销售经理年中总结7篇.doc
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1、 销售经理年中总结7篇销售经理年中总结7篇1 20xx年是紧急的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回忆这一年的经受,经受了公司从来没有的筹划模式,也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销筹划有了新的熟悉,也看到了大胆的广告推广方式。回忆这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮忙下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工作,一年转瞬马上完毕,现对上半年的工作状况总结如下: 最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节
2、点。 我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的筹划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售气氛,而自己的确在今年也没有赚到钱。 有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候的确想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关心和帮忙,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。20xx年的主要工作
3、内容如下: 一、销售部日常治理工作 销售部门是公司对外展现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。 面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求到达客户的满足度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和过失,至今根本做的还是比拟完善。 1、仔细做好市场调研工作。 对洛阳市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不
4、殆。 2、营造火爆的销售气氛促进销售。 协作筹划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精确,避开疏漏和过失。(我把自己的时间全部放在了为团队效劳上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人。 3、做好客户问题的处理。 客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。 加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆
5、使用规划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,把握更全面的学问。 5、做好业参谋的培训学习工作。 准时捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。 二、加强自我学习,提高自身素养 在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币战斗2本、激荡30年2本、从优秀到卓越),为自己充电。 向四周的领导、同事进展
6、学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教导下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积存,我在日常的治理力量、问题客户的处理力量、销售案场的销售气氛营造力量等等。 在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、工作中存在的问题 在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所
7、欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之;其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,治理方式有些“粗暴”,不够细腻,治理制度的严密性与连续性没有监管到位。 四、今后努力的方向 新的一年开头了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式进展,奉献自己应当奉献的力气。我应努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进
8、展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好业参谋问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。 4、不断改良销售部团队成员工作积极性,团队分散力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。 5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 “人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步! 销售经理年中总结7篇2 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待
9、提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经受了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进展销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记,及进展回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。第三、常常性约客户过来看看房
10、,了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进展化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。
11、在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,他们愿意不断向好的方向改良和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活。 第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地消失在现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积存核心竞争力的人,最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫
12、折就想放弃,想休息。人生是需要积存的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热忱和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积存,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 不经意间,200x年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 20xx年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工
13、作规划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作,并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的帮助下,盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 8、9月份接到公司的调令,在整理锦绣江南收盘资料的同时,将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消
14、息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭聘请销售人员,第一个接触的工程也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被安排到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售始终是我心中的圆满,现在我最终能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭工程工作,我觉得公司给我一个圆梦的时机,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不开心的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的规划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积存、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令
15、人开心。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧水华庭工程另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了很多时间来调整自己的状态,来承受这个事实。 11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。 20xx年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满; 2、二期虽已提前交付,但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是承受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利; 在与开发商的沟通中存
16、在缺乏,消失问题没能准时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧急。 销售经理年中总结7篇3 生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参与工作已经有两年半了,依据当时我给自己的期望,来比照目前的现实状况,简直是让人太绝望了,这又中了一句话:盼望越大绝望越大,在此我承受了一切冷笑与称赞。 20xx年6月至今始终在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西,熟悉到了自己的缺乏,综合来说,在工作中我缺乏规划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很急躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。 所以我认为*年是很失败的一年,我在失败的
17、过程中,肯定要擅长发觉问题,解决问题,许多事值得忏悔,我肯定要痛改前非,信任在20xx年我会活出最精彩的自己,我肯定会胜利的!信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结: 首先是业绩方面:从*年6月12月这七个月的时间我共做了,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人力量不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题:由于我们x店成立时间不长,很多工作还不是很完善,比方说在硬件问题上,我们
18、的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来许多不便。 业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲乏期,需要不断的”培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点简单心情化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信念。 电话上,我们的电话不够用,话费过少,严峻影响我们的业务进展。治理上,我们缺少一个真正的治理者。我们现在的店长既要负责治理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严峻影响了整个团队成绩,盼望领导们能转变一下店长的职责,治理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。 后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工
19、作程序是不错,但我们实行状况却不好,特殊是办证部让我们难以承受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,盼望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变力量、协调力量,要做到对工作热心、对客户急躁、对胜利有信念。 最终是行业分析:20xx年是二手房动乱的一年,主要有五个方面的因素: 第一是全国房地产市场大环境的影响。 其次是房地产供需冲突依旧突出。 第三新户籍制度放宽,外来购置一手房的人增加。 第四是新开楼盘销售
20、价格普遍较高。销售均价也都在每平方米120xx元以上。 第五是新政策的实施,银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显削减,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是特别宽阔的。 租赁市场前后确定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特殊是我们x店,离基地很近,我们要利用好这一千载难逢的时机团结全都,共同做好四周的租赁工作。 20xx年工作规划 转瞬之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时
21、我们要对新的一年有一个好的规划。我是一个从事工作时间不长,阅历缺乏的经纪人,许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。 20xx年是我们x有限公司进展特别重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个布满挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增加效劳意识,充分熟悉并做好二手房中介的工作。为此,充分熟悉到自己目前各方面的缺乏,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作规划: 一、做好业绩。我盼望自己能在完成公司规定的任务根底上,再提高50%100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。 二、
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