县自然资源和规划局2023年综治信访工作情况汇报8篇.docx

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1、 县自然资源和规划局2023年综治信访工作情况汇报8篇 自2023年初以来，街道在区委、区政府的顽强领导下，在上级主管部门的详细指导下，确立“1234”信访工作目标，积极整合基层综治信访维稳力气，在全街道形成了上下联动、左右协调、各负其责的大维稳、大信访格局，将信访吸附在街道、化解在基层，有力地维护了一方的稳定，促进了经济和社会各项事业又好又快进展。现将有关工作状况汇报如下： 一、落实“第一责任”，形成强大合力 稳定是第一责任，是经济社会各项事业进展的根底。街道始终把信访工作放在首位，坚持“抓根底、抓源头、抓化解”，努力做到“开门办案、案不出门”。 一是强化组织领导，形成顽强核心。街道成立由主

2、要领导任组长，分管领导为副组长的综治信访维稳领导小组，实行党工委统揽，一把手负总责，分管领导牵头，班子成员分片包村包社区，形成一级抓一级、齐抓共管的格局。 二是强化机构建立，树立良好信访阵地形象。建立综治信访维稳办公和接待场所，配备专用车辆、电脑、办公桌椅等设施，为信访工作制造了良好的办公环境。在此根底上，建立健全了冲突排查调处、案件办理、信访接待、文书档案等各项制度，把维稳信访办打造成了为民解忧的“一个窗口”，执政为民的“一面旗帜”。 二、构建“五项机制”，聚力维护稳定 一是落实开门接访机制。街道坚持每天至少一名班子成员接待来访群众，做到信访办工作人员每天提前半小时上班，接待来访群众。202

3、3年，街道共接待312起1635人次来访，真正做到小事不出村和社区、大事不出街道，为市“大滁城”建立及琅琊“两区”建立制造了一个和-谐稳定的社会环境。 二是坚持带案下访机制。由于去年以来征地拆迁任务重、面积大，冲突并发，街道对涉及群众利益重大的问题成立维稳工作组，实行带案下访，深入维稳第一线调处化解冲突纠纷，与群众面对面交谈，现场解决群众反映的问题。2023年，街道先后成立了16个维稳工作组，切实有效地化解了基层冲突。 三是排查调处机制。实行“四个一”工作机制，即每周一次隐患排查，每周一次状况反应，每两周一次集中上报，每月一次张榜公示。同时，对排查出来的重点信访问题，制订了信访预案，对老上访户

4、和重点问题做到“四有”：有一个工作小组，有一个工作方案，有一个案件卷宗，有一个包保稳控机制。 四是落实信访信息员机制。坚持信访信息员制度，抓好信访信息员队伍建立，从微小冲突纠纷入手，准时了解群众信访诉求，确保第一时间把握群众动态，提前调处，提前化解。 五是健全责任追究机制。对排查的不稳定因素和信访案件实行“定领导、定人员、定时间、定责任、包案处理”的四定一包工作模式，增加包案人员责任意识，提高初信初访的一次性办结率。对因重视不够，措施不力造成群众越级上访或者产生其他不良后果的，根据 信访工作责任追究制的有关规定，对首办人员和主管领导进展责任追究，实行“交必办，办必果，果必报”，真正做到“事事有

5、结果，件件有回音”。 三、围绕“两区”建立，创新工作方法 创新四项措施。一是写琅琊区XX街道征地及房屋拆迁手册。2023年，街道担当了14个城市大滁城建立和琅琊两区建立的征地拆迁任务，涉及2023户5个村庄和社区，拆迁面积369291，征地6028.6亩。为做好街道征地拆迁工作，加强内功和标准，加强对拆迁人员的政策、法规和业务指导，街道组织编制了拆迁手册。引入工作手册，使全体员工能够把握征地拆迁的相关政策和工作流程，促进街道征地拆迁工作的顺当进展。二是编制村民组集体收入安排手册。由于大量土地被征用，给村民组带来了巨大的集体收入。由于村民法律意识薄弱，集体收入安排冲突，街道高度重视这种状况，成立

6、集体收入安排领导小组，编制集体收入安排手册，标准村民集体收入安排，有效避开集体收入安排冲突，维护群众的合法利益。自2023年以来，街道上的22个村民组共安排了5483万元集体收入，没有因集体收入安排不公而引起的越级上访，维护了一方的稳定。三是编写XX街道人民来信工作指南。为了更好地开展信访工作，畅通信访渠道，简化信访程序，标准信访流程，街道编制信访工作指南，使稳定信访办公室工作人员更加标准，最大限度地便利群众反映自己的需求，通过信访渠道爱护群众的合法利益。四是编写维稳简报。通过月度工作简报，准时总结报告，各级领导可以把握街道冲突纠纷的调查和解决状况和群众需求，为领导决策供应第一手稳定信息。 2

7、、抓好“四个信访”。一是亲情信访。树立“信访为民”的理念，以亲情对待每一位当事人，让当事人在解决问题的过程中，除感到快速便捷的效劳外，更感到党、政府和信访工作人员的关心和暖和。二是精细信访。信访无小事，每个信访案件都坚持“三清”，即事情原委问清、导向查清、当事人性格摸清，仔细端详流程每个环节，把工作做到家，把责任尽到位。三是责任信访。实行“五包一追究”信访制度，即：包把握状况、包解决问题、包稳控治理、包依法处理、包结果公正；对失职造成严峻影响的干部予以责任追究。四是一线信访。变群众上访为主动下访，街道联系村和社区干部坚持每周深入到村、到户，把握冲突信息，通晓村情民-意，猎取深层次、内幕性、有价

8、值的信访信息，对把握的信访信息坚持区分状况，区分对待，充分发挥基层干部、亲戚朋友等各种力气的作用，合力攻坚，标本兼治，从根本上消退隐患，从源头上解决问题。 四、维护社会稳定，促进和-谐进展 2023年，街道始终把稳定作为压倒一切的大事来抓，进一步健全和完善综治、信访工作领导责任制。全年共接访312起1635人次；村和社区开展冲突纠纷排查52次、排查94起，已化解94起；上级交办信访件41件，办结41件。通过行之有效的举措，真正做到“小事不出村和社区，大事不出街道”，冲突不激化、问题不上交，杜绝了群体性大事的发生。 XX街道综治维稳工作虽取得肯定的成绩，但与区委、区政府的要求，与人民群众的期盼相比，还有肯定的差距。在今后的工作中，我们将连续根据区委、区政府的部署与要求，在科学进展道路上威猛前行、勇立潮头，积极探究工作新机制新模式，以更加扎实的作风、更加有效的措施，全力以赴、坚决不移地抓好综治信访维稳工作，为实现跨更加展，铸造“百亿琅琊”作出更大的奉献。 县自然资源和规划局2023年综治信访工作状况汇报