县政务中心2023年工作总结.docx

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1、 县政务中心2023年工作总结_政务中心入党申请书 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学进展观为统领，以“为人民效劳”的宗旨，根据依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺当运行的坚实根底 各项工作的顺当开展，都离不开人力、物力和财力的顽强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。 一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺当开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素养为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等

2、一应俱全，全部到位；工作人员也能做到娴熟操作，效劳高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监视台、询问台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进展了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增加了中心的分散力和战斗力。 二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的治理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了xx等31项治理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开，承受群众监视。根据县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核方法”

3、，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快进展做出应有的奉献。 二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民效劳的突出作用 一年来，我们始终以便利群众，工作高效为中心，根据“一个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监视”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。 1、以便利群众为宗旨，实现办事机构全掩盖。一是自政务中心成立以来，共有xx个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批治理办领导，同时做

4、到了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”。三是为了便利各乡镇群众办事，我们还成立了乡镇便民效劳中心，xxxx 2、以公开透亮为目标，公布行政审批流程图。依据xx政发XXxx号文件，目前我县来 源 于 贵 州学 习网 保存的审批工程xx项，非行政审批工程xx项，便民效劳工程xx项。为了明确办事流程，缩短办事时限，标准办事行为，我们对全部工程审批流程、审批时限在政府网站公示，被取消或调整的工程不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进展全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长，公开不够透亮等状况进展了整改。经过整改，各部门根本做

5、到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透亮。 3、以高效效劳为准则，启用“行政审批专用章”。为创新效劳，提高效率，我们根据“统一治理，即办即取”的原则，在全市领先启用“行政审批专用章”。 xx月xx日，按政务中心协调领导小组会议要求和治理方法有关规定，我们刻制了驻中心各单位“审批专用章”，并以县政府办公室文件通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回来回的问题，削减了中间环节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特殊是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实便利了办事群众。同时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正下放到

6、窗口，变成实实在在的为民效劳。自行政审批专用章启用以来，共办理行政审批事项xxxx件，为群众节省了大量的时间和财力。 4、以联审联办为重点，打造专业合作社绿色通道。今年，宽松的货币政策进一步激发了农夫创业的热忱，农夫专业合作社如雨后春笋般蓬勃进展。针对农夫文化学问少，理解力量差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新工作，建立联审联办机制，开拓“农夫专业合作社绿色通道”，为农夫群众供应更加优质的效劳。一年来，办理专业合作社事项xxxx件。 三、强化监视，标准行为，有效供应中心高效运转的顽强保障 有效的监视是提高工作效率，提升效劳质量，标准从政行为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监

7、视工作，形成立体穿插监视网络，为中心的高效标准运行供应了保障。一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了工作人员日常行为标准、xxxx等制度，进一步标准了工作人员的从政行为，在群众中间树立了良好形象。二是畅通渠道，通过投诉提效率。根据“监察提效”的工作要求，我们设立了投诉举报箱，公布了举报电话，摆放了监视台，进一步畅通了办事群众的监视渠道。三是聘请领导，通过督查提质量。为了强化督查力度，我们还邀请了县监察局领导进展现场督查，对态度恶劣，效劳不周，效率低下的工作人员严厉批判教育。一年来全县行政审批工作运行总体良好，各窗口工作人员依法审批自觉性有提高。全年受理行政审批投诉为零，群众问卷满足率为100

8、%。 一年来，我们中心共受理各类办件xx件。其中行政许可xx件、非行政许可xx件、便民效劳xx件，办结xx件，办结率为xx，按时办结率为xx。 四、工作中存在的一些问题 1、虽然我县大局部审批工程的审批工作纳入了中心治理，但由于受政务中心空间所限，少局部审批事项暂未实现在中心窗口办理。由于局部工程未能直接在中心窗口办理，肯定程度上影响了中心整体功能的发挥。 2、少局部职能部门领导，对政务中心作用的熟悉有待进一步提高，审批权力应进一步下放。政务中心成立一年来的实践已经证明白中心在转变政府职能、阳光行政、便民利民、推动党风廉政建立、打造良好的投资环境方面发挥的积极作用，但个别部门领导在熟悉上仍有差

