销售工作计划5篇.doc

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1、 销售工作计划合集5篇销售工作打算 篇1 不管怎么说，回武汉一年还是收获不少。 这段时间比以前心情要好。缘由一，至少根本看清了今后一长段时间的进展方向。不至于那么的迷茫;这其中又有两个因素：1，去年年终奖还比拟满足;2，公司至少还可以做做e的产品。 今年可以说是特别关键的一年：首先是双网掩盖的工程中我们能不能有所突破。另外就是去年的一些工程我们今年都得实施。我得面临售后的协调以及回款。由于时常是一个人作这些工作，所以有时候压力特殊大，脾气也不好。虽然比以前好多了，但是还得忍！ 去年年底的时候，参与了hw的面试，固然是作了一些预备工作的。结果还比拟顺当，那边给了offer，但是我应聘的是sale

2、s，给的却是marketing，但是好歹这个曾经令我梦寐以求的公司，曾经在应届毕业前连面试时机都不给的公司，我也能够进去。呵呵！但是人总是要有所取舍的，既然打算在这边进展，那么我必需一心一意。 今年的工作目标： 1，加大力度做e的工作，争取能在省公司和电厂投资的根底上有所突破; 2，针对al的东西，则是积极预备集中规模招标事宜。争取能入围。在平常的基建工程里，目的就是利润最大化。 3，关注电源和其他一些小东西。在电厂看能不能做做电源和电池。 4，适宜的时候给两个老总商议一下，招个协调售后工作和协调做标书的人。我腾出更多的精力和时间去跑跑市场。 争取在11年底能完成500w的销售额。 努力！ 销

3、售工作打算 篇2 一客户接触流程 1.客户信息收集 客户信息的收集是与客户接触的前提，因而平常业务员最主要的工作之一就是收集客户信息。猎取客户信息的途径一般有：自己走访、朋友介绍、挖掘机老用户介绍、挖掘机机手介绍、在挖掘机集中地采集、同行之间的沟通以及通过展现会、联谊会、座谈会等形式采集。实践说明，客户信息无处不在，关键是业务员肯定要做到亲身、亲历、亲为，并在详细实践中不断提高自己的交际力量及交际水平，不断扩大自己的社交范围。 除客户购机信息外，客户信息收集还包括如下内容： 本公司销售产品信息收集，包括各地保有量、市场占有率、设备使用状况、用户反响等； 竞争对手产品信息收集：竞争对手产品特点、

4、价格、成交条件、销售渠道、竞争策略、用户使用状况、社会保有状况、用户评价等； 潜在客户信息收集：潜在客户相关资料； 各地投资、建立状况及相关信息； 竞争对手在目标地区的布点及销售力气分布状况等。 2.客户筛选 业务员要养成将自己所收集到的客户信息进展准时汇总、分析的习惯，依据客户特征对客户信息进展汇总、分析、筛选，并在此根底上制定自己的客户访问、跟踪打算，能够有效地提高业务员的工作效率与工作效果。详细按什么特征去对客户进展分类可由业务员自己依据实际状况把握，既可以依据客户类型、购机意向的剧烈程度、客户资金实力、信誉状况等分别整理，也可以将各种状况综合汇总以便于对客户进展有效分级、评等。 3.制

5、定接触客户打算 提高工作效率最简洁的方法就是制定工作打算，业务员要有打算地与客户进展各种形式的接触，如电话沟通、短信问候、登门访问、雅室小聚、健身熬炼、体育活动等等，总之与客户的接触方式是多种多样的。业务员将自己所把握的客户信息整理、分类、筛选后，依据每一个客户的详细状况确定接触的方式与流程，并将这些内容以月打算、周打算、日打算的形式表达出来，同时按打算实施自己的客户接触行动。 4.明确与客户接触的目的 业务员在制定客户接触打算的时候，首先要明确针对每一个客户的接触目的，一般状况下业务员与客户接触根本上基于以下几种目的： 销售产品 销售产品是与客户接触的主要任务； 市场维护 客户开发与市场开发

6、是一个连续的过程，销售人员不仅要建立起与客户之间的关系，而且要处理好市场运作中存在的相关问题，解决客户之间的冲突，理顺渠道间、客户间关系，确保市场的正常、稳定，因而业务员必需担当所负责区域的市场维护工作。 建立客情 销售人员要在客户心中建立自己的品牌形象，这样才可能更好地赢得客户对你工作的协作与支持。 信息收集 销售人员要随时了解市场状况，把握市场的最新动态，与客户接触是最好、最准时把握市场状况的方式。 指导客户 业务人员分为两种类型，一种是只会向客户要订单的人；另一种是给客户出办法的人。两种业务人员的实际工作效果有很大差异，前者获得订单的道路漫长而遥远，后者则很简单赢得客户敬重。 5.确定接

