酒店员工演讲稿.doc

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1、 酒店员工演讲稿1、治理人员的综合素养不高，突出表现： 一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事每天颂；工作任凭，能推则推，能拖则拖，极个别治理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。 二是工作不深入、不扎实，情愿做外表文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。 三是自由主义严峻，会上不说，会后乱说，不负责任地谈论领导、谈论同事，阳奉阴违、耍两面派，只讨论人不讨论事。 四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。 五是学习松懈，对行业学问不讨论、不学习，工作阅历、专

2、业学问缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。 六是群众根底差，不关怀、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。 2、效劳意识差。 上至治理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以效劳为核心，专心做了的效劳运作机制，甚至有些人员的本位主义严峻，大大阻碍了效劳水平的提高。 一是不能够做到对来宾“礼貌、热忱、亲切、友好”。酒店前台员工对待来宾视而不见，无问候语或微笑，对客效劳效率较低，效劳意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在效劳过程中不能做到表情自然、亲切，热忱适度。 二是言行举止不雅，缺乏职业素养。酒店多数员工站、坐、行姿

3、不符合岗位标准与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆谈天，穿行于来宾之间，甚至挡道的现象较普遍。 3、团队协作精神趋于外表化，一线与二线缺乏沟通。 一是缺乏主动性，养成依靠别人、怕担当责任的习惯。 二是推诿，不愿多做一点点。 三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿协作别人。 4、缺乏仆人翁意识。 对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。 5、全员节省意识仍太弱。 员工未养成节水、节电、节气良好习惯，治理上有许多漏洞，使酒店财物流失和铺张，向节省要效益的意识不强。 6、安全意识薄弱。 处理紧急事情应变力量差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人

4、的问题，还是治理问题。 7、业务技能不熟，专业培训不够。 客房效劳员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房效劳员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅效劳员上菜不报菜名，不能准时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。 8、中层力气薄弱，治理力度不够 酒店有些中层治理人员不懂得酒店根本的治理学问，缺乏应有的治理水平和力量，对旅游饭店的熟悉不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆谈天，不仅没有尽到治理者的责任，而且损坏了酒店的形象。 9、制度落实不够，人员擅离岗位 酒店大堂副理虚设，脱岗现象严峻。酒店迎宾及行李员设

5、置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。 10、设施设备维护保养极差 酒店客房、餐厅、消遣三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有肯定的距离，需制定设施设备维护规划，确保各项设施设备维护到位。 以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、仔细讨论、彻底解决。 酒店优秀员工演讲稿4 特别荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号，我倍感骄傲，在此，我要感谢各位领导始终以来对我的工作的支持与确定，感谢营销部这个团队及全部同事对我的帮忙与鼓舞。 在酒店工作久，其实我并没有为酒店做出过多大的奉献，也没有特殊值得炫耀的可喜的业绩，我只是尽量做好是与自己岗位上的工作，尽自己最大

6、的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，专心才能将事情做好！”，始终以来，我都本着踏实、专心的工作态度，悄悄的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特殊值得炫耀可喜的成绩，更没有为公司作出惊天动地的奉献，但在不知不觉中已经渐渐成长，在酒店工作期间，我要求自己做到：尽力协作各部门工作，保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效，我不断的鼓励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以始终以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面特别的快乐，工作起来也很有劲头。今日，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的确定，

7、同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使我会以更高的目标来要求自己。 荣誉属于昨天，重要的是今日怎么做，在新的一年里，我肯定不辜负“优秀员工”这个荣耀称号，再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时盼望能一如既往得到大家的确定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀顶峰，为公金鑫的全面进展和攀升目标而奋斗！ 最终，我祝福各位：工作顺当，身体安康，合家幸福！ 感谢大家！ 酒店优秀员工演讲稿5 敬重的领导，同仁们： 大家好！ 首先特别感谢XXX酒店赐予我一个良好的学习时机和平台，还要感谢我的同事对我的帮忙和支持，我于四月三十日入职富佳

