销售月度个人工作总结范文5篇.doc
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1、 销售月度个人工作总结范文5篇 一、对销售工作的熟悉: 1、不断学习行业学问、产品学问,为客户带来有用介绍内容,更好为客户效劳,显得行业的专业性; 2、先友后单:与客户进展良好友情,转换销售员角色,到处为客户着想,把客户当成自己朋友,到达思想和情感上的交融; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惊心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进展沟通; 二、对销售工作的提高: 1、制定工作日程表; 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的缺乏,准时订正工作的失误,完善工作的整
2、体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展现产品、跟进客户;乐观乐观向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少访问2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、访问客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并预备一些必要的话题或活动去与客户进展更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案; 6、对x四大省市、县大路段单位负责人进展逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进展预约访问; 7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进展电话沟通; 8、通过电话销售过程中了解各省、市
3、的设备仪器使用、选购状况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪: 1、x市大路治理局供机科x科长、养护科x科长; 2、x各省市级大路局养护科; 3、x省x市大路局、x县大路段、x县大路段、x县大路段的相关负责人; 4、x省x市北郊区大路段桥工程乐; 5、x市政治理处的x科长; 销售月度个人工作总结范文篇2 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话号码是_,热线电话的接听标志着公司的效劳水平及整体素养,接线员必需严格要求,语气严厉,热忱主动的向客人推举公司的产品。 2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实根底。 二、做好各团队的预定工作预定中
4、心接收外办、内部、电话预定,并仔细制作下发预订单。 1、做好团队到店前的各项预备工作,为团队的顺当接待做好根本保障。 2、做好各类数据分析依据每月的业绩信息,统计分析出市场的根本东西,为市场营销供应全面、真实、准时的信息,以便市场部制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 三、做好客户回访工作定时对客户进展电话回访。 一方面,向客人推举我们的新活动新工程,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单
5、位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等共性化效劳。以加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 四、团队建立营销部 现有预定员5名。经过岗位的熬炼,已根本把握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障2022年工作顺当高效地实施,部门还需要通过关于景区学问、工程价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培育组织执行力,以更好的进展客户、保存客户!同时要强调团队精神,相互
6、合作,相互帮忙,营造一个和谐、乐观的工作团体。 五、亲密合作 主动协调在与景区其他部门结合工作时候要亲密协作,依据客人的需求,主动与其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥营销中心的强大成效,制造效益。相互协作,充分发挥营销中心的强大成效,制造效益。 销售月度个人工作总结范文篇3 在我们的任务是6万元,实际是2万元,比任务量少了4万。由于我们负责送货上门的工作,所以我们仍旧特别了解客户流。这个月新客户不多,老客户购置量削减。 在工作上,由于我始终都是开朗乐观的,做门卫没什么不好。有客户说我们的女生男生态度很好,但是业务力量有待提高。我答复我们真的需要终身学习。 尤其对于中医来说是一个简单而且体系浩
7、大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,许多东西从头学起,承受是需要一个过程,所以我们也在努力乐观的让自己变得充实起来。 总结开来月销售方面有以下几点: 1、上月的活动一下子顾客买的都许多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满意共性化的需求。 2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度。 3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。 4、在23号边教师来沧州讲课的时候,那天翻开销量不错,加之之前良好的造
8、势的缘由,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人始终崇尚的,或许我的力量现在还缺乏,所以我也始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”,简洁而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,对于自己喜爱的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热忱,这样喜爱可以保持和源动力。 月工作规划 月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次盼望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好预备。 对
9、于这月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下几点: 1、先做好7月4号边教师来沧州进展仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的预备砭石,盼望不要像上次那样断货好几次。 2、加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3、老客户有的家里别家产品也许多,他们对于安康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不肯定就每一个都抓住销售,起码应当渐渐培育,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很
10、重要。 5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好店长安排的工作,尽我们的努力盼望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很盼望尝试其他工作的,而且同样盼望都可以干好,所以几次讲师不在的时候经常代讲,虽然不盼望永久做别人的替补,但是起码这是一种熬炼
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