小众游作为一种新兴的旅游方式，目前在*旅游市场上已经有所进展。不同于在节假日向知名景区景点扎堆儿的传统旅游，小众游提倡的理念是“

9、走不一样的路，看到不一样的风景，留下不一样的记忆”。本次国庆黄金周的小众游大多数都有一个鲜亮的主题，如“摄影游”“骑行游”等等，已经成为我市旅游市场一道亮丽的风景。（四）节会活动更加“亲民”，特色工程引人入胜。我市各景区为迎接国庆长假,纷纷推出了各种类型的主题活动和优待措施。作为 2023“迷人的*之夏”旅游文化时尚活动五大板块之一，*山赏秋节是今年“迷人的*之夏”旅游文化时尚活动的收官之作，*各区、县充分依托当地丰富的山林、河流、种养殖基地等旅游资源，开展红叶节、金秋节、采摘节等特色活动，积极组织市民和游客开展安康登山游活动。*家森林公园、5家湿地公园纷纷亮出“绝活”吸引游客，多家湿地公园更

10、是各有优待。在国庆节期间，*湿地公园、*泡湿地公园、*河口湿地公园、金河湾湿地公园、伏尔加湿地公园，将面对市民推出优待活动。*湿地公园门票由60元降为40元；*泡湿地公园发放50元免费门票；*河口湿地公园门票30元，发放15元门票代金券；金河湾湿地公园扫描金河湾微信二维码赠免费门票一张；伏尔加湿地公园：门票由100元降为50元。关东古巷开启了“穿越”之旅，一个个小摊，捏面人、吹糖人、做糖画、皮影戏，一路走一路看，每一步都会有惊喜；青牛葫芦、角雕、麦秸画、满绣、东北膏药、绥棱黑陶、女真火绘、方正剪纸八大非物质文化遗产，凸显老关东的文化情韵，以古巷一天穿越百年，尽览*文化。*金秋湿地游园会活动照旧

11、火爆，举办了萌宝熊猫秀、趣图有奖征集、寻宝总发动、萌宝DIY、国庆豪华湿地游、玩转笨熊乐园等活动，吸引了大量的游客；北方森林动物园每天有超过200只“动物明星”上演5小时以上的精彩节目。*泡国家湿地公园公园引进传统摇橹船，坐享沙鸥翔集、锦鳞游泳之境，坐在草廊里品杯香茗，待夕阳西下，落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色之境尽收眼底。在其它湿地景区，也可以享受闲适垂钓，观看渔民表演“下挂子”、“迷魂网阵”、“撒网”、“下地笼”等捕鱼方式，感受观鱼、喂鱼的乐趣。由*出版集团支持、*省图书音像发行集团和*教育出版社共同打造的亚欧文化主题书店果戈里书店盛装启幕，书店营造高端美妙的阅读气氛，打造高层次的亚欧文化

12、沟通聚拢地、阅读与展演文化空间、享受美妙生活的欢乐之家，为市民和游客供应了一处优质的休闲场所。（五）游客素养不断提升，文明出行渐入人心。结合我市当前全力开展的创立精神文明城市工作，在国庆黄金周期间，全面开展了提升公民旅游文明素养的各项活动，相关创城成员单位加强在*、中心大街、太平机场、*站、哈西站、松花江畔码头等交通枢纽，以及公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传，强化了游客文明意识。各景区、星级宾馆和旅行社纷纷开展了文明旅游志愿效劳活动和文明旅游主题活动。尤其是旅行社经营单位严格要求导游、领队加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，准时劝阻游客的不文明行为。各主要景区

13、在节日期间开展了各种形式的宣传、培训活动，通过微笑效劳、根底建立、应急处理、人员职守等多种方式加强效劳治理水平和对游客的引导标准，整体文明程度比以往得到明显改善。随便插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大削减。在*风景区，7天假日的垃圾清运量比去年同期削减了40%以上。三、主要工作（一）严密组织实施。为做好我市国庆节假日旅游组织工作，市假日办下发了关于切实做好2023年国庆节假日旅游工作的通知，各成员单位、区县（市）旅游治理部门和旅游企业高度重视，细心安排部署，仔细做好各项预备工作，9月25日前，我市国庆节假日旅游各项预备工作已全部就绪。市委、市政府相关领导也分别到各区、县（市）检