9、距，权力没能充分下放，致使一些窗口审批办理的不够彻底。另外，在办理程序和环节方面也有不尽科学的问题，影响了中心效劳功能优势。 3、承诺事项较多，承诺时限较长。全县进中心办理的审批事项中心治理办做了规定，要求多个部门联审和需要去上级的审批件半月办结，一般承诺件3 -5日内办结，而且要削减承诺件数量，增加即办件数量，即办件要到达95%以上，切实提高审批效率。但在中心审批中我们发觉个别部门办理的审批事项，承诺时限较长，承诺事项偏多，不利于提高审批效率，也不符合行政审批改革的要求。 回忆一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距县委、县政府的要求还有肯定差距，因此，在今后的工作中我们将努力加强自身的政治业

10、务素养，紧紧围绕“效劳经济，便利群众”这条主线，积极讨论在市场经济新形势下，如何更好地深化行政审批制度改革，讨论新状况，解决新问题，总结新阅历，努力探究出一套胜利的适合长清实际的政务中心治理模式，进一步发挥政务中心在全县的龙头带动作用，为全县经济和社会各项事业的快速安康进展做出自己的奉献。 县政务中心工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学进展观为统领，以“为人民效劳”的宗旨，根据依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺当运行的坚实根底 各项工作的顺当开展，都

11、离不开人力、物力和财力的顽强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。 一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺当开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素养为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全，全部到位；工作人员也能做到娴熟操作，效劳高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监视台、询问台、制度版面、办事流程图，配备了空调、条形椅、饮水机等，对大厅进展了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增加了中心的分散力

12、和战斗力。 二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的治理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了*等31项治理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开，承受群众监视。根据县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核方法”，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快进展做出应有的奉献。 二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民效劳的突出作用 一年来，我们始终以便利群众，工作高效为中心，根据“一个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监视”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。 1、以便利群众为宗旨，

13、实现办事机构全掩盖。一是自政务中心成立以来，共有*个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批治理办领导，同时做到了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”。三是为了便利各乡镇群众办事，我们还成立了乡镇便民效劳中心，* 2、以公开透亮为目标，公布行政审批流程图。依据*政发2023*号文件，目前我县保存的审批工程*项，非行政审批工程*项，便民效劳工程*项。为了明确办事流程，缩短办事时限，标准办事行为，我们对全部工程审批流程、审批时限在政

14、府网站公示，被取消或调整的工程不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进展全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长，公开不够透亮等状况进展了整改。经过整改，各部门根本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透亮。 3、以高效效劳为准则，启用“行政审批专用章”。为创新效劳，提高效率，我们根据“统一治理，即办即取”的原则，在全市领先启用“行政审批专用章”。 *月*日，按政务中心协调领导小组会议要求和治理方法有关规定，我们刻制了驻中心各单位“审批专用章”，并以县政府办公室文件通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、窗

15、口人员在单位和中心之间来回来回的问题，削减了中间环节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特殊是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实便利了办事群众。同时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正下放到窗口，变成实实在在的为民效劳。自行政审批专用章启用以来，共办理行政审批事项*件，为群众节省了大量的时间和财力。 4、以联审联办为重点，打造专业合作社绿色通道。今年，宽松的货币政策进一步激发了农夫创业的热忱，农夫专业合作社如雨后春笋般蓬勃进展。针对农夫文化学问少，理解力量差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新工作，建立联审联办机制，开拓“农夫专业合作社绿色通道”，为农夫群众供

