银行员工个人工作心得感受大全.doc

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1、 银行员工个人工作心得感受大全 2022年X月份我进入_行，至今已经一年了，在这一年里，我根据正式员工的标准严格要求自己，使自己在各个方面不断的成长。在领导的关怀和支持下，在同事们的指导和帮忙下，过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作状况作如下总结： 在思想上，我仔细学习行的精神文化，仔细参与各项工作活动，以我_行正式员工的标准严格要求自己，进一步端正态度，加深熟悉，在行动上自觉实践“民本兴淮，万家兴安”的效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、按时的做好自己的本职工作，完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务力量，严于律己，不断磨练自己，提高自己的工作力量，确保自己

2、工作的标准。 在工作上，我严厉态度，积极学习，让自己做到“四多”：多看，多学，多问，多做。加强学习，以理论结合实践，把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。仔细对待自己在业务上遇到的问题，虚心向身边的同事请教，不断充实自己，尽早适应工作，效劳客户。 在生活中，敬重领导，团结同事，与人真诚相待，严格遵守各项规章制度，作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参加赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 在这一年里，我除了仔细做好自己的本职工作外，还积极协作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，由于我深知，要做好事情，要首先做好人。我要为其他同事工作供应帮忙，让自己尽快融入下关支行的团队

3、中来。在银行，首要是做效劳，效劳做好了，客户才会认可。我从端正态度做起，立足本职工作，在平凡的岗位上微笑效劳，尽自己的努力，做好的金融效劳工作。 固然，在这一年里，我也发觉自己存在着缺点和缺乏，作为一个年轻人，努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强，工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想熟悉，迎难而上，积极开拓，做好效劳工作，与全体职员团结全都，为提高我行经营效益，为完成新年的各工程标任务，做出自己的奉献。 银行工作心得体会2 这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮忙我们快速的了解

4、并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。 第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，力量是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告知我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务学问，提高自己的使用价值。 其次句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告知我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够制造非凡的业绩，缺乏激情，疲沓松散，很可以一事无成

5、。 第三句话是开放的心态。心态打算状态，状态打算行为，行为打算结果，结果断定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、转变的心态对待工作时，你就能胜利;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。转变你所能转变的，适应你不能转变的。 第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，肯定会走得最远，观赏的风景也最壮丽、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么预备

6、。胜利往往眷顾预备好了的人。 三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来进展目标有了也许的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的熟悉。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户效劳、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了许多工作，培训课程安排合理，培训教室宽阔舒适。从一开头发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关心。 商行很年轻，有朝气且处在历史进展的新起点。很荣幸能在这时参加商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个治理标准、人际关系相对简

7、洁的平台上，我们新员工更简单通过自己的努力实惠个人与商行的共同进展。 我们还未走向工作岗位，对商行的熟悉也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个布满盼望的商行。有这样优秀的治理团队，有明确的进展目标和精确的市场定位，我信任在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。 银行工作心得体会3 时间过得飞速，成为_银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都由于充实而过得很快。这6个月里我学到了许多，自己也思索了许多。比起第一天上班时的那种紧急，感动，还有一点不知所措的心情来，现在的我多了一份沉着，坚决，更多了一些信念，想要做到更好。我知道

8、将来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，或许，我将毕生致力于我行的进展。正由于如此，我情愿竭尽全力，真诚奉献。这就是_带给我的自信和动力。 怀着美妙的向往和从零开头的心态，走进了_银行这个大家庭，这是一个布满着朝气，布满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮忙我进一步了解了_的文化内涵以及将来的进展方向，促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进_的每一步，我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生，能够找到一个精彩的企业来工作，是许多人的幻想。然而我很幸运的得到了这个时机。我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。既有发挥自己

9、才华的渴望，又有由于接触社会不多而产生的猜疑和迟疑。但是直觉告知我，英勇地走下去才是唯一的方法。我总是需要在大量的实践中充实自己，进展自己，发挥自己的力量，这是一名年轻人应当有的激情和幻想。所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与怀疑，那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我，但我现在能做的就是积极调整心态，在平衡的心态中孜孜不倦地细细品尝工作生活中的一点一滴，我信任，终有一日，将这点滴渐渐积存，定会会聚成汪洋大海! 虽然我刚融入_银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间，可是在这样一个团结奋进，热忱饱满的团队中学习和工作，使我

10、受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此得意的同事们一起共事，是我的荣幸!作为一名_银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现我行良好效劳形象的第一道窗口，柜员的工作或许是繁忙而单调的，然而营业部的各位教师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领会到了效劳的魅力! 在我们支行的每一位教师，都是值得我仔细学习的典范。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户供应完善快捷的效劳，就干不好本职工作。因此，在实习期的时间里，我的工作重点就是注意加强业务技能水平的学习和提高，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕

11、累的精神，才能练好技能，为以后的业务娴熟夯实根底。 在学习中提高理论水平，在实践中积存实际阅历。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟紧形势努力转变自己，更好地规划自己的目标，学习新的学问，把握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高效劳质量，满意客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。身在柜员这个岗位，就应当做到每次客户过来赐予真诚的问候，急躁细致地听取客户的效劳诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时提示他们没想到的一些细节，使他们感到我们效劳的细心与真诚。 感谢帮忙过我的教师和同事。入行时间虽然短暂，但是对我来说是人生重要的转折，使我从一个青涩的

12、学生走向一个有责任心、布满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与_银行共同进展。_银行是一轮冉冉升起的朝阳，它分散着能量，孕育着生气，布满着盼望。信任在这个布满力气的团队中，我会更加健壮的成长，我也信任我们这股新奇的血液会为_银行制造更大的财宝，书写更加辉煌的将来! 银行工作心得体会4 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必需要有很强的责任心。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假设没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班，假设不当心消失了错误，也必需负责订正，而这些是作

13、为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往怜悯你，或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要埋怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有法规不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，当然来行的客户可能是自己熟识的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在

14、出售我们的效劳态度。 此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户固然是私营老板和企业会计。除开经济上面的缘由不说，整体来讲，大客户也是素养相比照较高的，说话相对文明，急躁也相比照较好，可以沟通，能够理解我们工作，熟识流程，单据填写完整，错误率比拟低。消失问题，也情愿协作解决。 在我们平常的生活中，如果你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发觉了银行柜台有时候也会上演着真话与谎话的对决，比方：我们这里没钱了;取_万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这是真话。尽管许多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由

15、于安全的考量，每个营业分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(兴旺地区除外)，假设有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在缺乏的话，再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的顶峰期，比方十一，春节或者每天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有规划的预留手段。所以有时候会消失有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。 我们这里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话根本上的假

16、的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市的确不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比拟麻烦，所以一般都不太情愿办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比拟麻烦，所以放工前，都不太情愿办理这种业务，只有少数状况是真的没有卡了，但这种状况实在比拟罕见，大多只是敷衍。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。 三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了许多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，

17、拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进步了适应社会的力量。因此，我体会到，在大学生就业如此严峻的状况下，假设将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 银行工作心得体会5 时间如梭，转瞬融入_这个大家庭已将近两年了，我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，在这儿我感受到了集体的暖和和力气，在柜员这个平凡的工作岗位上，我也真正表达了自己的人生价值，对自己的工作我有着满腔的热忱和高度的责任感。工作中我务实求真、一丝不苟的处理每一笔业务，和蔼宽容的接待每一

18、位客户，从中我也领会到了效劳的魅力，体会到了“客户为先，真情效劳”的真正内涵，客户的满足就是对我最大的认可和鼓舞。 “客户为先，真情效劳”，首先就表达在微笑效劳上，微笑虽然无声，但它传递着友爱和真诚，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有展现，发自内心的微笑，使我们能够真诚的与客户进展沟通，赢得客户的信任。虽然使全部的客户对自己的工作都表示满足是很困难的一件事，但我知道除了每天着装干净、文明用语、班前预备工作做充格外，微笑就是无坚不摧的利器，平日工作里就要保持良好的心态，养成微笑的习惯。 作为银行一线柜员，假如没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就干不好自己的本职工作，就无法为客户供应完善快捷的效

19、劳。作为银行的一名新员工，我深深的熟悉到了这一点，深知技能是提高效劳水平的根底，只有把握娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为客户供应便利快捷精确的效劳，才能提高工作效率和精确率，赢得客户的信任，所以我非常重视业务技能水平的学习和提高，利用下班和休息的时间，练习点钞、打计算器、打字这此技能，经过长期的坚持不懈的练习，自己的根本功已越来越扎实，办理业务的速度也越来越快。 要给与客户的优质效劳，除了娴熟的根本功处，扎实的专业学问也是必不行少的，银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西消失新的状况发生，这都需要的们跟紧形势，努力转变自己，更好的规划自己的目标，学习新的学问，把握新的技巧，适应

20、不断变化的工作目标，提高效劳质量，满意客户的需求。 在工作中切实履行“客户为先，真情效劳”，就要求我们员工专心体会，善待客户，常常从换位思索的角度去观看、体验客户的心态和详细效劳的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度动身，想客户所想，急客户所急，争取把业务做得最优最好。面对客户的申诉，平心静气的倾听，仔细分析缘由讨论解决对策，并经恳切的态度加经说明，取得谅解，不管处理结果如何，主动答复，避开引起客户的埋怨，做到先处理心情，再处理事情。 优质的效劳表达有平常每笔细小的业务和微小的细节中，只要做一个有心人民急躁细心诚意的去处理每一笔业务，接待每一位客户，就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩# 银行员工个人工作心得感受大全