部门个人月度工作总结.doc

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1、 部门个人月度工作总结【6篇】 通过近段时间同部门接触与了解，发觉前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏分散力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏共性化效劳意识，对客效劳语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作规划： 8月份的工作规划： 1、完成总机话务部与礼宾部的岗位学问培训，主要是针对在实际工作中消失较弱的方面进展必要的培训，方式偏向模拟操作培训。 2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。 3、培训前厅部员工对客效劳技巧，提高员工的对客效劳意识。 4、帮助营销部做xx

2、xxx相关活动的接待工作。 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，规划给员工半个月的时间进展磨合，盼望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。 6、月下旬将对部门的员工进展一次笔试，主要是测试员工前期所承受岗位的学问面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性。 部门个人月度工作总结 篇二 一， 学生会评优 本次活动是我作为副部长第一次带着干事们一起参与的活动，在整个活动中，我学到了许多以前所不曾接触的东西。我不再是作为一个干事去参加活动的预备个人工作和整个活动了，而是作为副部长在主席团的带着下起到上传下达的桥梁作用。因此，这次活动是我们外联部的第一次磨合，暴露出了许多问题：比方1、没有带着干事们做

3、好前期的预备个人工作；2、部门内部合作不亲密，没有展显出应有的团队精神；3、没有提示干事们养成擅长观看、主动学习的习惯等等。固然，也有许多方面是做的不错的：比方1、部门全体精神面貌良好，态度端正，表现积极；2、干事们听从调遣，能过较高质量的任务完成等等。 二， 拉赞助 在外联部自己经受了一年的赞助训练，不管是赞助筹划的书写还是找商家谈赞助都有了肯定的阅历。上学期的主要任务便是部门内部的赞助培训，教会干事们如何从一份活动筹划中提取出一份高质量的赞助筹划并以此为根底外出找商家洽谈赞助。为此，在部门内部屡次绽开培训，训练他们赞助筹划的书写以及告诫他们外出谈赞助所应留意的事项和细节等等。仅过了屡次赞助

4、筹划书的书写和批阅，他们的筹划力量已有了显著提高，并且也开头尝试在商业街拉赞助了。最终，经过干事们的不懈努力，为学生会承办的“志成明德”杯大学城足球赛拉的一笔赞助经费。得到了主席团和全体学生会的全都认同和高度评价。 三， 志成明德足球赛 本次足球赛具有规模宏大、持续时间长等特点。对学生会的办事效率及力量是一次挑战也是一次提升！而对于一个部门来说，则是相互磨合了解的机遇。整个活动进展中，本部门成员积极参加协作。为活动的顺当开展做出了的奉献。首先，外联部为活动拉得资金赞助，为活动的进展供应了支持；其次，外联部成员积极参加活动的筹备，并为活动的开展尽了一份力气。都从从搬桌子抬椅子、照相礼仪等小事中得

5、到了熬炼，提高了力量。 四， 商家联系资料整理 作为外联部，最重要的个人工作之一就是为学生会承办组织活动筹集资金和物资。而为了更高效的拉到满足的赞助，老客户和新兴客户是应优先考虑的对象。因此，建立商家联系档案是必不行少的！为此，在主席团的指导下，外联部对曾经的合作伙伴和新兴客户的联系资料做了归纳整理，为以后的赞助事宜供应有用的档案。在整理档案的过程中，同样也暴露出了很多问题，比方分工不到位，整理不准时等等。 五，办公室卫生清扫 清扫美化办公室虽然不算什么大事，但对一个部门来说既是是种责任的表达又是一次团队精神的展现。一个安逸舒心的个人工作环境会让人心情愉悦，个人工作效率也会大大提高。也让我明白

6、了维护良好环境的重要性。而在美化办公室的过程中让我学会了如何共同完成一件个人工作，明白了明确分工的重要性，这也是提高效率的必要条件。 六，学生心声争论书写 收集书写并争论学生心声这一课题是我们部门又一次体会到了团队合作的重要性。在这个过程中不仅熬炼了部门内部的团队合作力量，而且也增进了部门内部的感情。 七，部门转型争论书写 关于部门转型，在校团委的要求下，主席团的指导下我们外联部屡次开会争论相关内容，并制定出了初步的规划议案。固然，还有许多缺乏之处，下一学期我们部将对此做出进一步优化和完善。 八，部门沟通会 我们部常常会在例会完毕后或总结完一段个人工作后到二餐绽开部门沟通会。通过无话不谈的沟通

