销售后勤个人工作计划5篇.doc

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1、 销售后勤个人工作计划5篇 一、制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人，总是很闲适，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比拟满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来安排自己的行程。在商定地点四周开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧急。比方说，原定规划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分

2、才行动，至少应当留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户表达出敬重感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习(8：008：40)： 我们建议每个公司都进行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推动。 2、设计跟进(8：409：00)： 业务员参与完早会培训以后，要

3、与设计师进展单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要催促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话访问、电话跟进)(9：009：20)： 与设计师沟通以后，业务员要对客户进展电话访问或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则便利电话记录，制造更好的电话沟通环境，二则假如有客户需要量房，也好准时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进展沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区绽开行动(9：3017：00)：

4、这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。固然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去 5、回公司打电话(17：0018：00)： 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最抱负。 6、晚上要进展客户分析： 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进展分析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进展精确分析定位，才能找到与客户进展更好沟通的技巧和突破点。其次天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进展沟通。 7

5、、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)： 盼望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进展登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 销售后勤个人工作规划2 一、指导思想 树立后勤为教育教学、为教师、为学生效劳的思想，逐步推动学校后勤标准化治理进程，为学校教育教学工作做好后勤保障。 二、工作目标 通过制度化、科学化、标准化、法制化的治理，使学校后勤工作安全、平稳、高效运行，形成后勤工作良好循环进展的工作局面。 (一)进一步加大投入，努力改善学校根底设施和办学条件：修理好学校的门窗课桌。 (二)进一步抓好学校的绿化、美化工作。实现校园的美化、文化、绿化，

6、提高校园建立的品尝和档次，凸现环境育人的功能。 (三)进一步加强后勤人员法规及专业学问的培训，强化治理，坚固树立后勤为教育教学效劳、为师生效劳的思想，使学校后勤效劳水平到达优质效劳的标准，提高后勤治理技能。为全体师生和教育教学活动供应优质、周到、一流的效劳。 (四)进一步加强对学校财务工作的监视、治理，严格执行财务治理制度，增收节资，量入为出，确保学校教育教学工作运转正常。 三、工作措施和途径 1、建立健全规章制度，加强队伍建立。 树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学效劳好。 (1)要求学校门卫工作人员要坚守岗位，管好大门，坚持非本校师生进出学校登记制度，维护校园及周边秩序。 (2)搞好学校环

7、境卫生，做好教师、办公效劳等工作。 2、加强校园文化建立，营造良好的学习环境。 好的校园环境、校园文化对学生起潜移默化的影响和教育作用，因此学校加强校园环境、校园文化建立，为学生供应优雅、舒适的学习环境。 (1)各学校要加强校园卫生的治理，制定好卫生治理制度，不允许有“脏、乱、差”消失，清洁卫生每天至少坚持两扫两查，每周一次大扫除，定期对校园进展冲洗、消毒，争创一流的校园环境。做到： 门窗、地面无灰尘。 地面无口痰、无纸屑。 墙上、花台无脚印。 室内外无蜘蛛网、无乱写乱画、无乱丢乱扔、无乱倒垃圾、无卫生死角。 (2)搞好文化建立，打造高质量的文化品位。设计不同的橱窗、板报，张贴鼓舞性的名人名言

8、内容，营造良好的学习气氛。 四、对学校及财务人员的要求 遵守职业道德，严守工作纪律，喜爱财务工作，努力钻研自己的业务，不断猎取新的学问，标准财务治理制度，为教育教学效劳奠定根底。 建立固定资产账，对固定资产要账物相符，必需根据国家有关政策规定，财产必需全部纳入学校统一治理，绝不允许资产流失，谁流失、谁负责，并追究一切责任。 销售后勤个人工作规划3 一、安全治理工作 公司的安全治理需要再加强一些，在上一阶段的工作里，公司人员对安全并不是很注意，因此也导致一些安全问题的消失，比方下班后离开公司前没有把电源给关掉，而是连续插着，再有就是公司大门也没有锁好，这一危急到大家的安全，二是危急到了公司和大家

9、的财产安全。所以下一阶段的工作，安全治理要严格，每天都必需嘱咐大家关闭电源，并落实公司负责安全的一个岗位责任制度，让大家都对安全真正的重视起来。然后就是抓好员工的饮食安全，公司是有食堂的，那么对于食堂的饮食安全就要治理好，全部的食材都必需新奇，必需安全，然后就是需要员工留意自己过敏的食物，提前跟公司报备好，引起生命安康的重视。 二、节约能源，降低损失 公司内的电源和资源，不允许铺张，全部的资源消耗，都要有一个细致的记录，把用的比拟多的资源给登记来，努力查找节能的方法，让大家协作起来，在电、水和煤气等方面的能源要去尽量的节约，不要去造成公司能源的铺张，也不要去铺张公司的资源，在需要从公司拿东西之

