银行职员年终个人总结5篇范文.doc

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1、 银行职员年终个人总结5篇范文 20_年中，在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下： 一、加强学习，注意提升个人修养 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领悟党的某某大、某某届三中、四中全会精神，努力践行“某某某某”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务学问，积极参与相关部门组织的各种业务技能的

2、培训，严格根据某某同志提出的“勤于学习、擅长制造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则;始终把增加效劳意识作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启发，稳固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合力量不断得到提高。 二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作规划 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完

3、成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成某某年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。仔细总结去年的财务工作，并为某某年订下了财务工作设想。 对各类会计档案，进展了分类、装订、归档。对财务专用软件进展了清理、杀毒和备份。完成某某年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，根据财务制度及预算收支科目建立某某年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分工程统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监视职能。准时向相关单位、站领导供应相关信息、资料，

4、以便正确决策。主动与局计财科准时保持联系，提出用款申请规划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。 办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，准时报送“收费工程、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，依据甘人财某某02号文精神的要求，用近一个月时间对某某年以来的账目按中华人民共和国会计法及四川省会计治理条例进展对比自查，完善了财务手续，写出了自查状况、阅历体会、内部掌握度建立状况及会计制度执行状况，进一步标准了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免

5、交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供给人员信息。办理人事工资审核等。 三、勤勤恳恳做好后勤效劳 作为一名财务工，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作规划，乐于承受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前预备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。 在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致急躁的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到，哪怕是在别

6、人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中查找乐趣，做到日新月异，从转变中找到创新。在20_年里，我会做好20_年个人工作规划，争取将各项工作开展得更好。 银行职员年终个人总结2 20_年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成绩。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成绩 20_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，

7、我积极宣传，努力推举，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、积极拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新

8、客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立效劳意识，真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的.效劳，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为朋友，专心效劳，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客

9、户供应增值效劳与贴心关心，提高客户的忠诚度。 20_年，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上，连续加强学习，提高工作业务技能和效劳水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。 银行职员年终个人总结3 时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20_年。回忆一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作

10、职责，时刻谨记内掌握度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、主要工作内容及职责 本人于20_年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务等。看似简洁的操作，却需要平日多积存多学习操作流程，日益更新，专注、认真、急躁对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了削减退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进展仔细审核，高标准严格要求自己及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部掌握制度牢记于心，七步效劳流程做到大方得体，将各项政

11、策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够参加_银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的转变，她让我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。固然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结全都，互助进取，由于团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是根本要求，作为一个柜员应当懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们进展的主体，效劳好客户是我们的职责，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户;固然，通过对业务的熟识和对企业内

12、部掌握的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建立性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的奉献。 在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务力量的同时，还必需要不断的学习，提高自己各方面的力量水平，才能向客户供应更高效率、更优质的效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务力量水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易

13、码。一笔业务可能涉及到许多个细节问题，假如由于马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比方放贷款。细节不是儿戏，需要我们严厉对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的掌握，更是对自己的负责。 三、存在的缺乏和努力方向 回忆20_年的工作，虽然各项工作都能比拟顺当的开展，但深知自身依旧存在缺乏，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容缓慢。我始终信任时机是留给有预备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二，个人心情掌握不佳。针对

14、以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素养;其二，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问，将个人抱负与企业的进展严密结合，充分发挥自己的工作积极性、制造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们银行行共同走向更好的明天。 银行职员年终个人总结4 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大

15、的收获，现将工作总结如下： 思想上，积极参与政治学习，坚持四项根本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自_年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等 科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟把握储蓄、会计、规划、信用卡、个贷等业务，成为_行业务的行家里手。 记得，刚进_行，为了尽快把握_行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、准备盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习

16、惯，现在每天都是第一个到行里，先清扫卫生，再看看业务书或预备预备一天的工作，也是这个习惯，给了我充分的时间学习到更多的业务学问，为我几年来工作的顺当开展打下了良好的根底。 我工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的效劳客户，针对不同层次、不同需求的客户，我赐予不同的帮忙和效劳，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在效劳客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，常常参与单位组织的各项竞赛，展现自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。 学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业

17、务学问。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于_年毕业，但我没有满意于现状，又于_年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到教师充分确定，目前正在积极预备论文辩论。不但把握和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平，完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于_年参与全国中级经济师资格考试，顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中，每次会计业务资格考试都到达1级水平。 最终，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句

18、话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 银行职员年终个人总结5 一、工作落实状况。 (1)组织部门员工进展定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进展相关学问的学习，其中包括人事教育、安全法、会计根底学问，法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的熟悉到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的准时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们

19、常说，思想打算行动，行动打算执行力。我部门正是注意了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，精彩的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的进展。 (2)顺当完成了三险五金的缴纳工作。 上半年，我部门在人员短缺的状况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的时机和时间准时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进展了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。 (3)积极协作业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与进展

20、，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的进展，并取得了肯定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动作用。特殊是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。 (4)安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进展车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息

21、时间进展派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进展资金调拨。按时收缴网点超限资金，准时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，留意资金特别动向，准时反应准时报告，使得担心全因素扼杀在萌芽中。总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全学问以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。 (5)充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切方法掌握本钱，节省开支，并也初见成效。_是一个特别的旅游城市，来

22、人来客相比照较多，为了节省开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节省。在用车方面，严格按派车单和修车单进展出车和修车，尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进展领取材料，并分部门分专业进展归集，使得物资本钱得到了有效的掌握。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热忱周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备。 (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的气氛，进一步促进我行业务的顺当开展。 (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作，削减资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。 (3)

23、以人为本，努力狠抓部门队伍建立以及思想道德建立。通过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。 (4)加强与业务部门的协作，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、安全学问、法律学问的学习，以此提高本部门员工的素养水平。 总之，上半年的工作虽取得肯定得成绩，但我们仍应当戒骄戒躁，扬长避短，总结阅历教训，将工作完成的更好更精彩。综合治理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持糊涂的头脑，专心想事，专心谋事，专心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解! 银行职员年终个人总结5篇