16、应更加优质的效劳。一年来，办理专业合作社事项*件。 三、强化监视，标准行为，有效供应中心高效运转的顽强保障 有效的监视是提高工作效率，提升效劳质量，标准从政行为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监视工作，形成立体穿插监视网络，为中心的高效标准运行供应了保障。一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了工作人员日常行为标准、*等制度，进一步标准了工作人员的从政行为，在群众中间树立了良好形象。二是畅通渠道，通过投诉提效率。根据“监察提效”的工作要求，我们设立了投诉举报箱，公布了举报电话，摆放了监视台，进一步畅通了办事群众的监视渠道。三是聘请领导，通过督查提质量。为了强化督查力度，我们还邀请了县监察

17、局领导进展现场督查，对态度恶劣，效劳不周，效率低下的工作人员严厉批判教育。一年来全县行政审批工作运行总体良好，各窗口工作人员依法审批自觉性有提高。全年受理行政审批投诉为零，群众问卷满足率为100%。 一年来，我们中心共受理各类办件*件。其中行政许可*件、非行政许可*件、便民效劳*件，办结*件，办结率为*，按时办结率为*。 四、工作中存在的一些问题 1、虽然我县大局部审批工程的审批工作纳入了中心治理，但由于受政务中心空间所限，少局部审批事项暂未实现在中心窗口办理。由于局部工程未能直接在中心窗口办理，肯定程度上影响了中心整体功能的发挥。 2、少局部职能部门领导，对政务中心作用的熟悉有待进一步提高，

18、审批权力应进一步下放。政务中心成立一年来的实践已经证明白中心在转变政府职能、阳光行政、便民利民、推动党风廉政建立、打造良好的投资环境方面发挥的积极作用，但个别部门领导在熟悉上仍有差距，权力没能充分下放，致使一些窗口审批办理的不够彻底。另外，在办理程序和环节方面也有不尽科学的问题，影响了中心效劳功能优势。 3、承诺事项较多，承诺时限较长。全县进中心办理的审批事项中心治理办做了规定，要求多个部门联审和需要去上级的审批件半月办结，一般承诺件3 -5日内办结，而且要削减承诺件数量，增加即办件数量，即办件要到达95%以上，切实提高审批效率。但在中心审批中我们发觉个别部门办理的审批事项，承诺时限较长，承诺

19、事项偏多，不利于提高审批效率，也不符合行政审批改革的要求。 回忆一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距县委、县政府的要求还有肯定差距，因此，在今后的工作中我们将努力加强自身的政治业务素养，紧紧围绕“效劳经济，便利群众”这条主线，积极讨论在市场经济新形势下，如何更好地深化行政审批制度改革，讨论新状况，解决新问题，总结新阅历，努力探究出一套胜利的适合长清实际的政务中心治理模式，进一步发挥政务中心在全县的龙头带动作用，为全县经济和社会各项事业的快速安康进展做出自己的奉献。 2023年某县政务中心工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科学进展观为统领，以“为人民效劳”的宗旨，根据依

20、法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺当运行的坚实根底 各项工作的顺当开展，都离不开人力、物力和财力的顽强支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三到位。 一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺当开展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素养为目标，在不到一年时间里，做到电脑、桌椅、窗口布置等一应俱全，全部到位；工作人员也能做到娴熟操作，效劳高效。同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监视台、询问台、制度版面、办事流程图，配备了

21、空调、条形椅、饮水机等，对大厅进展了亮化、美化、绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增加了中心的分散力和战斗力。 二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的治理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此，我们先后制定了xx等31项治理制度和工作职责，一些制度在中心大厅以版面的形式公开，承受群众监视。根据县政府的指示出台了“行政审批工作绩效考核方法”，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快进展做出应有的奉献。 二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民效劳

22、的突出作用 一年来，我们始终以便利群众，工作高效为中心，根据“一个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监视”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。 1、以便利群众为宗旨，实现办事机构全掩盖。一是自政务中心成立以来，共有xx个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批治理办领导，同时做到了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”。三是为了便利各乡镇群众办事，我们还成立了乡镇便民效劳中心，xxxx 2、以公开透亮为

