银行财务部门负责人述职报告（7篇）.doc

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1、 银行财务部门负责人述职报告（通用7篇）一、从根底入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营。 1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的根底。今年我依据业务进展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特殊是针对七、八月过失率高居不下，准时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。 2.加强监视检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，转变会计检查方式，实行定期、不定

2、期，常规与专项检查相结合的方式，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的标准化治理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、积极地抓好效劳工作，坚持不懈地搞好优质文明效劳，树立效劳意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过讨论争论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.积极地组织柜员上岗考试。6培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合力量的培育，提高结

3、算工作质量和效率。 二、强化本钱意识，标准财务治理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度和xxxx等规定，仔细编制财务收支规划，准时完整精确的进展各项财务资料的报送，并于每季、年末进展具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目标准列支。 2、费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严

4、格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节省，用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为xx万元，较上年增加了xx万元，增幅为xx%;实现收入xx万元，较上年增加xx万元，增幅为xx%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上，依据下发的xxxx等文件精神，严格费用指标掌握，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用工程进展说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为xx%，节省费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用掌握指标。 三、恪尽职守

5、，切实加强自身建立。 我在抓好治理的同时，切实注意加强自身建立，增加驾驭工作力量。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗和反对消极现象，在实际工作中,积极帮忙解决问题，靠老狡猾实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年的工作设想及要点： 1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的根底上，依据目前人员的学问构造、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是对业务骨干的专项培训。 2、降低本钱费用，促进效益的稳步增长。一是加强本钱治理，削减本钱性资金流失。二是加强结

6、算治理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策供应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”，加强治理，加快工作的效率。 回忆一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，虽然我的工作取得了肯定的成绩，但仍有很多缺乏，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永久属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶

7、。 银行财务部门负责人述职报告2 20xx年上半年，规划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和协作下，同心协力，艰难奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下： 一、工作落实状况。 (一)组织部门员工进展定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进展相关学问的学习，其中包括人事教育、安全法、会计根底学问，法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的熟悉到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的准时性，人

8、事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想打算行动，行动打算执行力。我部门正是注意了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，精彩的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的进展。 (二)顺当完成了三险五金的缴纳工作。 上半年，我部门在人员短缺的状况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的时机和时间准时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进展了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。 (三)积极协作业务部门，视支行为

9、家，努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与进展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的进展，并取得了肯定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动作用。特殊是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。 (四、)安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进展车辆保养。严格要求

10、驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息时间进展派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进展资金调拨。按时收缴网点超限资金，准时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，留意资金特别动向，准时反应准时报告，使得担心全因素扼杀在萌芽中。总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全学问以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。 (五)充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切方法掌握

11、本钱，节省开支，并也初见成效。Xx是一个特别的旅游城市，来人来客相比照较多，为了节省开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节省。在用车方面，严格按派车单和修车单进展出车和修车，尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进展领取材料，并分部门分专业进展归集，使得物资本钱得到了有效的掌握。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热忱周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备。 (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的气氛，进一步促进我行业务的顺当开展。 (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作，削减资金在途，加

12、快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。 (3)以人为本，努力狠抓部门队伍建立以及思想道德建立。通过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。 (4)加强与业务部门的协作，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、安全学问、法律学问的学习，以此提高本部门员工的素养水平。 总之，上半年的工作虽取得肯定得成绩，但我们仍应当戒骄戒躁，扬长避短，总结阅历教训，将工作完成的更好更精彩。综合治理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持糊涂的头脑，专心想事，专心谋事，专心干事，团结一心，

13、努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解! 银行财务部门负责人述职报告3 光阴似箭日月如梭，回首20xx年工作上的艰辛历程感慨万千，20xx年末我听从市局领导的安排与调度，由台安县行来到了xx市邮储银行财务部，任命财务部部长，财务这块虽然是我的专业但究竟脱离此行业已多年，面对领导的期盼与自我那份不行推卸的责任，我几乎是从头再来，在市行领导的催促下，在全科室的员工的帮忙下开头了我新的工作生涯，新的环境，生疏的面孔的确让我感到了困惑，但我有冲出困惑的那份成熟与镇静，更有汹涌澎湃的工作激情，身在其位，必需身负其职，这是我多年的工作宗旨，力求完善不给行里带来任何的不便。 这一年的财务工作是我工作多

