发型师年终个人工作总结[001].docx
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1、 发型师年终个人工作总结发型师年终个人工作总结1 时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到总结。 一、效劳意识良好 微笑效劳可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松开心的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量供应给顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。 二、充分展现个人良好的品性 具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的承受你,认同你,继而她就会认同你的产品,承受你的效劳。要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾客满足、快乐地承受你和你的产品
2、及效劳。在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。 三、理论修养的学习 要了解与本职工作有关的根底生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问;关注当今美发行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力量,以便高水平地为顾客效劳。 四、技艺修养的提升 美发是一门技术,也是一门艺术。漂亮无暇的头发实际上是美发师进展构思,细心绘制的图画。因此,美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要把握超群的美发、发型护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美发效劳中
3、取得主动权。 五、个人仪表方面 美发师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,敏捷优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的效劳。同时,也表达出了美发师独有的女性美。处事态度恳切、乐观、布满自信。 六、美发师的待客礼仪 学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客沟通时,必需要做到声音严厉,动听,吐
4、字清楚,表达精确。严厉动听的声音,可以使顾客放松原本紧急,警觉的心情,能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的表达美发师的专业度,让顾客放心于你的效劳。 作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候,美发师一开头就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特别好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听,而是需要有更多的准时的反应。 20xx年马上完毕,我们将迎来新的一年,盼望下一年工作顺当,财源滚滚,也同时盼望美发店能够
5、越做越好。 发型师年终个人工作总结2 不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮忙下,我严格的要求自己,并且顺当的完成了今年的工作,总而言之,收获多多! 一、回忆20xx年 1、我更加的喜爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客供应爱护、高效、优质的效劳。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客效劳,注意接待的细节,让顾客感到特别的满足。缺乏之处是,工作时候不够主动,缺乏信念。 2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的学问,奇妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另
6、外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答下列问题,顺当的通过了考核。缺乏之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的共享自己的心得。 3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份向往。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,盼望获得更多的学问,这也让我在今年提升了不少。缺乏之处是,对于美容手法这方面仍旧欠缺。 二、展望20xx年 我盼望在新的一年里,仍旧遵守自己,改善缺乏之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:仔细的做好顾客档案,并且努力完善它。仔细的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会承受,积极的对待工作。 发型师年终个人工作总结3 美发店工作根
7、据某市创卫办的要求,结合美发店实际状况,以创立国家级卫生城市为目标,以深化群众安康教育为根底,积极开展创卫活动,强化卫生治理,不断完善卫生根底设施,建立爱卫制度,经过全体员工的共同努力,美发店卫生、绿化美化、亮化净化工作有了很大改观,全民安康教育工作不断稳固,卫生治理工作实行常常化、制度化、标准化。现将我美发店20xx工作总结如下: 一、治理层重视 全美发店合力搞创卫,我美发店坚持把创立国家卫生城市作为一件头等大事来抓,列入重要的议事日程,召开了特地的领导班子会议,明确分工,成立了以店长xx负总责的创卫工作领导小组,负责详细事项的落实,并配备了与工作相适应的兼职工作人员,集中人力、物力、财力等
8、方面全力支持创卫工作。定期召开创卫领导小组工作会议,分析形势、查找缺乏、修订措施、解决问题。定期组织员工按卫生责任区清扫卫生,做到工作有布置、有检查、有落实,每次检查都进展登记,并纳入年终的优秀部门评比考核内容。做到创卫工作到处有人管、事事有人问,促进了创卫工作的顺当开展。 二、大力宣传 提高员工创卫意识为创立国家卫生卫生城市,我美发店依据创卫内容,首先是让每个员工明确创卫的要求和意义,组织召开了员工大会,传达了上级部门创卫工作会议精神。其次实行张贴宣传图册等方法,大力宣传爱国卫生、绿化美化、安康学问,努力创立一个舒适的工作环境,做个讲卫生又卫生的市民。x月份美发店把全体员工的身体安康工作做为
9、大事来抓,将全体员工送某市疾病预防掌握中心进展全方位的安康体格检查,结合实际进展安康教育。通过开展教育活动,提高了员工创卫意识,增加了员工公德意识,为创卫工作起到了很好的宣传效果。 三、完善制度 仔细做好牵头组织工作依据某市委市政府对创卫工作的安排,我美发店完善了美发店环境卫生制度,制定了创卫工作实施方案和创卫工作规划,划分了卫生责任区,明确各自工作职责,把卫生工作落实到每个人每个部门。定岗、定人,坚持每日小扫除,每周大扫除,组织员工每半月一次环卫工作大扫除、大整改,清扫美发店卫生死角,杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生。同时美发店增加公共卫生硬件设施,在公共场所摆设禁烟标识,购置了卫生工具,做到
10、卫生间无臭无味,保持常常清洁,培育了员工的良好习惯。做到以制度管人,严格落实卫生责任制。预防疾病传染 四、根治“四害” 一是加大了对公共区域环境卫生的综合整治力度,保持了美发店卫生干净有序、清洁卫生。二是对除“四害”工作实行“随时发觉、随时毁灭”的原则,准时灭鼠灭蚊灭蝇灭蟑。根据“五统一”的标准和要求,实行条块结合,以块为主的方法,使鼠密集度掌握在国家规定标准以内,确保了除“四害”工作落实,有效预防了传染发生。 五、加强卫生监视,个人卫生常抓不懈 美发店利用每天的晨会检查个人卫生,尤其重视对个人卫生的检查和良好行为习惯的培育,教育每位员工每天做到两个要“要勤剪指甲,美发店全体员工要求统一穿戴干
11、净,我们严格根据总公司的仪容仪表着装标准要求每个员工,根据“绿色,安康,环保”的企业文化治理员工的言行举止和效劳流程,强化安康意识,树立知名美发店形象。创卫工作有条不紊,成效显著。 x年来,我店根据某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了肯定的成绩,改善了美发店内外环境,员工卫生卫生习惯得到转变,但仍存在一些缺乏和薄弱环节。今后我们将始终不渝地根据市委、市政府的统一部署和安排,进一步搞好卫生工作,为创立国家级卫生城市做出新的成绩。 发型师年终个人工作总结4 20xx年是布满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之
12、情。 一、主要工作状况 回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我承受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积存而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。 回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心
13、是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。 二、工作规划 我将连续从以下几个方面去着手学习和强化: (1)根本常识:根底造型、剪发技巧、娴熟程度等。 (2)产品学问:产品构造,产品种类,产品的成分,产品的成效,产品的卖点,产品的文化。 (3)理发技能:根本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。 (5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪
14、酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年已经完毕,我们将迎来20xx年,盼望20xx年工作顺当,财源滚滚,也同时盼望公司能够越做越好。 发型师年终个人工作总结5 转瞬之间,20xx年马上完毕,回忆这一年来的美发助理工作,感受很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。以下是我今年的工作总结。 一、理论结合实践,提高自身工作力量 在美发助理工作的过程中,我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推开工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的学问用于社会实
15、践中,在实践中也才能检验学问的有用性。 在这一年工作中给我的感受就是:我们在学校学到了许多的理论学问,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。 通过这一年的工作,并结合美发助理岗位工作的实际状况,仔细学习的美发助理岗位工作各项政策制度、治理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作,突出重点 在美发
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