酒店领班的述职报告例文.docx

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1、 酒店领班的述职报告例文_酒店前台领班述职报告 不管你的工作状况如何，写述职报告时肯定要写出你的信念。下面是小编为大家收集的关于酒店餐饮领班年终述职报告范文，欢送大家阅读! 酒店餐饮领班年终述职报告范文【1】 转瞬间入职公司工作已一年多了，依据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作状况作总结汇报，并就20xx年的工作准备作简要概述。 一、厅面现场治理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位效劳人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监视,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的

2、的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格前方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监视对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和效劳意识，提高效劳效率，针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进展合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进展分工合作。 4、提倡效率效劳，要求员工只要有客人需要效劳的马上进展为客人效劳。 5、物品治理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生治理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发外表、四周

3、及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比拟集中，往往会消失客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待顶峰前的接待预备，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 8、自助餐是餐厅厅新开工程，为了进一部的提升自助餐效劳的质量，制定了自助餐效劳整体实操方案，进一步标准了自助餐效劳的操作流程和效劳标准。 9、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅顾客对效劳质量、品质等方面的投诉，作为改善日常治理及效劳供应重要依据，餐厅全部人员对收集的案例进展分析总结，针对问题拿出解决

4、方案，使日常效劳更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 二、员工日常治理 1、新员工作为餐厅人员的重要组成局部，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响效劳质量及团队建立。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进展学习，并以对员工进展考核，检查培训效果，发觉缺乏之处准时弥补，并对培训规划加以改良,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉

5、问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使治理更加标准有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进展剖析，使员员对日常效劳有了全新的熟悉和理解，在日常效劳意识上形成了全都。 三、工作中存在缺乏 1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的状况下，主次不是很清楚。 2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。 3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力 四、20xx年工作规划 1、做好内部人员治理，在治理上做到制度严明，分工明确。 2、在现有的例会根底上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把效劳质量研讨会建立成为全部效劳人员的沟通平台，相互学习

6、，相互借鉴，共享效劳阅历，激发思想 3、将在现有效劳水准的根底上对效劳进展创新提升，主抓效劳细节和人性化效劳，提高效劳人员的入职资格，提升效劳员的薪酬考核。 酒店餐饮领班年终述职报告范文【2】 敬重的各位领导、同事： 大家下午! 很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家共享20xx年的收获与喜悦。(下面，我从四个方面对大家汇报) 第一，强化食品安全意识、本钱掌握意识和市场竞争意识，于试营业第一年扭亏为盈。 和园餐厅自去年11月6日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，标准操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律，不断细心研制符合和园餐厅的消费群体的菜

7、品，依据季节性原料供给特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的状况，在菜品的销售价格根本保持原价格的前提下，我们细心研发，利用季节菜做精彩、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开头销售以来，月销量屡居榜首。依据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特殊是今年九月份园区为我供应了学习中国意境菜的时机，使我受益匪浅，并且很快运用到和园菜品制作中，给来宾以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得来宾好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均3千元到现在每天1-2万元，最多突破了3万元。人均消费从2

8、0元到提升到现在40元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在炽热的灶台边用汗水和勤劳的双手制造出来的。 其次，加大培训、标准菜品主辅料配方，不断创新研发新菜，为逐步打造和园餐厅品牌奠定根底。 一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流淌性较大。特殊是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流淌最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为来宾供应优质效劳，我们实行了以下几种方式： 1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区赐予的加班政策，努力克制人员短缺等种种困难，顺当完成了一次又一

9、次的接待任务。 2.加大培训力度。今年厨房共培训56次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进展培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进展培训，从而培育和稳定了局部有潜力的厨师。 3.标准菜品主辅料配方，使得不会由于局部厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品尝。 4.不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道，丰富了客人的选择，形成了以石锅木耳白菜、 塔香三杯鸡等为代表的低本钱、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜爱。 第三，坚持厨房与餐厅

10、亲密协作的团队互助精神，创和谐餐厅，共赢佳绩。 一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的亲密协作。一年来，我们餐厅厨房亲密协作，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅效劳员当中进展讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及养分学问，以便于餐厅经理、领班及效劳员向客人推介;如遇客人有反应意见时，我们准时调整，以到达客人满足，招揽回头客。特殊是在大型餐饮接待效劳中，我们餐厅、厨房亲密协作，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的状况下，屡次顺当完成接待任务。还有看似简洁但又并非简洁的洗碗工作，一道好菜没有洁净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不行，在此我们向餐厅全部人员及其他

