销售文员述职报告(四篇).docx

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1、 销售文员述职报告(四篇)销售文员述职报告篇一 一、对公司的熟悉 我公司是是间从事_经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居_省第一。 公司以正确的经营和治理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。 二、工作成绩： 1、与_一起主持员工联欢会，得到大家的认可。 2、将总公司下发的红头文件及前期_公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询非常便利简洁。 3、每次例会前做好预备工作，会后准时整理睬议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;标准综合科对外联系函的行文格式并帮忙其整理、修改对外行文;帮助综合治理科科长整理车辆治理方法，并

2、制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作vip客户档案治理系统。 7、通过在_科的两天实习中，初步了解公司的供给链系统，能进展简洁的业务流程操作。 8、帮助销售代表做好其它的工作。 三、存在问题及对其改良方法 由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟识。固然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识公司业务及流程，做到“眼勤、嘴

3、勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才能。 虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。 述职人：_x 20_年_月_日 销售文员述职报告篇二 房地产销售主管是销售经理的左右手，协作经理做好日常治理工作，是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁，准时发觉现场问题，准时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下： 1、帮助经理搞好日常的治理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章治理制度，起到以身作则的带头作用。(2)帮助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。(3)自觉遵守作息时

4、间，帮助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发觉，按人事治理制度执行。(4)帮助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售状况、问题、提出建议。(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热忱礼貌对待客户，提高效劳质量，树立品牌形象。(6)爱惜公务，带头做好售楼处，样板房的清洁卫生工作。(7)积极参与公司举办的专业培训，仔细学习房地产专业学问及法规，提高个人和销售人员的整体素养、销售技巧、语言表达力量。(8)培育集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地赐予协作，促成及成交，对于不能成交的缘由，进展分析、总结、准时地赐予协作，把握时机达成成交。 2、解决

5、客户提出的疑难问题 (1)假如销售人员由于销售阅历缺乏，可能无法答复有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。(2)用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。急躁而细致地同客户沟通，稳定客户的心情。(3)仔细地向客户说明公司的工作程序和原则，想方法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 3、日常统计工作 (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。(2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。(3)每周对电话量、到访客户量进展总结，在每周公司销售例会上进展汇报。(4)了解工程的价格

6、、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，镇静应付。(5)了解市场状况进展比拟、分析，找出销售难点和影响因素，帮助经理提出方案和建议。(6)做好在定期内对楼盘收取的定金，并娴熟把握开收据、收支票、本票、汇票等手续。(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要准时向公司领导汇报。(8)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。(9)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。(10)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。 4、周边工程竞品状况 (1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。(2)

7、收集有关房地产的信息，把握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争进展状况，提出改良方案和措施。(3)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进展透彻的分析。 销售主管要起到带头作用，多协作领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有分散力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。从今以后要严格要求自己，仔细负责做好本职工作，努力弥补自己的缺乏之处，多学习专业学问。我的成长离不开领导帮忙和同事的支持。盼望在领导的帮忙和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。 201x年12月25日 销售文员述职报告范文4销售文员述职报告篇三 敬重的各位领导、各位经理、各位同事： 你们好!我是_油漆业北部市场销

8、售文员，今日我特别荣幸地在这里参与公司营销经理的演讲，心情非常感动。 首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次时机，站在这里进展演讲!感谢公司领导和同事对我的信任! 同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关怀和支持! 我非常珍惜这次的演讲时机，无论演讲结果如何，我认为能够参加演讲的整个过程其本身就意义重大，使自己的工作力量和综合素养得到提高。信任这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点。我_年7月到公司参与工作，当车间工人，初到公司，看到先的制漆设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、宽阔的个人进展空间给我留下特别深刻的印象，它深深地震撼着我

9、的心灵，感受到的是奔腾美妙的将来，绚烂得前景。使我坚信：选择了奔腾就是选择了人生进展的机遇。 自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟识工作环境，在公司同事和领导的帮忙下交给的每一项工作都顺当的完成。今年3月份通过竞聘，担当北部市场效劳开发员，一年来在公司领导的信任和同事的关怀、帮忙下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个一般的工作人员向业务经理过渡的过程。作为分管油漆市场后续保障工作的效劳开发员，由于自己的工

10、作是效劳开发，作为一名效劳开发员，就是公司经营进展的一员后勤兵，一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风，任劳任怨，热忱效劳，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的兄弟们、同事团结全都，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。 效劳开发人员是市场竞争中的“子弹”，没有效劳人员，便没有了竞争的武器，所以我的工作责任重大作为销售部业务开发员，首先要明确职责，以下是我对销售部业务开发员这个职务的理解： 职责阐述： 1，听从市场各业务经理的工作安排。准时把市场的动态、经销商的状况反映，做好承上启下的作用 2，帮助奔腾公司的一级经销商开发空白市场，维护市场上消失的质量问题。 3，把公司的

11、销售政策传达给经销商，并把公司所发放的促销品、宣传品准时的送到每个客户手里并带去公司的慰问 现在将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 以经济效益为中心，较好完成各项指标任务。脚踏实地，确保目标任务的完成。 随着营销工作的不断深入，效劳员向营销经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在郝经理的正确领导下，带着我们转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销处的每个销售策略，在深化效劳的同时脚踏实地确保销量。将任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了营销经理工作积极性;并利用月底会总结安排

12、、要求营销经理随时比照客户销售周期变化，在访问中帮忙客户清理库存、抓住促销时机加大宣传力度、准时补货等措施，以“不放过每一个销售时机”为口号通过细化销售工作中的每个环节，突出产品差异化微小的发放布标、宣传画展现奔腾产品的特点“颜色正气味小”既保证了营销员职业力量的转变，又没有影响销量，并顺当完成全年销量。这些使我在市场部受益非浅。 就_年的规划如下: 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系; 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多市场竟争对手的信息; 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向营销经理多多学习; 4、加强学习，提高素养

13、。我深知，“网建学上海”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要到达这一高度，真正成为一名“营销业务经理”、要的就是不断的学习与积存，提高综合业务素养。为此，我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销学问，边学边做，边做边学，努力向“营销业务经理”转型。 以上述职，有熟悉缺乏的，请领导指正和帮忙，我会在今后的工作中更加努力、在奔腾公司跨越式进展的历史进程中，以我们的诚恳、勤奋和才智制造我们美妙的生活。 销售文员述职报告范文2销售文员述职报告篇四 转瞬间我的三个月的试用期已接近尾声，首先感谢公司经理能给我展现才能、实现自身价值的时机。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精

14、彩而美妙的回忆。在这段时间里公司赐予了我足够的支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的困难和坚决。同时，也为我有时机成为_的一份子而感动快乐。记得当时应聘时，公司和和谐、团结向上的气氛深深打动了我，让我感受到和谐的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在销售经理和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的试用期工作状况作如下汇报： 一、对公司的熟悉 我公司是是间从事_经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居_省第一。 公司以正确的经营

15、和治理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。 二、工作成绩： 1、与_一起主持员工联欢会，得到大家的认可。 2、将总公司下发的红头文件及前期_公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询非常便利简洁。 3、每次例会前做好预备工作，会后准时整理睬议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;标准综合科对外联系函的行文格式并帮忙其整理、修改对外行文;帮助综合治理科科长整理车辆治理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作vip客户档案治理系统。 7、通过在_科的两

16、天实习中，初步了解公司的供给链系统，能进展简洁的业务流程操作。 8、帮助销售代表做好其它的工作。 三、存在问题及对其改良方法 由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟识。固然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才能。 虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。 销售文员述职报告范文3