销售市场工作计划范文6篇.doc

《销售市场工作计划范文6篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售市场工作计划范文6篇.doc（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售市场工作计划范文6篇销售市场工作规划 篇1 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作规划，制定出月工作规划和周工作规划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效治理，对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好工程协

2、作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，同意客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。 2.见客户之前

3、要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参

4、加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，

5、增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进展。 2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，固然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习更多营销和治理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作规划，工作中总会有各种各样的困难

6、，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制，争取为公司做出自己的奉献。 作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我熟悉到自己欠缺的不仅仅是销售方面的学问和技巧，同时还需要学习公司的各方面学问公司企业文化、治理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。 经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的阅历，使我对一些根本简洁的量仪参数测量等配置有了肯定的熟悉和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能依据供应的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的学

7、问缺陷： (1)对本公司的各类产品除了熟识熟悉之外，要能自己娴熟使用，并进展测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到准时解同意对，不出过失。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。 (2)学习销售相关的学问和技巧，从接听电话开头，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清晰并具体记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以便利为客户更快更好的选配相应的量仪。 (3)在把握公司全部产品的学问根底上，要能敏捷应对客户所提出的任何问题，并赐予优待合理的选择配置，尽努力让客户满足我们的效劳和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的好“态度打算一切”，我既然选

8、择了销售行业量仪方面，那么我就会始终走究竟，走向事业的顶峰，不断的学习努力制造更多的财宝与价值。生活与财宝是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财宝你可以不用，但是它却能表达你自身力量的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有时机呈现自己的力量，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通沟通，任何时候不管从事任何都要仔细的去对待，学会掌握自己的心情，不要让不好的心情影响到同事或者客户。 工作与生活都是一样，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚决不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对将来的工作布满信念和渴望

9、，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的力量，呈现自我的价值所在。 销售市场工作规划 篇2 班主任工作规划| 个人工作规划| 幼儿园工作规划| 安康教育工作规划| 学生会工作规划| 工作总结与规划 房地产行业始终是带动国家经济进展的重要行业之一，尤其是最近几年，我国房地产事业取得了巨大的进展，不过也产生了许多的泡沫，导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业消失了巨大的危机。为了应付这次危机，我们相处了许多的方法，但是都是治标不治本，所以我们肯定要相处一个号的方法和规划来。以下就是本人的工作规划： 一个好的房地产营销方案必需有一个好的规划书，以在整体上把握整个营销活动。市场营

10、销规划更注意产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必需学会如何制订和执行正确的市场营销规划。 房地产营销规划的内容 在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销规划非常重要。一般来说，市场营销规划包括： 1、规划概要：对拟议的规划赐予扼要的综述，以便治理局部快速扫瞄。 2、市场营销现状：供应有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。 3、时机与问题分析：综合主要的时机与挑战、优劣势、以及规划必需涉及的产品所面临的问题。 4、目标：确定规划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。 5、市场营销策略：供应用于完成规划目标的主要市场营

11、销方法。 6、行动方案：本方案答复将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7、估计盈亏报表：综述规划估计的开支 8、掌握：叙述规划将如何监控。 一、规划概要 规划书一开头便应对本规划的主要目标和建议作一扼要的概述，规划概要可让高级主管很快把握规划的核心内容，内容名目应附在规划概要之后。 二、市场营销现状 规划的这个局部负责供应与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 1、市场情势 应供应关于所效劳的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购置行为的趋势。 2、产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销

12、售量、价格、差益额和纯利润的资料。 3、竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。 4、宏观环境情势 应说明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、时机与问题分析 应以描述市场营销现状资料为根底，找出主要的时机与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可实行的行动，应把时机和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特殊