8、大酒店，时间虽然不长，但我的确感觉到自己学到了许多东西，受到了很大的启发，由此也产生了很多心得体会。 酒店行业，是一个拥有多个治理部门的简单系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应当是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比方，对把握的其他信息准时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为治理人员执行到现场、治理到现场、检查到现场的重要表达。反之，对工作布置后的状况一知半解，久而久之，业务力量必定大打折扣。 多关注细节。关注细节，就是关注对客户效劳的品质。首先，要有发觉问题、解决问题的力量，对客户

9、的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣装扮等等，点点滴滴都要认真观看，以到达最优秀的效劳理念，同时发觉问题要准时订正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，效劳到现场。其三，通过沟通、沟通、改良，提高自己的效劳理念，不断在细节中表达对客户效劳的共性化、亲情化，形成把效劳当作亲情的传递，融细节于点滴效劳之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。 快速解决问题。酒店业一年365天，每天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务力量、沟通协调力量，以及责任心、使命感最好的表达，也是执行中工作效率凹凸最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作

10、效率就低。 通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的熟悉，真正感受到了酒店的活力与魅力，熟悉到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和效劳意识！在今后的工作当中，我将通过所学的学问敏捷运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满足员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，肯定会制造新的.辉煌！ 酒店优秀员工演讲稿6 敬重的各位领导及亲爱的各位同事： 大家下午好！ 诚恳守信，是我中华民族优良传统。千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信。诚信之风质朴醇厚，历史越悠久，诚信之气越光大华夏，充盈中华。她早已融入我们民族文化的血液，成为文化基因中不行或缺的重要一环。 然而，近些年来，随着市场经济的冲击、涤荡，人们

11、发觉，诚信在消退，“拜金”在滋长。“利益”取代了美德、诚信让位于欺诈。在好多人的人生天平上，沉下去的那端是“安康”、“美貌”、“机敏”、“才学”、“金钱”、“荣誉”，唯有“诚信”这端高高翘起。诚信，变轻了！ 且不说商场上尔虞我诈，风谲云诡；且不必说市场内小贩们短斤少两，以次充好；也不必说黑心米贩污油兑陈米，自来水掺甲醇；就是某一每天气晴好，你也心情开心，一不当心在公路边发觉一个鼓囊囊的钱包：你敢捡吗？且住！要是事情发生在年前，你会乐呵呵地把它交给警察叔叔赢得人们赞扬，可是在今日，在人流如织的大街上，我客观一点说，只要你手一触到那包，麻烦就上身了。 小环境如此，国际大环境也有不少例子。瞧瞧大洋那

12、边的山姆大叔，更是视诚信如无物，咱要搞NMD，反导条约是个障碍，撕了撕了的没商议。 诚信之风将止将息，有识之士扼腕叹惜。 但是，我们，新世纪，新青年，已经在缓缓绽开一面旗帜，我们在旗帜上写道，我诚信，我漂亮！ 青少年时期，是人生的黄金时期，是人生中至真至美至纯的时期。而诚信是最不应当又最简单让人无视的美德。我们有必要把诚信高高举起，让人人都能观察，并被她的暖和光线吸引。 我有一种剧烈的预感，在可望更可及的将来，诚信将回归到市场，回归到社会，回归到你我身上。她像一股活水，渐渐浸润，深入人心；她又像一缕清风，吹过田野，吹开人们心扉。在那里，到那时，诚信取代了伪饰，有序取代了无序，简洁取代了简单，温

13、情取代了冷漠、人们沐浴在诚信的晨晖中，全都受益不浅。 那么，行动起来吧，朋友们！ 我诚信，我漂亮；我漂亮，我骄傲！ 酒店优秀员工演讲稿7 敬重的酒店领导和全体同事： 大家好!今日，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心特别感动!在一年的工作中，我仔细工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关怀，更得益于部门各位同事的支持与默契协作。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! “仔细工作、虚心学习、更好的效劳于酒店”是我工作的职责。所以，我作为金茂酒店员工，更应当为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 我们不能遗忘，没有企业的进展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪

14、有事业的成就。酒店与我们严密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 作为金茂人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去效劳社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的效劳岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展现出我们金茂人不平凡的青春风采。 虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登

