酒店开业总经理讲话稿(7篇).doc

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1、 酒店开业总经理讲话稿(7篇)酒店开业总经理讲话稿1 敬重的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们： 大家上午好!在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热闹的欢送! -店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里盛大开业。于此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今日胜利落户位于一路393号。 今日，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，盛大进行-酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位敬重的领导和嘉宾表示热闹的欢送和最真诚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，

2、特殊要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财宝置地集团才在李佳荣董事长的带着下从无到有不断进展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃进展的集团公司，始终以来，我们以自我积存，自我进展，开拓进取，诚恳守信为集团进展的主要宗旨，以房地产经营工程为进展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际胜利购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，-酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮效劳工程，它的落成和开业是我们集团进展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的-酒店设计新奇，风格别致，功能齐全。我信任今后-酒店与四季瑞丽大酒店

3、肯定会成为滨州效劳业一道最亮丽的风景线。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期盼各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关怀、重视和理解。同时，我们将加强治理、标准运作，热忱效劳、爱岗敬业、尽心尽力把财宝国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品尝、有档次、有影响的一流酒店。 您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满足，就是我们的一份幸福。忠心的盼望大家能一如既往的关爱-酒店与四季瑞丽大酒店。我信任，有了你们，我们集团肯定会生意兴隆、财源茂密、兴盛兴旺、鹏程万里! 最终，我预祝-酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满胜利，也祝福财宝国际假日酒店能够拥有一个绚烂的明天! 再次感谢大

4、家，祝大家身体安康、工作顺当、万事如意! 酒店开业总经理讲话稿2 各位同事: 大家好！ 首先，我很快乐能和大家在我们自己的多功能厅里一起召开我们酒店的首次全体员工大会和开业发动大会。在此，我代表酒店董事会对大家能成为我们酒店的开业元老表示热闹的欢送， 在过去的几个月里，我们酒店从刚开头的几名员工进展壮大到现在的230多名员工，在筹备期里，全体员工群策群力，克制了种种困难，最终迎来了我们酒店的马上开业。在此，我代表酒店董事会对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示诚心感谢! 酒店通过将近一个月的试业运行，各部门都存在一些问题，这是很正常的，但要引起足够的重视，俗话说“亡羊补牢为时未晚”，因此我盼望各部

5、门在正式开业之前抓紧整改，以高涨的热忱、娴熟的业务迎接庆典的到来。 8月26日是一个好日子，我们酒店将正式投入运营。当今酒店业竞争非常剧烈，作为酒店董事长我盼望全体员工以“以培训促效劳、以效劳促销售、以财务为核心、以安全为保障”作为我们酒店的经营指导思想。 酒店开业总经理讲话稿3 敬重的各位领导，各界嘉宾女士们，先生们： 大家好! 今日可以说是喜鹊登枝，嘉宾迎门。在这里我代表金裕御厨餐饮全体工作人员向今日前来庆贺开业的各位领导，各位嘉宾及全部的朋友们致以深深的谢意和最真诚的欢送! 千秋伟业千秋景，万里江山万里美，金裕御厨乘八面来风，应万众期盼，在今年面临大气候，大环境，餐饮业极度低靡的状况下经

6、过70多天的试营业中不但能够接待各种宴席到达18次之多，而且得到消费者的全都认同，虽然略有成效，但在金城兰州的餐饮行业中，金裕御厨仅仅是沧海一粟，他的兴盛兴旺还需要我们不断去学习，不断去创新，不断去努力，我们坚持以人为本，以客为尊，以诚取信，以质取胜，不但最好，而且更好的经营理念来提高和进展金裕御厨，以敬重，理解，双赢的核心文化来搭建员工构造平台，我坚信通过我们的不懈努力肯定会把金裕御厨打造成一个重量足，菜品上，味道绝的酒店，让顾客进来一次惦念一次。 有朋自远方来，不亦乐乎，我们诚心的期盼各位领导，四方来宾，各界朋友予以更多的支持，关怀，帮忙和理解，您的关注就是我们前进的最大动力，您的每一次光

7、临就是对我们的一次支持，您的一份满足就是我们的一份幸福，我信任有了你们，我们金裕御厨肯定会以开业庆典为契机，乘风破浪树立餐饮新形象! 再次感谢各位朋友在百忙之中能够参与我们的开业典礼，兄弟略备薄酒，不成敬意，盼望大家能够吃好，喝好，耍好。 最终祝各位领导，各位来宾，朋友们身体安康，生活幸福，愿金裕御厨餐饮开业大吉，生意兴隆，财源广进，兴盛兴旺，并祝大家五一节欢乐!感谢 酒店开业总经理讲话稿4 敬重的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们： 大家上午好! 在此 我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光 临表示热闹的欢送!-店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽

8、的季节里盛大开业。于 此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今日胜利落户位于一路393号。 今日，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，盛大进行xx酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位敬重的领导和嘉宾表示热闹的欢送和最真诚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特殊要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财宝 置地集团才在李佳荣董事长的带着下从无到有不断进展壮大，并取得了辉煌的业绩。 我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃进展的集团公司，始终以来，我们以自我积存，自我进

9、展，开拓进取，诚恳守信为集团进展的主要宗旨，以房地产经营工程为进展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际胜利购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，xx酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮效劳工程，它的落成和开业是我们集团进展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新奇，风格别致，功能齐全。我信任今后xx酒店与四季瑞丽大酒店肯定会成为滨州效劳业一道最亮丽的风景线。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期盼各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关怀、重视和理解。同时，我们将加强治理、标准运作，热忱效劳、爱岗敬业、尽心尽力把财宝国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨

10、州市有品尝、有档次、有影响的一流酒店。 您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满足，就是我们的一份幸福。忠心的盼望大家能一如既往的关爱xx酒店与四季瑞丽大酒店。我信任，有了你们，我们集团肯定会生 意兴隆、财源茂密、兴盛兴旺、鹏程万里! 最终，我预祝xx酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满胜利，也祝福财 富国际假日酒店能够拥有一个绚烂的明天! 再次感谢大家，祝大家身体安康、工作顺当、万事如意! 酒店开业总经理讲话稿5 敬重的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家下午好! 今日是我们xx酒店开业庆典的日子，首先我代表我们xx酒店治理有限公司的全体治理人员向大家在百忙之中能抽出时间来参与我

11、们的开业庆典，表示最热闹的欢送和最诚心的感谢!感谢你们长期的支持与关心，感谢你们饱含盼望的期盼和厚爱。经过了一年的苦苦奋战，一年的历排万难，最终迎来了“xx”胜利亮像于众人。在这里我要感谢的人太多。 首先感谢我的父亲，感谢你多年来给我的培育与磨炼。让我拥有你一样苦干，实干的精神和开拓创新的士气。感谢你给我的指导和伴随我成长给我的关心。始终生活在你的呵护下，今日我学着创业，最终体会到了你的艰辛与不易，你太累了，也该学会休息。我会努力渐渐走稳，让你少操一份心，请你放心。 其次感谢与我并肩作战的治理班子，这几位同事战友们，你们与我一起不畏艰辛，同甘共苦，每人身兼多职从不埋怨，正由于有你们这一批可敬、

12、得意的亲切战友们的不懈努力，工程才能热火朝天，紧锣密鼓的进展，筹备工作才得以按部就班、有序的开展。创业就是一条漂亮的荆棘路，创业的艰辛只有陪伴着我的你们，最能体会与明白，今日的成绩属于你们，感谢你们，大家辛苦了! 最终感谢我的股东朋友们以及社会各界对我的支持与信任，感谢那些在我最困难的创业时期赐予我的帮忙与关心。做事就是做人，在创业的过程中结识了许多的业内精英，让我学习到他们的为人处事，学最好的别人，做最好的自己。感谢大家对我的指导与鼓舞，让我真正明白了什么叫朋友才是真正的财宝。同时也感谢我们的施工班组，感谢大家辛苦的协作与协作。 今日xx将开头起航，独立迈开前进的步伐，她犹如一个新生的婴儿，

13、需要在场全部朋友的照顾与关心，在今后的经营中我们xx将不辜负各级领导和社会各界朋友对我们的殷切盼望。不断更新经营理念，努力提高效劳质量，以诚信经营来回馈消费者的厚爱，为富强广元城市经济，和加大就业作出应有的一份社会责任。 爱一个，想一个家，xx将带给你一份家的温馨与归属感，亲爱的朋友们，我们酒店的全体员工，随时以最热忱的接待、最优质的效劳恭候您的光临!我们已预备好随时欢送你们回家! 感谢大家! 酒店开业总经理讲话稿6 敬重的领导，来宾，各位业界同仁和朋友们： 大家好！ 很快乐，在今日这个特殊的日子里，我们能够相聚一堂，共同庆祝XX大酒店盛大开业！首先，请允许我代表XX大酒店的全体员工，向今日到

14、场的领导、董事长和全部的来宾朋友们表示诚心的感谢和热闹的欢送！ XX大酒店位于无锡市XX区中心地带，集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、消遣于一体，根据四星级旅游涉外饭店标准投资兴建的新型综合性豪华商务酒店。值得一提的是，它是无锡首家客房内拥有干湿分别卫生间及景观阳台的星级酒店。其优越的地段、豪华的环境，优质的效劳和智能化的配套设施，必将给您耳目一新的感受。它是顺应无锡特大型城市建立进展的精品建筑，是XX区的地标，也是各商家投资、置业、理财的新途径。 正如我们的董事长所说，XX大酒店是“我们XX人才智和汗水的结晶”。它的筹划和诞生，倾注了我们XX人的全部心血，分散了XX全新的信念。欣慰的是，有这么