23、目标，公布行政审批流程图。依据xx政发XXxx号文件，目前我县保存的审批工程xx项，非行政审批工程xx项，便民效劳工程xx项。为了明确办事流程，缩短办事时限，标准办事行为，我们对全部工程审批流程、审批时限在政府网站公示，被取消或调整的工程不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进展全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长，公开不够透亮等状况进展了整改。经过整改，各部门根本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透亮。 3、以高效效劳为准则，启用“行政审批专用章”。为创新效劳，提高效率，我们根据“统一治理，即办即取”的原则，

24、在全市领先启用“行政审批专用章”。 xx月xx日，按政务中心协调领导小组会议要求和治理方法有关规定，我们刻制了驻中心各单位“审批专用章”，并以县政府办公室文件通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回来回的问题，削减了中间环节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特殊是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实便利了办事群众。同时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正下放到窗口，变成实实在在的为民效劳。自行政审批专用章启用以来，共办理行政审批事项xxxx件，为群众节省了大量的时间和财力。 4、以联审联办为重点，打造专业合作社绿色通道。今年，宽松的

25、货币政策进一步激发了农夫创业的热忱，农夫专业合作社如雨后春笋般蓬勃进展。针对农夫文化学问少，理解力量差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新工作，建立联审联办机制，开拓“农夫专业合作社绿色通道”，为农夫群众供应更加优质的效劳。一年来，办理专业合作社事项xxxx件。 三、强化监视，标准行为，有效供应中心高效运转的顽强保障 有效的监视是提高工作效率，提升效劳质量，标准从政行为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监视工作，形成立体穿插监视网络，为中心的高效标准运行供应了保障。一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了工作人员日常行为标准、xxxx等制度，进一步标准了工作人员的从政行为，在群

26、众中间树立了良好形象。二是畅通渠道，通过投诉提效率。根据“监察提效”的工作要求，我们设立了投诉举报箱，公布了举报电话，摆放了监视台，进一步畅通了办事群众的监视渠道。三是聘请领导，通过督查提质量。为了强化督查力度，我们还邀请了县监察局领导进展现场督查，对态度恶劣，效劳不周，效率低下的工作人员严厉批判教育。一年来全县行政审批工作运行总体良好，各窗口工作人员依法审批自觉性有提高。全年受理行政审批投诉为零，群众问卷满足率为100%。 一年来，我们中心共受理各类办件xx件。其中行政许可xx件、非行政许可xx件、便民效劳xx件，办结xx件，办结率为xx，按时办结率为xx。 四、工作中存在的一些问题 1、虽

27、然我县大局部审批工程的审批工作纳入了中心治理，但由于受政务中心空间所限，少局部审批事项暂未实现在中心窗口办理。由于局部工程未能直接在中心窗口办理，肯定程度上影响了中心整体功能的发挥。 2、少局部职能部门领导，对政务中心作用的熟悉有待进一步提高，审批权力应进一步下放。政务中心成立一年来的实践已经证明白中心在转变政府职能、阳光行政、便民利民、推动党风廉政建立、打造良好的投资环境方面发挥的积极作用，但个别部门领导在熟悉上仍有差距，权力没能充分下放，致使一些窗口审批办理的不够彻底。另外，在办理程序和环节方面也有不尽科学的问题，影响了中心效劳功能优势。 3、承诺事项较多，承诺时限较长。全县进中心办理的审

28、批事项中心治理办做了规定，要求多个部门联审和需要去上级的审批件半月办结，一般承诺件3 -5日内办结，而且要削减承诺件数量，增加即办件数量，即办件要到达95%以上，切实提高审批效率。但在中心审批中我们发觉个别部门办理的审批事项，承诺时限较长，承诺事项偏多，不利于提高审批效率，也不符合行政审批改革的要求。 回忆一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距县委、县政府的要求还有肯定差距，因此，在今后的工作中我们将努力加强自身的政治业务素养，紧紧围绕“效劳经济，便利群众”这条主线，积极讨论在市场经济新形势下，如何更好地深化行政审批制度改革，讨论新状况，解决新问题，总结新阅历，努力探究出一套胜利的适合长清实际