15、高望远，再攀顶峰，为酒店的全面进展和攀升目标而奋斗! 最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体安康，和家幸福! 酒店优秀员工演讲稿8 敬重的各位领导及亲爱的各位同事： 大家下午好！ 今日很荣幸的站在这既生疏又熟习的讲台上，心情特别感动，繁忙的春节已过往，可我们爱岗敬业的精神仍旧如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个一般的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来讲都是一件特别快乐的事情，所以就千方百计让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来始终和我们战役在营业一线的各位领导和同事致以最崇高

16、的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功绩属于我们在座的每位xx人。 我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍*大姐和餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，乃至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这类精神实在可嘉。正由于具有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残暴和猛烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩始终名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人悄悄辛苦的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。 今日我还想借此时机和大家共享一下我平常在工作中的一些效劳用语上的小诀窍，过年期间，我负责六楼的卫生

17、，对六楼的住客状况特别了解，全部续房的、新进住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天进住，要求换床单被套，当时我看到床上特别平坦，实在没必要换，但我又不能直接谢绝说不换，只能摸干脆的问客人：你好！请问您的房间今日是否是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，由于现在全球都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的状况下三天一换，假设有特别缘由我们随时更换，信任您也特别热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：效劳员，你们酒店要经常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与协作。最终客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，实在

18、我们平常工作中好多自己可以把握的小诀窍，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希看大家在工作中能敏捷应用。 我们一路走来，班组里有6070是沉淀下来的老员工，对企业来讲，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财宝，由于沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的学问和过硬的操纵水平，对企业就是最大上风。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这类状况下，我们就不好治理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组职员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，讨论业务技能，开掘客人的需求，把工作推动又一个高的动身点，

19、最终的目标是希看在黄总的带着下，xx提升四星后，再创辉煌。祝大家龙年身体安康、工作顺心、万事如意！感谢大家的凝听。 酒店优秀员工演讲稿9 首先，我要说感谢今日到场的全部同仁。感谢大家能在百忙之中赶来这里。同时呢，还要感谢酒店为我们搭建起这样一个特别舞台，更要感谢此时依旧工作在一线的兄弟姐妹们，向你们道一声：“辛苦了！” 那么在我的演讲开头之前，请先让带来一段来自异域的小故事。 故事说的是，在非洲大草原上，每当羚羊醒来的每个早晨，它都对自己说“我必需比最快的狮子更快，否则我会被它吃掉”而此同时，雄师也从睡梦中醒来，在它脑海中闪过的第一个念头便是“我要抓住那羚羊，否则，我会被饿死。”所以在同一时间

20、里，羚羊和狮子都奋起，奔驰在这阳光升起的时候，命运如此安排，无论你是羚羊还是雄师都必需义无反顾的奔驰在这阳光之地。 到这里我的小故事就讲完了，它在我的脑子里曾掀起过波澜，那么它又在你的脑海中留下些什么呢？那决不是明天要以何充饥何裹腹吧！亲爱的兄弟姐妹们，在我们的生命里日升日落又何止千百回，每当你从酣畅的睡梦里醒来，你又告知自己什么呢？ 数月以来，我们大家相濡以沫，携手走过了昨天，遭受着今日，我们还要书写出明天，更空前的画卷！然而举目远眺，荆棘，凹地，并不平坦呐！而在我看来，唯有大家兴奋精神，鼓足士气，拿出我们对翔龙最大的热枕，一步一步开创属于你，更属于我们的新天地，舞诞生命的精彩！让我们再努力

21、些吧！ 酒店优秀员工演讲稿10 敬重的领导及各位同事： 大家好！ 能被评为xx酒店的优秀员工，感到很骄傲，之所以取得这样的成绩，离不开和领导及同事的关怀爱与帮忙，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，健壮成长、正由于有了她才磨练了我有今日的意志，今日的荣誉是领导同事对我的确定。 我在餐厅担当收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的来宾，还要做好每一项结账工作，并且还要精确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的典范，收银工作确实繁锁，大事小事、缺它不行、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工

22、作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清楚的大脑、饱满的心情、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆间续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，也许10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：效劳员结账，我赶忙迎上去说：“先生请您稍等，”立即又叮嘱其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说：有没有打折，叫你们经理来，这时我急躁的向他解释，告知他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难受、