15、多的朋友悄悄的关怀和支持着我们，陪伴我们一路走来。其中，有XX区领导的高度重视和政策指导，我们XX集团高层的殷切关心和鼎力扶持，有社会各界朋友的热心帮忙等等，让我们感谢不已。跨入新世纪，无锡的现代化建立突飞猛进，XX区如火如荼，将来的竞争日益剧烈。作为总经理，XX大酒店的详细运营者，我深知自己肩负的重担和使命。我的一言一行，一举一动，都将和XX大酒店乃至整个无锡将来的建立进展联系在一起。 但是，困难与盼望同在，这么多朋友的关怀和指导，是支撑XX大酒店存在并运作的信念和源泉！面对挑战，我坚信，XX大酒店必将市场上傲然直立，拥有一席之地！为此，我将携凤凰大厦全体工作人员，用良好的业绩来回报各界，以

16、不辜负领导、董事长和社会各界的期望！同时，我们XX大酒店全体员工，将坚持求变创新的开拓精神，和诸位业界同仁一起，全力以赴，共同致力于XX区的建立进展，为无锡进一步的富强兴盛添上辉煌绚烂的一笔！正如我们XX大酒店的宗旨所阐述的一样，我们要作好无锡XX区的地标和窗口，要奏响新区的最强音，要为无锡人民制造一个永不落幕的新都会！ 最终，我要特殊感谢XX区领导的莅临指导，感谢董事长于百忙之中能够亲临开业现场致词！再次感谢各位朋友的光临！感谢大家！ 酒店开业总经理讲话稿7 亲爱的同事们： 大家好! 今日，我很快乐能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业发动大会。在此，我代表怡华威斯汀酒店对大家能成为我

17、们酒店的开业元老表示热闹的欢送， 回忆酒店从四月份装修开头到九月十九号试营业我们迎来第一批客人入住，到今日12月2号我们各位能坐在我们亲自打造的会议室里，我们已经携手走过了春天，盛夏，金秋季节，酒店也马上迎来正式开业的庆典，这标志着怡华威斯汀酒店马上步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关怀支持酒店事业的家人表示诚心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和骄傲，全体员工群策群力，克制了种种困难，最终迎来了我们酒店的马上开业。在此，我代表酒店治理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示诚心感谢! 工程筹备

18、期间正值酷热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是盼望，酒店的盼望。我看到了大家脸上表情的变化，从布满盼望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜测到现在，大家的心情肯定特别急迫，跃跃欲试，期盼酒店正式开业的那一天，把自己在这几个月来学到的东西呈现出来，现在我要告知大家的就是，呈现你们风采的时刻马上到来了。我们现在的员工已经到达了将近60人，队伍不断地壮大，力气也必将势不行挡。选择怡华威斯汀酒店将是你们职业生涯中珍贵的职业经受，也会是你一生无悔的选择。我也同时盼望你们能够证明，选择你们是酒店明智的打算。 今日的大会与其说是鼓舞员工的大会，倒不如说是一家

19、人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克制了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的喜爱。 我们每一个人都是为了自己的抱负，怀揣着对酒店的喜爱，所以今日才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店马上正式开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，信任大家会在很短的时间内制造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们预备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的学问运用到实践当中，对客效劳当中。信任你们将是酒店将来最闪亮的明星。 我荣

20、幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们喜爱事业，勤奋工作;我骄傲是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的治理人才，感谢你们! 在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和设施还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是特别正常的，但我们也要引起足够重视，究竟我们已经开头试营业，我们有责任让客人拥有一个完善的高档次酒店的消费体验经受，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我盼望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克制种种困难，做好一切开业预备工作，盼望全体员工以高涨的热忱、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各

21、位提出以下几点要求： 第一：在思想上要做好迎接正式营业的预备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开头，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7个部门已经走上正式运营的轨道。 其次：在行动上做好预备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店员工手册的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建立上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要仔细领悟和履行酒店的旨意，听从酒店的安排，还要仔细钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇

22、。留住他们的奇怪心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应当勤于耕耘，让我们的业务学问、水平不断上台阶。让客人提起怡华酒店就会赞不绝口。工作没有凹凸之分，只有分工不同，“态度打算一切。 第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必需从我自身素养抓起。作为效劳行业，尤其作为本酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建立上已经投入了两千多万资金，酒店的硬件建立在周边酒店同行业中应当是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、会议场地以及两个月后完工的22-23楼云顶咖啡西餐厅和21楼精品会议室，而且，有我们在坐的员工，你们才是将来制造酒店

