销售暑假社会实践报告.docx
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1、 销售暑假社会实践报告销售暑假社会实践报告1 1、 实践目的: 又是一年暑假,转瞬我就快大三了,学习工作的压力越来越大了,实习的时机也越来越少,但是我还是利用暑假进展了实习。经过前几次的有关电脑销售的实践,我已经对电脑销售了解不少了。但是在学习和生活中,我深感有强的交际力量特别重要,电脑学问在生活中必不行少,所以我打算再次熬炼,通过实践环节,检查自己对所学学问的理解程度、把握程度和实际应用力量,有针对性地熬炼自己观看问题、分析问题和解决问题的力量,促进理论与实践的有机结合,培育脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺当地走上工作岗位打下坚实的根底。 2、 实践报告: 通过在
2、“桐城远航电脑销售部”一个月的实习,我觉得,销售这个行业是比拟熬炼人的,并且我也慢慢地喜爱上这个行业,以后我在选择职业的时候可能向这方面进展。销售助理这份工作让我接触到比拟简单的人和事,感悟良多。以下是我对销售行业的一些熟悉: 销售是一项简单的工作,要使得销售胜利,它需要销售人员做必要的预备。预备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性,能够有规划有步骤地绽开,避开失误,争取主动高效地完成销售任务。 首先,激情与急躁:激情与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在中心时,老板就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与急躁必不行少,在产品更新
3、方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发觉与制造,而你的急躁就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。要做好充分的物质预备。物质预备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增加自信。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户,往往由于状况不明,底数不清总担忧出过失,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时,首先会感到担忧和绝望,进而不能信任销售人员所推销的产品。因此,充分的前期预备工作,可以使销售人员布满信念,销售起来态度沉着不迫,言语举止得当,简单取得客户信任
4、。 其次,、沟通,从心开头。作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的效劳态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购置欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客供应更好的效劳,最终完成我们的目标。只有专心真诚地与顾客沟通,才能开掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比拟难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问许多问题,还是始终在迟疑不定,并埋怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观看到我们经理急躁地 为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。 即便顾客最终没有购置产品,经理也是礼
5、貌热忱地欢迎顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最终没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的盼望。 再次,“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地查找适宜的时间,向老板请教问题,跟师傅像朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。销售人员应还建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属
6、、好朋友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户消失,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长期的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必需完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后长期地保持这份信任和默契,保持长期的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。 固然在实习中我还能学到许多其他的东
7、西,比方与同事的合作,我们立刻就要步入社会,胜利不行能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我更加注意熬炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快仔细,踏实地完成上级安排的任务。在实习的时候,经理睬交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的缺乏,从而加以完善。我熟悉到自己的沟通技巧还不够全面,熟悉问题不能往往以偏概全,学问面还不够广,今后肯定要加以强化。同时,实习也是试验,试验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。 此次实习,我学会运用所学学问解决简洁问题的方法与技巧,学会