29、的政务中心治理模式，进一步发挥政务中心在全县的龙头带动作用，为全县经济和社会各项事业的快速安康进展做出自己的奉献。 县政务效劳中心年终工作总结县政务效劳中心年终工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位大力支持和全体人员共同努力下，政务效劳中心以科学进展观为指导，深入学习十八大及十八届三中全会精神，仔细贯彻落实县委、县政府有关会议精神和重要决策部署事项分工要求，扎实开展政务效劳和公共资源交易工作，取得了明显成效，较好地完成了各项任务。现将有关工作总结如下：一、xxxx年主要工作估计全年共办理各类行政审批和便民效劳事项12万件，收费11亿元，按时办结率和群众满足率均为100%；承

30、办各类公共资源交易事项163宗，比去年增长41.9%，交易额83亿元，比去年增长87.6%，节省财政资金6000万元，比去年增长13%。先后获得“省级文明单位”、“全市政务效劳工作先进单位”、“全县推动科学进展、建立幸福xxxx综合考评先进单位”、“全县优化进展环境先进单位”、“全县扶持工业进展先进单位”、“全县社会治理综合治理先进单位”等荣誉称号。（一）进一步充实效劳功能。今年以来，通过加强催促协调，老龄委、法院、检察院、综治办在中心大厅设立了效劳窗口，同时为进一步完善政务中心各项效劳功能，为企业供应更加快捷的效劳，新增设了综合效劳窗口，使进驻中心的窗口单位增加到40个，中心“一站式办公、一

31、条龙效劳”的功能得到进一步完善和优化。进一步调整窗口布局，将法院、检察院、综治办、司法局、城区派出所等窗口集中到一块办公，门口加挂社会治理效劳中心的牌子，整合了各相关部门的力气资源,建立起社会效劳治理综合平台，有效解决群众关注热点、难点、焦点问题。（二）不断加强内部治理。一是加强制度建立。出台了xxxx县政务效劳中心窗口单位绩效考评工作实施方案，通过增加对窗口单位的考核力度，促使派出单位进一步重视窗口工作，严格窗口人员的选派工作，协作中心共同加强治理，同时不断完善落实中心各项规章制度，建立标准治理的长效机制。二是加强考勤治理。全体工作人员每天四次人脸考勤，考勤结果每月统计，做为对窗口人员考核的

32、依据，并反应给原单位。三是加强日常治理。实行日巡查方法，每天至少两次不定时到窗口巡查，准时订正窗口工作人员的不标准行为，解决大厅运行中的突发大事。四是加强考核鼓励。开展窗口评先树优工作，对评比出的“党员先锋岗”、“红旗窗口”、“效劳标兵”进展表彰嘉奖。五是加强教育引导。通过参观廉政教育基地、召开机关作风建立及廉政建立工作会、观看焦点访谈典型案例、写心得体会等方式，不断提高工作人员的效劳意识，彻底杜绝“慵、懒、散”现象和“吃、拿、卡、要”行为。同时，坚持生日送祝愿、送蛋糕，每日工间操等人性化治理措施，增加工作人员的认同感。（三）努力提高办事效率。严格落实xxxx县政务效劳中心领办、代办效劳实施方

33、法，为多家企业免费带着办理了审批申报及相关工作，节省了企业的时间精力，特殊是在农村专业合作社注册登记工程中，针对农村居民文化程度低，办理流程不熟识等现实问题，中心加大领办、代办力度，指派专人引领办理，指导填表或者代替识字书写有困难的群众填制表格，帮忙他们节省了时间，准时办结相关手续，受到群众的赞扬和好评；深入推广预约效劳、延时效劳制度等一系列创新效劳方式，便利了企业群众办事；组织窗口工作人员对县委、县政府出台的xxxx县招商引资工程绿色通行证中各种招商投资工程的审批流程进展仔细培训，进一步提高效率，优化投资环境。（四）深入开展标准化等创立活动。将标准化创立作为重点，先后邀请省市质监局、省标准化