14、查安全生产工作，要求切实做好国庆长假期间各项安全工作，确保节日期间人民群众的生命财产安全。节日期间，市假日办由副主任带班，实行24小时值班制，受理旅游询问、投诉和处理紧急状况，并对局部宾馆、旅行社、景区的旅游安全、市场秩序、效劳接待工作进展了检查。各成员单位分别在“十一”长假到来之前对治安、交通、卫生、物价、安全防火、旅游效劳等开展专项检查。（二）切实落实责任。国庆假日期间,全市旅游市场运行安全有序。截止到2023年10月7日12时，全市无重大旅游事故发生，*市假日办累计受理旅游投诉15起，均已妥当处理。抽样调查显示，黄金周期间，游客满足度为91.2%。在十一黄金周期间前，为让游客享受欢乐、和

15、谐、安全的旅程，*市旅游质量监视治理所就通过媒体公布了“*”旅游效劳质量投诉电话，并向广阔旅游者发出“理性消费适当购置旅游保险、注意细节提高出游安全意识、保存证据合理解决旅游纠纷”等假日旅游消费提示。*市公安局坚固树立底线思维和问题导向，落实责任，强化措施，组织万余名民警、辅警放弃休息，坚守岗位，开展了对机场、火车站、地铁等人员密集场所和水、电、气、热等重点要害部位的安全防范大检查，加大了对火车站、地铁站、长途客运站乘客携带物品的检查力度，严防可疑人员和危急品进站、上车，严防暴力恐惧案件发生。交警部门针对小型客车高速大路免费通行和休闲消遣、探亲访友、旅游购物出行车辆增多及多处道路施工的实际，强

16、化五项措施，维护好市区内主要路段、繁华商业区、旅游景点、收费站等处的交通秩序，保证群众出行顺畅。交警部门还将在*山、*山、*、*山、*山、*山等沿线重要景点周边增设大量临时岗位，确保旅游车辆安全顺畅通行。（三）强化优质效劳。节日前夕，我市旅游治理部门、旅行社及各旅游景区(点) ，通过新闻媒体、广告、互联网、现场促销等形式，组合推出了不同资源、不同旅游对象、不同层次的旅游线路满意广阔游客需求。黄金周期间，旅游经营单位充分挖掘我市旅游市场消费潜力，丰富旅游产品，活泼旅游市场，推出了内涵丰富、形式多样、群众参加性强的以赏秋登山为主的精品旅游线路，以及乡村旅游、文化旅游、民俗旅游、红色旅游、老年旅游等

17、旅游活动，开发针对不同消费群体的观光、度假、休闲旅游产品，做好自驾游、健身游、购物游等共性化旅游活动的引导工作。并通过政府主管部门的引导，鼓舞旅游企业连续开展多种惠民效劳，开展跨区域协作，增加旅游便利性。（四）突出重点治理。根据市安委会部署的“六打六治”为重点的“打非治违”专项行开工作要求，市假日办积极发挥部门联动优势，在节前和节日中，不定期开展安全、卫生、效劳等检查，突出了“三个重点”，即重点对各星级饭店的客房、餐饮、会议等人员密集场所进展了全面检查；重点对各景区的欺诈、拥堵、踩踏等可能发生的应急大事进展验查；重点对旅行社使用合法有旅游运营资质的车辆和专业司机进展抽查。尤其是加强了对司乘人员

18、和游客的交通安全宣传教育，严禁违章驾驶、疲惫驾驶、酒后驾驶、违规载客和超速、超载、超限等违法违规行为，要求随车导游必需提示旅游大巴司机播放“游客安全乘车温馨提示宣传片”（动画版、实景版），从而提高游客安全防范意识。（五）利用网络资源。国内的旅游效劳已步入信息化时代，大数据的作用初露端倪。从猎取旅游信息的渠道角度分析，互联网的力气已远超传统的电视、播送等媒体营销方式。抽样调查显示，黄金周期间，我市接待游客中，猎取旅游信息的渠道分布为：互联网38.0%、电视22.7%、亲友推举10.9%、播送9.2%、书刊5.2%、现场促销2.0%、其他12.0%。旅游局十一黄金周旅游工作状况总结旅游局十一黄金周