14、年来最劳碌，最充实的一年，虽然少了许多与家人独聚的时间，但从繁忙中沉淀出来工作上的珍贵阅历是我一生难求的，作为财务部的老总做到了积极遵守省行的各项规章制度，又准时领悟到了市行行长的有关全行的指示精神，积极与各部门协调，感恩于各部门与财务的积极协作，相互关系的协调，保证全行工作高效的运转，但我们财务也有许多缺乏之处，盼望在领导的催促下，在我们自身的努力之下做到最好，更感恩于财务科室的全体员工任劳任怨悄悄无闻的工作精神，只有经受得起自我磨炼，承受一切工作上的压力，才可以把自己熬炼得老成持重，才可以把自己打造成精明的强手，继而在做事的过程中变得雷厉风行，才有时机去追求极致和完善。 一个人的兴趣与爱好

15、对自身的工作有着极大的影响，参与工作以来我的工种是多样化的，但我乐此不疲，可以说是给我时机熬炼了我的意志，成熟了我的阅历，积存了丰富的工作阅历，一个人的兴趣会极大地影响其职业的相宜度，当自身从事的职业与其兴趣相吻合时，就能发挥出最正确水平，易于做出成就，虽然目前没什么大的业绩，但我有这份工作上的热忱，这就是我工作多变性而信念不变的原则，不同的人生态度，会造就截然不同的人生风景，勇于尝试新的挑战，对自身是最大的鞭策。 现在金融业竞争相当的剧烈，调整好自我的心态理顺2023的全部财务思路，为明年打下坚实的伏笔，在今后的工作中，将紧紧围绕市行中心工作，仔细协调如需解决的各项财会问题，带着财会部的全体

16、员工，强化学习，努力创新，勤奋工作，以团队的精神踏实务实，尽职尽责的完成上级交给的各项任务，在行长的带着下，在全体员工共同的努力下使全行的进展再上一个新台阶，一个集体，只要有永不言败的精神，即使处于特别恶劣的逆境，团结全都努力的坚持，坚韧的去拼搏，最终的成功肯定属于我们邮储银行。 银行财务部门负责人述职报告4 年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比拟安静，心中好像也没有什么可喜悦的!可能是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过治理的岗位。又是一个新的起点新的开头，的确是个熬炼人的时机! 一、加深了对

17、银行价值最大化的理解 何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采纳最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系，在保证企业长期稳定进展的根底上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克制和避开了规模最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业将来价值增长的进展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险本钱，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必需树立价值最大化的经营理念，深刻熟悉和领悟价值最大化理念的精华，并

18、探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值制造力的银行确定为进展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论，熬炼了力量。 拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区分与其他培训，精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的，团队的力气是无限的，1+1;2。一个人不行

19、能完善，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补力量缺乏。进展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。 模拟银行演练 在剧烈的市场竞争环境下，商业银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的力量，这才是唯一长久的竞争优势。通过四天的商业银行经营治理实战演练，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务

20、治理等方面进展决策，再到每一个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和掌握风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。 模拟银行演练收获颇多，感受最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流淌性的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程，理解了要实现价值最大化目标必需以博弈的方法去寻求价值最大的平衡

21、点。更加深刻的领悟了价值最大化是银行经营安全性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存进展的根底，进而将其贯穿于全行经营治理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制是价值制造的两个核心机制。 2、明确了银行治理的目标。 银行治理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险，而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进展猛烈的变革，而是坚持循序渐进，注意长期治理。 3、战略打算方向，

22、细节影响成败的深刻教训。 在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失，一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应的深刻教训，引起的反思是 我行推行六西格玛治理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%，他们的唯一差异不过是高效银行在100件小事上比 低效银行做得略微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业，防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险掌握力量，在于各个业务环节上员工的履职尽责力量，这是六西格玛精细化治理的实质所在。 三、在思索中领悟了做

23、人做事的真谛。 在领导素养与力量相关课程的学习中，我思索了许多也领悟了很多，感受最深的主要包括以下三个方面： (一)如何做领导 做领导是一件既简单又简洁的治理工作。美国治理专家米契尔拉伯福在治理原则一书中指出，世界上最宏大的治理原则就是简洁的一句话：人们会去做受到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真谛。而人的治理和领导的关键又在于三样东西：人的思想观念、人的情感心情和人的利益。一个胜利或卓越的.领导者、治理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持，从而制造一种强大的向心力和分散力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克制困难、团队作战