34、讨论院的领导、专家来中心指导和培训，赴济南市历城区等地政务中心实地调研，学习阅历。目前共制定各类标准400多项，其中治理层标准240多项，窗口层各类标准200多项。通过在各窗口全面推行标准化效劳，中心整体工作水平有了很大提高，从效劳意识到效劳质量，从标准行为到提高效率，都取得了明显成效。依据效劳标准化运行状况，我们不断对各项标准进展改良完善，做好验收预备工作。积极开展“巾帼文明岗”创立活动，先后举办了“三亮”活动、廉政效能学问学习竞赛、“我办事，您放心”主题演讲竞赛，充分发挥政务效劳系统女职工的榜样带头作用，进一步标准了效劳行为，树立了政务效劳新形象。（五）持续完善公共资源交易中心建立。一是加

35、强制度建立。健全完善了交易中心有关工作制度，并以县政府文件的形式下发了关于加强和标准公共资源交易治理的通知等文件，确保标准操作。二是加强全程监控。充分利用交易中心网站、电子屏、门禁系统、手机信号屏蔽仪等设备，并通过电子监察系统对整个交易活动进展音视频实时监控，确保交易过程的公开透亮。三是加强对招标代理机构的治理。目前有26家招标代理机构在交易中心登记备案，我们召开了代理机构会议，制订了招标代理机构治理暂行方法，购置了特地用来选取代理机构的摇号机，对代理机构窗口重新进展了改造，使其布局更加合理、功能更加完善。四是加强考察学习。联合县纪委监察局、县财政局、县住建局、县国土局等单位业务人员赴安徽合肥

36、、蚌埠和江苏宿迁等地参观学习公共资源交易先进阅历，进一步标准完善我县公共资源交易治理。（六）连续加强沟通学习。为学习借鉴其他兄弟单位在行政审批和公共资源交易方面的先进阅历，我们积极走出去调研考察，先后前往我市禹城、临邑、夏津、庆云、武城5个县市政务效劳中心，济南市历城区行政审批效劳中心，以及安徽合肥、蚌埠和江苏宿迁等外地政务中心参观考察，通过实地考察和座谈沟通，我们不断获得新的阅历并合理汲取利用，在此根底上形成了详实的调研报告，分别呈报给县委、县政府相关领导参考，作为我们下一步完善提高的依据。同时，我们先后迎接省纪委、省监察厅、市纪委、市政务中心等领导莅临中心指导工作，全市综治基层根底工作现场

37、会与会人员来中心进展实地观摩，无棣、庆云、夏津等地政务效劳中心前来参观调研，相互沟通阅历，探讨做法。 二、存在的主要问题一是有的单位重视程度不够。有的单位负责同志对窗口工作不管不问，中心成立以来，从未到窗口了解状况。有的单位甚至连窗口电话费都不给解决。二是有的单位业务仍未进驻或进驻不全。目前，各单位进驻中心的业务共有67项，能够完全在中心一站式办理的业务只有17项，导致联审联办无法实现，领办、代办困难重重。三是有的单位对工作人员授权不充分。“一站式”办理落不到实处，群众办事还要两头跑。四是有的单位进驻人员思想素养和业务水平不高。从而使效劳质量难以保证，同时加大了治理难度。五是招标代理机构的治理

38、和评标专家的抽取还不规够范。招标代理机构治理的有关文件尚未健全，评标专家尚未实现在交易中心统一抽取。六是局部招投标活动未在交易中心进展。扰乱了公共资源交易市场的秩序，也违反了县委、县政府建立公共资源交易中心的初衷。 三、下一步准备（一）抓业务进驻。根据县委、县政府“凡批必进、应进全进”的要求，借鉴市政务中心和外地先进做法，依据行政权力清理的最新进展，对进驻方案调整细化，起草领导讲话稿，并重新对目前进驻状况进展了具体摸底，汇总呈报县政府分管领导，各单位依据进驻要求，提报进驻人数。政务中心依据大厅面积、窗口等现实状况，综合考虑进驻的业务和人员，调整窗口布局。通过这次进驻，力争到达企业办事一条龙，群