7、触方式 业务员要依据客户的实际状况及自己与其交往程度确定每一次接触的详细接触方式，并实行循序渐进渐渐深入的方式不断拉近与客户之间的距离。详细接触方式许多，可由客户自己依据实际状况把握。如：电话沟通、短信问候、书信往来、登门访问、宴请、共同参加体育工程及消遣活动、座谈会、展现会、联谊会、组织旅游等等，几乎社会上存在的全部交际方式都可作为业务员与客户接触的选用方式。业务员假如能切实把握实际状况，将这些交际工具使用好了，业务工作的开展可能做到游刃有余。 6.与客户接触前的预备 为了保证每一次与客户接触的效果，业务员在与客户接触前必需依据选定的接触方式做好相关的预备工作，包括所需的资料、学问、小礼品、

8、记录工具、调整气氛的小道具、小故事等；如是登门访问或其它见面性接触要依据见面方式及客户特点确定自己的衣着、仪表形式、交通工具、工作中需要的各种其它工具、表单等。 7.客户接触 让客户承受你从而承受你推举的产品是业务员与客户接触的主要目的。接触效果如何，客户是否能够承受你在很多状况下是取决于业务员自己的。如何让客户在最短的时间内承受你及你所推举的产品时需要许多技巧的，这些技巧涉及语言、仪表、表达方式、客户心理、营销手段等各个方面，有效地利用这些技巧可以使你与客户的接触取得事半功倍的效果。在这方面一个新的业务员是不行能做到很专业的，但最起码要做到以下几点： 态度谦和，不亢不卑； 口齿清晰，表达明白

9、； 擅长倾听，敬重客户； 着装得体，仪态大方； 换位思索，以理服人； 注意效率，一诺千金。 8.接触分析 业务员与客户进展各种形式、各种目的的接触，有的目的一次接触就可能达成，有的目的需要许多次不断深入的接触才可能达成。不管经过一次接触我们的目的有没有到达，我们都要对本次接触进展具体的分析，找出整个接触过程中我们把握的比拟好的地方以及明显或不明显的失误，通过对客户的言行及详细表现分析客户心理，为制定下一次接触打算供应依据。同时使我们在不断总结阅历的根底上逐步提高自己的相关水平。 9.跟进接触 在对上一次接触进展分析、总结的根底上，对下一次接触做出打算。固然打算仍旧包括目的、方式、环境、地点、实

10、施时间等内容，并依据打算跟进、落实。 10.接触分析 对跟进接触的效果进展分析、总结，以便进一步跟进。 11.再跟进 不断跟进，不断分析总结，不断深化接触，直至达成最终目的。 12.跟踪效劳 一个接触目的达成后，随之会产生新的接触目的，在此接触目的根底上，业务员要与客户连续接触。 二销售访问流程 销售访问是业务员以销售产品为目的对客户所作的访问，目的明确、动机鲜亮、毫不掩饰。一般业务员对客户的销售访问按以下程序执行： 1.查找客户 查找客户是销售访问的根底，客户是销售访问的目标，达成销售时销售访问的目的。业务员销售产品必需从查找客户开头，假如连客户在哪里都不知道，销售时无从谈起的。在前面的内容

11、里，我们曾经讲过我们的客户群体，其中说明白挖掘机使用和停放最集中的地方，同时介绍业务员该到什么地方去查找客户。只要专心，其实客户是不难找到的。为了把生意做得更好，客户也在随时随地宣传着自己，他们不行能把自己藏起来让我们用劲找。 2.客户分析 查找客户的过程是从群众人群内查找对挖掘机感兴趣的人们的过程，客户分析的过程则是将对挖掘机感兴趣的人群进展分解的过程。 对挖掘机感兴趣的人群中除了业内人士之外，我们都可以把他们看作根底客户群体。我们的客户分析就是从分析根底客户群体开头的： 首先我们按购置意向的剧烈程度将客户分成若干等级； 然后按资金实力再将客户分成若干等级； 还可按客户信誉的好坏将客户分成若

12、干等级； 按是否拥有工程将客户分成若干等级； 其它分级、分等原则。 购置意向与资金实力是我们进展客户分析的最关键因素，我们在详细分析过程中可以使用如下分析坐标： “1”为购置意向剧烈且资金实力雄厚的客户，这是需要我们首先要争取的客户，这局部客户如经考察信誉良好，我们可放心按规定与其操作业务； “2”为购置意向剧烈，但资金实力相对较弱客户，对于这局部客户，假如经考察这其中信誉良好且有工程合同的客户，我们可以主见以银行按揭、分期付款或融资租赁的方式与其操作业务； “3”为购置意向不够剧烈，但资金实力雄厚的客户，如经考察其信誉良好，我们可积极争取，以促成销售。“4”为购置意向不强，且没有资金实力用户