19、旅游工作状况总结今年“十一”黄金周，区旅工委高度重视，根据“安全、质量、秩序、效益”四统一的要求，早谋划、早部署，取得了旅游市场火爆、旅游秩序井然的骄人成绩。现将详细工作状况总结如下：一、成绩喜人10月1日至7日，我区共接待游客71.6万人次，比同期增长25.43%，旅游门票收入29354万元，比同期增长26.74%；核心景区一次进山人数15.2万，比同期增长24.93%，其中：购票（全票+优待票）12.8万张，比同期增长38.74%。主要有以下四个特点：一是旅游接待量创历史新高。今年“十一”消失大幅“井喷”现象，核心景区一次进山人数最高为15.2万，前26个黄金周中最好的只有11.6万，总接

20、待量创历史新高。二是自助（驾）游来势更猛。据不完全统计，“十一”黄金周期间，进入我区的自驾车近15000台次，比同期增长50%。特殊是来自山东、北京、河南、贵州、重庆等10多个省（市）的自驾游客，占自助（驾）游总体旅游接待量的50%左右。三是旅游秩序井然。虽然各景（区）点接待量都创下历史新高，但整个工作忙而不乱，据统计，今年黄金周期间，未发生一起游客有效投诉（去年“十一”黄金周为8起）和安全事故。四是经济效益好。据统计，黄金周期间全区共实现旅游总收入29354万元，同比增长26.74%，创历年黄金周之最。其中：门票收入3161.6万元，同比增长37.95%。全区旅游饭店出租率均达新高，大小宾馆

21、酒店客房爆满，1号至5号期间全区客房出租率到达了100%，就连很多干部职工的房子都被客人租用。二、措施有效今年“十一”是假日制度实行以来的第27个假日黄金周，也是新中国成立61周年华诞。为仔细贯彻落实省、市、区关于做好“十一”黄金周假日旅游的工作部署和要求，区旅工委提前制定“十一”黄金周期间突发大事应急预案，明确各相关成员单位和工作人员职责，对黄金周期间的各项工作进展了全面细致的安排。（一）区委政府领导重视。9月28日，由区委常委、常务副区长杨帆同志主持召开了全区“十一”黄金周旅游接待工作发动会。会议对全区“十一”黄金周假日接待工作进展了部署和安排，要求各旅游企业和接待单位要高度重视、提高熟悉

22、、细心组织，做好各项接待预备工作；9月25日30日，副区长彭齐星带队，组织区旅游局、区消防大队、区卫生局、区质监局、区食品药品监视站、区卫监所、区工商局、区分安局、安监局等单位，对全区涉及旅游接待的景点、企业、休闲消遣场所等38家单位开展综合执法，对存在的安全隐患进展了全面排查；9月30日，为确保黄金周的接待工作有序，区旅工委牵头，区委常委、副区长金则胤带着全区全部涉旅职能部门，抽查了24家旅游企业，再次对其旅游接待预备工作进展催促指导。（二）职能部门履职充分。区旅工委9月28日，下发了区“十一“黄金周假日接待工作方案，对全区接待工作进展了条块结合模式的责任分解，明确了重点工作和工作重点，要求

23、全部旅游窗口单位全员上岗；同时和区安委、区消安委协作，在节前牵头组织职能部门，对全区涉旅单位进展了4次安全隐患排查和黄金周接待筹备工作检查。旅游、交通、工商、公安、城管、物价、质监、卫生、等涉旅部门在“十一”黄金周前夕，根据各自职责范围，重点围绕游客反映剧烈、社会广泛关注的虚假广告宣传、出租车欺客宰客、非法营运、“野马导游”追客赶客现象、购物场所私授回扣、酒店餐饮暴利等严峻扰乱旅游市场秩序行为进展执法检查和专项整治，切实保障广阔游客和市民合法权益；节日期间坚守岗位，各司其职在景区流淌巡查，疏导客源，维护秩序，人民法院在吴家峪门票站设置了旅游纠纷速裁法庭。宣传系统组织全区全部单位和街区挂满了大红