39、众办事快捷便利。建议尽快召开进驻会议，把“两集中、两到位”工作落到实处，真正充实中心审批效劳的功能，更好的发挥中心便民利企的作用。（二）抓标准治理。加强思想教育。积极开展政治思想教育活动，组织窗口人员学习党的十八届三中全会精神及行政许可法等有关文件，不断提高思想水平和业务技能。加强作风建立。从小事抓起，坚持配证上岗、按时作息、有事请假、外出登记，准时办结各项业务。加强制度建立。建立健全中心各项规章制度，做到有章可循，坚持以制度管人，用机制管事。加强示范带动。召开年终工作总结会，做好评先树优工作，选举出下半年“党员先锋岗”、“效劳标兵”、“红旗窗口”。公共资源交易方面，进一步加强招标代理机构和评

40、标专家的治理，草拟了特地的招标代理机构备选库治理方法、评标专家抽取暂行规定，拟申请以政府文件的形式印发。与县监察局联合制定了关于明确公共资源交易几个详细问题的通知，近期预备印发。利用特地的摇号机，对招标代理活动实行摇号选取代理机构，并邀请监察局及有关行政主管部门现场监视抽取过程，努力实现招标活动全过程在交易中心完成。对评标专家的抽取实行随机抽取、语音通知、密封打印。（三）抓效劳提升。发挥集中办公的优势，将各单位进驻业务进一步优化，进展流程再造，开展联审联办、领办代办效劳，推广预约、延时、上门效劳。汲取发改、环保、工商、质检等窗口人员，成立企业效劳领导小组，从工程立项到生产，进展全过程、跟踪式效

41、劳，最大限度的提高办事效率，打造效劳高地。探究实行建立工程收费“一费制”，杜绝乱收费，提高审批效率。（四）抓全面对接。在目前与市政务效劳中心已经实现外网对接、音视频同步传送的根底上，进一步更换设备，改造网络。加强工作人员的学习培训，娴熟把握网上审批和公共资源交易工作流程操作，逐步实现与市政务效劳中心包括行政审批和公共资源交易业务在内的全面对接。组织人员外出考察学习有关电子政务建立的阅历做法，开发办公软件，逐步实现网上受理、审批，效劳手段向电子化、网络化进展。 四、几点建议我县政务中心运行几年来取得了肯定成绩，连年在我市兄弟单位考核中名列前茅，但是我们也清晰地看到，与我市其他县市政务效劳中心相比

42、，我县政务效劳中心由于起步较早、投入有限，各方面建立已处在了相对落后的位置，政务效劳中心要取得进一步的进展，更好履行县委、县政府给予的职责，需要进一步加强组织领导、加大投入力度，详细建议如下：一是在组织领导上连续强化。建议县委、县政府成立高规格的“xxxx县行政审批及公共资源交易改革领导小组”，由县政府主要领导任组长，纪委书记、组织部长、分管副县长等领导任副组长，相关科局一把手任成员，负责行政审批和公共资源交易工作的决策部署和催促落实，形成齐抓共管的格局。二是在业务进驻上加大力度。目前，在中心能实现“一站式”办结的业务很少，县委、县政府成立政务效劳中心的初衷没有充分实现。建议县委、县政府在历次

43、行政权力事项清理审核成果根底上，严格催促各相关部门根据“两集中、两到位”的要求，将行政审批、便民效劳和公共资源交易事项全部转移到中心，将业务骨干派驻到中心，将部门权力充分授予窗口，简化办事程序，提高工作效率。公共资源交易方面，建议县政府责成县监察局及有关行政主管部门，进一步加大对不进入交易中心交易行为的监视检查力度，发觉不进场交易的，严厉追究有关人员的责任。同时，将交易办理与业务主管部门剥离，真正实现“监管办”三分别，杜绝既是“裁判员”、又是“运发动”的现象。三是在政策措施上赐予倾斜。建议县委、县政府在评先树优上赐予政务效劳中心单独的名额，将派驻窗口工作人员的年终考核纳入政务中心。同时，在干部