11、兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外来宾对和园餐厅品牌的认可和赞扬。 酒店餐饮部领班述职报告范文 敬重的各位领导各位同事大家好： 转瞬间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关怀。让我学到了很多珍贵的东西，让自己在平常的工作中不断改良，不断提高自身的做事力量。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开头，很多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色

12、。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力协作好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在效劳的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能消失的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中效劳顺当，餐前预备肯定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要协作亲密，把握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，便利下次用餐时有针对性效劳。我们的效劳就是表达在人性化效劳，要精益求精，为客人营造出一

13、种在家的感觉。我现所拥有的阅历还较少，前面还有许多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会消失失误之处，消失的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。 平常工作的顺当开展与酒店领导的关怀和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我信任自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不胜利我也不会懊悔。 餐厅领班的述职报告范文 敬重的各位领导，大家好! 我叫xxx，XX年酒店取得了经济效益和社会效益的双

14、丰收，餐饮部的收入也突破千万元大关。作为酒店的一员，我的内心感到无比的骄傲和感动，之所以能取得如此好的业绩，我认为离不开集团公司的正确领导，离不开酒店田总的关怀和兄弟部门的大力支持，离不开社会各界的爱惜和帮忙! 回忆XX年一年来自己的工作，我认为有以下几点，向各位领导汇报一下： 1、“走出去，请近来”，积极向兄弟酒店学习新菜品。3月份，在田总的带着下，我们到濮阳、安阳、新乡、林州、平顶山等省内几个比拟有特色的酒店学习餐饮治理阅历;7月份参与了中国烹饪协会组织的首届全国餐饮业万里行美食研讨考察团，历经石家庄、济南、青岛、武汉、长沙、南京、广州、深圳等地学习考察;10月份又和田总到昆明、上海、南京

15、学习菜品，11月份我们又到常州、镇江、南京去学习。全年共引进新菜品种60多个，胜利的20多个。正是由于我们的不断学习，开阔视野，增长见识，才是酒店的餐饮始终在登封的业界独占熬头! 2、举办美食节，扩大酒店影响力。4月份我们盛大推出了“巴西烤肉美食节”，聘请正宗巴西名厨来酒店指导，取得较好的效果;10月份我们又举办了“正宗阳澄湖大闸蟹美食节”，也同样受到客人们的好评。 3、奖罚结合，加强内部治理。每月组织内部厨师进展菜品创新的竞赛，通过酒店领导的初评，然后再邀请社会上的客人进展点评，认为好的，适合登封人口味的菜，就开头推行，经过一到两个月客人的评判，的确好的菜品，我们给厨师进展嘉奖，对于连续两个

16、月，没有推出新品的厨师进展惩罚或调岗。这项制度坚持一年来，不仅拉近了与客户间的距离，而且开通了菜肴质量监视、意见反应的渠道，稳定了局部消费客源，也激发了员工们主动开发新菜的积极性，同时，也为酒店制造了比拟好的效益。 4、抓本钱掌握，节支降耗效果显著。我后厨在节支降耗方面深挖潜力：一是将厨部原使用的柴油改烧为自然气，仅此一项每月就节省费用近一万元，全年共节省燃料费10万余元;二是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进展了核算和调整，把一些本钱高、反映好、销量大的菜肴价格进展了调整，补充了客人反映好、本钱不高的菜肴，制造了顾客、酒店双赢的局面;三是加大了部门对原材料价风格查和跟踪力度，

17、一年来共对原材料市场调查60余次，调查品种200余种。通过以上举措的实施，部门一年来在原材料价格不断上涨的同时，综合本钱率掌握在46。76%。 5、 不定期的到周边县市购进了其当地特色菜肴所用的原材料，并专程安排厨师去洛阳、郑州、栾川、禹州等原材料市场考察，选购了局部登封市场上没有的原材料，并与当地供货商达成了长期供货协议，增加了餐饮原材料的选购渠道，确保原材料的质量。 6、在我的带着下，后厨上下，团结全都，同心协力，取得了好的业绩。一年来，我们胜利的接待了俄罗斯总统普京访华先遣团一行，并接待了全国人大副委员长、全国政协副主席李兆焯和桂林、乌鲁木齐、内蒙等20多个政府考察团，同时，也得到了上级

