银行个人总结报告五篇.doc

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1、 银行个人总结报告五篇 岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2022年工作进展总结: 一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态 我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，

2、顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和时机为客户效劳，与客户交朋友，做客户情愿交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2022年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。 二、身体力行，狠抓落实，力求圆满精彩完成任务 在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款_0万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银

3、行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的效劳。 三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素养 作为一名前台工作人员，有时自己在效劳中还不够急躁细致，需要把握的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，特殊是理财业务学问，全面提高综合业务学问水平。克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌

4、。同时连续提高自身政治修养，强化为客户效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。 有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永久年轻和壮美，兴盛和兴旺。 银行个人总结报告2 一年来.本人在支行党组的领导下.根据党员领导干部的标准严格要求自己.坚决政治信念.加强政治理论.法律法规.金融学问学习.转变工作理念.改良工作作风.坚持廉洁自律.自觉遵纪守法.仔细履行职责.以实际行动实践三个代表. 一.在德的方面:连续深入学习.贯彻落实三个代表重要思想.保持共产党员的先进性.树立科学的进展观和正确的政绩纲.法纪.政纪.组织观念强.仔细贯彻执行

5、民主集中制.顾全大局.听从分工.勇挑重担.敬重一把手.团结领导班子成员和广阔干部职工.思想作风端正.工作作风踏实.敢于坚持原则.求精务实.开拓进取.切实履行岗位职责.坚持依法行政.仔细负责分管和协管工作.大力支持一把手的工作.促进支行三个文明建立的顺当开展. 二.在能的方面:熟识和把握国家的金融方针政策.金融法律法规.能较好地结合实际状况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系.充分调发动工的工作积极性.共同完成简单的工作任务,有较强的文字表达力量.写作水平较高.口头表达力量较强,文化学问水平较高.专业理论水平较强.具有本职工作所需的根本技能,能通过调研发觉问题.总结阅历.提出建议.具有独立处理和

6、解决问题的力量,工作阅历较丰富.学问面较宽. 一年来.本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议.外汇治理工作座谈会.经济金融运行状况分析会.协调县政府召开国库工作座谈会.在上述会议上.分别组织学习有关金融方针政策.把一个规定两个方法.外汇治理政策.金融宏观调控措施.帐户治理.现金治理.国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门.并通报相关的工作状况.分析存在问题.提出改良意见.较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用. 2023年初.本人组织支行中层干部学习四法.并进展考试.通过组织学习和考试.提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的力量.依据分管工作和协管工作的职责.范

7、围和上级行的要求.一年来.本人先后组织开呈现金治理状况检查.信贷登记询问系统治理方法执行状况检查.假币收缴.鉴定治理方法执行状况检查.并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查.通过检查.准时发觉和订正了有关问题.促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和治理.较好地协调了各有关方面的关系. 本人具有较强的指导.治理.协调力量.在指导工作中.总是先仔细领悟有关文件精神.深思熟虑.拟定一套工作方案,然后征求各方面的意见.集思广益.把文件精神与实际状况结合起来.把个人的才智与集体的才智结合起来.在工作过程中.坚持靠前指挥.找准工作重点.难点.抓住主要

8、冲突.有的放矢地解决问题.化解冲突.牢牢把握工作的主动权.在治理工作中.坚持每月初主持召开一次分管.协管部门负责人会议.听取上月工作状况汇报.讨论当月工作安排规划,坚持每月对营业室.外管股进展一次内掌握度执行状况检查.加强治理.催促内掌握度的落实.在协调工作中.坚持以人为本.充分发挥人的主观能动性和团队精神.共同完成简单.繁重的工作任务. 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在2022年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我

9、行的信誉1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个

10、欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度

11、，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定

12、适合的岗位，从而提高员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 银行个人总结报告3 我行仔细贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，

13、加强根底治理，调整经营策略，推动经营机制改革，促使全年全行各项工作安康进展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至12月下旬，全行人民币各项存款余额_万元，比上年末增加_万元，增长_%，完成省行下达年增长规划_%;外币存款余额_万美元，比上年末增长_万美元，完成年增长规划_%;人民币各项贷款余额_万元(剔除剥离不良贷款_万元)，实际增投_万元，完成全年增投规划的_%，剥离后，不良贷款比年初下降_个百分点;帐面利润_万元，同比减亏_万元，完成规划的_%，实际利润亏损_万元，同比减亏_万元。一年来，我们主要做了如下工作。 一、以资金组织工作为根底，拓展筹资渠道，确保存款稳步增长 2022年，我

14、们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市炽热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利状况下，实行有效措施，大力进展存款业务。一是抓好首季存款。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高熟悉，树立信念。制订并下发了关于加强全市农行系统形象宣传的意见，组织开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高我行的社会形象，并发动全行抓住有利时机，加强金融效劳，促使首季存款工作消失良好的开局，首季各项存款净增_万元，为全年的业务经营打下坚实的根底。二是发挥网点优势。加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展