10、前，肯定要先想好用在哪里，能够用多久，用完之后何时归还。虽然说这样显得麻烦了些，但是也是在为大家节约资源，为将来长久的进展做更好的预备。 三、卫生工作 经过前面的教训，在卫生方面的工作要更加的管严一些。公司是一个集体，而有的员工，却在公司内随便的扔垃圾，这是极不对的一个行为。即使有阿姨来清扫卫生，但是也不是时时都在清扫的，那么在等待清扫卫生的时间里，就应当维持好公司的卫生。尤其是员工自己办公桌下面的地方的卫生，是必需要去做好的。所以为了保持公司的卫生干净，也为了给大家创设一个舒适的办公环境，将实行奖惩制度，只要发觉乱扔垃圾和自己办公之处有垃圾，就进展处分。对于主动担当起维护卫生干净责任的人，就

11、对其进展嘉奖，鼓舞大家注意卫生。 销售后勤个人工作规划4 一、办公室的日常工作： 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余

12、。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比拟简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比拟生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三

13、方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。) 三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况： 作为_x公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到准时、精确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。 总之，在以后的工作中，我将更加努

14、力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献，争取自身与公司一同进步与进展。 销售后勤个人工作规划5 报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。依据需要，合同执行状况可反应给顾客。2、编制年度及月度工作规划及资金回笼使用规划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;催促业务员的资金回笼。监视其业务费用按规定使用3、依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反应的意见进展准时传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销治理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、治理、效劳，如出差费用的结算、报销、工资奖

15、金的核算等工作。6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进展统计和上报;7、 按合同要求给制造商做好连接工作;8、 依据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施治理; 9、 帮助业务人员回款;供应应收帐款及其相关信息;10、 帮助销售人员编写商务文档，编制投标文件。11、按要求进展市场信息收集并每天供应信息简报，以邮件方式报销售公司经理12、 完成领导交给的其他任务。 内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。 二销售内勤应具备哪些力量

16、销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调效劳的工作，既要完成文字处理、解答用户来电询问、寄送样品票据等日常程序化的工作，又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，其作用举足轻重。那么，如何才能做好销售内勤工作? 一、要养成三种习性，适应内勤工作需要 (一)要有主动性。作为销售内勤，工作的主动性特别重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去，要在第一时间与用户沟通，告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户，了解用户生产经营状态，并准时向单位反应用户信息，以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时精

17、确记录，发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程，要勤于补充、整理用户档案，保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系，了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表，要动脑分析讨论，实行归纳比拟、推断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等，养成勤于思索、擅长思索的习惯。 (二)要有准时性。除了要在勤字上下功夫，做销售内勤还要表达在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。在用户具备购货意向时

18、，应在第一时间引导用户，传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶，能现在完成的决不拖到下一刻，要洁净利索。固然，在追求工作效率的同时，不能无视工作的精确程度，要保持头脑糊涂，忙而不乱。 (三)要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此特别繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比方企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放，确保查找便利。二是处理事务要分清轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比方订单处理、用户投诉、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。 二、要增加三种力

19、量，切实履行岗位职责 (一)增加业务学问的力量。要想争取订单，必需具有过硬的业务学问力量，尤其要具备本企业产品学问，包括产品各方面性能、用途、优缺点，甚至生产工艺、设备改造、质检等根本学问。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程学问，了解其生产动态，只有对用户的质疑询问解答得有条有理、游刃有余，才能让用户放心，真正做到“知己知彼，百战不殆”。 (二)增加协调沟通的力量。“商场如战场”，随时都有意想不到的事情发生，而销售内勤就是处理突发大事的第一窗口，协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标，而是经供需双方协商达成全都意见的，这就很简单造成不必要纠纷。比方

20、同样白度级别的矿产品高岭土，却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态，用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通，在不给公司造成任何损失下，肯定要让用户到达最大限度满足。 (三)增加引导用户购置的力量。销售内勤每天要接听许多各地各种用户来电询问，这就需要销售内勤依据询问内容推断用户是否具有购置意向，是否能进展成为意向用户或潜在用户。针对用户需求，要学会站在用户角度考虑问题，层层解除其顾虑。第一步要引导用户认知企业产品、质量、效劳，包括企业文化，其次步要学会分解费用为用户算账，最终通过寄送样品，逐步满意用户小试、中试等小批量产品需求，从而在不断地沟通交往中将一个电话询问者进展成真正用户。

21、三、不断加强自身修养，提高综合素养 在日益剧烈的竞争中，销售内勤人员只有不断加强业务学习，提高综合素养和自身修养才能够脱颖而出。一是业务要精。要加强产品应用技术学问、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习，提高自身业务技能及推断事物的力量。做到干一行、爱一行、专一行，并擅长总结、擅长思索、擅长创新，争取成为“多面手”，做个好“杂家”。二是作风要实。销售内勤工作肯定要实实在在，实事求是，要从自我做起，从小事做起，擅长将简洁、重复的琐事串联起来，形成体系，把握好工作方向，听从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。三是纪律要严。要严格遵守公司各项规章制度，防止违规违纪问题的发生。 销售内勤工作纷繁杂乱，只有不断学习、勤于实践，擅长思索，勇于创新，才能做好销售内勤工作，真正发挥好企业与用户的纽带作用。 固然这个对于我来说可能有点远,可这是一个销售内勤的根本工作，所以我得渐渐的去学，不过现在得把眼前的问题解决了，那就是沟通与接电话的问题。预备于7天后把它们解决了。 在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并每天去看看，使得自己有肯定的目标压力，使得规划得以完善。 销售后勤个人工作规划