18、领导的好评。 一年来，我的工作虽然取得了肯定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司与酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在： 一是在经营创收上招数不多，点子不够新; 二是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果不明显; 三是在抓治理上决心和力度不够，存在肯定差距。 今后工作努力方向： 1、稳固成果，挖掘经营潜力，提高创收力量; 2、进一步引进局部名小吃和当地受欢送的小吃; 3、在菜肴构造上以“凹凸相间，高中结合”的方式进展编排和推销;在高档菜肴的开发和推销上实行“以点带面，以局部带动全部”的思路进展，主要是专攻一种高档菜，并开发出系列高中档菜; 4、大胆改革，完善鼓励机制，充分调动各岗积极性

19、5、完善实施“厨部菜肴四层把关，一关否认制度”，确保出品质量和稳定。 6、开展各种集体活动，缓解工作压力，增加部门分散力和向心力。 进展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，信任本酒店的明天肯定会更加辉煌! 电工领班述职报告范文 我叫xxxx，是xxxx集团的一名一般电工。在20xx年度在公司的关怀和支持下较好的完成了各项上级要求的工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。经过一年的学习和锤炼，使我充分理解公司所提倡的“正直坦诚，聪慧富有推断力，极强的执行力，剧烈的胜利愿望。”的时

20、尚人才观及效劳理念的深刻涵义，在时尚集团，作为一名电工，虽然不能直接为公司制造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，犹如是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回忆一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一， 根本的接单修理工作；在日常的接单修理中，时刻提示自己“业户之上 效劳第一”的根本原则，在客服回访后，业户对我们的工作有满足和不满足之分。业户的满足是对我们工作的确定和自持；不满足是对我们工作的催促，是我们在工作中能更加认真的找到自己的缺乏，能够准时的改正，给业户更好的效劳。 二， 公共区域的修理：公共区域的设备修理，特殊是口部的灯具修理，商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台，能给人一目了

21、然的感觉。对口部的灯我们是每天检查，发觉有坏的我们都会准时修理。我来时尚只前有好几个口部都进展了重新改造，改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造，很圆满，但我不气馁，以后有这样的工作，我会和大家一起，共同努力把工作做好，来发挥我们的力气，是时尚莱迪更加的时尚 三， 档口线路改造及商场全部档口的用电安全检查：三月份到六月份我参与了对1D，1C和美食美客的档口进展了一次线路改造，在改造中我们发觉有好多档口的线路有很大的安全隐患，我们深知地下商场最大的安全隐患就是火灾，我们在改造中时刻提示自己，要对这次改造肯定要高标准的完成，所以我们在改造时，把对商场禁用的材料全部换掉，对我们每一个接线的接头都要

22、负起责任，确保这个接头能牢，耐用。在我来公司后，经过了一个星期的培训，在培训中我看了好多由于线路引起的火灾视频，是我更坚决的在以后的修理中，对商场要负起自己的一份责任。可以说我们是商场的保驾护航者，保证商场的正常用电是我们每天的责任和义务，贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增加职工责任心， 落实完善安全用电组织体系，健全安全治理规章制度。 加强班组用电安全治理，稳固安全根底。一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。 四，作为一名大型商场灯具修理人员，要准时精确的发觉并排解故障，有大的安全隐患要准时上报，为排解前要实行正确的防范措施。以良好的态度对待每一个客户。 五，一年来在领导和同

23、事们的支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。通过一年的工作，使我的业务力量有了很大的提高，在有资格胜任本职工作的同时，我会在下一年度的工作中更加努力。 保安领班述职报告范文 一支过硬的队伍是做好工作的保证，下面是小编为大家整理的保安领班述职报告范文，欢送阅读。 本人自2022年10月份来恒大名都，而后担当恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来，在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带着保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作，任职至今

24、未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展状况良好。 一、加强自身素养和业务学习确保治理上水平。 欲先善其事必先利其器，作为一个基层治理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任治理工作带着队伍安康稳定的向前进展，而保安行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特别的行业，从业人员要求也高，要求准军事化治理，怎样才能把队伍当中不怜悯况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职时为了能尽快熟识岗位状况，理清工作思路。我给自己制定了具体的学习规划，利用各种学习方式进展学习，全面加强自身素养和业务的学习。一是自学安全保卫学问及消防学问，先后自学了金碧物业长春分公司

