银行创意主题营销活动策划5篇.doc

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1、 银行创意主题营销活动策划5篇 一、活动主题：“金秋营销” 本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和群众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此根底上，依据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间：_年_月_日_月_日。 三、活动目的： 以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以稳固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场，同时扩大产品掩盖人群，促进客户多频次、多品种使用，

2、带动个人银行业务全面进展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增加客户对我行个人金融三级效劳(效劳、社区效劳、自助效劳)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容： (一)“金秋营销产品欢快送”优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速进展，特开展以下优待促销赠礼活动： .“金秋营销自助效劳送好礼” ()活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值元

3、的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 ()凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 .“金秋营销卡庆双节” ()活动期间申请卡免收当年年费。 ()刷卡消费到达肯定标准，可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，

4、刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况，积极筛选个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费到达标准的客户实行现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作 .“金秋营销速汇通优待大放送” 活动期间，速汇通汇款手续费优待%幅度。 二“金秋营销产品欢快送”网点个银产品展现及优质效劳活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢快送”优质效劳及个银产品

5、的展现活动。活动主要内容有： .营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新奇、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。 .网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热忱、亲切的效劳形象。 .活动期间，网点须设特地的宣传询问台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。 .积极开展网点优质效劳工作，提高速汇通等业务的柜台效劳质量，加强柜台人员与客户的沟通，切实提升网点效劳形象。 .切实做好对客户的绿色通道效劳，严格根据有关要求向客户供应优先优待效劳，为客户营造良好的节日效劳环境。

6、 (三)“金秋营销产品欢快送”社区活动。 .扩大社区营销渗透面，亲密社区关系，按规划稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢快送”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融效劳网点优质效劳、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区效劳形象，加强社区金融效劳网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。 .结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。 ()积极拓展速汇通业务 月、月为学生入学或新生报到顶峰期，各行可以开展凭学生证或录用通知书享受

7、汇款优待的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进展一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。 ()切实促进个人储蓄存款业务 月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通频繁的季节特点，大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要留意突出我行通知存款助理财、教育

8、储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。 ()有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推动集团客户购车效劳合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在标准操作的根底上力求为客户供应便捷高效的效劳。 (三)“金秋营销产品欢快送”

9、活动。 以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的效劳功能向客户供应全方位贵宾增值效劳;同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财效劳的吸引力。主要内容有 .活动期间，各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。 .联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待;联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾效劳。 .国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财

10、中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道效劳和各项优先优待效劳，为客户营造良好的节日效劳环境;另外要亲密协作，严格执行“漫游效劳”标准，确保总行客户在全国范围内能够得到特地效劳，兑现乐当家的品牌承诺。 四、活动目标 通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下目标： .客户新增超过历史同期水平，并使客户构造得到改善，质量得到进一步提高; .卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份根底上有所上升; .速汇通竞争优势得到稳固和提高，促进业务持续快速进展，手续费收入新增创历

11、史同期水平; .自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。 .圆满完成各项业务指标。 银行创意主题营销活动筹划2 一、活动目标 为感谢广阔客户长期以来对本支行的关怀和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋进展，共享制造硕果。 二、活动内容 (一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动 1、活动对象：支行全体存款客户。 2、活动时间：201_年7月1日201_年10月31日。 3、活动规章：活动期间，但凡到支行办理存款业务满_元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值_元的_商品。

12、(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动 1、活动对象：支行全体贷款客户。 2、活动时间：201_年7月1日201_年10月31日。 3、活动规章：活动期间，但凡到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值_元的_商品。 (三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动 1.活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。 2.活动时间：201_年7月1日201_年10月31日。 3.活动规章：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参加抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值_元的

13、_商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参加抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值_元的_商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。 三、活动安排 活动完毕后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进展，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点_。 四、活动声明 自获奖名单公布起一个月内，客户将来指定地点_，视为客户自动放弃。 五、活动宣传 (一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信

14、息通过LED屏幕滚动播出。 (二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进展宣传。 (三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的询问。 银行创意主题营销活动筹划3 为进一步加强我行的效劳工作，不断提高效劳效率，提升效劳层次，塑造_银行的效劳形象，打造_银行的效劳品牌，用优质高效的效劳推行我行各项经营工作。依据分行今年效劳工作的指导精神，根据分行的安排，支行打算开展文明优质效劳竞赛活动。活动实施方案如下： 一、竞赛目标 通过此次活动，推动优质效劳工作，以提倡行业文明标准效劳为核心，以标准优质效劳标准为向导，以建立和完善科学效劳治理工作机制为重点，增加全员效劳意识，不断提高效劳水平，打

