酒水销售人员工作总结.doc

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1、 酒水销售人员工作总结酒水销售人员工作总结1 时间照旧遵循亘古不变的规律连续着，又一年完毕了，今年也一久有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈 一、个人的成长和缺乏 做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、治理方面都取得了很大的提升： 1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 2、心态的自我调整力量增加了; 3、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升; 4、对整体市场熟悉的高度有待提

2、升; 5、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了。 二、销售业绩回忆与分析 这一年的业绩还是很不多的： 1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作; 2、胜利开发了四个新客户; 3、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。 对于我取得的的业绩我分析为以下几点： 1、我公司在山东已运作了整整三年，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了基矗; 2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接

3、打算了市场运作的质量; 3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有： a）公司效劳滞后，特殊是发货，严峻影响了市场，和经销商的销售信念; b）新客户拓展速度太慢，且客户质量差; c）重点市场定位不明确不坚决。 三、工作中的缺乏 整年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，但由于在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，但最终落实很少，铺张了大好的资源! 对于滕州市场，根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，这个市场失误有几点： 1、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充; 2、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。 对于

4、平邑市场，虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最终在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议： 1、注意品牌形象的塑造; 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。 酒水销售人员工作总结2 今年以来，我负责XX啤酒销售工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作作自我总结如

5、下： 一、开展了“零风险”效劳。 自XX啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论，认为要通过XX啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶啤酒，都印有800全国免费效劳电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了XX啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳，准时帮忙XX加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，XX啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额到达了XX元。 二、拓宽了市场。 在年初以前，XX市场上XX啤酒占市场达

6、90%以上。而XX啤酒较我们的啤酒落后很多，对于竞争，我们实行了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使XX地老百姓对XX啤酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫朋友欢送，从而销量随

7、之大增。 总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年XXXX啤酒的销售中，我们会做得更好。 酒水销售人员工作总结3 我是营销部的xxx，是20xx年2月份进入公司的，20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。 我们

8、部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣传工作赐予了很大的帮忙，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、朋友款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说：“肯定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问；定期的实地访问；定期的销售回忆等。想做好营销肯定要

9、勤奋： 一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己； 二、要勤访问，增进客情关系； 三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳 四、要勤沟通，进一步了解客户的需求； 五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。 20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，始终以来悉心的帮忙、认可、信任、鼓舞着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌！ 酒水销售人员工作总结4 我是营销部的xxx，是20xx年2月份进入公司的， 20xx年的4月4号我从原

10、来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。 我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣传工作赐予了很大的帮忙，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了喜宴政策，许多的消费者都情愿选择严厉作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前

11、期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、朋友款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说：“肯定要先做好客情，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问；定期的实地访问；定期的销售回忆等.想做好营销肯定要勤奋： 一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己； 二、要勤访问，增进客情关系； 三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳 四、要勤沟通，进一步了解客户的需求； 五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。 20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，始终以来悉心的帮忙

12、、认可、信任、鼓舞着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌！ 酒水销售人员工作总结5 酒水销售人员月度工作总结我是营销部的xxx，是XX年2月份进入公司的， 20年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，盼望以后通过努力

13、的学习可以做的比他们更好。 我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣传工作赐予了很大的帮忙，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、朋友款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说：“肯定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的”产品。”可见客情关系是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问；定期的实地访问；

14、定期的销售回忆等.想做好营销肯定要勤奋： 一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己； 二、要勤访问，增进客情关系； 三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳 四、要勤沟通，进一步了解客户的需求； 五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。 20年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，始终以来悉心的帮忙、认可、信任、鼓舞着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20年再创辉煌！ 酒水销售人员工作总结6 一、做好客情 、访客户之间要做好肯定的预备，对客户的

15、某些信息进展肯定的把握，从而不打无预备之仗。同时也能够提前找到给自己预备好规划和话题。 、常常去访问老板，与老板进展沟通沟通。当遇到老板劳碌时要主动帮忙老板干活，赐予老板好的印象，让老板对业务员不产生反感，而是建立一种朋友间的友情关系。销售酒水要到达销售更多感情更深。 、访问时可以赐予访问对象一些小的赠品，一些客户需要和便利使用的东西，从而拉近客户与你之间良好的关系。 二、擅长沟通 、与客户沟通时要留意自己的言辞和用语，不行口若悬河，要学会先倾听客户的意见，了解客户话语中的本意，然后再针对客户的问题进展解释和劝告。当遇到许多店老板很强势的时候，甚至忽悠业务员的时候要时刻记住自己最初的目的和底线

16、，不行盲目听从他人的意见。 、要擅长察言观色，再访问客户的过程中不仅要对客户进展肯定的观看，同时也要对客户身边的其他人进展肯定的观看，或许旁边的某些人对你的营销活动会产生很大的影响。所以你要时刻的留意和揣测。 、在酒店的访问中，要与酒店的效劳员建立好良好的客情，而这主要在于自己和效劳员之间的沟通上，效劳员的沟通要把握住技巧，量多要质好，效劳员处的好不仅会增加酒水的销量，还会给你带来许多有用的信息。比方说对于某些常在酒店喝酒的领导会偏向于哪类酒水，我们的竞品最近在做什么样的政策或活动等这些有用的信息。 三、做好酒水的营销展现 、在进店的最初时段，你要看的不是店面的大小，而是自己酒水的展现如何，酒