8、了与员工同事相处沟通的有效途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也熬炼了我自己的意志力,训练了自己的动手操作力量提升了自己的实践技能,也积存了社会工作的简洁阅历,为以后工作打下了一点必要的根底。 通过这段时间的实习,我更好地了解了电子产品德业销售工作的详细状况,并对业内的相关行情有了初步的了解。实习是我们马上踏入社会前的重要台阶,赐予了我们很好的时机提前演练,使我们今后更简单去接触社会。 整个的实习过程是紧急而开心的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的全都赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践
9、确实赐予了我许多。今后,我将连续保持仔细负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。 销售暑假社会实践报告2 为了响应学校社会实践的号召,在今年暑假期间,我进展了为期一个月的商店销售工作。 在这一个月的工作中,我学到了许多,体会了许多,明白到,看似简洁的事情,实践起来方知其难度。以前总觉得,在商店里当销售员是件很简洁的事情,不过就是顾客来买东西,你把东西给人家,收钱,续钱,简简洁单的几个步骤。可当我真正值起一名售货员时,才发觉,难事多的是:面对琳琅满目的商品,你要记得
10、清价格;面对刁钻的顾客,你要急躁周旋;面对突发状况时,你要学会如何处理等等。还要勤快敏捷、热忱细心,学会察言观色,要懂得揣摩顾客的心理变化,想顾客所想,急顾客所需,这都是一门大学问。 我工作的商店,店面规模虽小,但麻雀虽小五脏俱全,里面主要销售烟、酒、饮料以及烤香肠、章鱼小丸子等小吃,刚开头工作的一两天,主要是记住每一样商品的价格,摆放位置,渐渐熟识烤香肠、弄章鱼小丸子的技巧。刚开头时,每当顾客买东西时总是手忙脚乱的翻找价格,弄的有些人很不耐烦,我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里,清扫好卫生,便着手预备好东西,一天的工作就开头了。一成天下来,往往做到腰酸背疼,尽管免不了会埋怨一下,但
11、我还是坚持下来了。我对自己说,这是熬炼自己耐性和毅力的好时机,不能由于一点点辛苦就打退堂鼓,半途言废。 在工作中,会接触到各种各样的人,并不是每一个顾客都是你想象中的那样,他们都有自己的共性,高雅、粗俗、温柔、急躁。对于你的微笑或询问,有的人会不屑于答复,有的人则风风火火,对你的某些动作大声指责。这些都是你预想不到的却随时可能会遇到的,而对于这些你永久没有发火的权利,由于一旦你发火了,会引来更厉害的指责。通过与不同类型顾客的接触,从而到达熬炼与人协调沟通的力量和随机应变力量。 除了必要的售货,还要常常查看有没有缺货的状况,要把缺的货记录下来,并向供货商要货,货来了还要清点货物,并把货物摆上货架
12、,这些都是要做的。有时很多工作都是很杂很累的,看着好像没有任何价值可言,但是你去做了,总会收获到一些东西。 每天的工作根本是重复的,做售货员闲起来是非常无聊枯燥的,由于有规定不能看书,更不能玩手机,因此闲的无聊时会觉得,站在店里连目光都无处可放。但一忙起来又特殊忙,由于店铺靠近广场,总有几个时间段顾客特殊多,忙起来时脚都不知道往哪放了,手脚并用,来回折腾,只恨没多几双手。 工作时不免会遇到一些委屈。让我很深刻的一件事是,那天客人多,由于刚开头做,手脚不够快,有的顾客等久了就不耐烦了,就很大声的指责我,为什么动作那么慢,笨手笨脚的。我不能反对,只能悄悄承受,心里委屈的不行。类似的事情不少,知道后
13、来做熟手了状况才好转。 固然工作中也有很多乐趣。老板是一个很幽默的人,许多时候他的妙言妙语常会逗得我们开怀大笑,他和老板娘之间的打趣更好笑,许多时候店里都会布满笑声笑语。还有一些熟客在店里吃东西时,也会和我闲聊,有时会聊到一些我完全不熟知的领域,这让我增见不少见闻。 无论是多么简洁的一个行业,都有它自身特有的学问。一个月的工作,不仅提高的我的沟通表达力量也很好的熬炼了我的人际关系协调、沟通、处理的技巧。其实面对各种各样的顾客,就为我将来处理与不同性格类型小学生关系打好了根底;面对日复一日的枯燥工作,熬炼了我的耐性,就为我将来适应教师日复一日不变节奏的日子做好心理铺垫。在这一个月的工作中所学到的
14、东西,必定会是我将来走向社会的一笔珍贵财宝。 许多事情你不去亲身经受,你永久不知道其中的味道。就如一件看似简洁的事情,你不去实践的话,你永久不知道其实它并不如外表上的简洁。在社会实践中学到的东西,在大学校园里你永久不会了解。社会永久都是每一个人的学校,在学校里学到的东西,是用来适应社会的,可真正走向社会时或许用不上,而在社会中学到的东西,永久不会丢,甚至永久不会遗忘。 很多人认为大学生社会实践是件铺张时间的活。但其实不然,在如今的人才市场上大学生已不是什么“抢手货”。许多用人单位的聘请条件中都注意要求有工作阅历,可是还在校园里面的我们又会拥有多少社会阅历呢?因此,大学生社会实践是很有必要的。短
15、短一个月的实践,我们可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些都可以是我们的“无形资产”,在我们将来就业时,它的作用或许就出来了。 从这一个月的实践中,我熟悉到,作为一名大学生,除了学习书本学问,还需要参与社会实践。借机培育自己的创业和社会实践力量。只要是自己所能承受的,就应当把握全部的时机,正确衡量自己,充分发挥自己的特长,学习更多的技能,以便进入社会后可以尽快走上轨道。 销售暑假社会实践报告3 暑假是个自由的、难得的长假,在这段时间里我们可以投其所好,做许多自己想做,但寻常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,欢乐又充实。许多大学生都会选择抓住机遇,