15、代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至12月下旬，全辖代收代付业务发生额_万元。三是完善鼓励机制。全行在坚持依法按规的前提下，完善鼓励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年_支行抓存款的先进阅历，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇时机。协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行_、_支行人民币存款_万元，港币存款_万元，美元存款_万元;代理兑付农金会个人股金_万元，完成需兑付总额的_%。由于组织领导得力，预备工作充分，效劳

16、及宣传工作做实做到家，接收_属下局部存款业务交接顺当，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺当开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效进展。至今，全行各项存款余额_万元，比年初净增_万元，在当地四行中，增量市场占有率_%，存量市场占有率_%，比年初提高_个百分点，暂居当地四行首位。 二、以不良资产剥离为突破，强化资产治理，确保资产持续优化 今年来，我们在做好贷款清分、企业信用等级评定、客户统一授信治理等常规治理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快进展的工作重点，把加强新增贷款治理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产构造的重要措施

17、。一是做好不良贷款剥离。年初根据省行部署，成立了资产治理部，结合实际，制订了_不良贷款分帐经营分步实施意见，为不良资产剥离工作打下根底。实施不良资产剥离工作中，我们针对我行存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、状况简单、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的状况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产_万元，其中本金_万元，利息_万元，超过省行下达指标_万元，为我行

18、甩掉包袱，走上良性进展道路打下坚实根底。二是实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放为中心，坚持三个有利于原则，连续实施双优进展战略。年初，分行信贷治理部门在基层行推举的根底上，对推举的重点企业进展实地考察，根据有关标准，严格考核，评比、确定_户市级重点企业作为今年信贷重点支持对象，今年支持信用总额_万元，其中增投贷款_万元，占新增贷款的_%，承兑汇票_万元，占新开出承兑汇票总额的_%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至12月下旬，全行新投贷款到期收回率_%，利息收回率_%。三是加大清贷收息

19、力度。全行在做好经营治理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持二清工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下到达基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，二清工作取得肯定的效果，到12月下旬，全行贷款利息收入_万元，比去年同期增加_万元。 三、以经济核查核算为抓手，狠抓增收节支，确保效益稳步增长 一是全面推行综合业务经营规划。年初根据省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业务部门的经营信息进展采集，编制了2022年_综合业务经营规划，分解下达了各支行(部)的经营任务，按季对规划执行状况进展监测，对规划执行有差距的单位进展

20、帮促，通过分类指导和有效掌握，促使全行经营规划有效开展，提高了经营治理水平。二是合理摆布资金机制模式。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充分富裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，准时将闲置资金上存省行，限度增加资金收益。至12月下旬，上存省行资金人民币_万元，上存省行资金利息收入_万元，同比增加_万元。三是不断加强横纵协调沟通。准时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金限度产生效益，至_月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共_万元。四是加强费用治理，杜绝不必要开支。依据中国农业银行广东省分行费用治理方法实施细则(试行)，制订了中国农业银行2022年费用

21、安排治理方法，贯彻将根本费用实行定额治理，进展费用以收定支、比例治理，嘉奖费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务治理，提高经营效益。到12月下旬全行总收入_万元，同比增收_万元，总支出_万元，同比减支_万元，帐面盈利_万元，同比扭亏增盈_万元。 四、以科技投入研发为推手，加快网络建立，提高科技应用水平 一是抓好使用。抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势，至12月下旬共有_个网点直连省行大机，占网点总数的_%，全辖网络格局根本形成，网络优势逐步显现。二是制造条件。争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展功能。开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展

22、供应科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是积极协调。在做好金穗信用卡参加全国自动授权网络的根底上，积极申办金穗借记卡业务。 五、以强化内部治理为核心，加强正规建立，确保全面从严治行 治理是金融行业的生命，严治理才能防范和化解金融风险，严治理才能真正出效益。一是开展经营治理自查自纠工作。仔细贯彻落实_副总理落实三讲教育整改措施，加强金融行业内部治理的讲话精神，强化内部治理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营治理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营治理自查自纠的根底上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查状况进展检查和抽查。对检查中发觉自办经济实体、财务收支和

23、财务核算、信贷治理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进展订正，对现在能整改的问题准时落实整改措施，对局部历史缘由形成一时难以整改的，则进一步摸查状况，理顺关系，准时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标治理责任制，保卫部门和纪检监察部门屡次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查状况准时向被检查单位进展反应，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行阅历的根底上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的

24、内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建立方面，对挂点联系方式做出详细的规定，切实转变了领导作风和机关作风，真正做到机关效劳基层。四是改革完善经营机制。依据上级行改革精神，对分行内设机构进展职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。 六、以强化党建引领为驱动，加强根底建立，确保从严治党落实 一是贯彻落实上级部署。根据上级行部署，仔细开展三讲教育回头看活动，严格根据总行明确的四个阶段的方法步骤和五项根本要求，不搞创造制造，不偷工减料，扎扎实实地开展三讲教育回头看活动。回头看过程，分行党委对去年三讲教育整改措施落

