银行个人实习心得体会五篇.doc
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1、 银行个人实习心得体会五篇 一、实习目的 本次实习的目的是要把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的学问的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 二、实习详细内容 我所实习的_银行_支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互协作,协调全都,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位: 1、柜面业务岗实习 柜面岗是银行最根底的工作岗位,也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。
2、同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开头实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观看和师傅的急躁教育,我从中学到了不少学问。 比方:供给账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立根本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为根本存款账户
3、,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。 根本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应当是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。 2、大堂经理岗位实习 在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据治理,例如:假如客户要办卡开户或办存折,我们要为其供应个人客户业
4、务申请书并帮助客户正确填写。 假如不是本人亲自办理,还需要为其供应代理人开立个人结算账户核实单。假如客户要存办理对公转账业务,我们要为其供应进账单并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的标准准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要当心慎重。要想做好大堂经理工作必需要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每
5、一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必需要拥有丰富的学问面。 3、公司业务部实习 在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必需满意肯定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有力量归还贷款。贷款要供应的材料有许多,例如借款申请书,产品供销合同,企业根本信息报告,企业近三年的从财务报表,特殊关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,额保证合同等。详细贷款流程如下: 1、受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。 2、初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级
6、行申请报告,工程批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,工程贷款条件。 3、评估。贷款工程的青古一半由_银行信贷评估部门组织进展。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对工程立项的批复,工程可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。工程建立资金来源证明文件等。 4、审查审批 5、发放贷款 三、实习心得体会 这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个时机。一个月的银行实习,让我对银行的根本业务有了肯定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是特别大。我真实
7、地感受到自己所学的学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的学问,一旦接触到实际,才发觉自己的差距。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意。比方:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必需起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必需要急躁解答。这使我熟悉到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所进展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供应一次良好的契机。
8、 首先,我深刻体会到银行工作标准化治理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,假如没有完成当天的工作,职员必需加班:假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回,那也必需有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必需坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于效劳行业,所以支援的工作态度尤为重要。 银行个人实习心得体会2 一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性
9、收敛了。没有法规无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它究竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的法规,对我自己更有好处。以下是我实习1个月来的体会: 首先来工行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是教师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是应付考试去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我鄙视。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。
10、这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确的引导客户等。现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮忙客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素养:很好的沟通倾听沟通力量,恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的根本
11、素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有几百人来我所在工行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提
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