16、做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既熬炼力量,又能增长见识,何乐而不为呢? 大约两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了,伴随着暑假完毕的还有我的这次社会实践。社会实践真的是大学生必需要去经受的,只有在实践中才可以更全面地与社会接触。更是一次应用自己所学学问的大好时机! 暑假的大局部时间我都在工作,工作了有一个多月,这次选择的工作地点是在广州市南沙区大岗镇的宏富包装材料店,之所以选择宏富包装材料店是由于离家比拟近,而我在店里是负责销售的,是一名销售员。店不是很大,只有几名销售员,而只有我和另外一个女生是兼职的。 刚开头没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。上班时间也不长,早上八点半
17、开头上班,到下午六点下班中途有两个小时休息时间。之前在学校也有自己找兼职,通常都是做家教的,利用课外的时间备课,长期面对着同样的学生,说的都是学科学问,间或扯扯其他话题,除了讲课有时候讲得嗓子哑之外,都几乎不用付出什么体力劳动了。这次当销售员大多时间都是站着的,还要招呼断断续续的顾客,要记住不同材料的特点、区分还有价格,不仅付出许多脑力活动,还要有好精力!不过这样可以将学习到的心理学问应用到实际。例如有一些顾客没有什么主见的,可以推举一些价格实惠,群众首选的产品,通常缺乏主见的顾客都会选择随大流的,有一些要求比拟高的可以先介绍比拟一般的材料看,然后再介绍一些比拟好的产品做比照,通常相形见绌就能
18、表达出顾客的品位了。这样子许多顾客都卖得比拟快乐,最重要是能读懂顾客的表情,有蹙眉或者稍不耐烦的可以先让他们自己看,自主选择,不需要过多的介绍了。还有的只是来看一下并不是想要买的,大可以让他们自行参考。这样能省点力气,也不会显得烦人了。工作几天之后,我发觉了有些员工可能工作的时间比拟长了,有点老油条的感觉了,欺侮我们是新来的而且是兼职的,许多时候要搬东西都找我们,而且也不会非常积极去给顾客介绍,不过这样也好,给我们更多时机去熬炼了,刚开头我也对这些老员工的行为有点不满,后来渐渐换了另外的角度去看就觉得没什么,反而是更好了,所以工作心态很重要! 工作的日子是非常充实的,有一种油然得意的骄傲感,可
19、能是憧憬工作的日子吧,觉得可以自己赚钱是值得傲慢的,不用长到20岁都但凡要伸手问父母要钱,比照起那些初中毕业就出来工作的同学来说,他们已经自力更生几年了,但自己还在读书,学费还要父母交,生活费还要问父母给。可能这样子比照比拟悬殊,但是身边也有自己利用课外时间去赚钱交学费、赚生活费的同学,还有拿国家奖学金8000元的,一学年的生活费都有着落了。即使家庭环境比拟好,不需要自己兼职赚钱的,但是个人认为可以不去赚钱,但是不能缺乏赚钱的力量!这是成为社会人的重要因素! 所以每一次暑期实践我都非常重视! 主要体会: 这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候
20、要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。 不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细认真,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,打算着事情完成的质量。 我的思索: 社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实践中有许多我们在学校里无法学习到
21、的东西,与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 以上就是我的暑假的经受和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和肯定的影响吧! 销售暑假社会实践报告4 暑假的社会实践时候我希望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就规划着适宜才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。 我已经做好的心理预备了,那就是实习的时候肯定是很累的,要吃许多在学校吃不到的 苦,但
22、是我既然能从高中那样艰难的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。 盼啊盼,最终盼来了完毕我的实习生活的时候,不是由于我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的教师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经受,而今日我最终可以一个人悄悄的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经受了。 炎炎夏日烈日当头,而xxx依旧是那么凉快,正是由于有这样的环境,激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我是否有力量依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,
23、自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 那天最终来了,我的社会实践活动是我们系主任孟教师为我安排的,我们一同20多人来到了“xx宾馆”从今我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和气的李姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也整理了一下就休息了。其次天我第一次见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?”我一下不知道该怎么答复,假如让我说,究竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问肯定会关系到我们明天的安排工作,假如我不说经理肯定会说我的不是,后来没方法了就说:“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满足,还是要我指出是谁,我就在
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