15、造特色效劳文化，树立和宣传效劳先进典型，建立一流的效劳团队，培育一流的效劳文化，打造一流的效劳品牌，展现一流的行业形象，提升吉林银行的效劳品牌，构建“文明优质效劳年”，促进支行业务进展。 二、组织领导 为保证优质效劳工作有序进展，支行成立文明优质效劳竞赛活动领导小组，组成人员如下： 组长：_ 副组长：_ 成员：_ 领导小组办公室 主任：_ 副主任：_ 成员：_ 详细工作由办公室组织实施，各部门赐予协作。 三、活动安排 活动分发动、实施、总结评比三个阶段进展。 (一)发动阶段(3月16日3月25日)。 1、组织开展学习发动活动。一是召开中层干部会，学习贯彻_2022年文明优质效劳竞赛活动会议精神

16、，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质效劳竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定_文明优质效劳竞赛活动实施方案。四是召开全行员工发动大会，下发今年效劳工作活动方案，明确活动目的，布置工作规划。 (二)实施阶段(3月26日12月31日) 依据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质效劳竞赛工作。 1、制定措施，完善效劳 组织开展查摆效劳当中问题。每个网点都要组织员工对本单位效劳当中的问题进展查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参与优质文明效劳竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中

17、涌现的好人好事，总结阅历，加强沟通，促进工作，提高优质效劳整体工作水平。 2、组织开展学习和技能培训、竞赛。 (1)以_效劳标准化标准及细则和_营业网点标准化治理手册为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从效劳语言、效劳态度、职业形象、效劳纪律、效劳技能、效劳场所、效劳设施等几个方面标准临柜人员的效劳方法，促进各营业网点在效劳上、治理上到达流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明效劳水平。 (2)从网点标准化建立、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培育大堂经理效劳力量、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参与在分行举办现场效劳演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论力量和业务技能，支

18、行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、学问问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参与分行举办业务竞赛. 3、开展效劳监视检查活动。对外公布监视电话，设立意见箱，准时妥当地处理客户投诉。针对投诉状况，支行将召开处理应急投诉大事阅历沟通会，对处理投诉率等突发大事得当、客户满足率高的进展现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发大事的力量。 4、定期召开网点主任和大堂经理效劳阅历沟通会。沟通效劳治理阅历;总结效劳中好的想法和做法;查找效劳存在的问题和缺乏，对共性问题，讨论解决方法。支行将聘请专业人员进展讲解，提升效劳水准。 (三)总结评比阶段(2022年6

19、月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进展嘉奖。支行将依据_效劳标准化标准及细则和_业网点标准化治理手册的标准对各网点活动开展期间的效劳工作进展全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置。 半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质效劳集体奖2个(网点)。 全年奖项设置：文明优质效劳先进集体(网点)2个，效劳标兵2人，业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、嘉奖方式。 凡获奖单位、集体及个人，支行赐予嘉奖并上报分行，分行将赐予物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。 委屈奖由各网点推举上报，经支行领导

20、小组讨论确定详细嘉奖措施。 3、惩罚。 总行有效投诉一次的网点主任开除(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，效劳考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进展经济惩罚。 银行创意主题营销活动筹划4 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进展工程社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感嬉戏吸眼球 为到达吸引新老客户群熟悉我社区银行，走进我社区银行，特举办此项嬉戏活动以到达令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或力量可及范围内

21、)开展体感嬉戏互动工程。此项嬉戏内容活动方式新奇脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在查找的客户群体。另外：参与体感互动嬉戏的客户需在活动参与详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至肯定规模时，可连续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感嬉戏的乐趣，又可参与抢答问题的有奖回馈，宣传定能到达预期效果。 2.沟通话题建议 抢答问题建议如下： 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递

22、活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反应与跟踪销售行动规划 依据活动开展状况，由现场人员总结客户回答下列问题状况进展分析，有针对性的效劳客户。对于参与嬉戏互动的客户，待嬉戏完毕之后再进展有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进展简洁了解后进展分流引导，询问客户带到询问区，参与嬉戏客户带至嬉戏区登记，嬉戏开头时间由固定人员叙述嬉戏方式及留意事项后开头互动嬉戏和抢答嬉戏，对于答复

23、正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或力量范围可及内) 六、费用预算(请具体列出各项费用名称，单价，数量，总价等) _BO_360体感嬉戏机1台3000元 纪念品100份0-500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动估计带来的业务量 业务量不敢保，人气量确定暴增 2.通过本次活动估计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时，协作理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。 八、人员安排与职责 1.活动筹划人

24、：2人 职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程安排 2.活动协调人：3人 职责：接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人：1人 职责：负责一切当日活动细则 银行创意主题营销活动筹划5 一、中国邮政储蓄银行简介 中国邮政储蓄银行是中国邮政集团组建的全国性商业银行，前身为中国邮政储蓄。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过二十多年的长足进展，已成为我国金融领域的一支重要力气。而且中国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保工程的重点合作银行，烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关的企事业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。在开展合作的同时，我行通过不断完善