25、治安治理条理消防法消防治理保安治理等工具书。并从网上搜集观看了保安治理及消防方面的视频及资料。二是积极参与金碧物业长春分公司培训部各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素养及专业学问的提升。三是虚心向其他工程治理模式学习、树立标杆中队、向资深治理人员学习，学习他们的治理学问及阅历，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的治理事务，经理不在的同时能把经理工作做好部门日常治理安全保卫等工作。 二、爱岗敬业无私奉献保安全 我们恒大名都工程担当担当着要开盘销售工程任务重大，又肩负着开盘前聘请及培训等工作，作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而现场销售阶段的重要它是

26、不随人的主观意志而转变，正由于如此，身为一名基层安保治理人员，必需时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道严格根据公司的规章制度，创新治理措施及治理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自担当保安治理工作以来保安队伍稳定，门岗值班小区巡逻，安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的确定。 三、加强员工培训提升效劳质量 部门员工多为90后且大多是第一次参与工作，自我约束力差，理解力量不强，工作执行力低，治理难度大，为提高队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进展有

27、规划的学习和培训，同时依据不同人员状况进展针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，效劳质量和处理问题的力量有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 四、下一步主要从以下几个方面绽开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发觉状况做到第一时间到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。做到“严于律己，恪尽职守”；做到“事事有着落，件件有回音”；在开展工作之

28、前把工作布置后主抓各项工作落实状况，加大对员工的治理，要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强治理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，治理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进展绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。 4、做好队员的思想工作。关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作、等的状况，准时发觉问题。做到政治上关怀，思想上信任，工作上教育，生活上爱护。 5、不断提高队员的业务素养。要有规划的组织队员学习业务，检查催促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良

29、好工作状态。 6、加强小区消防安全治理和车辆治理工作，确保小区消防安全和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度，把握人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题准时解决，重大大事准时汇报。 虽然在领导的关怀支持下，在同志们的帮忙下我在工作中取得了肯定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结阅历。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。 保安领班述职报告范文生产领班年终述职

30、报告 时间过得真快，一转瞬20xx年马上过去了，下面是小编为大家搜集的生产领班年终述职报告，供大家参考。 生产领班年终述职报告范文一 敬重的各级领导： 岁月如梭，时间一晃而过，转瞬间我在公司工作已八个多月，回想走过的历程，令人难忘，沥沥在目。工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，直浇心田，回味无穷!或许对有的人来说，这只是生活的一次经受或者体验，但对我而言，它更似一笔生活的财宝，是我人生路上一次不行缺少的历炼。 假日的夜晚总有几分喧嚣后的安静，但也由于这样，我才得以有空闲、有心情整理思绪，回忆过去。生活需要思考，万物都是在不断地在实践中总结，吸取阅历，扬长补短，再实践再总结，这样才能清晰地

31、发觉自己的缺乏，并加以改正，从而也看到了进步和胜利的盼望。现将我这些日子的工作状况简要汇报如下，敬请各位领导评议。 今年2月，公司实行了治理人员竞聘上岗的人事制度。通过考试，我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。很感谢公司领导给我了这次时机，让我拥有了一个新的进展空间。通过这次竞聘，使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力，同时也看到了自己学问的匮乏，明白了只有不断充实自己，才能剧烈地竞争中立于不败之地。 走上新的工作岗位以后，一切都变了，生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是一种新的责任和使命。正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，肯定要格尽职守，仔细做好每一件事情

32、。 俗话说隔行如隔山，同是在卫浴公司工作，生管和仓管也仅有一字之差，可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点阅历也没有。由于生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就似乎人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于消失错乱或失误。而生产部也只有治理得好，公司全部生产部门才能根据生产规划有条不紊地完成产量，到达目标;反之假如治理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种缘由完不成生产规划，给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务艰难，我也没有害怕、气馁，我要敢于挑战，我信任，只要尽心尽力，就没有办不成的事。 有人说环境可