13、，我们可暂先放松对其的跟踪，但放松不是放弃。 在详细实施分析过程中，我们可以把每一项考核原则分成更多的等级，针对不同等级的不同组合，我们可以实行各自不同的应对策略。 3.制定访问打算 在访问实施前，业务员要依据客户分析结果制定客户访问打算，打算包括访问目的、时间、预备材料及资料、地点、行程、应对策略、小礼品等内容。 4.访前预备 客户访问前预备内容如下： 资料：样本、单页、宣传画册及其它宣传材料； 演示资料：宣传品、模型 市场资料、价格资料以及竞争对手资料，以便全方位向客户介绍产品； 工具、用具：记录本、笔、计算器等； 熟识产品学问，包括所销售产品及竞争对手产品； 依据客户状况，预备既大方又得

14、体的衣着； 其它预备事项。 5.接触阶段 与客户初步接触不能直入主题，否则简单引起客户反感而得到相反效果。因而业务员在与客户初步接触的时候肯定要讲究时机及切入点，利用良好的时机与切入点赢得客户的好感，在此根底上才能不断深入，渐近主题。如与客户初步接触时可用电话预约、朋友介绍、制造偶遇时机等方式与客户建立联系。 销售工作打算 篇3 一、盘点根本资源(时间：1天) 1、盘点公司目前能够给我们供应的资源和宣传品，如宣传册、宣传彩页、不干胶等; 2、盘点公司目前在自己所辖区域的销售客户和目标用户的信息，如参与展会的参会名单; 3、盘点自己目前下市场所需的资源，如当地地图、当地基建、采矿采石等状况的根本

15、分布; 二、调查区域根本状况(时间：5天) 1、通过同经理的沟通知晓所辖区域的根本状况，如主要竞争对手和竞争机型; 2、通过大致走访了解根本市场分布状况，深度访谈一两个目标客户，了解当地交易习惯等; 三、制定访问打算(时间：1天) 1、依据自己所把握的信息绘制辖区市场作战图，区分出主要市场、潜力市场、次要市场; 2、依据市场的重要性和客户的分布状况合理安排访问线路 四、访问以建立信息源 1、访问当地停车场、修理厂、配件店、采石场和采矿场，一边访问一边宣传造势; 2、访问当地乡村基建工程、地产建立、留意当地出租挖机信息; 五、筛选客户信息 1、通过走访对客户从资产、人品、爱好、意向等维度做根本的

16、评估并填写调查表; 2、初步筛选重点客户，通过其周边人进一步了解目标客户，确定工作重点; 六、深度访问和客户做朋友 1、和客户做朋友，以了解本地市场状况，熟识和把握客户资源; 2、当客户需要产品时，当进程开展过半时打电话给经理，和客户见面作深一步谈判和沟通; 3、当客户有购机意向但不确定时，主动邀请客户到公司看机或者参与展会 七、做好交机工作及售后回访 1、全程参加交机过程，认真向客户强调留意事项，已让客户感觉到自己的专业性; 2、购机后要在一个月内回访机器使用状况，并将相关信息反应给用户; 3、进一步和客户做朋友，让其帮助介绍客户或者帮忙公司做宣传，并以提成来鼓励。 销售工作打算 篇4 在将

17、近2个的时间中，经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在湘潭市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作打算分析如下： 下面是我们新聘团队近2个月的销售状况： 从近2个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多，中国人寿.平安.由于比拟早的进入湘潭市场，分红险产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法

18、也有很大的问题，主要表现在 1） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度. 2） 工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个写工作总结和打算的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 23） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作打算性不强，业务力量还有待提高。 三市场分析 现在湘潭市场分红险许多，

19、但主要也就是人寿.平安.新华等.公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。 市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，下半是大有作为的半年，假设在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做九华这个市场。 四20xx下半年工作打算 在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1） 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为

20、一项主要的工作来抓。 销售工作打算 篇5 我八月中旬刚接触*电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下，我很快熟悉到了我的症结所在。在九月的工作中留意求成不能自乱阵脚，要做到沉着不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作： 一、 客户关系的维系。 1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满意需求，最终到达销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。 2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;信任公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发

21、新客户。 二、 工作细节的处理。 1、 九月要更加熟识工作流程，熟识业务内容。留意下月在客户访问上多下功夫，提高说服力，多观看、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必需熟记。 2、 电话沟通方式要敏捷多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展敏捷多样的沟通模式，提高电话约访率。 3、 不断学习，与团队共成长。学习业务学问的同时要广泛了解其他方面的学问，便于与客户多方位沟通;与领导、同事之间要有良好的沟通，多沟通多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作气氛。 三、 工作目标 争取九月工作成绩到达部门平均水平。 以上便是我九月的销售人员个人工作打算。打算与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克制困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!