25、系统和加强效劳来进一步加深与各企事业单位及企业集团的合作方式和领域，为我行与更多企事业单位及企业集团开展多方面业务合作供应了有效合作模式和完善的技术支撑。 1、网点遍布城乡，资金归集快速 中国邮政储蓄银行现已建成全国掩盖城乡网点面最广、交易额最多的金融效劳网络:拥有36000个营业网点，45000个汇兑营业网点，20230个国际汇款营业网点，是一家网点掩盖全国城乡二元构造的国有商业银行。无论在城市还是偏僻乡镇，邮储银行都可以依托浩大的网络优势，为企业资金治理供应便利、快捷的效劳与支持，为企业的进展供应宽阔的网络平台。 2、强大的结算系统优势 (1)邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连

26、接方式为全国最先进的“一点式接入”，削减了中间环节，提高了结算效率，通过行内汇划、同城交换或人行大小额支付系统，利用电汇或票据(支票)等结算工具，可以在最短时间内实现资金结算。 (2)个人账户之间的往来资金结算除采纳传统的结算方式外，还可通过我行电话自助银行终端-“商易通”实现便利、快捷、不受时间、地域限制的自由转账及余额查询。 3、便捷的企业网上银行功能 我行的企业网上银行业务功能强大，网上银行的集团公司效劳功能可以实时实现资金的快速上划，为客户供应统一、安全、快捷的银行效劳，企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账效劳和资金划转等效劳，克制了空间的限制，极大地节约了时间本钱，并且供应账务交

27、易流程的共性化设置，敏捷便利，为企业拓展自身规模，供应了强有力的保障。 二、活动目的: 通过开展金融学问进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融学问，需要把握的金融技能，传授给社区居民和一般百姓，丰富百姓的金融学问和理财方式，普及公众的金融学问，提高公众的风险识别和防范力量;另一方面，开展金融学问进社区活动，通过在现场对邮储银行文化的介绍、优势效劳、特色产品等的展现，让群众渐渐熟悉到邮储银行，从心底奠定对邮储银行的品牌好感度，熟知度，从根本上提升邮储银行的品牌形象，到达邮储银行品牌形象与经济效益的双丰收。 三、效劳方案内容 依据信义小区的社区特色，针对物业公司及社区居民存在的需求，本着

28、合作共赢、效劳客户的原则，我行可为社区供应以下效劳: (一)资金归集及结算效劳 信义物业在我行开立对公账户，并开办企业网上银行业务，用于企业资金的归集、。物业公司与其有业务往来的企业可通过在我行开立的单位结算账户和企业网上银行业务，依据资金治理需要随时进展资金汇划。 (二)机构理财效劳 当物业公司有闲置资金时，我行可以依据资金量、闲置期限等为物业公司供应多种资金治理和投资效劳，如:定期、通知存款、协定存款及各种理财效劳等多种人民币理财产品(例如:月月升理财产品，周转周期为一个月，预期年化收益率1.9%)，对于资金量较大且对收益有特别需求的状况，我行还可量身定制理财产品，确保贵公司资金保值增值，

29、实现资金效益稳固增长的目标。 (三)供应贷款效劳 我行现已开办个人二手房贷款、小额信用贷款、个人商务贷款、中小企业贷款等多种适合企业及个人的贷款业务。我行将对物业公司及其职工，以及其辖区的社区居民申请的贷款，进展优先受理优先调查;对符合授信条件的客户在信贷规榜样围内优先满意贷款需求;在政策允许范围内，赐予利率优待;在风险可控的前提下，尽量简化业务处理流程，缩短处理时限。 (四)供应智能化效劳 由于消费需求的差异性。例如，年纪稍大的业主可能偏好比拟一般的物业治理效劳。而对于年轻人，他们可能偏好一些特别的效劳，如代缴各项费用等特约效劳。可以开拓一些智能化效劳，推出了一系列转变传统生活方式的效劳工程

30、，比方:水、电、煤、物业治理等费用，业主可以用银行卡刷卡或付费，削减业主在这些方面的时间及精力的花费。 同时，依托邮政储蓄遍布城乡的效劳网络，为樱花物业供应代发工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付效劳。 (五)扩大业务宣传 始终以来，社区宣传栏都是物业和业主沟通信息的主要平台，但这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。而“LED显示屏和宣传栏”的形式，运用信息技术准确掌握，可以大量的、随时更新宣传内容，运用这种方式对宣传信息进展更新要比才采纳其他方式快许多。 可以公布一些与老百姓周边生活亲密相关的金融效劳资讯，同时还可以每日更新天气预报、穿衣指数、物业通知等公益信息，便利住户在出入社区的时候了解生活所需讯息。这种公益性质的信息平台为业主和物业带来了便利，如业主有租房等需求，不必在外面张贴小广告，可以免费公布。物业也可以将其当成通知小黑板、公布小区通告等等。此外，实行昼夜显示，居民可以随时阅读。从肯定意义上来讲，它不仅可以解决了居民对信息的需求，还同时拉近了业主与物业的距离，形成了良好的公益与商业结合，制造出一个和谐的社区文化。