24、灯笼、横幅、标语、红旗、彩旗和气球。在各景区（点）、吴家峪门票站广场等游人集散地，文化部门组织我区几大演艺场所轮番登台演出，独有的土家汉子舞龙灯、集体摆手舞、民歌联唱等节目，把游客兴致一次次推向高潮，让中外游人在观赏奇峰秀水的同时，享受到湘西土家民俗文化盛宴。团区委组织200余名青年志愿者在各个交通要道、路口、洞口设立旅游接待询问点，为进入旅游的自驾车游客排忧解难，并一直的观光游客免费发放各类旅游宣传资料3万余份，在景区游人集散地供应各项询问效劳和进展宣传引导。（三）旅游企业积极主动区委、区政府国际旅游休闲度假区建立目标的推动、“平安满足”和“创先争优”活动的开展进一步增加了景区旅游企业的效劳

25、意识，26个黄金周的接待阅历提高了企业接待水平，本次黄金周转变了以前被动接待的工作局面。一线接待单位调整了工作时间，如门票站、环保客运公司、索道、电梯均实行提前上班和据需延长工作时间，同时对二次进山和一次进山分时段效劳。环保客运公司增加车辆和司机确保运力和安全。电梯、索道、小火车等单位除全员在一线效劳外，还 旅游局十一黄金周旅游工作状况总结第2页联合公安、景区办、武警等部门一同值守，维护接待秩序。各旅游企业为排解客人排队的心情，安排了丰富的文艺节目、设置了温馨效劳点和老人小孩绿色通道等。黄龙洞景区推出了农耕文化游工程。宝峰湖景区推出了以爱情为主题的“佳人有约宝峰湖”山歌对唱活动等。在门票站各企

26、业摆放了宣传资料45000余份。大小酒店、餐馆纷纷推出“团队套餐”、“家庭套餐”等旅游黄金周特色餐饮“大菜单”。使接待力量成倍增加。三、存在问题一是自助(驾)游接待条件滞后。黄金周旅游者和自驾车的快速增长，但其接待的配套根底设施滞后，自驾车交通安全标示标牌不完善，没有一个大型的停车场所，很多自驾车只能沿着大路停放，自助（驾）游信息供应不畅，客人住房难、就餐难等问题突出；二是景区有安全隐患。景区居民非法接待规模大，据反映有近4000个床位，其卫生、消防等条件均无保障，治理无序、经营不诚信；因景区环保客运线路网络不全、运力缺乏导致的非法运营状况严峻。三是接待构造不平衡。主要表现为游客排队现象较为明

27、显和在袁家界等局部精品线路巡游过于集中。黄金周期间，游客反映比拟剧烈的还是景区排队现象严峻，在索道、电梯在游客顶峰期排队时间高达5个多小时，很多游客埋怨不已，虽然相关职能部门实行了肯定的处理措施，还是未能解决根本问题。四是追客赶客现象还较为严峻。十一期间，由于自驾游、自助游等散客旅游的骤增，主要交通要道、吴家峪门票站、等社会闲散人员追客、赶客现象较为严峻。五是局部旅游经营者旅游诚信意识淡薄。黄金周期间，旅游、工商、物价等部门处理的旅游纠纷和投诉集中反映在住宿与合同商定不符、购物价质不符、用餐不达标、导游效劳质量不高等方面。四、改良意见一是完善自助（驾）游接待体系。重点做好旅游询问效劳和引导工作

28、，在老木峪隧道洞口和梨子坪隧道洞口设置旅游询问效劳点，为自助旅游者供应详实的旅游信息及完备的旅游接待效劳；在主要的交通路口、停车场、加油站和景区景点等地段增设醒目的标示牌，在网站上公布信息，为游客供应详实精确的旅游要素信息；二是丰富旅游产品。首先是增加精品线路，对景区现有的旅游线路进展深度包装和推介；其次扩大外延，重点进展乡村旅游，大力推动文化旅游，积极拓展自助（驾）车游、度假游、休闲游等一系列新产品；三是加强旅游企业的诚信建立。各旅游接待企业应仔细分析总结黄金周旅游接待的得失，正确评估黄金周的含金量，做到合理有度。加强政府对市场的监管和调控，不仅要提倡企业合法诚信经营，树立诚信旅游的新形象，