13、的关注。 只要根据上面的销售规划来工作，即使不能够回到前几年销售顶峰的时候，也会回到一个不错的境地，由于我们是依据我们最实际的状况来工作的，这样我们的销售工作才会做到最好。信任我们的国家经济肯定会很快的恢复过来，而我们的房地产市场肯定会恢复富强! 销售市场工作规划 篇3 经过不到x个月的努力，市场部由组建到快速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院协作下，取得了较大成绩。 20xx年的根底性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位职责确实定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28

14、日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制安康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题： 1、 人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑筹划。效劳中心还缺1人协作顾客效劳。 2、 医院效劳虽然有所改良，但整体效劳还差，尤其是医护人员的效劳态度还存在问题。 3、 医院客户工作流程还未建立。 4、 病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。 5、 导医培训未到位。 6、 市场部整

15、体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。 20xx年主要工作 1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。 2、 建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满足客户的精确解释。 3、 建立标准标准的效劳体系，包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言，标准医护人员语言行为。 4、 创立新安康半月刊 5、 新市医院网站开通，准时更新最新内容 条件成熟 6、 进一步拓展街道路口宣传、开发占据嘉禾地区及基地12个。 7、 加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。 8、 和电视、报纸及媒

16、体合作，拓展医院宣传平台。 9、 待产科批准后，组织大型妇产科宣传筹划。 10、 完成医院文化体系的建立和员工效劳手册的编写。 11、 完成vi形象设计系统，医院宣传按vi标准进展，准时更新院内外宣传画版。 12、 市场部人员编制规划：主任1人，效劳中心主管1人，文案1人，筹划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。 销售市场工作规划 篇4 我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式

17、上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作： 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签

18、署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比拟简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比拟生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不

19、行少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况： 作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做

20、出相应的对策，这样才能掌握风险。 四、今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 电话销售工作才有可能不会丧失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚 的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习

21、，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向/ -的信息。 在很多公司中，不到20%的选购需要占用了超过80%的选购资金。将总的猜测分解才特定的规划，然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供给猜测。 材料消耗量的估量分为月度和季度，将估量数据与库存掌握数据进展核对，而库存掌握数

22、据确实定考虑了选购提前期及安全库存量。然后，将这些估量值与材料的价格趋势和有效的猜测相联系，制定出选购规划。然后估计材料供给充分，价格可能下降，那么选购政策就可能是将库存削减到经济合理的最低水平。相反，假如猜测到材料供给少，价格有上升的趋势，明智的选购政策将是确保有足够的库存和合同，并且将会考虑购置期货的可能性。 销售市场工作规划 篇5 在这一年里，公司成立初期市场部需要不断完善治理制度，加强市场环境的调研，为步入高速进展的快车道，实现更快的效益增长做好预备。 对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司的总体经营治理目标，市场部特制订20xx年工

23、作规划如下。 一、销售网络治理 1.建立直接操作关系 市场部是负责公司销售网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门，承受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系，即在销售网络建立、维护、信息处理方面直接进展操作，并担当销售网络工作的任务。 2.人员配置： (1)销售、统计治理员：内勤统计治理员1名，分管产品销售及产品进销存统计，兼任加工进销存统计。 (2)市场开发助理：省外市场开发助理1名,分管省外市场的销售，兼任物料取样和调度工作。 3.强化人员素养培训 6月份前完成对市场部销售、统计治理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年市场部在人员素养方面有充分的保障

24、。 4.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。建立市场部考核制度，并依据实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全销售治理的工作。 5.动态治理市场网络 市场部长依据市场开发助理供应的市场信息、工程规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进展定期的动态评估。销售、统计治理员和市场开发助理应结合相互收集资料进展细致地分析，确定其通过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强销售的治理，在销售的完整性、准时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。 6.加强市场调研 以市场开发助理供应的销售信息和公司在外省的业务进展状况，将以

25、专人对各区域贵金属业务的进展现状和潜在的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，20xx年初步考虑参与几个品牌推广会和贵金属年会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大销售信息网络，制造更大市场空间，从而为实现销售任务奠定坚实的市场根底。 2、在完成重点或大型的招标工程之际，邀请有关部门参与公司举办的庆功活动，用大型贵金属招标或大额订单实例展现和宣传公司品牌，显示公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立贵金属行业中典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效

