销售经理年中总结5篇.doc

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1、 销售经理年中总结5篇 在过去的一年里，X中心经受了开盘前积存期、开盘期、后续稳销期;在工程组全体工作人员的共同努力下，工程客户经受了从无到有，从少到多的积存，逐步实现了预期销售进度值，现对今年主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销活动取得的效果 年初本公司进驻X中心，进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆配备等工作。后来X中心售楼部盛情开放，并完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将X中心售楼部开放信息有效传达，并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的根底。门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类工程的调研工作，并写出具体的

2、调研报告。 随着X中心一期首批房源正式开盘X中心正式翻开销售的序幕，开盘当天定出房源X套。在此之前完成开盘前全部的广告及预备工作。开盘到达预期效果，为后期资金的回笼及工程能够很好地连续打下坚实的根底，也为X中心在地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采纳短信的推广方式，可能是由于对号段的把握并不精确，短信的效果并不明显。 二、案场治理方面 一个科学、系统而简约的治理制度和治理方式是分散团队走向胜利的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，规划将从绩效、鼓励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售治理制度。 三、销售培训方面 一

3、个地产工程的胜利与否，离不开硬件建立(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对后续的销售规划和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产根底学问、工程学问、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准。 四、营销筹划方面 市场竞争日益剧烈，对产品的包装及规划性的经营，显得尤为重要。针对X中心的营销方式要更接地气，适应当地市场，将X中心的销

4、售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把X中心在现有根底上再推向另一个高度。 在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我盼望公司能够向大企业看齐，我也盼望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带着下，迎接挑战，制造辉煌。 销售经理年中总结2 在一年劳碌的工作中，不知不觉又接近了一年的尾声，在房地产的工作年龄又要加一年，认真回想起来，这是我参加_房地产的第三年了，每一年都会有不同程度的进步，每一年都会有不同程度的考验，但是这一年却是我最值得纪念的一年，在今年我的销售业绩水平到达了自己不敢想象的高度，成为了我们房

5、地产公司众多销售中榜首，在这三年里，我从一个对房地产一问三不知的门外汉，成为了一名资深且优秀的销售，而今年则是我职业生涯上最为重要的一年，现在就针对我的个人工作而言，做了以下工作总结： 一、工作态度 我始终坚信一句话，“学无止境”，对于任何一件事都是如此，假如你满意于自己当前的成绩，停滞不前的话，那么等待你的只有被别人超越、被别人取代，却什么也做不了，“三人行必有我师焉”，别人身上确定会有你能学习的地方，就看你愿不情愿去发觉，去虚心请教学习，我敢说就算是公司的保洁阿姨，在她身上也有我未曾拥有的东西。我始终保持着一颗向上的心，我们做销售的，每天所接触到的人各种各样的，他们是你的客户，假如连他们都

6、觉得你存在着问题，而你又不当回事，那你只能算最低级的销售，客户的意见是最为重要的，我们效劳于他们，就要做到他们眼中的完善，而不是我们自己觉得自己很好了，就是很好了。 二、工作总结 这这一年里，我可以说是赚的腰缠万贯的，我总计卖出别墅房_套，精品房_套，毛坯房_套，楼道房_套等等，可能是你们业绩的两倍，由于一套别墅就够我两个月不工作的了，但是我却没有沾沾自喜，由于我跟丢的客户仍旧存在，明明刚开头特别有购置意向的，我们直接也几乎谈妥了，但是到最终说不买了就不买了，有说自己破产的，也有说自己最近资金周转不过来的等等，这是我一年中最值得反思的地方，我信任在我们公司众多销售中人才济济，有的销售一单都没跟

7、丢过，这是我应当向你们学习的地方。 三、展望将来 虽说这一年是我最为胜利的一年，让我成长了太多。也获得过太多的殊荣了，但是在今日过后也会变成历史了，这不会成为我傲慢的资本，反而会成为我在来年工作时的动力，我可不想我明年的业绩比今年还差，我要总结出我今年工作的得与失，争取在明年更上一层楼，连续突破自己，刷新自己的记录，为公司带来更多的利益。 销售经理年中总结3 不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。 一、工作成就 年初接到公司新年度工作安排，做工作规划并预备x号楼的交房工作，并与筹划部沟通工

8、程尾房的销售方案，针对X的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高X房产的美誉度，充实X的文化内涵，固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 二、工作中存在的问题 X一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题;年底的代理费拖欠状况严峻;销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不

9、利;在与开发商的沟通中存在缺乏，消失问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 三、明年工作规划 新年确实有新的气象，公司在X的商业工程正在紧锣密鼓进展进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师;这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 明年的销售工作中，盼望X能顺当收盘并结清账目。收集X的数据，为X培训销售人员，在新年期间做好X的客户积存、分析工作。参加工程筹划，在X这个工程打个美丽的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。 销售经理年中总结4

10、 自20_年月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20_年。转瞬间来到地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参与了工程的销售工作，参加到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回忆这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有许多缺乏，还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏 首先，作为一名20_年入职的的公司新人，而且对的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的工程，尤其对工程特别生疏，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案

11、，许多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏，还需要更好的学习与自我完善。 其次，参加这个团结进步的集体时间尚短，许多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此鼓励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克制自己的缺点发挥自己的特长。并要在

12、高素养的根底上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调力量强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。 从入职到20_年年末，我共销售出住宅套，总销售万元，占总销售套数的%，并取得过其中个月的月度销售冠军。但作为具有年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满足，盼望在20_年度，会有所进步，有所突破，更好的表达和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关心下，在同事的细心帮忙下，我才能

13、够很快的熟识我们的工程学问，和了解房地产市场的形式。人性化的治理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的喜爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金根底、优秀的治理团队，即使作为一名一般销售工的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们工程的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、20_年的销售工作状况 20_

14、年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的胜利开盘，使我们成为众所周知的高档工程，也是我们树立品牌形象的起点。期的工程全部销售，给我们期增加了许多信念，期的胜利销售就给我们推向了又一个顶峰别墅。 在近个月的其它工程学习过程中，参观了市内的一些高档工程，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的.熟悉，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端工程的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端工程的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合高端工程产品越来也多的现状，让我更深刻的熟悉到土地的特别性打算了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 五、20_年的挑战 在20_年我们别墅工程将实现现房实景销售，但结

15、合的整个市场，压力依旧很大。 第一，同比同档别墅工程，我们的价格优势并不明显。 其次，建材和建料方面与其它工程相比，也有肯定的劣势。 第三，而且同地区的别墅工程也许多，势必会给我们别墅工程得销售增加肯定的压力。 虽然压力比拟大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中肯定会有新的突破，新的气象，肯定能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售经理年中总结5 20_是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力量，更让自己的人生经受了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多

16、，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，现在已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头

17、再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。 在公司领导的急躁指导和帮忙下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时

18、的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克制的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简洁的工作，其实更需要细心和急躁，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮忙，准时的化解

19、了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 销售经理年中总结