29、同时，也要有效遏制同行业的过度进展，避开造成行业降低本钱和效劳质量竞争，不利于产业经济效益的提高和进展；四是加大旅游市场的整治力度。打击非法，爱护合法，为假日旅游制造良好的市场环境；五是探究假日旅游工作的新机制、新方法。建议黄金周期间取消电梯和索道对导游及旅游社的嘉奖政策；在各门票站口设置电子屏，向游人直播景区（点）客流量，指导和鼓舞客人走路上山或者回避热点线路；成立自助游咨效劳中心，利用张网或公众息网这个平台，也可借助电信部门的平台，同时把景区内的“野马”纳入效劳中心，从软件上完善自助游接待系统。市区旅游局二一年十月十日“十一”黄金周工作状况总结“十一”黄金周工作状况总结今年“十一”黄金周，

30、市质监局坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省局“安全、卫生、文明、顺畅”的要求，结合质监工作职能，以确保节日期间的社会稳定和出游安全为根底，切实抓好特种设备安全和食品安全工作，让人们度过了一个欢快祥和、安全有序、顺心如意的黄金周。黄金周期间，我局主要抓了以下几方面工作：一、提高熟悉，加强领导。办好“十一”旅游黄金周，确保“安全、卫生、文明、顺畅”，是实践“三个代表”重要思想的详细表达。依据省局关于仔细做好“十一”旅游黄金周有关工作的紧急通知（粤质监函20xx457号）的指导和部署，我局进一步提高熟悉和加强领导，特地召集了机关有关科（室）人员召开了“十一”黄金周安全工作会议，要求全体员工要

31、结合当前防控非典的新形势和新要求，将非典防控措施和食品监视检查工作落到实处，完善各项安全工作责任制，进一步稳固和深化特种设备安全监察工作，并统筹安排好“十一”假期的机关值班工作和举报投诉值班工作。会议强调，各各有关部门务必高度重视，细心组织，周密安排，落实责任，加强检查，以优质效劳和良好市场秩序迎接“十一”旅游黄金周。二、突出重点，狠抓落实。安全是假日旅游工作的重中之重，事关稳定大局。战胜“非典”之后，人民群众的出游心情高涨，安全工作责任更为重大。我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，抓好分工，落实责任，强化措施，坚固树立安全是旅游的生命线，扎扎实实做好有关工作。（一）仔细做好特种设备安全监察

32、工作。根据省局关于加强国庆期间特种设备安全监察工作的紧急通知（粤质监函20xx433号）要求，在国庆节期间，我局以“安全第一、预防为主”为指导思想，结合九月份的质量月活动，组织特地力气，抓布置、抓落实、抓检查不走过场，加大特种设备现场监察执法力度和检验机构的监控抽查力度。主要针对游客集中、社会影响大的重特大危急源的设备和场所，特殊是学校、幼儿园、医院，以及车站、客运码头、商场、公园等公众聚拢场所的锅炉、电梯和在用起重机械等特种设备进展专项检查，排解各种安全隐患，确保人民和游客安全。重点检查了设备安全状况、警示宣传和事故应急处理方案的建立健全状况。到9月30日止，安全检查活动共出动了123人次，

33、检查了185家单位的227台设备，共查处事故隐患23处，发出整改意见书23份。市锅特所共校验在用锅炉和压力容器安全阀351个，其中检验不合格4个，毁灭了存在的安全隐患，为地方的经济安全稳定进展供应了保障。对缺乏安全保障的有关设备，坚决赐予限期整改和停用，对个别单位的锅炉、压力容器等未注册登记、超检验有效期等问题依法进展处理。（二）加强食品安全监视检查（抽查）工作。在国庆节、中秋节前夕，我局以“爱护生命安康安全”为主题，组织了一次产品质量大检查。活动着力抓住节日商品的检查和重点区域的整治，抓好食品质量的治理和监视检疫工作，严峻查处以假充真、以次充好等严峻质量问题，引导标准产品的标识、标注。在市质