33、以转变一个人，也可以造就一个人。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前，为了弥补学问和阅历上的缺乏，我学习了公司生产治理的全部流程，并阅读了一些关于企业生产治理方法的书籍。我总告诫自己，你只有加倍地努力，做好自己的本职工作，才能辜负领导对自己的期望。如今，两个多月过去了，我的付出并没有白费，我可以告知自己，我做到了。在这里，我特别感谢公司同事们对我的很多帮忙和支持，正由于有了他们，我才能每一天都布满信念，心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理，他总是在我不懂的时候教育我，在我错误的时候教导我，在我失落的时候鼓舞我，并借给我一些治理方面的书籍，从而增加了我的信念，开阔了我的识野，丰富了我的学问，

34、使我的思想得到了进一步的提升。 下面就是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。 生管，简洁地说就是公司内部的生产治理，根据公司生产流程，我详细负责工作如下： 1、 依据销售规划制订生产规划，以确保客户订单能够按时完成出货; 2、 依倨生产规划制定物料需求规划，以保证在生产过程中不因缺料而停产; 3、 结合仓库现有库存和车间最大生产力量制定月、周生产规划，并下达生产订单; 4、 监控生产订单完成生产进度。 我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必需做到以下三点： 首先，工作时必需做到四个字：仔细细心。由于我们所做的物料需求规划和生产规划，关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的的物料需求在某个地

35、方出了过失，公司急用的物料没有请购，却请购了我们临时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会由于物料缺乏而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有根据出货日期排序，车间根据规划订单生产了临时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户埋怨，降低公司信誉，给公司造成不行估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持糊涂地头脑，确保每一份规划都能精确无误，把生产效率提高到最高点。 其次，做为生管，必需要有坚决不移、不厌其烦的跟催精神。有人说：规划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必需要有坚韧、坚持的态

36、度。规划是下了，但还要常常到仓库查看这些物料毕竟不有没有到。如果已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就肯定要催促选购部门，并与供给商沟通，以保证生产规划能顺当进展。在这个过程中关键一点就是不要让规划与生产脱节，变成你规划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是特别重要的。 最终，做为生管，必需要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力气是有限的，但一个团队的力气却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解冲突，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能

37、。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的进展才能越来越好。 回忆过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发觉自身存在的不少问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的进展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够坚决。另外在生产过程中消失突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将仔细总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的业务力量和治理水平。 生活每一天都在连续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的盼望。社会在进步，公司在进展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司进展尽自己微薄之力。我信任，

38、只要肯付出，只要有着坚决的信念，无论环境如何转变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美妙。 最终，我引用一句话来完毕自已的述职信任自己，笑对人生。 感谢! 生产领班年终述职报告范文二 在领导的正确指引及全体员工的支持帮忙下，我立足本职工作，仔细学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在许多缺乏之处。下面主要分五个局部来分析总结，不当之处，敬请各位领导批判指正： 一. 安全生产及任务完成状况： 作为领班负责本班日常生产、安全工作，随时把握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行状况进展重点了解，发觉问题应准时并照实上报，在平常工作中，能够实事求是，一切从实际动身，以身作则，

39、做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。 二.班组安全治理方面： 1.作为领班，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批判。要求职工做到的自己必需仔细做到，杜绝三违现象发生。 2.班前会强调的生产状况必需具体，清晰，并依据上一班的生产状况对本班的生产任务做出肯定的暂行指标及留意事项!班后对本班的安全生产状况做一总结。 三.双述工作开展状况： 岗位描述是帮忙员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必需熟记、熟知并把握岗位操作技能。 四.学习状况： 常听到这样一句话，叫学到老，活到老。不管是学生时代还是参与工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好

40、坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以仔细负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习规划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的熟悉和理解! 五.缺乏之处及工作准备： 虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。20xx年马上成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还许多，以下是我今后工作努力的方向! 1. 转变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。 2. 敢于治理，加强自身治理力量，做到科学化、人性化。 3. 能承受工作压力，遇到问题不回避，不