25、实状况进展回忆，针对存在问题着重在思想建立、作风建立、推动农业银行进展和加强内控建立四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好形象工程和民心工程的建立，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土开工，目前正在加紧建立中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建立。发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花竞赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创立青年文明号、青年岗位能手、巾帼建功活动，提高全体员工的向心力、分散力，把全体员工的仆人翁精神、积极性和制造力转化为推动农业银行进展的实际行动。 2022年，我行虽然取得了肯定的成绩，但

26、存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长消失新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特殊是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到12月下旬，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款_万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和治理机制有待进一步改革完善。 2022年，我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是连续抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债构造。二是加大清贷收息工作力度。要仔细分析资产剥离后，不良贷款的变化状况，查找缘由，进一步建立健全清贷收息鼓励机制，实行有效措施，在全辖掀起一个清贷收息的行动高潮，确保清

27、贷收息有一个质的飞跃。三是连续拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，开掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建立，确保安全经营、安康进展。五是要加强党建工作，特殊是要加强党的基层建立，发挥党支部在经营治理中的战斗堡垒作用。 银行个人总结报告4 时间飞逝，转瞬间又到2022年年终了。回忆这期间的工作状况，还是收获颇丰，现将本人一年以来的工作及学习状况汇报如下： 一、主要工作状况 作为单位出纳，我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作： 1、现金业务 本人严格根据财务人员的相关制度和条例，实现现金治理，现金收付，凭证的审核以

28、及现金日记帐登记等业务慎重细致不出过失，能够确保做到现金的收支精确无误，仔细复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否全都，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的精确性，准时性。 2、银行业务 日常与银行相关部门联系严密，依据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否全都，仔细填写银行结算凭证，保证金额填写精确，准时把握银行存款余额状况，逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。 3、本职工作 对于本职工作，严格执行现金治理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做

29、到准时汇报，准时处理。准时回收整理各项回单、收据，依据财务主管供应的依据，准时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。固然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。 4、厉行节省，保证选购科学合理 由于领导的信任，本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节省，保证工作需要的原则，我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调

30、配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。 5、廉洁自律，力树财会工作形象 财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。 二、存在缺乏和2022年度工作规划 1、存在缺乏在公司领导的培育下和同事们的帮忙支持，无论是思想熟悉，还是工作力量都有了进步，但差距和缺乏大有存在的。比方：一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观缘

31、由较多，没有充分发挥主观能动性 2、2022年度工作规划 2022年已经到来，为迎接新一年的挑战，我给自己做了以下规划： 1)提高自身业务力量。 在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，连续加强学习。深入学习实践科学进展观理论。同时仔细钻研业务学问，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务学问。要立足公司进展变化的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，增加工作的主动性、预见性、制造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参加和决策力量。 2)发挥协调功能。 财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件

32、有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的担当起来，保证各项工作的全面推动。 3)发挥主观能动性。 财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑糊涂，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。 银行个人总结报告5 2022年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出奉献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报： 一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度 今年是我们

33、商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积存，我行的羽翼已经渐渐饱满，预备更名挂牌，开头新的征程。然而，假如要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务力量。我行会计出纳部常常组织员工进展理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立仆人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大过失事故。 二、加强日常工作治理，做好安全防范工作 我部的内部制度是比拟健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格根据规定准时请假。 在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严

34、格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务准时上报;随时提高警觉，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。 三、培训员工操作力量，顺当通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工落伍，我会计出纳部，为了使每个员工顺当的通过考试，带着员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极预备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的根本技能考试。组织员工去培训中心进展业务上机打操作的练习。 有些员工工

35、作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮忙这样的同志，我部各个员工在考试期间，常常相互沟通思想，一起钻研考试的命题，承受力量快的同志，急躁的给其他同志讲解。表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。考试接近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命，由于这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，由于有那么多的客户需要我们为其效劳。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人由于自己的利益，耽搁本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的得意之处。 四、全员拼“新百日会战”，向最终一季要成果

36、 在接近年终的最终一季，市行“新百日会战”的各项指标下到达支行，支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间积极的行动起来，协作行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有时机就一直办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的奉献。行领导屡次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参加。 五、积存阅历准时总结，稳扎稳打注意实效 这一年的工作和考核，又使我部员工得到了许多阅历，固然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提高，大局部职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体效劳形象造成肯定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就准时的组织员工学习，削减核算过失。 六、在工作之中也存在许多缺乏，主要表现在： 1、效劳上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。 2、核算质量还存在很大差距，主要是由于工作不够仔细细致。 银行个人总结报告