34、检所及各县（市）质检所的积极协作下，对全市农用、加工食品饮料、轻化和建材四大类产品实施了监视检验工作。本次产品质量抽检检查了生产企业577家，共580批次，总合格率为88.4。其中市直及云安县的合格率为89.6，罗定市73.7，新兴县89.8，郁南县合格率达100，抽查的141批次产品全部合格。并开展节前食品抽查工作，对全市的36家月饼生产企业生产的36个批次（品种）的月饼进展了监视检查，通报并查处了几家生产不合格月饼的厂家。（三）加大以食品安全为重点的行政执法工作力度，保持打击制售假冒伪劣违法行为的高压态势为迎接“十一”黄金周的到来，我局加大力度开展节前打假专项执法检查行动，重点打击食品生产

35、加工单位和农副产品批发、零售市场以及从事食品经营的商场、超市、连锁店和餐饮效劳企业，进一步整顿和标准合法经营行为，净化旅游市场环境。9月25至26日，质监、工商、卫生、药品监视、烟草、经贸、防疫等打假办执法成员单位，联合开展查市场保节日的专项打假执法活动，共出动执法人员28人次，车辆5台次，重点检查食品、药品、烟草、电器等应节商品。在检查中，发觉个别商店未能做到亮证经营，存在虚假广告的现象。个别经营者对进货没有严格把关，局部食品无厂家厂址，标识不全，甚至有些食品没有生产日期、过期变质。针对存在问题，检查组责令经销商限期改正，并对过期变质食品予以没收销毁；开展及人身安全的洗涤、化装品、絮棉制品执

36、法检查，查处了1起经销“黑心”枕头的不法行为。通过专项打假检查行动，赐予了假冒伪劣违法行为有力的打击，为“十一”黄金周的到来供应良好市场环境。三统筹安排，做好值班工作。黄金周期间，我局切实加强旅游安全工作的组织协调和治理，建立健全紧急救援机制，增加涉及旅游安 “十一”黄金周工作状况总结第2页全重大突发大事应急处理力量，建立健全请示报告制度和值班制度，全面提高治理和效劳水平，努力为黄金周的安全稳定保驾护航。（一）严格请示报告制度。要求值班人员在值班完毕下班前，必需向值班领导电话汇报当班的值班状况（来访、来电等）。当班值班员遇到紧急和重大状况，必需妥当处理，马上报告值班领导，并准时向省局和当地政府

37、报告。（二）建立健全值班制度。10月1日7日，我局连续保持奋勉有为、积极进取的工作状态，明确了3名值班领导和安排了7名机关值班人员、4台值班车辆，做到严守值班岗位，仔细履行职责。（三）落实举报投诉值班制度。对12365质量维权投诉举报热线或对外公布的举报投诉电话，我局充分发扬不怕疲惫和连续作战的工作作风，保证24小时有人值班，严守值班岗位，妥当处理黄金周期间的举报投诉问题。 国庆黄金周旅游工作状况总结 国庆黄金周旅游工作状况总结_国庆黄金周旅游工作小结 20xx年国庆黄金周，在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，在各地各部门的大力协作和共同努力下，广阔领导干部和一线旅游工坚守岗位、干

38、劲十足、通力协作，打好了旅游市场秩序和舆论宣传两个主动仗，国庆黄金周旅游市场火爆、旅游市场环境良好、社会综合评价和游客满足度好，未发生较大旅游安全事故，无重大旅游投诉大事，顺当实现了文明、安全、质量、秩序、效益五统一的目标。详细状况总结如下： 一、旅游接待总体状况 国庆黄金周期间，全市共接待游客361.55万人次，同比增长21.3%；旅游总收入17.26亿元，同比增长34.04%（其中：过夜游客110.45万人次，同比增长15.8%；一日游游客251.1万人次，同比增长23.89%）。其中：红色旅游接待人数125.1万人次，同比增长11.98%，旅游收入2.71亿元，同比增长16.84%。xx

39、黄金机场累计进港旅客人数9665人次、进港航班83次。重点旅游景区接待状况良好，乡村旅游持续火爆、新景区成为新宠，全市宾馆酒店客房平均入住率到达78%以上。游客主要来自广州、深圳、河源、翁源、惠州、福州、厦门、龙岩、郴州、吉安、宜春、南昌及上海、湖南、湖北等其他省内外客源地。 二、旅游市场的主要特点 1.旅游出行更趋理性，旅游消费增长明显。随着国家推行带薪假日旅游政策，假日期间，主要景区呈现错峰旅游特征，旅游出行更趋理性，消费增长明显。国庆黄金周期间，全市旅游人均消费477.36元，同比去年国庆假日人均消费432元增加了45.36元。如：安远三百山景区接待2.57万人次，门票收入68.85万元