23、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应当计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“感谢！”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，由于客人满足的离开，就是他对我工作的确定，而一元钱，就是对我的鼓舞、使我更有了底气，更有了信念，这就是效劳的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。 回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有特别重要的接待任务，无法正常下

24、班，家里的孩子又没人照看，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很冲突、很不是味道，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧急有序的工作，觉得自己应当调整心态，既然选择了酒店这份职业就应当把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开头了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚刚的那份担忧也早忘了，始终工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份

25、忐忑又涌上心头，最终到家了，看到家门是虚掩着的，立刻我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有单独出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照看好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我好像遗忘了之前的不快，跳到我的怀里快乐的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里 这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作力量与成绩的确定，也是对今后工作得更好的一种鼓舞，我也坚信、今后的工作肯定

26、会做得更好，酒店的进展让我成长，领导的关怀让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。 现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店全部员工的，”我并没有为酒店做出了不起的大奉献、也没有取得特殊值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结阅历、从阅历中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和谐相处、合作开心、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评比活动也再次向每位员工传达

27、与说明白只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以仔细负责的效劳意识以客人全都满足，还是以优秀扎实的综合素养力量成为酒店的骨干，都是优秀。 我的演讲完毕，感谢大家！ 酒店优秀员工演讲稿11 敬重的领导及各位同事： 大家好，能被评为xx酒店的优秀员工，感到很骄傲，之所以获得这样的成绩，离不开和领导及同事的关怀爱与帮忙，再加上我辛苦的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，健壮成长、正由于有了她才磨练了我有今日的意志，今日的荣誉是领导同事对我的确定。 我在餐厅担负收银员，深知自己的责任重大，每天不但要接待好每

28、位前来订餐的来宾，还要做好每项结账工作，并且还要正确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个局部的形象，也是其他员工的典范，收银工作确实繁锁，大事小事、缺它不行、可以说它是整个局部的中关键带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨获得联系，再传到厨师，以后与厅面领班沟通调和，公正安排调度，做好每项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的心情、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆间续续走完，只剩下有一间包房的客人正如火如荼在拼酒，也许10点多，一名客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：效劳员结账，我赶忙迎上往说：先生请您稍等，马上又

29、叮嘱其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来讲：有无打折，叫你们经理来，这时候我急躁的向他解释，告知他甚么打过折，逐一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿往数当时心里很难受、委屈、想一想客人必尽喝醉了，不应当计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：感谢！然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，甚么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味甚么，我觉得重量十足，由于客人满足的离开，就是他对我工作的确定，而一元钱，就是对我的鼓舞、使我更有了底气，更有了信念，这就是效劳的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗

30、自喜，突然觉得这份工作很成心义，对我很重要，再没甚么顾虑、不想放弃它。 回想过往，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里往、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有特别重要的接待任务，没法正常放工，家里的孩子又没人照看，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈放工就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很冲突、很不是味道，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生甚么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧急有序的工作，觉得自己应当调剂心态，既然选择了酒店这份职业就应当把它

31、做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不往想太多做好手头的工作，就这样又开头了一天新的工作，时间一分一秒的过往了，刚刚的那份耽忧也早忘了，始终工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终究到家了，看到家门是虚掩着的，立刻我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没甚么特别，女儿已在沙发上熟睡了，这时候我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈回来张看了多少遍，又幸亏女儿没有单独出往或碰上坏人，不敢在想下往，我是多么自责作为母亲没有好好的照看好孩子，为了工作弃她于不顾，这时候孩子醒了，她看到我仿佛遗忘了之前的不

32、快，跳到我的怀里兴奋的笑了，看着她天真的笑脸我又有一丝欣慰，把女儿牢牢地搂在怀里 这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作力量与成绩的确定，也是对今后工作得更好的一种鼓舞，我也深信、今后的工作肯定会做得更好，酒店的进展让我成长，领导的关怀让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。 现在的我特别荣幸，荣誉当然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一名客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相干，由此、我由衷的想说：优秀是我的、更是酒店全部员工的，我并没有为酒店做出了不起的大奉献、也没有获得特殊值得夸耀可喜的业绩，我只是尽可能做好属于自己岗位

