销售内勤述职报告个人销售内勤述职报告个人总结(7篇).docx
《销售内勤述职报告个人销售内勤述职报告个人总结(7篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售内勤述职报告个人销售内勤述职报告个人总结(7篇).docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 销售内勤述职报告个人销售内勤述职报告个人总结(7篇)销售内勤述职报告个人 销售内勤述职报告个人总结篇一 不知不觉就又半年过去了,这半年我做了许多事,固然我也参加了清风集团,成为了一名置业参谋。说到_集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业治理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的_自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自我能参加我们销售_代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。许多胜利的前辈都说,销售这个行业是最熬炼人的工作,由于自我的年轻和阅历缺乏,所以更需要熬炼自我!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进展回忆和分析,从中找出阅历和教训,引
2、出规律性熟悉,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比拟晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是非常看好,能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个呈现自我的工作平台也是很重要的,固然我选对了! 在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业参谋应尽的职责,做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责,更要对自我的顾客负责。能够这样说,房产
3、是销售中最慎重的买卖,不仅仅是买卖,更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开头,而这些,就是我们置业参谋的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,效劳好,但是作为顾客来讲究是该多比拟多比拟之后再来打算的,所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?固然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了思索的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题: 1、主观熟悉缺乏,谈客户时思路不够清楚; 2、自身没有足够的意志,对自我的销售欲望不够坚决; 3、规划制订得不合理,脱离客
4、观实际,盲目查找客户,有时候会错过许多准客户。 4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反响速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改善的局部,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到沉着应对。 此致 敬礼! 述职人:_x 20_年x月x日 销售内勤述职报告个人 销售内勤述职报告个人总结篇二 敬重的领导、亲爱的同事们: 大家好! 首先,向各位作一个自我介绍,我叫_x,是_酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。 一、履行职责状况 从_年3月4日任职后,
5、前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部治理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要,主要负责_酒店的营销工作。 从前厅治理到内外营销,从“x”的演唱会到兴奋人心的_,从_再到_演唱会,再到“x”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。 回忆这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 1、抓学习教育,鼓励奋勉向上从任职以后,我在_酒店分管内部治理工作,了解_酒店员工多数来于_等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及效劳意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的缺乏一一列出病单,进展全面性的培训和现场
6、督导。 订正错误的治理方法,进展理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配,标准八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强效劳质量,提高业务效劳水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前效劳,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,效劳员应准时呈上烟缸等。 在四月份时,进行了技能实操竞赛,效劳员_获得了技能竞赛第一名的好成绩。其他效劳员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,缺乏的是操作细节还有待改善。 二、抓治理建章 立制前期,_餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有标准
7、的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进展落实等。 通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进展现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮忙。后期电话费用高,协作高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何效劳员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵意见,不断改良并协调,准时将客户反应的信息反应给厨房,如,有时客户反应“阿美小炒肉”重量缺乏,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反应,再加上我们仔细的争论
8、、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。 四、抓宴席的接待及治理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进展走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍_餐厅的各种优势,对婚庆公司进展电话沟通,对外宣传酒店规模等,规划性地对宴席接待做好充分的预备工作。 五、深入市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济 _演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了x万元的盒饭记录。在x期间,屡次协作出摊工作及协作内部治理督导,通过x,我感受了团队精神,在_演唱会期间,屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到x演
9、唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了本钱费用。并利用接待团餐的时机,仔细询问反应,做好信息的反应统计工作。 总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的缺乏,目前,外面的市场还没有完全翻开,需要我连续努力,我将朝这几个方面努力: 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及
10、沟通工作。 4、有规划性地安排好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反应信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待效劳。 非常感谢各位领导!感谢大家! 述职人:_x 20_年x月x日 销售内勤述职报告个人 销售内勤述职报告个人总结篇三 敬重的领导: 我来公司工作已快一年时间,在任职期间,我特别感谢公司领导特殊是_总、_总及各位同事的支持与帮忙。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了_,来到一个很暖和的部门,有领导的关爱,有同事的帮忙,感受到这种集体的气氛,来公司我体会许多,也学到许多,让自己成长了许多。更感谢领导的器重和照顾
11、,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。 这些都增加了我协调工作意识,这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满足,可是工作中,消失了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己熟悉自己身上有许多的缺点和缺乏,我也在一点点的进展自我的改良,自我完善。 一、销售状况 此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我始终坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证明自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容消失错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以肯定要做到准时、精确,让公司领导依据此表针对不同的地区做出
12、相应的对策,这样才能掌握风险。 二、办公室日常工作总结 作为_部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等,为销售业务人员做好保障。一年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的急躁、细心。预备发货资料(彩页、样品等),供应客户所需的文件,销售表格的整理,等各项工作都需要仔细的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,(例如快递件准时的跟踪,有时间就去查一下网站,问问客户,货物收到否)。 在工作的同时也能增加我个人的交际力量。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场变化资料
13、的收集,为业务经理做好一切前方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增加自我协调工作意识。经过一年来的努力,我根本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作规划。 三、今后努力的方向 一年来,本着爱岗敬业的精神、开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和缺乏。如在有次发货过程,没有准时跟踪货物,至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力: 第一,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习医药专业学问,对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数。 其次,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手。 第三,
14、专心、细心、急躁、虚心。 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。 此致 敬礼! 述职人:_x 销售内勤述职报告个人 销售内勤述职报告个人总结篇四 敬重的领导、各位同行: 大家好! 今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。 但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我x个月的述职报告: 一、沟通技巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 二、针对
15、已经合作的客户的后续效劳不到位 看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。 客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 的确感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的,比方我有_个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 三
16、、客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。 的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。 而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 四、开拓新客户量少 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 内勤 述职 报告 个人 总结
限制150内