银行市分行防控新冠病毒防疫汇报材料三篇.docx
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1、为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求,发挥好金融效劳保障疫情防控的重要作用,邮储银行 xx 市分行下发了关于进一步做好型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知,要求全行快速响应、高效应对、坚决决策,做好本次疫情的预防和处置工作。一、提高政治站位,加强全行组织领导为全力做好疫情防范应对工作,市分行成立疫情防控工作领导小组,由刘辽峰行长担当组长,市分行其他行领导担当副组长,领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室,由陈友刚副行长任组长,张怀喜、朱铁美副行长任副组长,市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案,要求
2、各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室,专题争论本单位疫情防控工作,依据各级党委、政府统一安排,依据市分行预案,因地制宜,制定专项应急预案并马上启动。二、切实做好网点的防护工作,控防与保畅结合依据市委、市政府和监管部门、上级行的部署,统筹安排好网点营业工作及网点平安防护工作,切实保障员工和客户安康,维持正常营业秩序。一是亲热关注当地疫情状况,对重点地区营业网点营业时间准时做出调整,并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等平安防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗,营业上岗人员佩戴口罩,并做好手部清洁等个人卫生。用 84 消毒液稀释后喷洒地面,
3、用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘,依据人流量状况,每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视常常接触外来人员场所的防护,如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导,做好客户效劳和平安保卫工作,切实保障网点正常运营。同时,加大线上业务办理渠道宣传,乐观引导客户优先承受电子渠道办理业务。四是为便利客户通过我行 银行、个人网上银行办理捐款,我行于 2023 年 1 月 27 日至 4 月 30 日免收 银行全部跨行转账交易手续费,免收个人网上银行单笔交易金额 5 万元(含)以下跨行转账手续费。三、落实信贷支持,做好抗疫人员金融效劳为全力协作做好型冠状病毒感染的肺炎疫情防控
4、工作,发挥好金融效劳保障疫情防控的重要作用,一是做好抗疫人员金融效劳。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属,供给个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)效劳,可在分行授权范围内享受最优待利率。二是延后特别人群还款期限。对受疫情影响临时失去收入来源的人群,在信贷政策上予以适当倾斜,敏捷调整住房按揭等个人消费信贷还款安排,合理延后还款期限,最长申请6 个月贷款停息。三是协作做好相关逾期利息减免工作。对参与疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响临时失去收入来源的人群,疫情期间因还款不便造成逾期, 我行将减免相关息费,供给征信保护。四是对于
5、受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷,假设客户消灭还款困难,可优先按照贷款展期的相关要求进展展期。贷款到期且客户仍有用款需求的, 准时依据相关要求进展续贷,并赐予肯定的利率优待。五是申贷客户效劳,保障业务连续性。对于有贷款需求的客户,首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道,尽量削减线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户,简化调查流程,报总行备案,待疫情完毕后补充完善相关手续;对于为疫情防治供给支持的医疗器械等行业,开拓绿色通道,优先处理、优先放款,在执行利率方面,赐予肯定利率优待,乐观满足卫生防疫、医药产品制造及
6、选购等方面的合理融资需求。四、加强员工教育、防护和监测,保障员工安康平安市分行各级领导干部坚守岗位,对全辖人员实行网格化治理,明确直线治理责任,做好员工关心工作。对员工教育提示到位,精准把握到位,在疫情得到有效掌握前担忧排前往疫情集中区域出差,不召集疫情集中区域人员开会,不举办各类大型会议、营销活动等大型聚拢性活动。既严防死守,也不过度恐慌,在防控疫情中抓好各项工作,保证各级机构正常工作秩序。五、强化应急值班,确保处置高效妥当强化应急值班,严格执行 24 小时值班和领导带班制度,保障通信联络畅通。遇有辖区内消灭确诊病例或疑似病例等问题和突发状况, 第一时间按规定报告,并实行全行“零报告制度。六
7、、强化宣传教育,做好舆论引导邮储银行xx 市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度全都,依据公布的疫情开展状况,准时分析形势,科学应对风险,加强宣传引导,切实加强疫情风险提示和防控学问宣传,不断提高全行平安防范意识,强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务,引导员工留意防寒保暖、室内通风和个人卫生,防止到人群密集场所活动。加强舆论引导,增加宽阔员工及客户的自我防病意识和社会信念。为全面贯彻党中心、国务院、湖南省委省政府和监管部门一系列重要指示,进一步传达落实 xx 银行总行型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急会议精神,xx 银行xx 分行高度重视,在全行做出工作部署,全力做好型
8、冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,确保宽阔干部员工和客户身体安康和生命平安。一是加强组织领导,压实工作责任。浦发银行 xx 分行成立了由分行党委书记、行长担当组长,其他分管行领导任副组长,各单位、各部门主要负责人任成员的防控工作领导小组,领导小组办公室设在分行办公室。浦发银行 xx 分行防控领导小组于 1 月 22 日召开紧急会议, 争论分行防控工作方案,连夜制订了浦发银行 xx 分行关于冠病毒感染肺炎防控工作方案,明确了各单位、各部室防疫工作职责分工;1 月 23 日,该分行又召开了全辖关于型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急视频会议,对分行各项防疫措施进展了安排部署。春节假日期间,分行领导班子成
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