33、上 的工作，尽自己最大的努力往完成每次接待，总结阅历、从阅历中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和谐相处、合作开心、当然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评比活动也再次向每位员工传达与说明白只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我以为在酒店工作不管你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以仔细负责的效劳意识以客人全都满足，还是以优秀扎实的综合素养力量成为酒店的骨干，都是优秀。 酒店优秀员工演讲稿12 敬重的各位领导及亲爱的各位同事： 大家下午好！ 我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。 想问大家一个问题：“你为公司的经营进展预备好了吗？” 或许你会说：“我只是一个

34、一般员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！” 在这里我要大声的说：“你错了！在公司的经营进展过程中，在平凡一般的岗位上，我们虽然只是一般的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司进展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的安康与欢乐，连接万人心！” 人活在世上，总要有个人生目标，总要有个进展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店治理作为终身职业，就要把自己的抱负、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄重的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能表达这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就

35、会失业！” 怎样才算爱岗敬业呢？ 爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务学问、效劳技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热忱恳切的态度做好今日的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导安排的各项工作。这就是爱岗敬业！ 细节打算成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。信任大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使

36、若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今日的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细治理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是胜利的关键，事事精细成就百事。假如我们人人都精细，就能成就公司富强兴盛的明天。 酒店优秀员工演讲稿13 各位领导，各位同事： 大家好！ 我是来自中餐后厨的黄凯，在此，我们大家有幸聚在一起，我给大家演讲的题目是“劳动者最荣耀”感谢酒店给我这次时机，由于翔龙大酒店成立至今所取得各种成绩都是翔龙大酒店的每一位员工辛勤的劳动结晶，因此我赞美劳动，赞美劳动者，劳动者是最荣耀的。 记得上小学时，教师教会了一首劳

37、动者最荣耀的歌曲，最喜爱其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠劳动来制造”那时候我只把劳动简洁的理解为“劳作”局限于每周一次的劳动课。多年以后，成长为了千万劳动者中的一员，才深深的体会到生活的多味，劳动是艰辛的、劳动是汗水，是欢乐、是苦涩、是甜美、是赐予、更是幸福，有一份劳动，就有一份收获。你给生活付出了多少耕耘，生活就会回报你多少果实，你就会拥有多少欢乐与幸福，对于企业也是如此。 翔龙每上一个台阶，都有一个新的进步，从而形成了今日的风貌，这些是翔龙各级治理者，基层员工的汗水所铸成的，酒店的每一位员工对自己的工作都特别仔细，以确保自己的工作让每一位顾客满足，正是有了这批优秀劳动者，酒店才能走到现在

38、，只是我们酒店全体员工共同努力，自助者天助也，我们必定可以勇往直前，双手是用来劳动的，劳动帮我们制造幸福的生活，有许多人们悄悄无闻的靠自己全部的力气去拼搏，去进取，去制造，虽然没有轰轰烈烈的壮举，没有声名显赫的地位，他们同样享受着劳动带来的幸福和欢乐，甚至还要充实，由于幸福不仅只与物质有关！劳动者是荣耀的，劳动者是幸福的，作为翔龙的一员，我们更加深切的体会到一点！ 我们的生活正是由于有了劳动者的存在，他们无私的奉献着自己的一切一切才会变得美妙！职业不分凹凸贵贱，但是无论我们干的那一行，我信任大家和我一样都深深的爱着我们现在所拥有的工作，效劳于别人，效劳于社会，快乐每一天，作一个寻常的我，一个有

39、力量的我，这样才能适应社会，展现自我，真正的做到实力就有魅力，欢乐于我同在，感谢大家。 酒店优秀员工演讲稿14 宏大源自于细节的积存 翔龙，一个多么有创意有动感的名字。当我参加到这个大家庭的时候，就被她的效劳宗旨所深深的吸引。“宏大源自于细节的积存”短短的几个字，就已经浓缩了人生中的一个不变的真理，只有每时每刻留意细节，积存阅历，这样，我们才会拥有真正的宏大！ 我们正是这样做着，渐渐地积存着，以酒店的筹备到现在的稳步进展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积存的细节阅历，一点一滴地毫无保存地运用到我们现在的工作中。 细节是大事的颗粒，过程的链条，任何大事的消失，都是发生、进展和变化的过程,都是