7、我们更好的对彼此加深了解，也为团队合作建立了亲切的感情根底。 九，红叶谷旅游 校学生会组织的这次秋游活动让我们部门增进了感情和对彼此的了解。我们一起爬山一起吃饭共享一切欢乐。在部门内部渐渐通过沟通消遣形成了独特的部门文化。 十，元旦晚会 我们部门都积极预备并参加到了这次晚会中。为大家细心预备了好看的舞蹈节目，充分展现了外联风采。在晚会中，我们部积极参加，通过团队合作赢得了嬉戏的成功。充分的呈现了外联部的团队合作精神。 个人月度规划 篇三 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能承受考验，业务学问与效劳技巧更是表达一个酒店的治理水平，要想

8、将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上，必需抓好培训工作，假如培训工作 不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，本职规划每月依据员工承受业务的进度和运用的状况进展必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训规划进展监视。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很剧烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常消失工程问题影响对客的正常效劳，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流

9、失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职规划对前台接待员进展培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店_领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来“的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的治理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻“，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进展，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台

10、根据公安局的规定对每位入住的客人进展入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地安全局进展报告，仔细执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗“的口号 节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进展合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 规划每个月找部门各岗位的员工进展谈话，主要是围围着工作

11、与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，依据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 规划每个月对部门员工进展一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变力量。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进展整改，在规定的时间若没有整改完成将进展个人的经济罚款处理。 个人月度规划 篇四 一、联合工程部、选购部制定相宜可行的工程选购治理流程 使之到达申购、选购、验收、入库

12、、进库各交接记录清楚标准。 二、标准安防治理 对安保员进展岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。 三、强化公司整体形象 从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识，专业意识，其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我工程的整体素养及品质感。 四、提高员工执行力及工作积极性（本月工作重心） 目前，我公司的治理层存在工作不力，无良性工作气氛，缺乏主动积极性的问题，因此提出以下建议： 从制度上躲避。公司治理层缺乏主动性，这个问题在中小企业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是由于制度有缺陷。要彻底解决就必需从制度上躲避。我个人认为，

13、我们应当建立简洁的标准化工作流程。简洁的标准化工作流程如下： 1、进展统筹布局与总结监视，由此来保证工作的执行力与连续性。 2、由本人或本部门依据每个部门、每个人的工作职责，把每周的重点工作和标准简洁规定一下，以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。 3、行政部负责监视和提示，依据个人或部门完成的状况赐予肯定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监视和提示。 4、没有落实而又有客观缘由的，由本人准时对口汇报并调整工作方法。限期完成。 5、总经理随时随机对个人的工作进展抽查，并准时进展指导，再由监视提示人依据老总意见对个人工作进展沟通和提示。 6、对于老总反复强调而没

14、有准时执行或变通执行而又未到达预期效果的事情，经办人要担当责任。这个责任就是赐予肯定的经济惩罚。 7、工作分工（谁来做）、工作进度（什么时候做完），以此来保证规划的可行性和实效际。 个人月度规划 篇五 1、制定出月工作规划、及每日的。工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从其他渠道多搜集些工程信息供工

15、程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5、填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9、投标完毕

16、，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。 10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 部门个人月度工作总结 篇六 20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责，特殊是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。在过去的一年里在不断改善工作方

17、式方法的同时，顺当完成如下工作： 1、开学期间日常工作： 1）、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。 2）、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。 3）、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。 4）、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并准时送交相关主管部门。 2、其他工作 1）、迎接公司评估，预备所需财务相关材料，准时送交办公室。 2）、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能消失的问题做好统计，并提交领导批阅。 3）、根据公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 3、在本年度工作中 1）、严格执行现金治理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。 2）、准时收回公司各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行，从无坐支现金。 3）、依据会计供应的依据，准时发放教工工资和其它应发放的经费。 4）、坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。