销售上半年度工作总结.doc

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1、 销售上半年度工作总结 销售上半年度工作总结 在工作中，我也看到自己还存在很多缺乏之处。主要表 现：主观性不够强，技术学问了解甚少，我肯定在今后的工 作中努力学习加以提高。 销售上半年度工作总结 九月已静静离我们远去，十月的 到来告知我们，XX年已经过去一大半了， 在上个月底我们公 司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的 工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况， 还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要 求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们 能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的 开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心

2、得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认 真分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对 客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤 沟通，分析市场状况、 存在问题及应对方案， 以求共同提高。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归 类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近 期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产 品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中 所成交的客户里面，有

3、好几个都是对该行业不是很了解，也 就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就 可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转 行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面 的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户， 往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动乐观，力求按时按量完成任务。 每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要 仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。 访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人 与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高 客户对我们的信

4、任度之前方有时机销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案， 做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是 推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交， 但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找 到我们的。三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题 消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重 要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我 们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并 尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先 稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问 题，让

5、他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找 出解决的方案。在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经 过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满 意。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立 刻跟我们联系。四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品， 我们的产品学问要过关 ; 其次是学习沟通技巧来提高自身的 业务力量 ; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟 我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到 在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得 比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都

6、是一个优秀 的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界 才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正 确的推断，遇到问题才能随机应变。六、后半年的规划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事 xx 的数据差距很大，她半年的销售额是 15 万多，回款是 8 万 多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在 下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家 面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距 只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销 售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给 自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到 15

7、 万，即每 个月要做 3 万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务分 配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。 这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问 客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得 不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至 销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量， 要努力完成公司安排的任务。最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工 作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够 在下半年再创佳绩。销售上半年度工作总结 新气象经营部，是公司早期门市 之一。公司领导比拟重视， 新气象搬家牵涉公司每个人的心。 董事

8、长亲临现场，对搬家工作进展指导，并对员工进展了慰 问，鼓舞全体员工再接再励、克制困难，做好本职工作。魏 进强魏总亲自参加搬家工作，对门市的选址、吊罐提出珍贵 意见。并常常打电话询问工作进展状况， 非常重视搬家工作。 要相民要总，魏雪其魏教师不辞劳累来到门市，对财务工作 进展审计， 对门市各项工作进展指导， 并提出建立性的意见。 赐予新气象经营部很大帮忙，我们感到很暖和，同时也表示 感谢。请允许我代表新气象全体员工，向支持我们搬家工作的 各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大 力支持和帮忙。我们肯定不辜负各位领导的厚望，以自已的 实际行动向公司交一份满足的答卷 !我现在简要汇报一下

9、近期工作状况： 一、经营部上半年经营状况 在董事会的正确领导下，依靠企业员工的才智和力气， 坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营治理， 发扬艰难奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。 在市场需求滞缓的状况下， 上半年累计销售 5250/t ，同比增 长%。累计选购 5305/t ，同比增长 9%。累计销售收入 3382 万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业进展 总体形势比拟严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞 争剧烈，盈利力量下降。在这样的环境下，我们应当推动精 细化治理，降低经营本钱，加强风险防范，以客户为导向， 以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新

10、的突破， 销量、利润稳步增长。二、搬家状况简介 1，现实工作环境介绍 有于搬家工作比拟仓促，时间紧、任务重。一些工作还 没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建立中， 散油罐吊过来以后， 中包装无法正常生产， 设备没地方按装， 地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失削减 到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝 晒着大地，地面温度高达 40 度以上。员工们挥汗如雨，身 上衣服都被汗水湿透了，也不愿停下手中的工作，衣服阴干 以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻 微的红肿痛苦，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼 泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员

11、工们却戏称这是 我们合益荣公司新时期的长征路，走过去就是绚烂的明天晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实 的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没 有一位埋怨。而是乐观的投入到工作当中去，想尽一切方法 去克制困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同 舟共济，共同渡过难关。充分发扬了仆人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。 在这里我向新气象全体员工说一声： “你 们辛苦了。” 2、新厂区介绍 为了提升公司形象，满意市场需求，适应市场进展，突 破自身进展瓶颈。把我们的车间建立成专业化、规模化、基 础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，汲取 了同行业的先进阅历，并

12、接受了设备厂商的建议，结合自身 的实际状况。 设计了自已的多功能车间， 集生产 （ 中小包装、 软包装、棕油袋 ） 洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率， 使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成 本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、 住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快根底设施 建立，促进度，赶工期，力争早日投产 !三、以优质效劳促进品牌建立 在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞 争已无法拉开彼此的距离，效劳已成为粮油行业脱颖而出的 利器。卖产品更多是在卖品牌，而效劳是铸就品牌信誉的基 石。唯有强化效劳意识，提高效劳水准，提倡专业效劳，周 到效劳

13、。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信任。才 能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建立。四、新气象经营部的进展规划 新车间落成之后 ; 对我们每个人都是一次新的考验，面 对新形势、新工艺，我们都需要去学习去适应。我们要培育 自已的学习力量，打造学习团队，提高自身水平，以适应公 司较快进展。我们从以下五个方面来促进门市进展。1、以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂 和二级批发商。 2、中包装全面升级，内在品质和外观形象都有新的提 升，在原有客户根底上，进展大型食堂和高档酒店，以提升 品牌形象。3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产 品体系。 4、罐容扩建以后，争取为大厂商做

14、中转业务，以增加 自已的实力。 5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润 增长点。做好产品的后继开发工作。新门市落成之后，将为新气象经营部的进展注入新的活 力。对新气象来说是一个转折点，也是一个新的起点。新气 象将以新面貌、新形象矗立于石家庄市场。我们将一如既往 的继承和发扬合益荣企业文化，以人为本，天道酬勤。我们 将做新时代的开拓者，与时俱进、开拓创新、敢为人先、争 创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满足的 答卷!销售上半年度工作总结半年以来，XX的营销工作取得了 肯定的成绩，根本上完成了两家公司的既定目标，但也存在 不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，

15、双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工 作进展总结。针对以前的工作，从四个方面进展总结： 一、XX公司XX工程的成员组成： XX营销部销售人员比拟年青，工作上虽然布满干劲、 有 激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突 发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程 运作，销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高， 今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决 这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在 磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作 紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到 了解决。二、营销部的工作协

16、调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为 XX公司的领导，我有很大的责任。 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而 久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积 重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在乐观着 手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题， 我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问 题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题 的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很 被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下 一步工作的重中

17、之重。三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公 司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这 与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排 上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会 议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题， 另外可以不在会上提议的问题，我们会乐观与开发公司在下 面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的治理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在治理上也是就 事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定 制度来进展治理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和 行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善 治理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方 合作和工程运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是 之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并 会准时解决，最终祝双方合作开心、工程圆满胜利。