40、一个人从细节的量变到大事最终质变的过程,我们在点滴中,在细节里查找着欢乐,查找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必需从小事开头，天下难事必定简单做起，一个企业有了雄伟，英明的战略，没有严格仔细的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节打算成败！看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏仔细的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热忱，他们只能永久做别人安排的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作

41、做好，而考虑到细节，注意细节的人，不仅会仔细对待工作，将小事做细，从而使自己走上胜利之路。 完善的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求胜利的资本，坚决的做一件事，做到位了，做胜利了，社会自然就不会辜负于你。 翔龙吆进展，要做大做强，就必需首先坚决我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的效劳宗旨“宏大源自于细节的积存”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。 我信任，翔龙的将来会更好，辉煌等待着你。真心地祝愿你腾飞的翔龙。 我们不能遗忘，没有企业的进展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们严密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态

42、度去面对它。听从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去效劳社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的效劳岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展现出我们万利隆人不平凡的青春风采。 记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因碌碌无为而懊悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建立新型的、强大的万利隆为己任。 虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，

43、面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀顶峰，为酒店的全面进展和攀升目标而奋斗！ 最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体安康，和家幸福！ 前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比方一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你情愿，你专心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就

44、是要喜爱工作。在酒店，喜爱工作其实特别简单做到,只需牢记两点：一是真诚微笑；二是专心做事。微笑效劳是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是：“见到您我很快乐,很情愿为您效劳。”微笑表达了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。微笑效劳，最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友，与他们同高兴、共悲伤，成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过：“细心只能将事情做对，专心才能将事情做好！”做事不仅要细心，把事情做对，更要专心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那样就会得到客人的认可，就更简单跟客人接近了。微笑对待每一位客人，专心做好每一件事情，这样不仅对我们酒店有益

45、，对我们自身素养的提高，更有不行估量的作用。 最终，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使酒店业务再上一个台阶。 祝大家新年欢乐，工作顺当，身体安康，感谢大家 酒店优秀员工演讲稿15 敬重的领导，与会的同事： 大家下午好！ 我是销售部xxx，很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”，同时也感谢酒店给我供应这样快速学习进展的空间。站在讲台上，回首来新都酒店的一年，有令我快乐的也有令我心酸的，有过赞扬也有过批判，有过争议也有过平和，都是在不断地经受中学会了承受，学会了挑战自己，明白了“效劳既是生活，生活既是效劳”。 xxxx年的六月我来到新都酒店，x

46、xxx年的六月我站在这里，一年的时间虽不长，但也算清晰地看到为了新都酒店的美妙，酒店领导和全体员工的辛勤努力，取得的可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力，在各部门的积极协作中，冲破了117万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时，我们全部同事沸腾起来，心中无比欣喜。当时在南方酒店实习，主动去客房部，后来到总机，而销售始终是自己想挑战的工作。我深信肯定能做好，由于我喜爱销售工作。事实上，做了销售后才知道：这份看似简单实际并不轻松的工作，它是一个协作部门，要求肯定要积极与客户沟通，积极与各部门沟通，每个细节都要专心敬业。 记得刚开头跑销售，没人告

47、知如何查找客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，查找客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次，被保安人员拦着质问：“刚看你们还在10楼，一会就跑到21楼了，找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时，我知道了销售的困难，但其次天还是去了，有目标的查找客户。当签到第一分协议时，心里有种战胜困难的喜悦感。 现在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我积极的学习，学习四周的同事，完善工作中的处理方法，也受到领导的谆谆教育，遇到投诉积极解决，已经能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面治理滋润的结果。作为销售团队，仅凭一个人的英勇和力气是不够的，必需有了剧烈的团队意识之后，才能并肩作战，而我们同事成员早已超越一般同事关系，成为一家人。 最终，由衷的盼望我们新都酒店拥有美妙的将来！愿我们的同事以敬业精神，和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满足