17、水的展现是否在醒目的位置，展现的品种是否符合公司的要求。没有好的展现，顾客的第一印象时不会青睐我们的酒水的。同时在观看酒水时也可以看看是否会有假的货品或者从其他市场窜入的酒水。 、在拥有良好的客情根底上要记得让老板和效劳员帮忙自己推销自己的酒水，由于他们对客户的推销往往起到七八成的作用，所以这是最好的营销。 四、熟识自己的产品信息和竞品信息 、在对你的客户进展推销的时候，你要特别娴熟的了解自家的信息，每个品种的价位、口味、包装、销售状况等这些根本的信息。只有这样当你跟客户沟通时才能很好很明确的推销自己的酒水，而不至于让别人忽悠你或者误会自家的酒水。 、在给客户宣传政策的时候要分清晰不同的对象来

18、说明，面对机关对象要留意酒水的质量和品牌形象，面对流通的小老板要留意给他算清晰酒水的价格和能够享受到得优待政策，站在他的角度来算账。只有这样你才能更好的表达出自己酒水的优势。 、要对市场上主要竞争对手酒水的信息进展很好的了解，在你负责市场中要记得像口子窖、迎驾、金种子等这些酒水的销售状况、价位状况、口味状况、竞争政策等，这样在面对竞品的打击和冲击时就可以避其锋芒，主力做好自己的优势，做好自己的信誉。 五、要治理好客户的仓库 、对于每个客户而言，他所能够进货的资金是有限的，而这些资金在一段时间内是闲置的，但在另一段时间却是需要使用的。同样的购置，可能购置自家的酒水也可能购置竞品，那么就需要我们提

19、前把握住这些资金的购置，提前让我们的酒水占据这局部资金，从而更快的销售。 、面对负责的经销商，要注意对他们仓库储存的治理，对仓库的存放、流通、进出货品的进展肯定的治理和培训，让他们对于仓储具有肯定的很好治理力量，这样经销商动销的快，我们酒水销售的也就快了。 六、要调整好自己的心态 、在销售这份工作时，要遗忘自己的头上的头衔和身份，要知道你就是一个一般的销售人员，销售不分学位和学历，只有付出和阅历。所以对于我们这些刚走入市场的新生们肯定要调整好自己的心态，把心态放平，把位置放低，多去虚心的学习、多去勤快的做事。不要以为许多事很简洁，自己都能做的好，其实那不过是你自以为是的想法。要知道许多事是你没

20、经受和不懂的。只有肯定的历练才能懂得和把握好。 七、看多跑多记多想，时常总结阅历 、做销售是一份看似简洁的工作，但是却是需要许多努力的工作。想要做好销售这份工作要付出许多的努力才行，对于每天的工作，要时常去了解学习更多的信息，多跑跑一些自己的客户，动手勤快的登记自己的规划和问题，回头还得更好的思索自己的缺乏和问题。 、每一天，每一个星期，每一个阶段都需要我们对自己的前期的销售进展一点的总结和反思，没有最好只有更好，对于之前的销售做的差的要揪出问题的所在，对症下药。对于做好的销售要连续发挥自己的优势，把握好自己的政策。只有这样我们的酒水销售才不会落后于别人的市场，更好的向前，完成更好的目标。 八

21、、勤、情、清” 、做好“勤”就是要耐得住销售这份工作的辛苦，并且更加勤快的去开拓市场，去维护自己的市场，去把握市场的动向，同时对自己的市场能够很好的调控。勤劳的付出必定换来好的回报，所以肯定要勤快、勤劳。 做好“情”就是要在自己的岗位上要保持一份激情，不懈怠、不放弃。做销售的人员首先要自己布满热忱和激情，这样你身边的人都会被你所感染，你的客户也会被你的良好心情感化，从而与你更加亲近，跟你处的更好。 、做好“清”就是要对自己的业务和动作要保持一份糊涂的熟悉，不行随便的无视工作的治理规定，时刻对自己赐予严格的要求，做到为人正直清明，只有这样，你才能长期的做好销售，长期的维护好你身边人和你的良好关系

22、。 九、“厚脸皮”的精神 对客户的访问可能不是一次就能胜利的，所以这就需要你花费肯定的心思，肯定的时间，肯定的技巧去屡次与客户进展沟通，与客户进展周旋，从而把握好客户的心态和心思。坚持不懈的访问才会给你带来更多的信息，带来转机。没有简简洁单就能做好的事情，所以要做好一件事不能以为那么简洁就能完成，要留意主动的去与别人进展肯定的沟通沟通，去让别人承受你的主动。 十、销售技巧 、访问客户要注意肯定的礼仪和方式。比方女生的穿着装扮、男生的语气心情等。 、要学会与客户长期的沟通沟通，养成一种急躁的心态。、主动上前去迎接，始终以微笑感染客人 、不要和竞品争着推举，等她说完了你在上场，一方面是可以发觉她说辞中的漏洞，另一方面，留下时间观看客人当中谁是关键人物，他可能属于那种类型的，是价格敏感型还是品质主导型，还是文化型。然后针对性的做出促销说辞。这样胜利的机率会大一些 、懂得开口，却只问不听这个时候，经过长期的历练和一次次推销被拒的磨练，意识到多说不是核心的关键，懂得说话的时机很重要，于是不断地察言观色，擅长依据顾客的反映适时地问一些设计好的问题。这个阶段，笃信问题就是答案，好的问题就是成交的一半。透过适宜的、符合顾客利益点和需求的问题，发觉销售比以前好做多了，日渐得心应手。