23、形象的代言人。从现在开头，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素养，提升整个酒店的品位。树立仆人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着酒店，关系到酒店品牌的建立，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，肯定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理; 第四：我们在酒店实行层级治理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店治理团队盼望从自己的言行举止动身，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。由于只有做好了典范，才能培育出我们酒店所需的高素养优秀人才，只有酒店的效劳水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部治理，以人为本，敬重

24、学问，敬重人才，人人公平，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，呈现你们聪慧才智的时候降临了，发挥你们创新力量的时机降临了。同时我更盼望你们在事业上有更大的进展和进步。从现在开头，是你们发挥才能的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培育优秀的员工。时机在每个人面前都是公平的，假如你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发觉你的存在。 第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，明确安全预案，确保来宾的安全。盼望你们在酒店治理

25、层的领导下，在各部门经理的指导下，根据科学化，国际化的治理，标准化，标准化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造酒店在行业和市场的知名度，赢得更宽阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与治理的协调进展。为酒店能成为重庆市乃至西南地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争非常剧烈，作为酒店总经理，我盼望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以仆人翁的姿势投入到工作中，通过标准化的治理，严格根据专业标准来做好对客效劳。 下面我简洁的讲一下今后这段时间对各部门的要求： 行政人事部在我们酒店前期聘请以及培训工作中，

26、做出了出色的奉献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我盼望以后连续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监视工作。努力打造出一支四星级效劳标准的团队出来。 工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，机房的设施修理，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照看到真的是很不简单，我盼望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不行以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们削减许多不必要的麻烦。 客房部和前厅部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最表达出我们酒店四星级效

27、劳标准一个媒介，我们在为客人效劳的过程中，从客人到达酒店，下车，接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，送餐效劳及将来的旋转西餐厅消费等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程假如有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否认，就可能会否认我们全部的效劳，所以我们一线的员工肯定要时刻留意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的效劳，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。 销售部是酒店对内、对形状象的总筹划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰难的，作为总经理我深知这一点

28、，所以我们更要多去了解和把握市场信息，发挥自己的优势进展业务拓展，利用各种渠道，各种形式，实行各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持亲密联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推举 财务部要仔细组织本部门员工要做好日常财务根底工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的入库和运用，加强审计和监视职能，确保资金能够妥当，完全，完整的保管。同时肯定要严厉财经纪律，加强本钱费用的掌握，不断完善各项治理制度，做到大支出有规划，小开支有掌握，要做到勤清理，勤申报，严格掌握，力求把财务工作做的井井有条。 选购部是企业的本钱掌握的第一道把关。工程选购和日常选购事情繁杂，连续以真诚对待供给商

29、，保持职业廉洁，不为诱惑所动。优中选优，确保运营所需和正在进展的工程材料选购。 让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促效劳、以效劳促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。将来的竞争将剧烈不已，作为酒店总经理，酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与盼望同在，对于我们整个治理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，肯定不会辜负公司领导和社会各界朋友的殷切期望。酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞美，更多的是对其更深层次企业文化价值的期许认可和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑酒店进展并运行的信念和源

30、泉。怡华威斯汀酒店必将在市场上傲然直立，拥有一席之地，力求打造一家四星级标准的高档次商务酒店。因此，我们必需以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神，共同打造属于我们自己的家文化的企业气氛，对内给员工归属感，亲情感，安全感;对客户赐予家的舒适，家的温馨，家的爱护。用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。 酒店的将来就是我们员工的将来，而员工美妙地将来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要进展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客供应的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的效劳

31、工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。依据本酒店的状况，确定了酒店的市场定位为四星级标准的商务，会议、为一体的酒店，客源订位为重庆本地企业，外资企业，集团客户，旅游团队以及对效劳有较高要求的中高端商务客人等高层次与消费力量强的群体，特殊是我酒店地处两路口核心地段，随着毗邻的正在建立中的重庆中心城市综合体的落成，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所供应的效劳及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员效劳上下工夫，上下人人都是效劳员，个个都是营销员，营销中有效劳，效劳中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给

32、他们供应更多的共性化效劳，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。 新的岁月带来新的盼望，新的岁月带新的幻想!在今后酒店的日常经营中，我们将用制造性的工作把盼望变成现实;把幻想把握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克制困难，根本的完成了开业的筹备工作，在面临试营业经营新挑战时，我盼望大家集思广义，会聚全体员工的聪慧才智，多提合理提案，献计献策。 正式开业的日子很快到来了，呈现我们的时机最终降临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的效劳语言来迎接每一位远道的来宾，以最新奇的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是珍贵的学习阅历及国际化的治理技能。请你们信任：酒店美妙的将来将是你们迈向胜利事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的仆人，没有你们就没有酒店的今日，让我们携起手来，为怡华威斯汀酒店的明天共同努力。 感谢