40、，分别同比增长22.4%、22.6%；崇义阳岭景区接待1.8万人次，门票收入24.12万元，分别同比增长31.55%、32.11%；石城通天寨景区10月2日、3日接待游客连创新高，实现单日游客超万人。 2.星级饭店出租率居高不下。全市71家星级饭店在国庆黄金周期间客房平均出租率达78%以上，经济型酒店、乡村旅游点客房出租率达90%以上。主要表达在主城区、景区和家庭式旅馆等出租率高，精品乡村旅舍出租率高。大余章源宾馆等星级饭店客房出租率达90%以上；南康宝辉酒店、定南山水香格里拉等星级饭店客房出租率达80%以上；总体来看，国庆期间10月1日至10月4日酒店出租率最高，10月5日、6日、7日出租率

41、有所回落。 3.旅游活动精彩纷呈。国庆期间，我市推出了系列主题活动，各县（市、区）10多个丰富多彩的节庆活动让游客接踵而至。石城县举办首届赣江源节暨石上生花金秋花展系列活动，并举办了客家民俗表演、舌尖上的花展美食、儿童石画石艺展、根艺石艺展等，让游客如痴如醉、流连忘返；瑞金市在红井景区举办了瑞金市首届旅游商品展销会，推出旅游食品、工艺品、纪念品等众多旅游特色小吃和商品，吸引大批游客驻足观看；安远县以长征革命事迹为题材，细心编排文艺节目，为游客表演带有长征革命内容的对联写诵、采茶戏演出等节目，激发游客爱党、爱国、爱社会主义的热忱以及对美妙幸福生活的喜爱，国庆第一天红色旅游工程火爆等。同时，各地乡

42、村旅游活动精彩纷呈。大余县11个乡镇细心推出了自然观光、生态采摘、户外狂欢、民俗风情等一系列乡村旅游产品和精彩乡村旅游活动，赚足了人气，接待人数一路攀升；安远推出了三百山采摘节、三百山小吃节等；会昌县推出了国庆岚山游亲子自驾、想嫁就驾活动，开展亲子活动、田园采摘、欢乐农家乐等；赣县荷花塘农庄推出国庆七天乐活动等。 4.自驾自助游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和租车行业效劳体系的日益完善，以及我市大路网络的大幅提升，自驾游和自助游成为国庆黄金周重要的出行方式。全市各高速大路入口车辆穿流不息，中心城区及重点旅游景区、乡村旅游点，停满了来自广州、深圳、珠海、翁源、福州、龙岩、吉安、南昌等地车辆

43、，全市旅游景区自驾游比例达75%以上，游客人数占83%以上。依据18个县（市、区）旅游部门统计，国庆假日1日-4日，全市18个A级重点景区停车场全部爆满，xx通天岩景区 10月1日-7日累计接待自驾游车辆6000多辆。 5.农业观光游、乡村旅游持续火爆。国庆黄金周期间，浪漫花海、金色田园、乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。据统计，全市休闲农业、乡村旅游共接待游客139.92万人次，乡村旅游综合收入4.198亿元，66家省星级农家旅馆平均出租率90%以上。如：大余县10月6日，大余县新城镇周屋理学名宗乡村旅游点游人如织；全南县南迳镇黄云村的

44、桂花基地的桂花竞相怒放，随处可见站在桂花树下游玩、拍照的游客，1000余亩的丹桂花开，吸引游客近千人。 6.城乡休闲游、特色游等大受追捧。随着中心城区郁孤台历史文化街区改造提升以及万象城、大润发、九方、天虹等城市综合购物场所的建成，八境公园、杨梅渡公园、章江国家湿地公园、郁孤台公园、儿童公园等城市公园成为城区市民、游客巡游好去处，商业街圈、购物广场人头攒动，喧闹非凡，处处洋溢着喜庆的节日气氛。同时，知青溯源游、驴友探源游等特色旅游也成为了当下追捧的时尚，如：定南县，来自上海的老知青回定南溯源，举办了自创歌曲颂祖国的晚会，以这种特殊的形式回眸知青岁月，看看定南山山水水；石城县赣江源，迎来了南昌、

