部门年终工作总结三篇.doc

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1、 部门年终工作总结三篇一、 xx-xx年的工作回忆。 1. 办公室的日常治理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。 行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作

2、、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道，查找高性价比供给商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职

3、责。 4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档治理工作。 6)制度建立。协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政

4、人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作，依据人事相关规定标准劳动合同治理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2. 凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化治理。

5、 3. 加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的的提

6、高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽?工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在： 1)0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提

7、高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详荆 3)自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 三、xx-xx年的工作规划。 1. 布满盼望的xx-xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分奉献自己的力气，努力做到： 1)加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对

8、公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反应给总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 3)注意部门工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。 4)在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动效劳意识，给予办公室工作新内涵，持续改良行政部对其他部门的支持力量和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然

9、性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项效劳，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动效劳。 5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值。 2. 持续提升人力资源治理水平。 1)做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离

10、不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业治理工作中，坚持以人为本的人本治理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的”重要手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 3)加强组织人员构造优化创新，为推动企业的进展奠定基矗组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，

11、合理调整设置机构，力求组织构造进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施治理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计治理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化治理层级，建立一个富有弹性的组织构造。加强定员定编治理，提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相全都，以劳动力市场为参照，以岗位价值为根底，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为根底，以清楚明确的企业进展战略、科学的组织构造设置和标准的职位体系为前提，严密结合绩效考核治理开展工作，并通过

12、绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的鼓励约束机制。 5)加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储藏工作。 6)加强员工教育培训体系创新，创立学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的

13、设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3. 强化协调力量。协调，是行政帮助领导进展有效治理的一项根本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比拟普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上到达协调统一。 4. 协作财务

14、部门，贯彻后勤的本钱掌握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的使用标准执行。 四、 新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx-xx年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务治理和后勤效劳，为整体推动公司的进展供应根底性效劳，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用 部门年终工作总结 篇2 时间飞逝，转瞬xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧急又充实的一年，xx见证了我从无到

15、有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名阅历浅薄的应届生，渐渐成长为一名具备肯定专业学问的选购职员。面对这一年，xx公司全部人齐心协力，同心同德，克制了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们傲慢的。为我们克制了困难，经受住了考验而傲慢骄傲。 年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我傲慢。正是由于有了

16、一个良好的平台和一群得意的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积存更加丰富的理论学问。转瞬已经一年。就这一年的工作我做一个的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的缺乏。 一、个人成长方面： 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不

17、尽人意等事情，这些都要我们以一颗寻常心去对待，准时的转变心态会让我们工作更加顺当。 2、规划做事。有了明确的规划，目标才清楚，以至于在工作中不会茫然。在选购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似寻常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也转变了我刚开头工作缺乏系统和规律性的缺点。 3、到处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到选购部我把认真阅读以往的选购合同。在整理过程中我认真的看了一下选购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮忙，我可以直接套用以前的合同范本，

18、这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心到处都有学问在，不要总是期盼别人告知你怎么去做，应当学会思索自己应当怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必需做好。这是我急需学问和阅历的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素养培育的大讲堂，正由于这些小事情转变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮忙我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热忱帮忙。从最的电子元器件，到产品特征、市场状况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工

19、作力量。 5、熟悉的提高。以前我只泛泛认为选购就是买东西，的金钱与物质的交易，只要价格适宜、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个的买卖关系并不。保证适时适地适质适价都是选购过程中必需满意的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特殊选购是公司供给链中一个特别重要的环节，要求我们以满意市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说选购岗位需要的是完善的人，是有依据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的选购工。 二、工作方面： 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言

20、传身教下，我很快融入xx公司。从根本的物料库存查询开头，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积存的阅历，我首先学会的是核价，不管选购任何一种物料，在选购前应熟识它的价格组成，了解你的供给商所生产成品的原料源头价格，为自己的精确核价打下根底。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为选购人员要由不同的方面收集物料的选购信息，地域差异等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为选购活动做好先期预备。 公司内部的沟通很重要，特殊像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx工程选购任务下来了，这个工程在钣金件以及一些电子元器件方面有特别的要

21、求。刚开头我并未发觉有这个的状况，等订单下了以后，问题才从供给商处反应到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才渐渐解决了这些问题。没了解清晰我就做出了打算，后果是特别严峻的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的状况下才做打算，才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是知名的。成品的合格率一个重要因素就是选购材料的品质是否到达产品要求。材料合格率、以及售后效劳都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供给商的要求高了。例如包装问题，有的供给商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特殊是对电子产品来说，任何细小的

22、瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供给商转变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供给商，原来由于我们在那里选购产品的系列多、供给产品多而杂，在来料精确率上存在这肯定问题。但后来通过选购、品质的联合改善以及供给商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格状况根本杜绝，而且标签还便利了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供给商和品质方面沟通下，在我负责的供给商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金构造件到货合格率到达90%，没有对生产正常进展造成延误，也没有增加