24、、群策群力、共同解决工作问题，制造经营奇迹的奇妙力气，从而能够为企业或组织的长期高速安康进展供应源源不断的内在驱动力。 (二)如何做下属 做下属的真谛只有两个字协调。对上级重在心理上的协调，而心理协调的关键是理解，一是要学会换位思索，正确理解领导意图;二是要有全局观念，让领导安心、放心、贴心;三是要在正确理解领导意图的根底上制造性的执行，进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的协调，利益协调的关键是鼓励，通过薪酬鼓励、进展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的利益协调，同时兼顾公正、公正。 银行财务部门负责人述职报告5 过去的一年，在公司领导和全体同仁的支持下，财务部根本完成各项既定指

25、标。下面将财务部一年来履职状况汇报如下： 一、全年完成公司量化指标状况 公司全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上存率95%以上；我司全年资金上存率为98%；二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级2023万；我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标；三是新开工程资金筹划率100%；本年度公司新开4个工程均做了工程资金筹划。四是全司利润总额8500万元；实际全年完成利润8560万元；五是办理资金信贷类业务，投诉率为0；财务部全年办理各项信贷业务精确准时，全年未发生一起投诉。 二、全年所做的主要工作 20xx年，我们主要围绕以下六

26、个方面绽开财务工作： 一是以统一财务治理模式为主线加强了财务根底工作和精细化治理力度：根据规模化进展，专业化治理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务治理标准。 二是持续推动预算治理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算治理工作初见成效。 三是加强资金治理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回7160万元，同时财务部依据公司经营资金需要，全年共计向局借款2。345亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。 四是充分发挥支持效劳职能：一年来，我们准时向有关领导供应各种数据，准时为各项内外经济活动供应了应有的支持，根本上

27、满意了领导和各单位对我部的财务要求。五是加强财务检查及内控治理力度，防范财务风险。 五是加强财务检查及内控治理力度，防范财务风险。 六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有规划组织财务人员学习相关税收法律学问，提升把握政策的水平。 三、存在的主要问题和缺乏 20xx年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改良：一是部门之间相互沟通的还不够；二是分公司有一局部核定上交资金未准时收回来；三是财务部门未能够常常深入分公司和工程了解第一手资料和状况；四是我本人工作作风还有待改良。 四、20xx年财务工作的初步设想 20xx年财务除在原来的根底上加强财务治理外，我想主要在以下几个方面开展工作：一是

28、要兵马未动，筹划先行，提前做好年度各项财务筹划。真正做到事前有依据、事后有证据；二是要强化总部对资金的集中调控力量；三是以审计作为重要手段，加强审计过程监视和结果考核，维护公司安全运营；四是要强化财务治理的数字化。把原来很多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。 最终，还想说两点：一是我工作能够顺当的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作赐予的帮忙和协作；二是盼望大家在今年能够一如既往地支持协作我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。 银行财务部门负责人述职报告6 光阴似箭日月如梭，回首20xx年工作上的艰辛历程感慨万千，20xx年末我听从市局领

29、导的安排与调度，由台安县行来到了市邮储银行财务部，任命财务部部长，财务这块虽然是我的专业但究竟脱离此行业已多年，面对领导的期盼与自我那份不行推卸的责任，我几乎是从头再来，在市行领导的催促下，在全科室的员工的帮忙下开头了我新的工作生涯，新的环境，生疏的面孔的确让我感到了困惑，但我有冲出困惑的那份成熟与镇静，更有汹涌澎湃的工作激情，身在其位，必需身负其职，这是我多年的工作宗旨，力求完善不给行里带来任何的不便。 这一年的财务工作是我工作多年来最劳碌，最充实的一年，虽然少了许多与家人独聚的时间，但从繁忙中沉淀出来工作上的珍贵阅历是我一生难求的，作为财务部的老总做到了积极遵守省行的各项规章制度，又准时领