41、怕批判，从批判中吸取教训，转化成一种动力。 4. 努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余! 5. 每处理一个问题都要落到实处，真正做到事事有着落，条条有回音，项项有记录。 在以后的工作中我肯定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我信任今日的艰辛，肯定会迎来明天的胜利! 餐厅领班年终述职报告 作为餐厅的领导班子，也是需要对自己过去一年工作进展总结的，下面是小编为大家搜集的餐厅领班年终述职报告，供大家参考。 餐厅领班年终述职报告篇一 各位领导、同事大家好： 本人是餐饮部西餐厅领班xxx，20xx年是一个不平凡的年度，在餐饮部领导们的正确指导和各个部门间的无微不至的相互照顾下，作为一个西餐

42、厅领班，我带着西餐厅员工根本上完成了餐厅的接待工作。我本人也得到了去餐饮部其他部门穿插培训的经受，使我的各方面力量得到了熬炼。真心的感谢领导们对我的培育，但是在一些细节上面还存在很多缺乏，需要自己不断的改良和完善。现将我这一年来的工作述职如下： (一)岗位职责的执行状况： 首先，人员治理方面。20xx年上半年，我在中餐厅担当领班期间负责传菜部的工作，我深深地明白，餐饮主要是以效劳为核心，员工的素养凹凸，直接影响我们的效劳质量。餐厅的员工整体年轻化，因此在传菜部我制定了传菜部岗位职责与行为标准。每次召开班前会时，向每位员工传达，使员工知道自己该做什么，怎样去做。执行一些奖惩制度，来鼓励员工，使他

43、们有一种相互之间的竞争意识，从而提高我们的修养和效劳质量。 20xx年下半年由于工作需要，我调离中餐厅来到西餐厅担当领班，面对生疏的环境，如何治理好、发挥好、团结好这个新的团队称谓我最迫切的问题，治理人员的治理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出治理人员本身的驾驭全局的力量和魅力。在日常的治理中，我努力的了解每位员工的特点，尽量部署员工他们适宜的工作，与西餐厅经理和主管共同制定出西餐厅区域责任安排表，让每个人每天都有事做，欢乐主动的去完成他们最擅长的事情。闲暇时间，我会以谈心谈天的方式去了解员工的心理动态，在工作和生活中像个一个老大哥一样去积极的引导员工的思想，鼓励他们努力上进。 其次，日常培

44、训方面。积极的响应经理的号召，做好培训工作，良好的执行力来源于日复一日的培训工作，对于这一点我有深刻的体会。在每日班前会时我会积极的向大家做一些酒店英语方面的小学问共享，在板报上贴出每日一句供大家学习，把握最时尚的酒店日常用语。此外，积极的帮助主管做好培训前的预备也是我日常最主要的工作，依据要求制定出每周、每月的培训规划。并且在每日组织员工进展小规模的部门培训，以此加强员工对岗位技能的认知。培训中我们本着理论学问与实践相结合的理念，设计一些情景演示，使培训更加生动。这些成果都将在日常的接待中得到表达。 最终，降低本钱、定期检查报修设施设备方面。西餐厅班前会时想员工传达本钱掌握的理念，从小件物品

45、如牙签、筷套、餐巾纸方面，做到每日效劳时去检查员工执行状况，是否将筷套等准时回收至家私柜，客人未用过以及掉落地上的牙签等回收，工作中要求制定破损统计，谁破损谁签字。依据区域责任安排制度，我带着每日特地负责设施设备的报修的员工去检查，发觉问题准时报修并做好统计。 (二)工作中存在的问题 坦率的说，我在这一年里是取得了一点进步，同时也存在着很多缺乏比方我在治理过程中的力度还不够强，过于人性化、过于放松，对自己的要求还是不够高，治理水平还有待提升。将来，我会努力以更加严格的标准要求自己，不断提高自身的治理水平。 20xx年，将是我在书院工作的最终一年，这一年里我所获得的每一点进步，都离不开领导们的谆

46、谆教导，离不开同事们一如既往的大力支持。感谢各位领导四年来对我的培育，感谢同事们对我的关怀，大家辛苦了! 餐厅领班年终述职报告二 转瞬间进入合一湖有一年多的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关怀。让我学到了很多珍贵的东西，让自己在平常的工作中不断改良，不断提高自身的做事力量。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名餐饮部二楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开头，很多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力协作好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。二楼的营业工程有会议，宴会，KTV，麻将房及普包。整体效劳的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能消失的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中效劳顺当，餐前预备肯定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要协作亲密，把握好上菜速度也很有讲究。每次重要的接待我们都会很重视，餐后会急时