23、我们的选购本钱。 选购本钱的掌握对任何公司来说都是很重要的，在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节省本钱，做到货比三家；还要了解供给链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。我们选购部遵循根据订单规划量向供给商下订单的原则，除却必要的余量，在满意供给商最少选购量的原则下，尽量不造成库存积压。避开由于库存造成公司经营本钱的积压。同时不断正对市场变化查找更优秀的供给商，例如，我司xxx工程的双头预置网线，选购本钱始终较高，而且原供给商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我查找到xxxx电子有限公司，经

24、商谈发觉此公司加工方法较原供给商先进，而且能够降低此网线25%的选购本钱，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供给的xx工程一个批次和xxx工程两个批次的双头预置网线，合格率到达100%。降低了xx工程的选购本钱，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开头回落，我准时和供给商联系，使我司分频卡等工程用的铜柱选购本钱降低了15%；还有xxx工程金属外壳通过更换供给商等措施，价格下降了20%。如何保障生产的正常供应，同时降低本钱、保证来料质量是选购部每天都思索的问题。在部门领导的带着下，我们推陈出新，不断优化供给商资源库，依据技术工程师选型要求，准时反应市场状况。身在选

25、购部，的确感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的进展，这对我个人阅历积存是有很大帮忙的。 三、存在缺乏： 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些奉献，但离领导及同事对工作的要求还存在肯定的距离。譬如我的产品学问、工作系统性、规律性还不能完全到达选购岗位的要求；对市场变化的应变力量较低。面对以上缺乏，今后，我肯定仔细克制，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通沟通，自觉把自己置于同事监视之下，刻苦学习、勤奋工作，仔细查摆、分析、总结自己的各项缺乏，以最正确的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从选购到优秀选购的进步。 最终，感谢公司全部领

26、导和同事，我有今日的进步离不开大家的帮忙和支持，是他们的协同和支持使我胜利。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异，让事业布满生气和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微效劳对待我的工作，追求完善，制造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开头，迈向胜利！ 部门年终工作总结 篇3 一、目的： 为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的根本状况，为领导进一步指导工作，订正缺乏，改善和提高企业内部治理的业绩作了充分的预备和为指明公司质量治理行动的方向供应了必要的依据和建议， 二、主要内容和指导思想： 本人自2月10日进入公司以来，在公司领

27、导正确指引和工作的妥当安排下，担当公司质量部主管，主要负责公司有关质量治理体系前期筹划工作。经过将近两个月的努力，取得了肯定收获：对于建立公司有关质量治理体系方面的工作作了一些必要的预备，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量治理体系组织架构的完整以及对公司有关质量治理系统运行指明白方向和将来工作的重点，同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量治理的改良工作，为公司取得客户信任，治理模式与国际接轨，走可持续进展道路，提高整体质量意识和广阔中层干部的质量治理水平奠定了根底。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作状况报告如下： 1.顺当完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作(见任务

28、清单02); 2.对于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部治理体系的识别工作，为公司改良需求指明方向(见任务清单03); 3.筹划实施质量治理体系初始阶段的预备工作，确定实施工程、改良方案和步骤，并设立实时跟踪检查方法，设置追踪频率和时限，为有效监视各部门详细工作作了充分保障(见任务清单04); 4.提炼一些根本的程序文件作为导入系统的开头，确保理解领悟，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络掌握程序”设置“内部联络单：关于公司印章制作的申请”以及“治理筹划掌握程序”和“改善建议书执行掌握程序”的应用，分

29、别为“质量筹划实施状况检查表”和“改善建议书：关于公司大门口宣传栏利用的建议”(见任务清单05、06、07、08、09、12、16、17); 5.针对公司缺乏质量检验人员系统掌握内部质量不完善的现状，设计质量掌握的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺当组织起质量掌握系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司将来真正质量掌握工作奠定了根底(见任务清单12); 6.为确保公司质量治理体系组织架构的完整，满意文件完善的要求和实际工作的需要，设置了“治理者代表”，“体系筹划专员”，“质量辅导专员”等职位，补充完善了质量治理体系实施需要配

30、置资源的缺乏和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关学问阅历缺乏等缺陷，通过将来质量掌握根底学问的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的提高(见任务清单13、14、15); 7.重点需要补充说明的一件事是公司必需设立印章使用机制，使流程操作合法化，公布和下发的文件具有权威性，同时也表达机构部门职权的唯一性(见任务清单16); 8.以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性(见任务清单10、11)。 三、将来规划： 总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和广阔中层干部的积极协作下，虽然取得了肯定成绩和为公司效劳制造了良好的开端，但仍

31、面临严峻的考验和艰难的任务： 1.实施质量治理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告; 2.组织公司内部的质量筹划以及产品实现的筹划工作; 3.筹划治理评审工作; 4.筹划主导内部审核工作， 四、改良建议： 依据本人质量治理方面多年的工作阅历以及对外部环境进展态势的讨论，认为当今形势公司实现质量治理体系要求是大势所趋，而且职业安康安全治理体系也慢慢为各大企业应用并全面推广，注意过程掌握，走过程治理趋向模式是必由之路。同时，结合实际状况也盼望公司领导慎重考虑，以iso推广为契机，以实现质量治理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动广阔中层干部的工作积极性，避开内部冲突，全都团结奋斗，努力进取，设立鼓励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进展内部治理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的进展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的根底!