30、悟到了市行行长的有关全行的指示精神，积极与各部门协调，感恩于各部门与财务的积极协作，相互关系的协调，保证全行工作高效的运转，但我们财务也有许多缺乏之处，盼望在领导的催促下，在我们自身的努力之下做到最好，更感恩于财务科室的全体员工任劳任怨悄悄无闻的工作精神，只有经受得起自我磨炼，承受一切工作上的压力，才可以把自己熬炼得老成持重，才可以把自己打造成精明的强手，继而在做事的过程中变得雷厉风行，才有时机去追求极致和完善。 一个人的兴趣与爱好对自身的工作有着极大的影响，参与工作以来我的工种是多样化的，但我乐此不疲，可以说是给我时机熬炼了我的意志，成熟了我的阅历，积存了丰富的工作阅历，一个人的兴趣会极大地

31、影响其职业的相宜度，当自身从事的职业与其兴趣相吻合时，就能发挥出最正确水平，易于做出成就，虽然目前没什么大的业绩，但我有这份工作上的热忱，这就是我工作多变性而信念不变的原则，不同的人生态度，会造就截然不同的人生风景，勇于尝试新的挑战，对自身是最大的鞭策。 现在金融业竞争相当的剧烈，调整好自我的心态理顺20xx的全部财务思路，为明年打下坚实的伏笔，在今后的工作中，将紧紧围绕市行中心工作，仔细协调如需解决的各项财会问题，带着财会部的全体员工，强化学习，努力创新，勤奋工作，以团队的精神踏实务实，尽职尽责的完成上级交给的各项任务，在行长的带着下，在全体员工共同的努力下使全行的进展再上一个新台阶，一个集

32、体，只要有永不言败的精神，即使处于特别恶劣的逆境，团结全都努力的坚持，坚韧的去拼搏，最终的成功肯定属于我们邮储银行。 银行财务部门负责人述职报告7 时间飞逝，不知不觉中，半年有过去，在这半年里，在度假村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条不紊的进展着，企业的变化日新月异，治理在逐步完善，就我自身也从中学到不少学问，获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结： 我们谁都不盼望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前奔赴目标的人。素以，我们就给自己不断的树立目标，这就需要我们养成事事有规划的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们目标的实现，更有利于我们工作的顺当开展。比方：

33、我们财务的前提收银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的全部账单核对一遍，不明白或不清晰的准时和各岗位协调，确保客人帐务的精确无误。那么，客人字其次天结帐的时候，如有不明白的就可以一一讲解，这样会为客人节约不少时间，从而提高我们的工作效率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们会更加努力，争取做到更好。 众所周知，半年里，为迎接星级评定，培训工作始终是重中之重，财务部由于员工的流淌性比拟大，业务水平参差不齐，所以对于培训也是常抓不懈，我们主要依据员工的工作阅历和实际状况推出相应的培训措施，同时也推出一些针对性的效劳。比方周末，前台收银结帐的人会许多，这时，我

34、们可以把客人分成两类：团队和散客。团队客人多，查房时间比拟长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间，我们可以为局部散客结帐。还有，就是在有客人等待的时间，培训我们的收银员肯定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里让局部团队填写意见反应表。在等待的时间里，客人会认真反复的观看前台以及大堂的环境或效劳员的状态，所以每一个微小的地方或动作都要留意到位。固然，不断提高员工业务水平，供应快速效劳才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面连续加强。 另外，在做自检自查工作的过程中，发觉由于收银员的工作是收款，需要客人付款，客人在消费是特别快

35、乐，到付款时有些客人有意刁难收银员，在自检自查时发觉员工的心情不稳，但由于个别收银员影响财务的整个形象，我主动做员工们的思想工作，要求员工必需实事求是，只要内心无愧，就肯定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发觉员工的缺乏，同时也能发觉他们的优点。比方：在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进展测试，未发觉不良现象。我们财务的口号是：。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发觉的问题不定期的进展重复检查督导，让员工树立正确的人生观，提高思想境地，真正让员工感受在度假村工作生活身心安康，没有虚度年华。 其次，我部在卫生和安全方面也做屡次培训，安全方面重申不得随便给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防学问的培训。卫生方面，要求员工除维持好工作区域的卫生外，对自己宿舍也要仔细清扫，为他人也为自己制造良好的工作以及生活环境，确保员工的工作、生活质量。 人生能有几回搏，在今后的日子里，我们要化思想为行动。用自己的勤劳与才智一起描绘出将来的蓝图。