26、果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在网络和知珍贵金属网页作宣传或广告，展现公司实力;准时制作公司新的业绩和宣传资料，发放到各商家手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和业内人员接触，学习相关贵金属专业学问和素养教育工作，树立良好的公司员工形象和企业文化内涵，给每一位商家与公司人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对公司有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁，但实质上客户接待是一门

27、非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对公司的产品表现出限度的认同感，对公司的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对公司的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务谈

28、判的难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作： 1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。 3、连续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握工程进程，处促成工程业务。 四、内部治理 1、严格实施“一切按仔细治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作治理，努

29、力提高治理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。积极做好营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好质的效劳工作。 5、协作董事长搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好协调工作。制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。 销售市场工作规划 篇6 xx年已经开头，我们大区又开头了新一年的工作规划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销规划，力取在xx

30、年干出美丽的成绩。 一、自我熟悉。 做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快，一步当心就被新产品给替换。假如我们不学习，不承受新学问，不自我端详，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我熟悉上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我熟悉的根底上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些熟悉必需表达到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必需在自我熟悉清晰的条件下，去满意他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。 二、心态修炼。 做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的仆人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，

31、要么是生命驾驭你。你的心态打算谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度打算了命运进展的方向。在工作中面对自己，我们必需拥有一颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们必需拥有一颗乐于帮助开展市场工作的心；面对店员，我们必需拥有一颗擅长引导和培育的急躁；面对消费者，我们必需拥有一颗不厌其烦的心。 三、专业营销技巧。 做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了许多双以后还是不满足，其效劳店员发觉该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒适，所以.没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在

32、同样的问题下，效劳店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告知我们，只有把话说到点子上了，胜利销售的时机才会更大。这就要求我们必需不停的在工作中去学习，去熬炼口才，把握与人打交道的方法。只有在积存了的技巧的根底上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。 四、夺取市场。 做到“切入实际，找到问题的解决方法”。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作缘由致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必需做好

33、客观市场调查，市场分析，利用市场策略，转变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。 五、店面5s。 “极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑（smile）、快速（speed）、恳切（sincerity）、灵活（smart）、讨论（study）。5s的详细内容 1、微笑（smile）、 微笑是指适度的笑容，微笑可表达感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、安康和爱护，导购员要对顾客有爱护的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。 2、快速（speed） 快速是指动作快速，在此有两层含义：指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽

34、量地快些，不要让顾客久等；“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满意感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是效劳好环的重要衡量标准。3、恳切（sincerity） 恳切是以真诚、不虚伪的态度努力地仔细工作，这是导购员的根本原则。导购员假如心中怀有尽心尽力地为顾客效劳的诚意，顾客肯定能体会得到。 4、灵活（smart） 灵活是指“精明、干净、利落”，以洁净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵活的效劳。导购员要做到以敏捷、灵敏的动作来包装商品，以优雅、奇妙的工作态度来获得顾客的信任。 5、讨论（study） 讨论是指平常努力仔细地讨论顾客的购物心理、销售效劳技巧，以及学习商品

35、专业学问，不仅能有效地提高接待顾客的力量，而且能卓有成效地提高销售业绩。 导购员在销售过程中坚持5s原则，不但使顾客感到满足，而且且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用（客户、自己、企业）。 5s企业内员工的抱负，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的治理气氛。5s治理籍造就安全、舒适、光明的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的幻想。 六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有肯定信念，再者能为团队作战奉献个人力气，最终能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发觉自己和团队严密联系在一起时，价值就表达出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己肯定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。 新年新气象，龙年或许更是一个丰收年，我信任在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走，结合自己的规划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层，务实工作在各部门领导下，踏实才智工作在自己的岗位中，肯定能龙腾虎跃。