45、吉安等赣江沿岸城市的驴友前来探源寻梦赣江源等。 7.文明旅游吹出旅游新气象。假日期间，全市170多名旅游志愿者，像一道靓丽的风景线活泼在4A以上旅游景区，通天岩、共和国摇篮等知名景区随处可见志愿者的效劳身影；江西环境工程职业学院满天星志愿效劳队在景区积极开展志愿活动；江西理工大学数十名学生还通过在沙洲坝革命旧址群做志愿讲解员，学习红色文化，传承红色基因，庆祝国庆66周年假日前期，面对广阔市民和旅游行业从业者建议文明旅游，建议广阔市民在旅游活动中要文明出行，从点滴做起，提升旅游文明素素养，展现xx的文明风采。同时，以A级景区、星级宾馆、旅行社及门市为主阵地，加大对市民群众文明出游的宣传教育力度，

46、通过张贴宣传画、开展学问讲座、悬挂横幅标语等多种方式，广泛宣传中国公民出境旅游文明行为指南、中国公民国内旅游文明行为公约，在全市相关窗口单位和A级景区、星级宾馆、旅行社、旅游询问效劳中心醒目位置悬挂张贴，形成文明旅游的宣传窗口，营造出深厚的文明旅游气氛，在广阔市民、游客中掀起一股文明旅游的热潮。 三、主要做法 （一）高度重视，旅游接待工作预备充分。为保障国庆假日旅游市场有序运行，市委副书记、市长冷新生，副市长胡聚文、邓忠平在节前深入中心城区等地的重要旅游接待一线调研，检查国庆黄金周市场保障工作，假日期间亲自慰问假期坚守在工作岗位的同志们。市旅游假日协调领导小组办公室（市旅发委）特地召开工作会议

47、，制定印发了关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知、关于开展20xx年国庆假日旅游统计工作有关事项的通知等文件，要求各相关单位做好旅游市场、旅游安全等各项工作，保障游客的人身和财产安全，落实好假日信息报送以及假日气氛营造，安排好假日值班值守，做好紧急状况的应急预案，要求各旅游景区景点、星级饭店、星级农家旅馆、A级乡村旅游点等供应优质效劳同时，在9月28日xx市交通播送电台刊播了一期应急之声，对国庆期间可能遇到的应急突发大事进展了提示提示，切实提高广阔市民和游客出行旅游安全意识和防备意识。 （二）协调协作，假日旅游协调机制运转顺畅。在全市假日办的统筹协调下，各级各部门严密合作，全力保障接待秩

48、序。市旅发委召开了假日旅游工作部署会议，制定印发了关于开展20xx年国庆假日旅游工作督查的通知，由市旅发委领导带队，分为5个假日督查组在假日期间分赴18个县（市、区）督查假日旅游安全、旅游市场秩序以及旅游厕所、旅游志愿者效劳等工作，为广阔群众营造了安全祥和的假日旅游环境，假日期间未接待一起旅游询问、投诉电话，实现了零投诉突破。市政部门依靠科技手段，对市中心城区路灯运行状态进展实时监控，确保节日期间路灯亮化率到达97%以上，使市中心城区路灯亮化成为一道靓丽的风景线，为市民欢庆国庆营造美丽环境；铁路部门对列车运行图进展了微调，增开了3对停靠或始发xx站的临时客车；汽车客运站通过增开加班车的方式应对旅客激增压力，并推出优待购票活动。 （三）依法治旅，确保假日旅游安全、有序。依据国家、省、市一系列强化旅游市场秩序和旅游安全工作的文件要求，进一步加强旅游市场秩序和旅游安全工作。一是迎接了国家、省旅游市场秩序和旅游安全检查。在积极参与全省旅游质监执法穿插检查的根底上，迎接了以省旅发委纪检组长陈兵带队、相关处室负责人、旅游效劳质量监视员、旅游专家、新闻媒体记者等组成的督查组，对我市推动旅游强省新举措、新成就，旅游建立新亮点，