44、提拔任用时，窗口人员优先考虑。四是在经费保障上重点支持。建议县委、县政府适当增加政务效劳中心的办公经费，增加1辆效劳用车，提高外出踏勘、上门效劳以及搞好公共资源交易工作的效率。县政务公开工作总结 依据西丰县人民政府文件的要求，我局高度重视，准时安排局办公室等有关股室，对政务公开工作进展全面仔细回忆自查。现将政务公开工作状况汇报如下： 一、政务公开工作落实状况 (一)提高熟悉，增加责任，注意落实 我局在近年政风评议、文明创立、目标治理等工作的根底上，本着坚决公开、坚持公开、欢送催促的原则，将政务公开工作列入统计工作的重要议事日程。 一是增加公仆意识，使政务公开更好地适应群众的愿望和要求。局领导对

45、政务公开工作熟悉到位，班子成员都能够充分熟悉到推行政务公开是落实三个代表重要思想的详细表达，是永葆党的先进性的重要保证，也是从源头预防和治理腐败的有效措施，是加强效能建立的重要途径。局领导班子成员都能在思想上做政务公开工作的提倡者，在工作中做政务公开工作的实践者，在实行政务公开工作中赐予人力物力的巨大支持。带动和影响着机关全体工作人员自觉履行工作职责，积极参加政务公开工作，切实提高工作水平和效劳力量。 二是增加责任意识，实行有效措施，使政务公开真正落到实处。首先，制订政务公开制度。对政务公开的根本原则、主要内容及责任科室、政务公开的形式、公开的程序、政务公开的监视检查和纪律提出了详细要求。其次

46、，完善政务公开内容。始终不渝地坚持根据县政府政务公开工作考核方法要求，本着缺什么、补什么，漏什么、添什么的原则，进一步完善了现有的政务公开内容。使我局政务公开内容更加全面、标准，形式更加丰富多样，使机关工作人员、执法人员对按章办事，依法从政的各项规定更加明确，便利了群众办事，提高了工作透亮度，加强了广阔群众的有效监视。 (二)加强机制和制度建立，标准政务公开运行程序 为建立与政务公开相适应的高效快捷的运行机制，形成完善的政务公开制度标准，我们在原有的工作机制和制度标准上作了相应的调整，加大了领导机制、工作机制、监视机制的工作力度，补充了公示程序、承诺程序、追究程序的运作内容，根据县政府关于政务

47、公开的十三项内容，重点围绕决策、审批、办事及群众关注的热点问题进展全面公开，保障政务公开工作的顺当推行。 一是切实加强政务公开领导体系建立。首先，成立了县统计局政务公开工作领导小组，仔细落实行政首长负责制，王学宏局长作为第一责任人亲自抓，吴致民、陈来运副局长等为直接责任人详细抓，明确局办公室为政务公开工作承办部门，并确定详细工作人员，常抓不懈;其次，把政务公开工作列入局重要议事日程，纳入年度工作目标责任制。 二是强化行政治理，完善规章制度。修订完善了西丰县统计局政务公开制度、西丰县统计局会议制度、西丰县统计局工作考勤制度、西丰县统计局学习制度。这些制度操作性强，在治理上转变了过去人管人的老路子，实现了用制度管人、约束人，根本实现了机关治理的制度化、标准化和程序化。 三是强化公开透亮，标准行政工程。真正做到责任到人，目标到位及办事政策、办事程序、办事时限、办事结果四公开，政务公开实在化，转变作风详细化。准时制定下发文件、召开会议，通报状况。今年，我局对行政审批工程和效劳工程再次进展了仔细梳理。对原有行政工程作逐项梳理审核，发动各业务科室对详细工程条文认真分析讨论，统一报县政府审核后实施。目前，