销售人员培训学习心得体会5篇.doc
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1、 销售人员培训学习心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是整理的销售人员培训学习心得体会5篇,欢送阅读参考! 销售人员培训学习心得体会(1) 我非常有幸参与了公司组织的参谋式营销技巧销售潜力核心课程培训。透过这次课程的学习,学习了参谋式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售访问打算”“确定优先思索的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反应并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习,我熟悉 到参谋式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进展产品介绍的同
2、时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、制造潜力、 说服潜力完成客户的要求,并预见客户的将来需求,提出专心推举的销售方法。 透过学习,让我熟悉到:做想做一名好的销售人员,共性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的参谋式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨访问客户前,要做好充分的分析和预备。在应对客户时,各个环节的留意要点,需要留意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展现给客户带来的好处。挖掘客户的难题,表达我们方案的价值。其四、提升效劳品质,让客户感受到后续效劳带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购置。其五,应对不不同的客户群
3、体,我们有必要透过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点: 1.“用头脑做销售、用真心做效劳” 用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想方法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建立行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做效劳,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的效劳和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,工作总结范文就更应遵循“用头脑
4、做销售,用真心做效劳”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售效劳工作。 2.“信服力、可信度” 信念的力气是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。 透过学习,我熟悉到作为一个销售参谋,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚决的信念,信任自己所效劳的公司是最好的公司,信任自己所销售的产品是最好的产品。信任就将得到,疑心即为失去。心在哪里财宝就在哪里! 3、“商品+效劳”/价格=价值 透过学习,我充分的熟悉到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给效劳的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行效劳本身,或是金融产品加银
5、行效劳?显而易见,我们销售必定是我们的金融产品与金融效劳本身,而客户购置的不仅仅仅是金融产品,银行效劳,更是购置是一种感觉。最由于大多数人是理性思维,感性购置,此刻的人越来越重视他所购置的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争特别剧烈、金融产品同质性特别突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必需要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强。 4、“躲避苦痛”大于“追求欢乐” 透过学习,我熟悉到客户的行为的动机即是:追求欢乐,躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么?客户
6、永久不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛。客户不会只关怀产品本身,客户关怀的是产品的利益、好处、价值。他购置你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避开什么样的麻烦与苦痛。一流的销售参谋卖的是结果好处,二流的销售参谋卖的是成份,三流的销售参谋卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益,透过“苦痛、快率”规律,有效的销售我行金融产品。 5.“F.A.B法则” 透过学习,让熟悉到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利
7、益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,具体介绍所销售的产品如何满意潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满意客户表达出的明确需求。 透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必敏捷运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购置中受益,才能激发顾客的购置欲望,让其做出购置的打算。 销售人员培训学习心得体会(2) 转瞬间,一周的销售实训完毕了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的
8、实训主题是“校园经济”。校园经济是面对学生、依托校园而进展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,心得体会范文进展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够翻开我们另一个通往胜利的大门。 这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最终依据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新奇事。但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不安康的早餐,还有一点就是此刻的大学
9、生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽视吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽视。依据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。 做筹划书之前,我们打算好了实训每一天的任务,依据打算,我们在努力,每一天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一齐思索,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与猜测,主要是问卷设计,之后依据问卷的填写意见,再进展问卷分析。 问卷设计,主要是确定
10、我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,能够改进我们的产品,能够看清晰市场。应对回收的问卷,我们看到了许多恳切的意见。我们对我们的市场布满了信念,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信念十足,觉得当时我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进展细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际动身,才能更好地把我们的产品推向市
11、场。在进展“4P”S” 分析时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽方法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。固然,要做好一个筹划,还需要对我们的创业进展预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是依据我们已有的市场,对我们的资金进展了一个预算。最终就是总结,透过总结,能够看到我们应对市场该从哪里入手,我们还有哪些缺乏的地方。 这次的实训,把书面上的学问运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,稳固了所学的理论学问,而且增加了我们的营销潜力。透过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体,这为我们以后应对社会打下
12、了根底。这次的实践经受使我们终身受益,给我们积存了阅历,能够让我们更好地应对将来。 销售人员培训学习心得体会(3) 20xx年8月20日为期一天的专业销售技巧培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,明显无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开头内心难免会消失一些不成熟或者说是很稚嫩的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,非常感谢公司给我一个良好的学习时机,学习时间虽然很短,但我感觉的确是受了很大的启发,思想汇报范文受益匪浅,或许在多年以后这仍旧是我能够清楚记得的最完善的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此宝贵的时机去深入
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